Постоянно проблемы с квитанциями , не понятно вобще что считают , вечно долги приписывают , очереди , народ возмущается , не дозвониться , заходишь сидят с умным видом буд то так и должно быть ! Отвратительная компания по сбору денег , хамское поведение сотрудников , график бухгалтера вобще улет - специально в будние дни 2 дня выбрала себе сама видимо чтобы в неделю 2 раза с недовольными людьми встречаться , и все идут с одной той же проблемой с платёжками , насчитает там отсебятину , вобще нужно писать коллективную жалобу на эту компанию возмущений и отзывов мало !!!!!!!!!!
Присоединяюсь к отзывам о постоянно непонятных цифрах, которые рисует компания, очередях и работа два-три дня в неделю и с перерывами как раньше в сбере, 15 минут работают, 45 отдыхают.
Ничего не меняется, нужно подавать в суд и коллективно.
В доме 6 по улице Александры Монаховой с 12 числа течь . Никто ничего не делает , Жидких Алла не выходит на связь ,отвечая сообщением ,что ей некогда. Течь перешла уже в квартиру а работы так и не начались , с этой УК разговаривать бесполезно , мы пишем в прокуратуру . Оставляем заявки , в итоге приходит техник и сообщает ,что их нет. Течет стена в самом подъезде ,вода идёт в щитки с проводкой . А для УК это не аварийная ситуация , трубки не берут , ничего не делают ,так что пора привлекать к ответственности а не разговоры разговаривать с ними
По улице Сосенкий стан дом 3 (1подъезд) больше суток нет горячей воды
Никакой информации об отключении - ничего! Отвратительная работа во всех направлениях включая "капитального ремонта"
Самая безобразная УК, которую только встречала. Вторую неделю не можем получить квитанцию на оплату коммунальных услуг - личный кабинет (далее - ЛК) не работает, при обращении по телефону секретарь подтвердила, что ЛК не работает, нужно звонить в бухгалтерию, либо написать на почту. В почтовый ящик так же не принесли квитанцию на оплату, было направлено несколько писем с запросом направить квитанцию в бухгалтерию, на общий ящик УК Колокса, и дополнительный почтовый ящик (почему-то с доменом list.ru, адрес сообщила секретарь). Никакой обратной связи до сих пор не получили. Возможности оплатить коммунальные платежи нет, УК не отвечает, телефон в расчетном отделе не берут.
16
1
C
Cats Patch
6. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos
Отвратительно, на заявки просто не реагируют. Кроме сбора денег ничем не занимаются. За все, что должны делать бесплатно, требуют деньги.
Самая отвратительная УК!!! Сидят сотрудницы, которые вечно ничего не знают, ответить не могут не на один вопрос!!!! дают почту для документов, им скидываешь и в итоге нет ответа! звонишь - ничего как обычно не знают и не понимают и так по кругу!!!
Хамское отношение !!!! Сами ушли отдыхать на праздник ,а людей без воды и света оставили !!!! Никто не мог дозвониться или как то достучаться !!!! Вам за что платят ?????
6
Алина
6. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2022
Отвратительная и безучастная УК.
В доме 3 постоянная мутная история с огромными доплатами за отопление в платежках весной. УК толком объяснить не может, почему происходит такой перерасчёт.
Чтобы дозвониться до расчетного отдела, нужно пройти все круги ада и то, вряд ли получится в итоге. По электронной почте не отвечают. Личный кабинет часто не работает, да и сделан через одно место.
Ответы УК на все всегда строятся по принципу «моя хата с краю ничего не знаю».
Много лет отвратно работают домофоны, так они и пальцем не пошевелили, чтобы заменить их.
Горячая вода течёт ржавая - при условии что недавно якобы производилась очистка - и опять ничего не делается.
В общем однозначно не советую услуги этой УК.
Добрый день. Не возможно открыть окно. Так как вода с кондиционеров капает на крыши козырька и подвала, создавая большие неудобства. Прошу устранить эту проблему. Адрес: Сосенский стан, дом 5, 1 подъезд.
16 день жду сварщика (течёт ГОРЯЧАЯ труба стояка) инженер Савинков Валерий ответственный за сварные работы, на месте не бывает, то он на обеде, то, по словам секретаря, «неизвестно где и на мобильный тоже не отвечает», секретарь обещает передать ему информацию, что бы он со мной связался и дал внятное разъяснение почему пол месяца ко мне идёт сварщик, но звонка от него я тоже так и не дождалась, теперь в ук вообще перестали брать трубки! ГОВНО, а не УК
Восьмой день нет горячей воды п.Коммунарка, 20, подъезд 4. Диспетчерская отвечает, что заявка в работе, а в ук телефоны не отвечают. Информации когда исправят нет.
Уважаемое руководство УК Колокса!
Пожалуйста, научите работников диспетчерской службы профессиональной этике и уважению!
Также работники не знают, что юридически можно делать в УК и какие расценки действуют на платные услуги!
И ещё: вызывали электрика, деньги за услугу взяли в конторе, а электрик работу не выполнил! Но это уже совсем другая история!
Как мне сказала женщина из диспетчерской службы: "Если вам не нравится, вызывайте частников и платите в 2 раза больше!" И знаете, я решила попробовать, какой итог? В частной фирме меня никто не отсчитывал как в школе, непонятно из-за чего - это раз, во-вторых, все услуги были оказаны сверх нормы (у меня в квартире даже подмели пол, после грязных работ, не говоря уже о том, что работник пришел со своей сменной обувью 😳); а самое интересное!!!! с меня взяли меньше, чем за ту же услугу (которую в итоге не выполнили!!!) в УК Колокса!!!
Выводы делайте сами...
Неправильно подала показания счётчиков, спасибо сотрудникам-помогли и решили мою проблему. Странно, что так много плохих отзывов. И в диспетчерской всегда вежливо отвечают и быстро решают мои проблемы.
Не адекватный персонал, дозвониться невозможно. Всё проводимые работы управляющей компанией проводятся с нарушением технических регламентов. Зато как требовать деньги они первые.
Первый раз нашли с трудом. Со двора вывески толком нет и даже жители дома только плечами двигали на вопрос где в этом доме СДЭК. Отправки едут натдань дольше чем с ближайшего отделения в пределах МКАД