Utair
231 yorum
1 Eylül
26 августа совершая перелет из Внуково г Москва в Сургут рейс 247 вылет 20 50. На 2 часу полета моей жене резко стаоо плохо и она потеряла сознание. Я позвал на помощь стюардессу, они начали приводить в чувство мою жену, но ее состояние не улучшалось. Тогда на помощь запросили у пассажиров наличие врача, но и при всех прилагаемых мерах улучшение не наступало. И тогда командир корабля принял решение посадить самолет в г Пермь. К сожалению я не могу перечислить фамилии командира корабля и стюардесс, но я безмерно благодарен им за спасение здоровья и жизни моей жены. Надеюсь руководство авиакомпании Ютэйр по достоинству оценит работу экипажа. Огромное человеческое СПАСИБО от нашей семьи!!!
1
1
17 Temmuz
Выледетели, командир принял решение вернуться, с грохотом сели. Задержали на 8 часов, дали ваучеры в кафе (действует не во всех) по 600 руб. Цена за воду в этих кафе от 200, за еду не говорю даже. Гостиница предложенная является непригодной и находится не близко к аэропорту. Уставшие разбитые, а да компания предложила промокод на 300 руб на след билеты ) некий плевок в клиента
5
1
16 Ağustos
Бардак конечно страшнейший: от старейших самолетов и не откидных спинок сидений до условий возврата билета,- банально, если вы нечаянно купили билет, будучи клиентом Ютейр,- возврат запрещен(так как минимальный тариф), а замена билета тем же рейсом стоит столько же сколько билет(плюс-минус 1000₽) - по сути покупаешь просто два билета, если через минуту после покупки захотел изменить рейс В ТОМ ЖЕ направлении.
2
1 Ağustos
Летали с данной авиакомпанией в Махачкалу 28 июня 2024г. Полет прошел замечательно. Стюардессы вежливые. На обратном пути 19.07 рейс U 560 задержали с вылетом
НО нас об этом проинформировали накануне. Очень неожиданно и приятно. Позаботились о пассажирах. Поспали лишний час. В аэропорт приехали к указанному времени. Улетели во время. Полет прошел отлично. На борту купили вкусный сэндвич и кофе. Мы остались довольны.
3
8 Aralık
11/26/24 tarihinde bu havayolu ile Moskova'dan Soçi'ye uçtum. Hiçbir şikayet yok, pilot sakin olmamız için alçalırken uçağın olası sallanması konusunda önceden uyardı. Çok hızlı bir şekilde kalktılar ve yumuşak bir şekilde indiler. Uçağa biniş 4 dakika daha erken başladı. Zamanında geldiler. Çok
rahat koltuklar, uçuş sırasında ilk kez sırt ağrımadı. Kesinlikle tavsiye ederim, fiyat oranı mükemmel.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Aralık
Utair'in BAE'deki temsilcisi Rustam Kurbanov'a büyük teşekkürlerimi sunmak istiyorum! Bize göründüğü gibi çözülemez durumu çözmemize yardımcı oldu! Yardımsever bir insan, harika bir çalışan! Ona iyi bir isim veren ve Utair ile uçuşlardan olumlu duygular bırakan havayolunun bu yüzleri!
Teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
17 Ekim
Самая плохая авиакомпания из всех кого я знаю это UTAIR
За один день перенесли мой рейс 6 раз без причины ладно я но люди которые ожидали свой рейс с детьми это очень тяжело смотреть.
Представитель ни разу не помог женщинам с детьми хотя мог им предложить вип комнату.
Обманом выдавали ваучеры типа идите купите себе шаурмы а сами представители наверное лежали у себя в кабинетах на диванчике
1
4 Kasım
Utair, авиакомпания в основе которой оказание услуг высокого качества! На стойках регистрации компетентные профессионалы с настоящей улыбкой! Хорошее состояние судов, командир перед рейсом сообщает имя, помошника, старшего борт проводника и борт проводника, что редкость в наше время, но ведь именно имя нас отличет) На подголовниках спанбонд салфетки - чистота, при снятии обуви пол чист, светлые носки чисты. Взлёт/посадка без посторонних звуков тресков, конденсат с потолка не капает(такое бывает, но не на бортах Utair). Комфортно, уютно, Безопасно!
Летайте чаще!
1
9 Aralık
Sabah 11.30'da 2 bilet satın aldılar, sağlık nedenleriyle dinlenmenin zorunlu olarak kesintiye uğraması oldu.
Uçuş sırasında yiyecek verilmedi, geç bilet aldığınızı ve yemeğinizi yüklemediğimizi söylediler (ödenmiş olmasına rağmen).
Ama en önemlisi, bir yudum sade su bile teklif etmediler.
En kötü, açgözlü havayolu şirketi.
Ah, uçuş görevlileri bir tür satıcıya dönüştü.
Bae'den 716 sefer sayılı uçuş 08.12.20024, saat 16.25'te.
Orijinalini göster · Русский
1
1
28 Nisan
1.Хорошие самолеты
2.Вкусная и сытная еда
3. Приветливый персонал. Хотела бы поблагодарить стюардессу Ольгу на рейсе Москва-Ташкент-Москва, которая забирала мой пиджак в шкаф во время полета тем самым дала возможность поспать в гостинице ночью перед выступлением, а не отпаривать полночи утюгом и кипятком в ванне номера. Был случай в другой авиакомпании, в которой отказались повесить пиджак в шкаф, потому что эконом-класс, а шкафчики только для бизнеса, пиджак везла на коленях, и затем заломы долго и нудно отпаривала
4. Комфортный полет в обе стороны, спасибо пилотам
5. Быстрая регистрация на стойке регистрации и посадке
12
4 Aralık
Uçak iki gün boyunca Ukhta'dan ayrılamadı (diyorlar ki, uçak tamir ediliyor, ancak biletler satılıyor). Zaten, incelemelere bakılırsa, bu durum ilk kez değil - biletlerin hepsi satıldığında uçuyorlar. Ve insanların otellere harcanması, insanların kuponlarının yanması umrumda değil. Bu şirketin temsilcilerinin havaalanındaki en iğrenç ve olumsuz hizmet.
Orijinalini göster · Русский
1
1
15 Temmuz
Купил билет самара- Москва, подхватил ангину, лететь не могу. Возврат билетов не возможен, перенос даты платный(цена переноса превышает стоимость билета), восстановить ранее отмененный билет так же невозможно, требуют доплату. За каждое телодвижение нужно заплатить денег. Это был мой первый и последний контакт с этой организацией. Суперотврат.
1
3
17 Kasım
По непонятным причинам максимально задержали рейс из Усть Кута в Иркутск, на полтора часа. В итоге опоздали на следующий рейс. Представителей Ютейр в Иркутске нет. Спросить не с кого. На новогодний рейс был куплен билет, тоже перенесли на неудобное время, приходится искать другой способ передвижения. Пора руководству навести порядок в Иркутском подразделении.
1
2
13 Ekim
Наша компания по перевозке с севера на юг) цены - космос! Но бывает конец сентября и начало октября туда-обратно в Москву 7500, ловите моменты и планируйте отпуска на низкие цены на билеты, а то несколько раз в год - не налетаешься!
1
23 Kasım
Şimdi Utair benim için anlıyor. Koridorda duruyordum, kız uçuş görevlileriyle konuşuyordum. Böyle aldatıcı bir hareket olduğunu itiraf ettiler. Yolcular iş için ödeme yapıyormuş gibi ödüyorlar ve ondan sadece yiyecek alıyorlar. Konfor gelince, o zaman her şey ekonomide. Bu arada, ekonomide Aeroflot'tan farklı olarak beslenmiyorlar. İyi bir iş, öğle yemeği için 20.000 rubleden fazla ödeme yapmaktır!
Orijinalini göster · Русский
1
1
13 Aralık
Hayatımın en kötü havayolu şirketi . Uçuşu 150 kez erteleyecekler. Yaz aylarında kabin çok soğuktu. Yerler ücretli . 12 Aralık'ta anneme bilet aldım. Uçuşu 4 kez erteledik, ödediğimiz koltuğu değiştirdik. 17:00-00:40 arası insanlar bekleme odasında bekliyorlardı, çoğu çocuklu. Bu havayolunu bir daha kullanmayacağız.
Orijinalini göster · Русский
2
2
1 Nisan
Летел самолётом этой компании 29.03.2024 рейс 463 Москва (внуково)-Тюмень (Рощино), вылет в 10.00 , прилёт запланирован в 14.45. 1-Й негатив - мы летели на спортивные соревнования по бильярдному спорту, НО !! по правилам компании бильярдный Кий не является спорт инвентарем!!!! Хотя это достаточно развитый и популярный спорт, есть Федерация Бильярд.Спорта России. Пришлось оплатить перевозку как негабарит. 2-Й- ОЧЕНЬ неприветливый и ленивый персонал, воду пришлось просить 3 раза, прежде чем её принесли. 3-е По погодным условиям не смогли приземлится в Тюмени, борт отправили на посадку в ХМАО!!! При этом наши коллеги летевшие из Москвы др компанией приземлились через 40 мин после нас! Итого+750 км. 1 час летели туда, 3 ч торчали там в пустом (без пунктов питания) аэропорту. Там даже др самолетов не было!!! Рядом только лес!!! За это время нам 1 раз дали по бутылке воды 0.5!!!! Ни еды ни точной информации о вылете!!!! Загрузили в самолёт в 19ч. Местного времени. 1ч.30 летели в Тюмень, когда уже пилот объявил о посадке , Стюардессы вдруг решили разнести еду!!!!!! Дали пельмени!!! Две звезды только потому что все таки долетели в тот же день!!!
12
2
28 Temmuz
28 июля 2024 г. Вылет из Когалыма в Самару.перед нашим рейсом вылет самолёта Utair на Москву, но этот самолёт по техническим причинам не может вылететь. И Utair принял "гениальное" решение наш самолёт отдать москвичам а нам отменил рейс более чем на 10 часов. Желаю Utair быстрого разорения, раз так со своими пассажирами обходится
1
24 Ekim
Самая ужасная и жадная авиакомпания. Постоянно летаю с рюкзаком для ручной клади который лезет даже в калибратор победы. Но нет, слишком много шнурков платите 4000. Самым мерзким не клиентоориентированным голосом сотрудницы аэропорта Внуково.
Самый мерзкий персонал только в ЮТЕИР!
Очень надеюсь, что это старое корыто взлетит
11 Eylül
Действительно антиклиентоориентированная компания, телефоны поддержки не работают, общение только с ботами компании в чате. Сложности с регистрацией на рейс/отмены покупки места/невозможность онлайн апргейда до повышенного уровня обслуживания… для чего такой бизнес в авиа индустрии создается? Видимо для сбор негативных отзывов )
1
18 Eylül
Рейс задержали, сумку поместил в калибратор, вошла , какая жаль …
Потребовали дном вниз , с надеждой 😕
Насчет того, что в правилах ничего не сказано насчет ориентации багажа , ноль эмоций
Запихал дном вниз , вошла 😳
Какая досада 😩
Сказал , что приятно было познакомиться, ответила - а нам нет 😀
Чудесная компания !
1 Aralık
Kötü bir havayolu şirketi, uçuşta bir saat gecikme, açgözlü bir Rus otomobil şirketi, bilet alırken yemeğin sipariş edilmesi gerektiği yazılmadı ve ücretlendirildi, gemide fiyatlar iki kat daha yüksek, koltukların arkalıkları yaslanmıyor, tüm sırtınız düştü, 2500'e rahat koltuklara nakledilmeyi teklif ediyorlar
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül
Для Сургута ,это базовая авиакомпания. Вылеты и прилеты в указанные сроки и время. Удобная связь через чат, не раз решали вопросы по возникших проблемам. Обслуживающий персонал отзывчивый, внимательный к пассажирам. Из Сургута самые дешёвые билеты у нее.
15 Ekim
Когда семьи специально рассаживают по разным концам - это свинство. Уже не первый раз сталкиваемся с ситуацией когда нас рассаживают по разным углам, с другими парами/семьями, которые так же оказались по разным углам. В принципе редко стараемся летать utair из-за подобных историй в том числе.
19 Eylül
Спасибо за безопасный полёт ✈️
Сервис, полёт, обслуживание на высшем уровне.
Багаж, еду можно докупать, хорошая поддержка в чате! Спасибо 🙏
21 Aralık
Sorumsuz bir şirket işlendi. Boş zamanınız, güçlü sinirleriniz ve uçuşunuzun ne kadar erteleneceği konusunda bahis yapma arzunuz varsa, o zaman bu şirketle eğlenebilirsiniz. Zamanınıza değer veriyorsanız, kendinize saygı duyuyorsanız, bu taşıyıcıyı atlayın.
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos
Полный отстой,а не авиакомпания. Посадили с ребенком в хвосте, возле туалета, перед взлетом объявляют, что можно пересесть на более комфортные места за отдельную плату. И места естьна самом деле. Ну а что, действительно, билеты у нас самые "дешёвые".
1
6 Ekim
Несправедливо дорогие билеты
Очень завышенный ценник на билет и на дополнительные услуги багажа и обмена билета
Постараюсь как можно меньше пользоваться данный авиакомпанией потому как часто случаются отмены или переносы вылетов
Вопросиков много
17 Ağustos
Летели туда-обратно в Самару. Туда рейс задержали на 30 минут, обратно на 1 час. На обратном рейсе еще и потеряли багаж, после часовой задержки, просидели столько же в ожидании багажа в аэропорту. Пользуемся это авиакомпанией только из-за цены билетов ((
3
2
7 Aralık
Korkunç tavır!!! Hayvanla uçtuk, yakınlardaki bir yer için para ödedik, sadece çöp kutusu soyalı eşya ve bagaj yoktu. Sonuç olarak, Vnukovo'daki resepsiyonda tepsiyle 1-2 cm dışarı çıktığı için içeri girmelerine izin verilmedi ve insanlara ve hayvanlara karşı 3.000₽ ek ücret talep ettiklerini söylediler!!!
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım
Отвратительная компания, не дозвониться ,не дописаться,не решить никаких вопросов, никогда не берите у этой компании билеты никогда. Потратите очень много своих нервов очень много никогда ещё раз запомните никогда эта компания самая худшая из всех представленных авиакомпаний
1
10 Ekim
Сами ужасные авиакомпания купили билет Москва/Душанбе нас штрафовали 5000р в зоне регистрации якобы наш ручной вклад больше чем указано но тек то было, очень очень дорогой билет и внутри самолёт ничего не дают всё платно вообще не советую этот авиалиния
21 Aralık
Bu korkunç bir şirket, eğer bundan kaçınabiliyorsanız, 3-4 saatlik sürekli kalkış gecikmeleri ve olması gerektiği gibi 2 saat daha geldiğinizi düşünürseniz, kırıldığı gibi kafede para bıraktığınız için yoruldunuz, bu taşıyıcıdan sistematik olarak kaçınmaları daha iyidir, yani her zaman.
Orijinalini göster · Русский
28 Kasım
Korkunç bir hava kampanyası! Hava nedeniyle uçuşumuz ertelendi. Uteir de dahil olmak üzere diğer tüm uçuşlar uçup gitmiş olsa da başka bir uçuş. Pilotların çalışma saatleri tükendi.Uçmayı reddettiler.Parayı ödememek için uçuş ertelendi.Sonuç olarak, saat 6.40'ta kalkmak zorunda kaldık, saat 18.00'de kalkacağız! Tavsiye etmiyorum !!!!!
Orijinalini göster · Русский
3
6 Ağustos
Не рекомендую летать этой компанией от слова совсем. Борт в воздухе сломался. Подменный опоздал на час. При этом компенсация баллами, а не деньгами. Хотелось пожелать скорейшего завершения этой компании...
1
15 Temmuz
Самая отвратительная компания которая занимаеться воровством денежных средств. Не пускает в рейс что у вас маленький пакет еды на руках выписывает штраф 5000руб на что ты отказываешся от пакета безполезно у них задача содрать незаконно денег . Есть заявление в полицию и готовим заявление в суд.
2
5
8 Aralık
Surgut, Utair'in tüm tele kanallarından sadece 1'i bir merkezdir. Uçağı değiştirdiler ama uyarmadılar biletler iş sınıfına girdiler AMA PARAYI İADE etmediler. Bilet fiyatları bozuluyor. Soçi'ye kadar 80 k için ekonomist olmak normal mi? Uçaklar kirli .
Orijinalini göster · Русский
1
14 Aralık
14.12.2024 tarihinde Khanty-Mansiysk'e yapılan uçuş şimdiden üç kez ertelendi. Şirketten herhangi bir tepki yok. Sabah 6.00'dan beri havaalanında. Şirketten ne su ne de başka hizmet yok. Bu olayı doğrulamak için Ulaştırma savcılığına başvurmak zorunda kalacağız.
Orijinalini göster · Русский
1
1
25 Ekim
У этой авиакомпании вечно переносы рейсов на 3-4 часа. Во время регистрации вечно проблемы какие то. Компания не уважает пассажиров. Я для себя решила что больше этой авиакомпании пользоваться не буду и другим не советую. Взвесив все за и против, я лучше заплачу на пару тысяч больше и буду спокойна.
2
5 Ağustos
Купил билет на утренний рейс в 11-10, утром приходит смс,о том, что рейс перенесен на 22-00. Далее выясняется,что билетов было продано больше чем вмещает самолет и компания самовольно перекинула меня на вечерний рейс. Не рекомендую этого перевозчика!!
3
4 Aralık
Bu havayolunun tüm çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum. Yolculara karşı hassas tavrınız ve profesyonellik için ayrı ayrı pilotlara teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
24 Ağustos
24.08.24 вылет из Самары в Москву должен в 23:10 перенесли сначала на 10 мин., потом на 02:50, сейчас на 03:50.🤬 не летайте этой компанией НИКОГДА!!!!!
Отвратительная компания.
Call центр не работает. Связь только через переписку
1
8 Ekim
Погодный отстой! Напитков на борту мало. В случае задержки ничего не объясняют. Рейс задержали на два часа, посадили в другом аэропорту и даже не смогли за деньги предложить еду! Отстой, надо у таких отзывать лицензии и убирать с рынка!!!
3
19 Ağustos
Суровый лоукостер. Даже "очень суровый лоукостер". Даже стакана воды не дают. Дополнительные услуги самые дорогие на рынке. А вот цена билетов почему то тоже самые дорогие, чем у конкурентов.
3
1 Ekim
Utair- полное дно. Такие компании не должны работать. Перенос рейса с 11-10 на 12-30, а в 10-20 сообщают, что рейс перенесён на 18-00. У Вас планы, гостиница, встречи, Вы не решаете, мы всё решили за вас , минус день жизни.
27 Aralık
Şirket sadece bir dehşet, yolculara saygısı yok, dokuz saat boyunca benzin istasyonlarıyla birlikte yolda uçuyoruz, ancak gemide sudan başka bir şey yok, uçakta yakıt ikmali yaparken neyin koktuğunu anlamıyorum, bu havayoluyla uçmanızı tavsiye etmiyorum!!!!!
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık
Vladikavkaz Havalimanı'na havaalanı yerine koydular, hiçbir şeyi açıklamıyorlar. Bir saattir uçakta tutuluyorlar. Bizi Grozni'ye nasıl götüreceklerine dair teklif yok. İçecek yok, kkk hizmeti yok. Her şey sizin takdirinize bağlı.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos
Какой же это приятный БОНУС бортовое питание без предзаказа . Спасибо за заботу и выбор . Отдельное спасибо за бюджетные цены .
3
27 Ekim
Плюс- это Цена если приобретаете билет заранее . Минус это если вы берете билет сразу туда и обратно и по каким либо причинам неуспели на рейс то обратный билет автоматически анулируется!!! Будьте внимательны!!!
13 Ekim
Понятный сайт, удобная оплата. Приятные стюарды, хорошие самолеты. Неудобно когда летишь с ребенком, а багаж нужен только один. Никак не могу разобраться с бонусами в Семье.