Уральские авиалинии
353 yorum
17 Eylül 2021
По негативу держат упорно 1 место, цены ломят. Задержки рейсов вошли в систему, некоторые рейсы улетают без пассажиров ввиду нестыковок. В общем бардак и пора проводить детальное расследование вплоть до банкротства. Сегодня прилетели с опозданием на 1 час, рес 174 и ещё 3 часа сидим в транзите, самолёт стоит и какие ещё причины найдут. Может экипаж голосует.
9
1
3 Ekim 2021
Летел из СПб в Екатеринбург рейсом 226. Вылетели вовремя, весь полет ни разу не тряхануло даже. Один раз дали воды попить в стаканчик, на этом все. Плохого сказать ничего не могу, очень, надеюсь, что и обратная дорога также пройдёт гладко. Ттт
3
5
6 Ocak 2022
Отвратительная авиакомпания. Хуже чем любой лоукостер. Место платное, багажа нет, отношение ужасное, рейс зимой в Сочи, но горнолыжное оборудование нельзя. Позор. Лучше летите другой авиакомпании (даже если будет дороже) так как тут смело можете добавить к стоимости билета 7000-10000 рублей. УЖАС
5
19 Eylül 2021
Летели в Симферополь, задержка -час. Но не критично . Давали чай с булочкой- тоже норм, мы ж не в ресторан пришли. Для детей взяли еду предусмотрительно, с собой. Пледы нам не понадобились, так как в салоне было тепло .
3
6
4 Ekim 2021
По тем же причинам, что и у всех. Задержка рейса САНКТ-ПЕТЕРБУРГ— Калининград на 3 часа, обратно на 1 час плюс замена борта и пропали купленные мной на семью места. Прошел месяц после поездки, а возвращать деньги за не оказанную услугу авиакомпания не хочет. До них не дозвониться и не дописаться. Вообщем шарашкина контора...
5
8 Ağustos 2022
К сожалению предоставленный сертификат компанией в связи с отменами рейсов во время пандемии не работает. Также деньги не вернули за рейс.
3
1
23 Haziran 2022
Летела из Сочи в Екатеринбург, рейс перенесли на более позднее время ( в смс) а потом ещё и задержали почти на час. На борту предложили только воду, даже чай пожадничали....
2
2
26 Ocak 2023
Ужасное отношение. Про багаж отдельная тема. Одни поборы. По возможности летите другими авиакомпаниями.
3
28 Haziran 2022
Ужасная Авиакомпания, горячая линия не работает. Звонить можно вечно, линия перегружена, даже ночью. Ужасное отношение. Уверен, что бумеранг покарает за данное отношение к людям.
4
28 Eylül 2021
Очень испортились, экономят на всем... Принципиально сейчас не летаю ими, разница ощутима.
Причем если экономят на чае и бутерброде, что с техническим состоянием самолетов, где запчасти стоят сотник тысяч рублей...
Постоянные задержки... юрист летел тогда на заседание в Москву, задержка на 4 часа!!!
4
20 Ağustos 2021
Ужасная авиакомпания! Никому не посоветую! Постоянно задерживают! У всех! Всегда! Лично я уже 4 перелёта за лето и все с задержкой! От получаса до 2х часов!! Остальные рейсы У.А тож4 с задержками (слышу по объявлениям в зале ожидания). Отвратительно. Никогда больше не полечу и никому не советую. Лучше победой, цены дешевле и рейсы не задерживали!
8
15 Ekim 2021
Очень странная политика. Летел в Екатеринбург, зарегистрировался и оплатил место комфорт (не дешево) в самолёте выяснилось, что т.к. самолёт заменили, то и место моё другое, ладно тоже с большим местом для ног, мне это принципиально. Лечу обратно тоже регистрация, то же оплата места, но в аэропорту не смог распечатать посадочный, подошёл к стойке дали посадочный, к сожалению не посмотрел место. В результате летел совсем не там за что платил. Может мне просто не повезло, но в моем случае я выбросил деньги, место на котором я летел в Екатеринбург стоило 700 руб, платил 1600, обратно - 700 летел на бесплатном месте.
2
3
27 Ekim 2021
Ужасная авиакомпания! По прилёту сломали чемодан и все содержимое в нем, написала претензию, на рассмотрение даётся 2 месяца, время прошло и ни ответа ни привета! Звонила по горячей линии, обещали перезвонить так и пропали. От знакомых слышала, что в других авиакомпаниях возмещают ущерб, а тут игнор
4
15 Haziran 2022
Обслуживание по телефону просто песня, разговаривают на уровне торговок на рынке, бросают трубку и после не берут по 15 минут!
Оператор Надежда -большой привет!
3
2
27 Ekim 2021
Люблю авиакомпанию Уральские авиалинии! Сколько летаю практически без задержек! Про питание, а кто сейчас кормит (если на чартаре) Россия например не кормит и 5 часов до Египта. Хорошие аэробус. Достойная авиакомпания по оптимальным ценам
2
5
23 Aralık 2023
Задержали рейс на 5 часов. Из-за задержки весь график поездки пошел по кривой-косой. С тех пор питаю личную нелюбовь к "УА".
25 Ekim 2021
Очень негостеприимное отношение . Те бонусы , которые они заявляют по факту не действуют. Особенно хочу отметить крайне неприятное отношен он кпассажирамсотрудниктв офиса Уральские авиалинии. Не рекомендую пользоваться услугами данной авиа компаниии. Ольга
4
29 Nisan 2022
Дозвониться невозможно! При попытке дозвона на указанные в контактах телефоны приходится выслушивать автоответчик с заранее заготовленными ответами не по существу!
4
6 Ocak 2022
05.01.22 летел данной авиакомпанией из Санкт Петербурга в Екатеринбург. Рейс с вылетом в 12.50 из Пулково. За 2,5 часа полёта было любезно предложено - маленький стаканчик воды-ВСЁ!!! Билет стоимостью 13500. Другая авиакомпания летающая между этими городами продаёт билеты по 3500.Думайте сами
5
1 Mayıs 2022
Самая ужасная авиакомпания. Уже 3 тий раз переносят полет на другую дату,не серьёзная компания. Категорически не советую выбрать эту авиакомпанию
4
18 Ağustos 2021
Хуже авиакомпанию не видела, вылет с Санкт-Петербурга, задержка более чем на час, затем пересадка в Екатеринбурге до Хабаровска и снова задержка более 2 часов, издевательство полное. Из предложеного питания вода. Жалко измученых детей. Не советую летать этой авиакомпанией
9
24 Nisan 2022
Нравится летать с «Уралами»!Стюардессы милые!Пилоты сажают так ,что не опасаешься за свой позвоночник(тьфу,тьфу кабы не изурочить)!
1
3
10 Mart
крутая авиакомпания
1
7 Temmuz 2021
Постоянные переносы рейсов!!! То борт не прибыл, то еще что!!! Причём объявление о задержке за 5 минут до того,как по плану должна начаться посадка!!!! Из "еды" только вода,остальное за дополнительную плату!!! Да много можно перечислять и долго....Господин Скуратов!!!!! Когда порядок то будет в авиакомпании?????
14
26 Haziran 2023
Самая позорная авиакомпания!!!Ниразу вовремя не вылетела!!!
3
1
18 Şubat 2021
Сайт и приложение работают некорректно. Оплату произвести не получается. Ошибка оплаты. Только что оплаты на других сайтах были при этом.
Техподдержка не отвечает с октября 2020.перегруз линии и сброс.
Постоянно в заказе навязаны услуги: сэндвич, доктор(хотя линия перегружена?)и страховка рейса (что актуально с ур.авиа)
При оплате бонусами - комиссия 120 рублей(супер жадный "сервис")
Кьо вообще следит за подобным компаниями?
14
1
22 Temmuz 2021
Самая отвратительная авиакомпания. Если хотите лететь, летите только не этой компанией. Ни одного рейса во время не вылетает!!!! Вечно у них то технические проблемы, то ждут транзитных рейсов. Ничего не меняется и никогда уже не поменяется. Не советую от слова - СОВСЕМ!!!
10
1
18 Nisan 2022
Подавали заявление на возврат денежных средств в связи с отменой рейсов. По истечению 30 дней заявление не рассмотрено. На горячей линии не помогают. Деньги не понятно вернут или нет. Думаем о смене авиакомпании, хотя до этого постоянно летали на УА. Задержки рейсов - постоянно. Вот так перевозят багаж. Был новый чемодан, вырвана с корнем ножка и эмблема.
12
1
4 Temmuz 2022
Летел из Москвы в Уфу, тоже рейс был задержан, как многие тут это отмечают в комментариях, но ведь главное это отличный полёт! Спасибо вам!!!
1
13 Ocak 2022
Сначала до 2019 года компания нравилась, однако после - постоянные задержки рейсов. Из 10 перелетов 8 с задержкой, последний раз вообще на 12 часов!
5
13 Temmuz 2021
Техподдержка спит, линия перегружена круглосуточно! Рейсы задерживают, отменяют! Продают больше билетов, кто успел тот и сел! Цены ломят, как Аэрофлот, но за свои обязательства не отвечают. Монополисты в области куда смотрит росавиация и фас, видимо у кормушки сидят!!!
13
1
26 Aralık 2021
Сколько не летал на данной компании всегда задерживаются и только одни извинения . Если есть выбор , летайте другими компаниями - данную компанию не советую!
4
11 Eylül 2023
Летаю не первый год. Всё устраивает.
3
2
30 Temmuz 2023
Толковые специалисты. Спасибо!
1
8 Eylül 2021
Отвратительная компания. Меня не пустили на рейс по причине того, что нет мест. Они видите ли продают билетов больше, чем мест в самолёте. Ни за что больше не полечу с ними. Хуже быть не может
6
16 Aralık 2021
Летаем давно с ними. Да, бывали задержки, но незначительные. Полчаса не считаю большой бедой. Частенько бывают хорошие распродажи.
3
3
22 Kasım 2021
Территориально нормальное расположение, но персонал, абсолютно не желающий работать, поменять на других и будет намного лучше
2
12 Aralık 2022
Отвратительно отношение,
колл-цент не слышит, что нужно клиенту!!!
1
4
28 Nisan 2023
Отвратительная помощь от сотрудников компании.
18 Aralık 2022
Оформили билеты быстро, сотрудники вежливые
2
2
17 Mayıs 2022
Обещали вернуть деньги за билеты -но увы!не дозвониться ,не оправить письмо по адресу-все глухо!Очень жаль,что так!
4
3 Nisan 2022
Часто приходится летать, данной авиакомпанией пользовался больше 10-ти раз, небыло ни разу чтоб они не задержали рейс
4
12 Mart 2021
Я просто в шоке. При оформлении билетов произошел сбой не верно встала дата рождения, хотя все проверяла. Уже третий день пытаюсь связаться по тел отвечают, что линия перегружена, пыталась по обратной связи, ответ с просьбой указать номер билета пришел через 2 дня, хотя все прописывала. Сейчас ответила на письмо, приходит ответ,что нет такой электронки. Офис в выходные дни не работает. В общем обратной связи нет никакой. В Аэрофлоте таких нет проблем. Может можно посадить побольше операторов, чтобы можно было иметь обратный диалог, раз вы работаете с людьми....
8
1
12 Aralık 2020
Купили билеты, и попали в пандемию, рейс отменили, в итоге денег не возвратили!! Ни с кем связаться не возможно, телефоны перегружены, онлайн-консультант не отвечает(( просто брошены со своей проблемой!!! Письма отправляли, никто не отвечает(( ужасная компания!!
10
2
5 Nisan 2022
Не советую,самая стремная авиакомпания на Урале. Постоянно!!!! Задерживают!!! Рейсы!!! Сервиса НОЛЬ!!!
3
31 Ağustos 2022
Одной звезды даже много. На клиентов все равно. Деньги берут, возвращать не хотят
3
1
26 Ocak 2023
Не раз брал авиа билети , приветлевый персонал
1
1
31 Ekim 2023
Без слов. …………….
3
1
17 Ağustos 2021
Несколько раз пытаюсь купить место в салоне, ничего не получается, оплата не проходит. Вы господа хорошие, читайте отзывы, улучшайте сервис.
4
19 Mart 2021
Сайт работает некорректно, дополнительные услуги оплатить невозможно. Чат-бот не отвечает, обратная связь и письма в службу поддержки игнорируются. Телефон не работает, время ожидания более 20 мин
12