Usta Hotels Grand Avenyu
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
921 yorum
3 Temmuz 2024
Приличный отель. Хоть и три звезды, но везде чисто, убираются хорошо. Все работает. Персонал вежливый, отзывчивый. А главное, расположение очень удобное.
27 Kasım 2023
Отличный бизнес-отель. Когда бываю в Екатеринбурге, то останавливаясь в этом отеле. Отличный персонал, всегда подскажет и поможет. Мне нравится, что он находится в центре города, просто выходишь и идёшь по центру. Номера уютные, светлые, просторные, все необходимое есть. Завтраки входят в стоимость, очень хорошие. На 2 этаже расположен ресторан "Кейс" с хорошей кухней! Я рекомендую!
11 Şubat 2024
Один из главных плюсов - расположение отеля, расположенного в пешей доступности от основных городских достопримечательностей. Если окна выходят на проспект Ленина, в номере может быть шумно, слышны машины и трамваи, во двор более тихие комнаты. Уровень комфорта - вполне приемлемый, завтрак оправдывает свои три звезды, но вот телевизор с включённым МузТВ дико раздражает. Отель не для эстетов, но для командировок хорош.
6 Eylül 2024
Если бываю в Екатеринбурге, то останавливаюсь только здесь! И очень расстраиваюсь, если не удается забронировать. Очень удобное расположение, приятный персонал.
13 Eylül 2024
Хороший отель в самом центре Екатеринбурга. Чисто. Хороший номер со всем необходимым. Достойный шведский стол.
31 Temmuz 2024
Всё на высшем уровне. Чисто, комфортно, персонал вежливый, отлично справляется со своей работой!!!
1
29 Eylül 2024
Отдыхали в конце июля в номере супериор с двуспальной кроватью. В общем все понравилось:номер чистый, кормят обалденно. Единственное, это дикий шум с улицы. Окна выходили на проспект, уснуть было невозможно, беруши еле-еле спасали
3
2
23 Nisan 2024
Останавливались в отеле с 19,04 по 21.04.2024. Первое впечатление очень даже ничего. На ресепшене встретили доброжелательно. И выдали номер 325, с видом на центральную улицу. С погодой нам повезло, тепло свыше 20 градусов. Интересное началось ночью, когда легли спать, окно закрывать не стали из-за духоты, и началось… рев машин и хуже еще мотоциклов, проснулись с головной болью. Вторая ночь - все повторилось. На нашу просьбу включить кондиционер, ответили - еще рано, свободных номеров нет. Дальше, в номерах имеются чайники с заваркой и сахаром, так вот, если вы использовали пакетики, вам никто на следующий день не положит. Радуют завтраки - на 5+(другого не брали). Берите номера с окнами во двор, остальное можно пережить, приносить самим из столовой или ресепшене.
1
25 Ağustos 2024
Отличный отель в центре города. Номера чистые. Вежливый персонал. Шведский стол - тоже на высшем уровне!
3
29 Aralık 2024
Ziyafeti özellikle çok beğendim Müdür Cyril ve garsonlar Victoria, Polina ve Elina'ya çok teşekkür ederim, her şey harikaydı!!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Mart 2024
Удобное расположение, пешеходный центр. Чистый уютный номер (брали люкс 2 комнаты на семью). Обслуживание норм, тактично, деликатно. Завтраки вкусные, разнообразные (шведский стол).
Довольны
4
1 Temmuz 2024
+
Просила тихий номер и он был действительно тихий, при закрытом окне не слыно улицу, хотя меня друзья напугали, что под окном бары и будут шуметь, но я отлично выспалась, в общем и целом, это была моя единственная цель в этом отеле.
Завтрак за 750₽ вполне вкусный.
Номер небольшой, у меня был на одного человека, мне хватило.
Есть услуга поменять «доп.подушка» бесплатно, попросила ортопедическую, но она была очень тонкая, но и на стандартной спалось удобно. Отдельно можно попросить маску для сна, беруши, зубной набор и пр.
-
Чуть уставший номер, застиранные полотенца с висящими нитками, волосы на кровати и ковролине.
1
26 Nisan 2023
Отель очень понравился, персонал очень вежливый, заселение сразу по приезду, внутри красиво, но нужно отметить, что парковка очень маленькая и в будние дни нужно будет поискать где припарковаться. У нас был номер студия с отдельным закрывающимся холлом, что очень удобно и добавляет приватности! В номере очень красиво и комфортно, есть всё что нужно для комфортного проживания! Порадовала кухня с кофемашиной и капсулами для приготовления кофе, как и полагается есть чайник, холодильник, микроволновка и т.д. Также у нас был включён комплимент от отеля в виде ужина в номер для двоих, который по виду и вкусу был шикарный, всё понравилось! Завтрак шведский стол тоже был отличный, есть всё что хочешь! Можно смело рекомендовать этот отель, чтобы приятно провести время!
2
1
3 Ekim 2024
Номер у меня был прям изрядно уставший, но это ладно, главное белье было чистое на кровати. Хотя полотенца желтоватые.
Основная претензия к запаху в номере. Воняло конкретно корвалолом и этот запах не выветривался после проветривания. Завтраки в целом для 4 звезд пойдет.
1
13 Ekim 2024
Минус звезда за номер. В душевой плохо закрывалась дверка и текла вода на пол. И подушки были с комками.
Вот завтрак и обед понравились. Спасибо повару. Было вкусно. На ресепшене всегда радушно встречали и провожали)))
В целом неплохо, но есть над чем поработать отелю.
28 Şubat 2024
Добрый день. Останавливались в Гранд Авеню с ребёнком и мужем в феврале 2024. Номер просторный, чистенький, выходил на улицу Ленина, где носятся трамваи. Но шум от них не докучал, наверное потому, что зима, окна закрыты. В номере было прохладно, одна батарея топилась слабее. Мы включали электробатарею. Было тепло, несмотря на то, что на улице температура опускалась до минус 25. Завтраки разнообразные, нам понравились. Отель был в центре, это очень удобно. Плотинка в шаговой доступности, краеведческий музей, музей камнерезного искусства, музей природы, все рядышком. Мы остались довольны!
13 Haziran 2023
Удобное расположение в центре города.
Даже поздним вечером гостей встречает приветливый администратор.
Номера чистые и светлые.
Wi-Fi ловит в номере (521) ловит уверенно и без обрывов. Доступ по номеру телефона.
В номере вся электрика работает после того как на входе в специальный слот вставишь ключ-карту.
Есть набор для чая, холодильник, кондиционер, телек.
Дополнительные ванные принадлежности предоставляются бесплатно, но по запросу.
Завтраки с разнообразным меню по системе шведский стол.
В лифте вешают прогноз погоды на ближайшие дни.
На этаже есть кулер с водой и пластиковыми стаканчиками.
Можно взять велосипед на прокат.
3
1
17 Ağustos 2023
Номер отличный, были 2 взр+2 детей. Понравилось, что для детей были халаты, тапочки и наборчик путешественника (зубной набор, шапочка для душа и тд). Везде чисто. Завтрак вкусный, выбор большой
Ночью было шумновато от дороги.
Звезду сняла, что пришлось ждать, когда подготовят номер. По факту заселили почти в 17 часов, хотя мы приехали в 15.
3
2
26 Ocak 2024
Был в данном отеле не один раз и однозначно еще туда аернусь! В целом все очень понравилось, для отеля с такой звездностью это не то чтоб не плохо, это очень хорошо. Есть небольшие недочеты в стиле не самой новой меьели, но на комфорт проживания никак не влияет.
Номер чтстый, обслуживание хорошее, еда вкусная и разнообразная, как на завтрак, так и составе обеда, цены очень приемлемые. Расположение отеля хорошее.
В номере: халат, тамочки, губка для обуви и шетка для одежды, бритвенный набор, набор для чистки зубов, шампунь и нель для душа (естественно), ватные диски и палочки, три полотенца. Несмотря нс холодную погоду в номерах тепло и кгмфортно
28 Mayıs 2024
Приятный отель. Вежливый, отзывчивый, приветливый и компетентный персонал.
Все номера разные по ремонту (как 1-местные, так и 2-местные). Ремонт староват.
А вот локация отличная!
25 Eylül 2023
Были в отеле в сентябре! Недалеко от центра, рядом музыкальный театр и много хороших кафе и ресторанов!!! Уютный отель!номер стандарт чистый 21 квм , кровать удобная, шумоизоляция хорошая, стол и два кресла! В номере есть все необходимое, по запросу халат и тапочки! Нам понравился отель!
14 Mayıs 2024
Уютно, тихо, комфортно, вкусно.
Спасибо команде отеля за качественный сервис, корректное отношение.
Хороший отель для гостей славного города.
27 Aralık 2024
27.12.2024 tarihinde CASE salonundaki ziyafetdeydik. Hizmeti çok beğendim, Polina, Ksenia, Sofya ve yönetici Eugenia'ya teşekkürler. Akşam için teşekkürler!
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz 2023
Замечательный отель, останавливались с детьми на две ночи. Всё продумано, одноразовые наборы (бритвенные, зубные, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки) деткам махровые халаты по возрасту тоже были. В номере кондиционер, холодильник, чайник, кружки, стаканы, чай, сахар, вода в бутылках для взрослых и детей. На этаже несколько кулеров с водой. Персонал вежливый, внимательный. Своя парковка с охраной. И всё это великолепие в центре города! Заказывали еду в номер, всё понравилось, цены приемлемые. Остались очень довольны👍
1
9 Mart 2024
Приглашаю всех гостей нашего города в наш прекрасный отель. У нас очень внимательные администраторы, отличные повара и очень трудолюбие горничные. Они поддерживают чистоту и порядок в отеле. Мы всегда рады гостям. Приезжайте к нам.
30 Haziran 2024
Сказка, мне все понравилось, тихий район, окна внутрь двора. Обслуживание на высоком уровне, быстро и четко. Номер хороший, есть то чего не видел ранее, это мелочи но приятные
23 Aralık 2023
Отель мне понравился. Номер очень уютный, чистый и светлый. Была в отеле в декабре, в номере чуть прохладно, но есть обогреватель и дополнительно в шкафу стеганные одеяла. Завтрак "шведский стол" все очень вкусно и есть кофемашина, где можно приготовить кофе по своему вкусу. Персонал очень вежливый и приветливый.
3
25 Aralık 2023
Удобные конференц залы, разведенные обеденные зоны для разных коллективов, вежливый персонал.
Вкусно кормят😁
Помощь в решении технических проблем в ходе мероприятия.
В номерах не были, но USTA держит планку везде. Не сказать что шикарные, но уютно, современно, минималистично.
17 Haziran 2024
Отель не плохой. За 3 звезды пояснение ниже.
Плюсы:
Центр города, удобное расположение
Есть поздний выезд - это плюс.
Аппетитные завтраки.
Приветливые сотрудники.
Из минусов:
Было невыносимо холодно в номере, я считаю, что это просто недопустимо. Такое холодное отношение - вызывает негатив.
Самое главное, что отель знает об этой проблеме и даже поставили в шкаф обогреватель!!!
Но, вы не думаете о своих клиентах. Если бы думали, то включили отопление в холодный период.
Еще три момента:
Для чего спрашивать фио и номер комнаты при посещении завтрака? У вас что украдут еду? Подумайте над этим.
Несколько раз размагничивалась карточка, невозможно было попасть даже в свое крыло, приходилось спускаться на ресепшен.
Уборки замечено не было, но видно что кто-то заходил. Зачем?
1
23 Eylül 2024
Всё чудесно, еда вкусная, обслуживание на высшем уровне, вежливый, отзывчивый персонал
3
1 Ağustos 2023
Отель очень понравился, европейский уровень, расположен в центре, удобно для прогулок, достопримечательности в пешей доступности. Единственный минус когда вынимается карта перестает работать кондиционер, розетки и свет. Завтрак очень сытный, каждому придется по вкусу!
3
1
21 Kasım 2023
Хороший отель, персонал! Проходила свадьба дочери 17.11.2023г.. "Свадьба под ключ", в ресторане "Кейс". Всё было отлично, вкусно, на высшем уровне! Спасибо организаторам, а особое Спасибо, ведущей!
12 Ocak 2024
Замечательный отель. В центре города. Рядом музыкальный театр. Различные кафешки и рестораны. На ресепшине за мечательные администраторы. При необходимости помогут и подскажут при необходимости. Замечательный отель.
1
7 Eylül 2024
Шикарный отель, завтрак вкусный, в номере уютно, очень мягкие кровати, вид из окна на высотку Высоцкий.
17 Ağustos 2023
Очень просторные и комфортные номера. Кровать размера Кинг сайз, неимоверно мягкая, сон одно удовольствие, находится в самом центре города, поэтому расположение отличное, шведский стол на завтрак прекрасен, но ресторан при отеле не самого лучшего качества, в салатах много масла, а супы пересолены. Но сам отель восхитителен.
3
1
25 Mayıs 2023
Отличный отель в самом центре Екатеринбурга. Классные номера. Шведский стол с очень вкусной и разнообразной едой. Восторг полный! А какое трепетное отношение к детям!!! И халатики им подготовили, и детский набор гигиенических принадлежностей, и водичка детская! И в ресторане всегда дополнительно сок в коробочке и чокопай)))
Спасибо,что вы именно такие!
3
1
27 Ekim 2022
Для трехзвездочной гостиницы - пятерка. Расположение - в самом центре города. Кафе, магазины - в шаговой доступности. Завтраки в целом однообразные, но вкусные и выбор есть.
В комнате прохладно, для кого-то это минус, но для меня плюс- крепче сон. В душе вода становится прохладной через 1-2 минуты, а через минуту снова бежит теплая. Шума нет, несмотря на то, что окна выходят на проспект. Правда, на втором этаже есть банкетный зал, где проводят мероприятия, соседним комнатам это может доставлять беспокойство. Вода в кулере на этаже, чайник в номере. В целом - вполне прилично.
4
10 Haziran 2023
Останавливались семьёй на майские праздники. Место расположения - центр, в шаговой доступности от всех главных достопремичательностей Екатеринбурга. Мы выбрали номер по дешевле, он меньше, но мы в четвертом расположились хорошо. Рядом с гостиницей много кафе на любой вкус и цвет! Номер и Хол чистые опрятные! Есть бар. В ресторане небыли. Парковка во дворе. Цена средняя. В общем все понравилось, рекомендую!
1
1
25 Ağustos 2023
Отличный отель!!! Номера просторные(брали несколько), почти чистые. На просьбы персонал реагировал быстро и главное эффективно, это очень понравилось. Детям оставили презенты в номерах, и на завтраках тоже были подарки, дети в восторге, спасибо!Завтрак хороший, сопостовим с более крупными сетями. Расположение просто как надо - центр!
3
25 Ağustos 2022
Проживанием сильно доволен!
1. Удобное расположение: рядом есть столовые, обычные магазины, фаст-фуды и пивные. До набережной, где можно хорошо погулять вечером - 10 минут ходьбы.
2. Отличные номера с холодильником, кондиционером, удобными кроватями, большим столом, просторной душевой зоной. Уверенный интернет.
3. Довольно вкусные завтраки с блюдами под любой желудок. Хотя, меню можно было бы немного расширить. Вкусный кофе.
4. Классный персонал. Забыл куртку и крем в номере при выезде: тут же позвонили. Вежливые, здороваются всё время, улыбчивые.
5. Есть курительная зона на улице, с удобными креслами.
В общем, я очень доволен!
4
25 Mart 2023
Останавливаюсь в этом отеле, каждый раз когда бываю в Екатеринбурге. В целом, все устаивает. Хорошие, чистые номера. Более чем приличные завтраки. Отзывчивый персонал. Из недостатков. В отеле часто останавливаются группы детей (экскурсанты или артисты, не в курсе). В силу возраста наводят суету, кого-то это может раздражать. Самый главный минус: на первом этаже стриптиз работающий до 6 утра, в номерах музыки как таковой не слышно, но басы достают. Справедливости ради, такая проблема не во всех номерах
1
1
26 Nisan 2023
Отличная гостиница, всё что нужно в доступности. Также вкусные завтраки с приличным ассортиментом. Единственный минус-это немного устаревшая мебель, над этим нужно немного поработать, а также были небольшие недочеты по чистоте уборки при заселении.
Отдельно хотел бы отметить персонал на ресепшене, очень отзывчивые, вежливые и приятные люди, профессионалы своего дела.
Спасибо за гостеприимство!
1
1
14 Eylül 2023
Номер классный. Обслуживание на хорошем уровне. На завтрак шведский стол очень сытный. Персонал супер. Расположен в центре города. Завтрак включён в стоимость. В лифте погода на 3 дня вперёд. Есть зона для работы и курения.
10 Haziran 2024
Отличный отель, в номере стандартного сегмента очень уютно. Кровать на мои 190 см замечательная, есть ванная, чай, сахар, вода. Отличный завтрак
10 Ocak 2024
Идеальное место. Гостиница что надо. Есть завтрак с шветским столом. Все очень удобно. Для одного, для 2х гостей. Клининг старается - почти всегда меняют все полотенца. Рекомендую для проживания
18 Ağustos 2023
Адекватный отель за адекватные деньги.
Простой, аккуратный отель. Тут нет и не было люкса и роскоши. Все лаконично, чистелюнько и аккуратно. Вполне прилично для переночевать без изысков и завышенных требований.
Прекрасное расположение. Шаговая доступность до центральных достопримечательностей, вокруг тьма ресторанов и магазинов.
4 Aralık 2024
Harika bir otel. Keyifli personel ve servis. Eğlence yürüme mesafesindedir.
Orijinalini göster · Русский
1
14 Mart 2024
Хороший, чистый и уютный отель в самом центре города. Все в шаговой доступности. Персонал приветливый и учтивый, номера чистые и просторные.
2
1
15 Nisan 2024
Совершенно не понимаю восторженных отзывов по этому отелю. Единственный плюс- расположение в центре. Если окна на Ленина выходят будет шумно. Видимо понятие чистоты у всех людей разное - для меня это был один из двух критериев для выбора когда читала отзывы. ... Номера грязные - начиная от штор на окнах заканчивая ванной. Ободок унитаза фотографировать не стала. Розетка вываливается. Привет службе АХО которая закупила новые матрасы шириной 80 см, на основание 90 см. Не постесняюсь и спрошу - а что не раскладушки? ну так чтобы сразу сэкономить. Стены имеют грязно-лимонный оттенок и это не цвет краски, а грязь. Мебель вся вспучена - столы, прикроватные тумбочки, стол под телевизором, ковролин с остатками еды. По поводу восхищения завтраками - обычные завтраки - каша, яйцо вареное, омлет, оладьи сырники, три вида десертов, три вида колбасы, сыра, фруктов, овощей, напитки. Лобби-бар не плохой - официанты немного сонные. Отель давно нуждается в реновации, со стороны менеджмента бездарное управление объектом.
1
1
20 Aralık 2023
Отличный отель, приветливый и отзывчивый персонал, хороший одноместный номер,прохладно, но есть обогреватель, прекрасные завтраки. Удачное место расположение.