Отвратительный сервис убивает все положительные эмоции от кухни. Как вы думаете, человек может одновременно есть салат и горячее блюдо? Официанты этого заведения считают, что да, потому что именно так и были поданы блюда. Один из трёх гостей сидел и смотрел, как едят остальные. Грубейшие ошибки, о которых говорили миллион раз! Приборы уставшие, исцарапанные и блеклые, сначала было опасение, что они не очень чистые. Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже услуг, потому что не предложить трём девушкам десерт - это преступное пренебрежение! На лице официанта читались усталость от гостей и нежелание работать. Второй раз прийти не хочется. Однако стоит отдать должное кухне - вкусно! Тем более обидно за такую несогласованную работу персонала!
Многие годы заказываю еду домой, раньше было все прекрасно, то что порции сократили чуть ли не в двое, понятно, а кому сейчас легко, но когда сегодня мне привезли сгоревшие оладушки из десткого меню, которые " пахнут" как будто их сожгли на сковородке, которую никогда не мыли. Жаль, что перестали следить за имиджем и качеством. С Урюком, пожалуй, покончено. Такого отношения к работе и к клиентам ( да это даже просто по -человечески к людям)я точно не хочу(((
Второй раз прихожу сюда, какой-то долгий ужас. Говорят одно время готовности - приносят позже (сказали 25 минут готовность, когда уже прошло 33 минуты, позвала официанта уточнить, оказалось, что нужно 40 ждать. Когда сказала, что убрать из счета и не буду ждать, неожиданно сразу же принесли))))
К еде нет нареканий, в целом все вкусно. Пюре было пересолено, наполнение оливье немного странное. Но в целом ок. Больше выбесило обслуживание. Хотелось бы еще обычную солянку в меню, не рыбную
Просишь посчитать, ждешь, а потом видишь, что официант забыл)))
Раньшене Урюк был намного лучше. Сейчас интерьер стал более изношенным, убрали детский уголок и аниматора. Блюда из меню стали напоминать столовку. Из 8 блюд понравился только шашлык из баранины. А цены при всём этом выросли на 30 %.
Добрый вечер. Были сегодня в данном ресторане. Сразу хочу сказать обслуживание хорошее. По меню: суп харчо прям очень острый. Нагетсы ( самые обычные, по моему из магазина). Стол у нас был весь в царапинах, видавший виды, просто старый очень стол. Для уровня этого ресторана это никуда не годится. Как то не очень осталось впечатление.
Вкуснее борща я в жизни не ела, шашлык из курицы 100 из 100 просто божественно вкусно, булочки к борщу такие вкусные что еще взяли домой, люляшка тоже вкусные. Это лучший ресторан что я видела и лучшая еда что я ела!!!! Обязательно приду еще и всем друзьям родственникам советовать буду! Окажетесь в Москве сходите в урюк не пожалеете и запомните: такой вкусной еды вы еще точно никогда в жизни не ели!!!!!!!!!!
Были с ребенком, заказывала ему из детского меню супчик и блинчики. Муж ел лагман, ему его блюдо понравилось. Я ела роллы, роллы были заготовки, заветренный лосось сверху. Суп у ребенка еле погрели. Это так мелкие конечно придирки. Но в итоге, я не скажу что там вкусная еда, о нет, обычнейшая. Вот оладьи из детского меню были правда хорошие, жарили для нас. Это по еде. Мы сидели у окна на креслах, крайне неудобно за ними есть, обивка в пятнах, не очень приятно( официантов куча, у нас был парень, будто с улицы зашел, по меню ниче не знал, попросила принести лимонад без льда, акцентировала, без льда, ребенку, принес лимонад со льдом. Столовые приборы приносят не на подносе, а просто в руках, чистые они, нет, это вопрос.
Очень и очень плохо за свой ценник. При чем в других филиалах все намного приличнее.
В обычной чайхане у моего дома плов за 250 рублей намного вкуснее, чем недоразумение, которое тут подают за 700+ (с учетом салата).
Слипшиеся куски риса - это вообще позор! Даже с чаем «колодец дракона» умудрились что-то сделать, что на вкус он как обычный зеленый - не исключаю, что его и заварили…
Блюда из детского меню на вкус как хрючево из дешевого фастфуда. Больше сюда ни ногой. Да и прежде чем зайти в другой филиал теперь буду думать дважды.
Посетила урюк первый раз после 2020 года в ноябре 2023,разочарование одним словом,заказывали вместе с подругой, чебурек (лука было так много что даже вкуса мяса не было)подозрение что мясо было не свежие и пытались перекрыть вкус,роль 2 вида были не вкусные,сухой рис,рыба не первой свежести,авокадо было тёмным,порадовал только куриный суп.Больше не вернусь после такого эксперимента
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 5037
5. seviye şehir uzmanı
4 Mayıs 2023
Посетили ресторан 26.04.2023
Было очень вкусно, вежливый и приветливый персонал, качественное, и, какое быстрое! обслуживание.
Атмосфера уютная, просторная, красивая.
Все чисто, аккуратно, меню в отличном виде)
Обслуживала нас официант Элиза, очень профессиональная и вежливая, приятная сотрудница.
После посещения остались только самые приятные впечатления
Очень вкусная кухня в этом Урюке.
Мне очень понравились блюда на мангале все таки, этот ресторан как никто другой может готовить блюда восточной кухни!
Очень вкусно спасибо🙏
Ходила в этот ресторан только из-за поке с лососем. Лучше, чем в Урюке, его не готовили нигде. Рассказала подруге об этом чудесном блюде, заинтриговала, мы пришли покушать и.... оказалось, что поке с лососем убрали из меню !!!!!
Это вообще как ??!!! Вы с ума сошли чтоли ???!!! Очень обижены и не будем посещать Урюк пока вы не вернёте поке !!!
Отвратительное место, ужасное обслуживание, ждали блюда очень долго, особенно десерты(40 минут), тарелки грязные забрали только после того как сами попросили официантов, все очень долго, официанты вообще не знают как общаться с гостями и работать с возражениями, пришлось уже встать самой и подойти к администратору, и только после этого донесли блюда, никаких извинений не было, лояльности тоже никакой.
Этому заведению точно -100, никогда не вернусь и никому не посоветую👎👎👎
Симпатичный интерьер, вежливые официанты, достаточно быстрая подача, еда приемлемая по вкусу(брали салат Ташкент, борщ, турецкие манты). Но одно НО испортило все впечатление: отравление и у меня, и у мужа после посещения данного заведения. Надеюсь, ресторан увидит этот отзыв и проконтролирует свежесть продуктов и процесс приготовления.
Если хотите нормально плотно поесть, то урюк - очень вряд ли вам подойдет.
Заказывала лагман с телятиной, стоимость блюда 610р, за что заплатила, не знаю, ибо даже наполовину не наелась. Буквально на донышке немного лапши и мясо, которое не режется.
Апероль - вкусный.
Бутылка воды - неплохо, обычная вода, но за 400р такое себе удовольствие.
Духота ужасная.
Еда достаточно вкусная, неплохая, но увы, порции совсем мизерные. Я миниатюрная девушка, которая в принципе не обжирается, мне не хватило вообще.
Ушла голодной, больше не вернусь
Отвратительно! Не знала, что бывают роллы меньше чем обычно по той же цене)) ЖДАЛИ ПРИНЯТЬЗАКАЗ 40 минут! Потом ждали напиток 20 минут! Алло, час ожидания, вы где??! Если у вас посадка полная то это не проблемы клиента. За ЭТИ цены подобное обслуживание на грани терпения!
Ресторан удобен для деловых встреч, достаточно много свободных мест. Цены средние, доступные. Еда не понравилась - плов и салат греческий не вкусные. Остальные блюда не пробовал, встреча прошла хорошо.
Кормят вкусно и довольно оперативно, как ни странно единственное место где нашли приличный Борщ, неделю работали на выставке, почему-то на всех встречах была либо Азиатская, либо Грузинская кухня, ничего против не имею и очень даже люблю, но к концу недели хотелось тупо борща и картошки, теперь заходим регулярно.
Из всего заказа нормальные были 1,5 блюда. Суп и часть детского блюда (картошку было невозможно есть из за количества масла) Салат с авокадо принесли гнилой, выпечка, которую закали с собой не свежая.
Одно из самых худших заведений в Москве , борщ на мой взгляд очень трудно испортить , этому заведению это удалось , не вкусно , мясо все в прожилках жира , еду несли долго , единственное что понравилось это селедка
Официанта ждали 10 минут и столько же ждали счет в конце
Вилки и ложки были поцарапаны или просто не хорошо вымоты , ужастно просто не где еще такого не встречал
Не советую данный ресторан , в Москве есть куда лучше заведения
Один из лучших ресторанчиков.Атмосфера уютная,симпатичный интерьер.Хорошее меню(вкусный шашлык,плов чайханский).Есть детское меню.Вежливый персонал,детям дают раскраски с карандашами.Бывают мастер классы.
Всё понравилось. Обширное меню. Очень быстро принимают заказ и готовят еду. Качество блюд хорошее, но шашлык я бы назвал люля-кебаб на пару. Он конечно вкусный, но я привык говоря о "шашлыке" представлять что-то более поджаренное. С лагманом вопросов не возникло, хорошая порция из качественных ингридиентов.
Интересная алкогольная карта. Вместо типичного аппероля есть всякие урюк-шпритс, кстати очень вкусный.
Учтивый персонал. Если бронировал стол у окна - у окна и посадят. Отличный интерьер и вид из окон.
Уже несколько раз замечаем, что порции становятся меньше, а цены больше. В этот раз снова дали шанс, но..
В середине лодочке хачапури по аджарски было только яйцо и чуть чуть сыра, спасали только сырные бортики
Роллы КРАСНЫЙ ДРАКОН невозможно было взять палочками все разваливались и если опустить в соевый соус, то потом уже пришлось доставать вилкой. Разве такое позволительно для роллов стоимостью больше 750?
Итог: откажемся от посещения Урюка в ТЦ Европейский.
А официантам советуем интересоваться у просителей о качестве блюд!
Пришел за 2 минуты до открытия, администратор не пустила в зал.
Специально шел в это заведение, что вкусно поесть, к сожалению, не удалось.
Честно признаюсь, задело такое поведение персонала.
Ресторан, в целом, не плохой. Но если вы ожидаете теплую еду, ее могут принести из холодильника и сказать что так надо.
Брала шейх салат с халуми. Суть этого салата - это теплый жаренный сыр халуми в салате. Сотрудники сказали что холодный это норм, это такой рецепт… у них. Странно что в других ресторанах его подают теплым жаренным.
Все прошло отлично, еда вкусная, официанты добродушные, все на высшем уровне.
Весь персонал здоровался и пытался помочь, очень мило❤️☺️
Атмосфера хорошая, удобные диванчики, не шумно. Приятно посидели с подругой.
Спасибо всему персоналу 😉
Чебуреки, борщ, лепешки, десерты, лимонады- великолепные, обслуживание на высоте. Плов не понравился, безвкусный
1
Kurumun yanıtını göster
Алла А.
3. seviye şehir uzmanı
20 Şubat
Хорошее место! Вкусная еда! Быстрое обслуживание, при полной вечерней посадке! Официантка Аяна очень доброжелательна и приятна, спасибо за рекомендацию блюд!
Испортить гостям ресторана вечер 2 января - done. Ждать почти час, чтобы получить чайник чая и холодные(!) сухие малосъедобные пельмешки чучвара. Заодно с объяснениями, что у нас тут, видите ли, запара, народу слишком много.
В самом деле, какая неожиданность - много людей вечером 2 января в "Европейском"...
Место уютное с хорошей едой и кальяном☺️обслуживание хорошее,кальяньщики сделают кальян таким какой ты хочешь и вкус по твоим предпочтениям👍☺️место такое куда хочется вернуться ☺️👍
Хорошее место для встречи с друзьями или для семейных встреч.
Меню разнообразное. Кухня быстро готовит и все очень вкусно.
Цены средние. К посещению рекомендую.