Usta Hotels Grand Avenyu
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
921 yorum
13 Ekim 2023
Пятерка в первую очередь сотрудникам, работают на опережение, очень неплохие завтраки, достаточно чистые номера, без посторонних запахов. Очень удачное расположение, транспортная доступность, комфортное пребывание, как бонус включение полного рациона в общую стоимость. Спасибо 👍
3
14 Şubat 2023
7удачное расположение в самом центре Екатеринбурга, внимательный персонал, приятный ресторан и разнообразные меню шведский стол, у нас был номер супериор, отдыхали втроём: 2 взрослых и ребёнок. В номере Всё необходимое: тапки, халаты - даже для ребёнка!!!Для дочки сюрпризы в номере и в ресторане, отдельное спальное место на диване. Всё комфортно и чисто. Обязательно вернёмся по случаю. Рекомендую
3
14 Haziran 2023
Останавливаясь в этом отеле уже давно. Отель находится в центре города. Весь транспорт в пределах шаговой доступности. Есть своя и очень удобная парковка.
Персонал очень отзывчивый и вежливый. Очень хорошие завтраки. В ресторане готовят вкусно. В номерах есть всё необходимое. Номера чистые и комфортные.
1
8 Ekim 2024
Отличная 3-шка. Приветливый персонал. Прекрасные завтраки. Чистые и уютные номера. Великолепное расположение. Много где останавливался, есть с чем сравнить.
18 Temmuz 2024
Я в полном восторге! Как от номера так и от гостиницы. Завтраки шикарные!!! Рекомендую однозначно!
6 Aralık 2023
Отличное расположение - самый центр города. Магазины, театры и торгово развлекательные центры рядом. Приятный и отзывчивый персонал. Прекрасная еда и обслуживание.
2
2 Mayıs 2023
Отель на хорошую 3. Расположен на пересечении двух оживленных улиц в центральной части города, нашли быстро. По нашей просьбе предоставили номер с окнами во двор, поэтому шум улицы нам совершенно не мешал. Номер был средний, чистый. В санузле было жидкое мыло, 2 пакетика с шампунем, комплекты полотенец, все остальное можно попросить на ресепшене. Нам понадобились халаты и тапочки, поэтому по нашему запросы сразу были предоставлены. Кроме этого по запросу можно получить набор с зубной пастой и щеткой, но нам не понадобилось, поскольку взяли с собой. Большой минус это матрас. Был продавлен, требует замены. Спасал только топпер, положенный сверху. Шумоизоляция не очень: слышно гостей в коридоре, а утром кто-то из гостей этажом выше выпустил своего ребёнка в коридор, к-рый минут 15 бегал из одного конца коридора в другой, пока не устал. Но это конечно невоспитанность гостей, которые такое позволяют, не знаю чем занять ребёнка .Утром порадовал вкусный, разнообразный завтрак: были предложены сырники, омлет, каша, курица с гарнирами на выбор (отварной рис, запечённый картофель), сухие завтраки , тосты, нарезка из овощей, фруктов, сыры, колбасы, масло. За завтрак 5+. Хочу отметить вежливый и внимательный персонал на ресепшене! Заселяли нас 2 молодых сотрудников. Приятно было общаться. Спасибо им большое!
1
6 Mayıs 2024
Хороший номерной фонд, завтраки тоже норм. Но рум-сервис портит все впечатление. Из 6 ночей было один раз уборка была хорошая, все остальное сводилось навести порядок сверху типо тут была уборщица. Как можно убирать в ванной комнате и не видеть что закончилась туалетная бумага, это было дважды. Попросила сменить полотенца в итоге все полотенца с пола переместились на вешалку 🤨. Стоило позвонить на ресепшен, сразу же решались вопросы. Заселение с 14.00, по итогу в 17.30 нас заселили. В связи с этим и оценка 3 балла
4 Kasım 2024
Хороший отель, приветливый персонал. Отличное расположение в центре города
10 Ağustos 2023
Проживали с детьми в августе месяце! Приятно удивило внимательное отношение персонала к маленьким гостям - халатики и наборчики в номере, детское вкусное меню , а также раскраски при заезде не оставили равнодушными ни детей, ни меня. Очень понравился персонал на ресепшен - вежливые и улыбчивые ребята, которые в течении проживания старались сделать все возможное, чтобы после выезда остались лишь приятные впечатления!
3
25 Ağustos 2024
Немного уставшие номера, которые в целом компенсируются хорошим завтраком. В целом неплохо.
28 Eylül 2023
Были в августе. Гостиница очень понравилась. Удобное расположение, много достопримечательностей в пешей доступности. Номера чистенькие, завтраки вкусные. Персонал доброжелательный.
3
8 Ağustos 2023
Расположение супер, завтраки просто отличные, персонал приветливый, номера чистые. Всё реально супер. Из минусов: ночью вдоль отеля ездят байкеры, очень шумно порой, но тут не к отелю вопросы. отель рекомендую!
28 Ağustos 2023
Остановились на 1 день, проездом в Екатеринбурге. Остались очень довольны. Нас четверо: двое взрослых и 2 детей. Сняли стандартный номер. Должен был быть диван для детей полуторный и огромная двуспальная кровать кинг. В итоге нас скорее всего ждали, в номере на удивление помимо диванчика поставили дополнительное место. Очень приятно нас порадовали. Всего нам хватило, зубные щётки, гели и так далее. Всего хватило. Взяли завтраки, вполне вкусно и разнообразно. Да, стол небольшой, но достаточно разнообразный. Выбор приличный для такой гостиницы. Что приятно ещё, подняли настроение детям: на ресепшене подарили раскраску с цветными карандашами, в номере сундучки с набором для душа, а утром на завтраке вручили сок и сокр пай. Маленькие, но приятные радости для детей. Весь персонал очень вежливый. Спасибо за приятную встречу в Екатеринбурге. Теперь хочется ещё приехать в этот город.
3
24 Nisan 2024
Останавливался в одноместном номере. Мебель и состояние номера не первой свежести, конечно. Уборка номера тоже не полная.
Завтраки хорошие - выбор есть, все вкусно.
1
8 Ocak 2024
К самому номеру претензий нет(именно поэтому не одна звезда), а к сервису большие вопросы. Мы прилетали 31 декабря в 10 вечера. Решили заказать трансфер, вдруг плохо такси будут работать... Трансфер стоил в 4 раза дороже, чем такси. В итоге когда мы прилетели - никто нас не встречал. До отеля мы не смогли дозвониться. Администратор просто не брал трубку. Потом она на ресепшне сказала, что когда работают с живыми людьми, на телефон не отвечают. Благо смогли вызвать такси и уехать. Как выяснилось потом - администратор приняла заявку и забыла завести её в систему(есть записанный разговор что она приняла заявку). И никто кроме нас и её не знал что нам нужен трансфер...
11 Nisan 2023
Останавливались в отеле на сутки с двумя детьми, бронировала номер студия. Проживанием очень довольна, дети в восторге. Особенно понравился детям оформленный подоконник с подушечками (душевненько и уютно). В стоимость входит завтрак (шведский стол). Все очень вкусно и разнообразно, на любой вкус. Тем, кто привык спать ночью в полной тишине, будет наверно не комфортно. Шум от машин слышно, даже при закрытых окнах.
3
29 Eylül 2024
Хорошо чисто, приветливый персонал в номерах прохладно но предоставляют обогреватели
3 Haziran 2023
Удобное расположение гостиницы.
Чистый, уютный номер.
Персонал вежливый и всегда готов помочь!
На ресепшене очень вкусный лимонад!
На завтрак подают вкусную выпечку!
Единственное неудобство заключается в том, что дверь в номер магнитным ключом открывается не сразу...
15 Aralık 2023
Хороший отель, удобное расположение, есть бар, есть столовая, персонал молодой-отзывчивый и понятливый. В номере с лицевой стороны немного прохладно было в мороз, хотя в номере и был обогреватель.
29 Aralık 2024
Harika otel, geniş odalar ama serin, Aralık ayındaydı, personel ek battaniyeler teklif etti.
Orijinalini göster · Русский
13 Mayıs 2024
Чистый номер, большая ванная комната с туалетом, удобное расположение отеля.
Не понравилось, что горничные стучатся в номер и спрашивают, нужна ли уборка?
Завтраки обычные, рыбки не хватило и овощей, зелени))
25 Mart 2024
Отличны гостиница, чистые , уютные номера, еда в баре и ресторане очень вкусная и разнообразная, персонал на ресепшен очень внимательные👍
22 Ağustos 2023
Отличный отель с приятным ненавязчивым сервисом. Чистый уютный номер. Расположение в центре города позволяет оставить авто на стоянке отеля и передвигаться на общественном транспорте.
У нас при заселении были дополнительные просьбы, которые были исполнены отелем на отлично.
3
19 Nisan 2023
Были впервые в отеле. Мы с женой и 2 детьми остались очень довольны. Чистые номера, приятный и вежливый персонал, вкусные завтраки, обед и ужин заказать в номер через приложение вообще кайф.парковка удобная.
Из минусов увидел только что отсутствует замки на окнах (для детей)
Естественно мы вернёмся в данный отель. Дети очень довольны. А довольные дети это довольные и родители.
Отелю смело ставлю пятёрку.
3
1
19 Kasım 2022
Решил отдохнуть 1 ночь в центре Екатеринбурга. Был апартаменты. Отличное убранство номера. Все чисто, удобно, красиво. Завтрак по типу шведского стола, и он великолепен!
Единственное Но: я привык к тишине ночью, т.к. живу на окраине города возле леса, я чуть не сошел с ума от звуков автотранспорта за окном даже с закрытыми окнами в течении ночи.
3
5 Şubat 2024
На высший бал не тянет. Особенно в соотношении цена-качество. Персонал на высоком уровне. Завтраки обыкновенные. Особенно не приятно удивил факт предоставления воды в номере только в день заезда. За последние годы командировок не встречал такого даже в самых простых гостиницах. Одно хорошо что в самом центре
26 Temmuz 2024
Хороший отель. Удобное месторасположение. Номер симпатичный. Завтраки вкусные
3
6 Ocak 2023
Добрый день! Посетили Ваш отель в праздники с 4 января -6 января) супер расположение ! Вкусные завтраки, дети с удовольствием кушали на завтрак !!! Вежливый персонал , любые вопросы решались сразу) дети постоянно звонили на Ресепшен с просьбами : карандашей, раскрасок , заказа Еду в номер с ресторана…. Персонал всегда приветлив, отзывчив, внимателен !!! Номер огромный , с сауной ( были приятно удивлены) !!!! Месторасположение самое удобное - близко к Высоцкому, ТОрговым центрам , к ледяному городку ! Нам очень понравилось все) рекомендую !!!!👍👍👍
1 Nisan 2023
Приезжала на 2 дня. Номер "апартаменты" - вроде всё отлично, но у кровати нет розеток, а в наше время это не очень удобно.
Расстроило поведение уборщиц, да и качество уборки - как лежала на раковине зубная щётка, так и лежала, как чашка из-под кофе была вся в потеках - так и поставили на поднос.
Очень странное ощущение, когда все вещи оказались разложенными на подоконнике - зачем?
То есть я прихожу, да, в номере чисто, но блин, на мои носки и футболки смотрят ребята из соседнего офиса:)
Персонал на рецепции очень вежливый, спокойный.
30 Kasım 2024
Her şey yolunda. Fiyatlar, odalar. Bir kez yer kalmadığında, masadaki kızlar diğer şubeleri aradılar ve buldular.
Orijinalini göster · Русский
29 Aralık 2024
Harika bir ziyafet, müdür Kiril'e ve garsonlara çok teşekkür ederim: Victoia , Polinae, Elina, Marina
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2023
Очень вежливый и квалифицированный персонал, чистые и уютные номера, свежая и очень вкусная еда. Ежедневная уборка номеров. Есть возможность оставить багаж в камере хранения. Оплата как за наличный, так и за безналичный расчет.
3
6 Ekim 2023
Останавливался здесь впервые. Номер бронировал на сайте отеля, заезжал вечером, и после того как справился с квестом посвященным включению основного света, который казалось бы должен решаться одним нажатием клавиши у входа, но нет!...надо аккуратненько впотьмах пробраться к кровати нажать выключатель над тумбочкой и тогда смело идти назад уже не опасаясь за что нибудь зацепиться в темноте!)) Так вот первое впечатление о номере при свете, что это как иногда бывает с фотографиями на паспорте на фото он молод и хорош собой, а на самом деле уже слегка подуставший!))) Из наполнения в номере оказался только одинокий пакетик с шампунем, прямо скажем не густо... Телевизор я не включал, но хотел бы отметить, как он не тривиально расположен, на письменном столе под углом, интересно откуда его предполагал смотреть дизайнер этого интерьера?)) Теперь о плюсах, в первую очередь для командировочных это возможность включить в стоимость проживания питание (я имею ввиду обед или ужин) и лояльное отношение к предоставлению документов о проживании.. Кстати само питание вполне себе приличное. Ну и вещь которую ни к плюсам ни к минусам отнести не могу, но лично у меня вызвала лёгкое недоумение дверь которая открывается карточкой отеля!! между холлом лифтов и проходом к номерам. Возможно какой то сакральный смысл в этом есть, но я честно говоря сталкиваюсь с таким решением впервые.
3
1
24 Ekim 2024
Очень маленькие номера. Высокая цена за столь компактное размещение. Хороший завтрак.
1
24 Temmuz 2023
Брал номер Студия на несколько дней.
- красивый ресепшен с аквариумом;
- очень чисто везде;
- вкусные завтраки;
- вежливый персонал;
- по всем договорённостям всё во время;
- номера новые и современные.
Рекомендую
3
3 Temmuz 2023
В отеле понравилось все!
Начну с того, что мы приехали очень рано, а расчетный час с 14-00, нам очень вежливо и без уговоров (бесплатно) разрешили оставить все наши вещи в багажной комнате и мы пошли гулять по городу. Нас заселили в максимально возможные сроки - т.е. как выехали предыдущие гости, была быстро произведена уборка, к нам позвонили и заселили в оплаченный номер на 2 часа раньше - это был номер Люкс(416), не самый новый, но чистый и с хорошим наполнением.
С соседями нам повезло, было тихо и мы их не слышали, ночью спать никто не мешал. Утром (когда и нам было уже пора вставать) я пару раз слышала вибрацию будильника, видимо кто-то клал телефон на пол:)
Завтраки были очень вкусные, сытные, как дома: каша дня, сырники были всегда, менялись периодически то гренки, то блины, то оладьи. Для любителей питаться плотно: картошка/булгур, сосиски/ мясо (бефстроганов, тушеная курица), нарезки: сыр, колбаса, огурцы, помидоры, соусы, консервированные ананасы и персики. Фрукты: черешня, абрикосы, апельсины, сливы.
Были пирожки - с луком/яйцом или хуплу(мясо/картошка), десерты: медовик, тирамису, пирожное со сливками и вишней. Ребенку каждый день персонально давали сок и фруктовое пюре или конфету.
В ванной все работало исправно, ничем не пахло, вода уходила хорошо. Только одна была «изюминка» - нельзя смывать воду в унитазе, если кто-то моется- вода сразу становилась «кипяток».
Были полотенца в достатке и махровые халаты, даже персональный халатик для ребенка.
Мы жили втроем с ребенком 7 лет и при заселении диван в доп.комнате уже был застелен. Белье было белоснежное и новое.
Двуспальная кровать была в основной спальне, из минусов могу сказать, что матрас уже немного «подуставший» и жестковат, но в целом не мешал высыпаться.
Даже есть предложение с выбором подушек, но мы не пользовались.
Как-то нам понадобились тарелки и их быстро доставили прямо в номер.
Уезжали мы тоже позже времени выселения и снова наш багаж был надежно сохранен в багажной комнате.
Отличное расположение, до всех основных достопримечательностей мы добирались пешком.
Персонал очень вежливый и приветливый, всегда готов прийти на помощь. Спасибо за наш отдых!
3
8 Temmuz 2023
Отель превзошел мои ожидания. Он оказался лучше аналогичных по звезде отелей города в которых я жил. Причём по всем параметрам.
1. Цена.
2. Утренний завтрак - 5. Причем стараются печь блюда уральской кухни, которые я знаю очень хорошо.
3. Номер все отлично.
4. Персонал предупредительный.
Единственный минус - простота ванной комнаты. Но даже она погашается наличием биде и пр. удобствами.
3
1 Ekim 2023
Чистое, уютное место для работы и отдыха. Демократичные цены. Санузлы всегда чистые. Ресторанчик приятный, вкусная еда. Симпатичный интерьер. Персонал вежливый.
1
26 Ocak 2023
Второй раз в командировке в Екате и останавливаюсь в этом отеле. Уже понятно, что меня всё устраивает :). Очень приятные сотрудники на рецепшн. Далее, номер вполне хорош за малые деньги, что они просят. Кровать удобная, подушку я прошу всегда ортопедическую - приносят в номер. Был летом и сейчас зимой - в номере комфортная температура. Есть стол - поработать за ноутом. Телевизор откровенно старый и маленький, но я его не включал. Розеьки есть рядом со столом и при кровати. Заселялся на 3-4 ночи каждый раз - вполне удобно. Завтрак - шведский стол - довольно простой, но вкусный и питатедьрый. Фрукты, овощи есть, сладостей полно, и т.д. Ресторанами при гостинице не пользовался - есть дешевая пиццерия в 15-и метрах...
3
26 Şubat 2023
Чистота, великолепное расположение, собственная бесплатная парковка, очень приличный завтрак, на этаже утюг и парогенератор, в холле кулер с водой. Единственное немного шумно ночью из-за близости дороги, но это не вина отеля. Беруши решают проблему) либо заранее просить номер с окнами во двор. Воспользовались румсервисом, отличный борщ и безумно вкусные сырники. Отличный отель на пару дней.
4
30 Eylül 2023
Чисто, но интерьер достаточно изношен. Вкусный завтрак и ужин, хотя однообразный. За такую цену могло бы быть и поинтереснее. Также из плюсов расположение в центре города и малой удаленности от основной транспортной инфраструктуры
2 Temmuz 2022
Очень понравилось все в отеле! Персонал очень приветливый, заботливый и при этом не навязчивый ))) очень чисто и приятно. У меня были включены завтраки, очень большой выбор и все очень вкусное!
На окнах в номере есть жалюзи "блэкаут", хорошо спать. Расположение отеля очень удобное и выигрышное, рядом много всего интересного. Мои окна выходили на улицу Ленина, было очень приятно посидеть по вечерам на подоконнике со специальным матрасиком и подушками любуясь огнями города. Из минусов только уличный шум, город просыпается рано ))) если вообще засыпает...
3
7 Şubat 2023
Проводил мероприятие в конференц-зале. Удобно и приятно работать. Персонал грамотный, без вопросов.
Зал под ключ (экран, проектор, ноут, флипчарт, кулер).
Кофе-брейк в отдельном зале. Не очень удобно гостям, но нет возни и запахов в самом зале.
Парковка гостиницы для гостей мероприятия.
При необходимости, обращусь снова.
3
25 Nisan 2023
Персонал приветливый и обходительный. Номера чистые, светлые. в номере есть чайник, вода, тапки, гигиенические принадлежнлсти. WiFi работал без затыков. Завтраки шведский стол, выбор очень даже неплохой.
Из минусов - вода странно в душе регулируется, периодически то холоднее становится, то горячее.
2 Kasım 2023
Отличный отель. Все на очень высоком уровне. Чисто, уютно, вкусные завтраки, хороший сервис и удобное место расположения. Чем не идеальное сочетание?
28 Haziran 2023
Очень приятные впечатления остались от пребывания в отеле. Как говорится, цена=качество. Вежливый персонал, вкусный завтрак и недорогой, подселение тоже не обошлось дорого. Немного уставшая мебель, но я не ждала большего) Расположение прекрасное, удобно добраться пешком до достопримечательностей.
12 Haziran 2024
Отличное расположение, но качество проживания ухудшилось, зато стоимость значительно возросла. Уборка номеров оставляет желать лучшего: только полотенца меняют и небрежно закидывают постель. Завтраки стали скромнее, но в целом неплохие. Ну и прямо напрашивается ремонт: двери скрипят, ванны в сколах, мебель заезженная. Остановлюсь здесь еще? Если только необходимо будет по месту поближе, а так предпочту Отель Центральный.
25 Ocak 2023
Отличный отель в соотношении цена-качество. Приветливый персонал ресепшн. Очень вкусные и разнообразные завтраки, прекрасная выпечка,круассаны просто божественны, внимательные официанты. Номер чистый, придраться не к чему. Расположение отеля рядом с центром города, рядом много общественного транспорта.
3
4 Ağustos 2023
Очень понравился отель. Заселялись на 1 день, но захотелось даже остаться подольше. Отель и номера оформлены в красивом стиле. Номер очень чистый, шумоизоляция хорошая, с улицы ничего не было слышно. Кондиционер в номере спасал от жары. Одним словом нареканий нет. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Шведский стол, моё почтение, всё очень вкусно и разнообразно. В целом от отеля остались в полном восторге! Очень рекомендую и буду рекомендовать, 10\10.
3