Uyut
771 yorum
9 Mart 2023
Пот номеру бегают тараканы. Ванна такая, что даже душ в ней принимать брезгливо. Каналов по ТВ всего 10. Геля для душа нет. Лицевого полотенца нет.
3
13 Şubat 2022
Добрый день. Надо было переночевать две ночи, сработала денежная жаба, тут была акция, не дорогие номера. Зашли в номер, стоял стойкий запах сигарет, ну да ладно, проветрили. И тут нам повезло с соседями, они как только мы собрались отходить ко сну, начали бодрствовать, один рыгал без остановки, баба его орала, такое впечатление, что это все происходило в нашей комнате, шумоизоляция-ноль!!!
1
2
10 Kasım 2021
Ну начнём с того что на сайте гостиницы указано как добраться до неё же, информация не верная! Гостиница не плохая, удобно если ты на машине. Пишочком далековато, но реально. В гостинице круглосуточное кафе. Ценник кафе средний плов 300р, борщь 80р. Как и везде есть свои плюсы и минусы. У нас был номер эконом за 1000. Для Новороссийска очень даже не дорого!
1 Kasım
Очаровательно
13 Ocak
За эти деньги лучшее что можно найти в городе. Рекомендую и есть парковка на територии
1
7 Ocak 2022
Это ЖЕСТЬЬЬЬЬ!!!
Люди не езжайте туда!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Шумно(стоны, драки и т.д.), грязно, изношено, сломано все!!!
Фото давние, ничего нормального там нет!!!
Бронировали самый хороший номер, отдали другое, от безисходности взяли, персоналу вообще наплевать ты доволен или нет. Старших не зовут, тупо извиняются и говорят, что они ни чем не смогут помочь. Бассейн, биллиард и сауна сказали ремонт, кухня отстой. В целом это не гостиница а не понятно что😡
Такие места нужно закрывать вообще
3
26 Ekim 2021
Красиво, чисто, есть своя столовая, можно заказывать в номер, дают чайник если надо... Что ещё сказать ... Стройка конечно слегка портит вид... А так ... Можно было бы чуть дешевле....
1
11 Haziran 2022
Нормально, но далеко от моря, номер был хороший 2 спальни, кухня, ванна и туалет в принципе понравилось для первого раза.
3
1
16 Haziran 2023
Ужасная гостиница, снимали двухместный номер. Два полотенца с пятнами, хотя должно быть минимум по два на человека, рой комаров, нет одноразовых тапочек, два мыла и два шампунь (гель для душа отсутствовал), один полуторовый пододеяльник на двух человек, матрас по середине проваливается, нет питьевой воды в номере, жёлтого цвета ванная. Администратор гостиницы ауууу...., неужели вам та столько всё равно на ваших гостей???
26 Şubat 2023
Классное место с приятными регистраторами, обязательно приду ещё
19 Haziran 2023
За 3200 получили номер без кондиционера с кроватью 2 спальной 1 спальной и диваном .ну из плюсов все. Больше в эту стоимость вообще не чего не входит.заехали в 10 вечера сказали что вы 12 дня оплата уже оканчивается.
15 Haziran 2023
Если на долго , то берите кастрюли и тарелки. А так в целом обычный отель, жить можно
18 Mayıs 2022
Хорошие номера, ресепшн всегда готов придти на помощь.
Поселили на 2 этаже, благодаря особенностям рельефа получила вид на море
12 Ekim 2023
Всё хорошо, но вай-фай только внизу работает ((
1
20 Nisan 2022
гостиница находится в частном секторе. Номера чистые, еда вкусная. Из минусов: не работает, вай-фай, сауна и берут отдельно за стоянку.
3
2
15 Ağustos 2020
Очень уютно. Чисто, опрятно. Дизайн номеров вообще - шик. Дважды останавливались тут и, если ещё будем в Новороссе, то снова сюда приедем.
Кухня отличная! Вкусно, добротные порции! И цены осень гуманные.
1
3
12 Mayıs 2019
Хорошая гостиница, красивые номера, заявленное обслуживание.
из плюсов - хорошее отношение персонала, соответствие уровню цен и комфорта к заявленным.
Минусы - Месторасположение (гостиница - это некоторый сэндвич из отреставрированных частных домов с ремонтом внутри). Не понять, где администрация (ВСЕ новоприбывшие будут плутать минуты две точно). Неудобный проход к некоторым номерам (через столовую, через кривые дорожки внутреннего двора). Тараканчики, полудохлые, жирненькие, крупненькие, имеют свойство умирать на полу из белого или светлого кафеля по ночам. Вода горячая с перебоями, ванны неудобные. Прожил там 6 дней, уборки в номере и стирки полотенец не допросился. Зато постирали мои собственные вещи за 279 рублей 2 раза. Персонал старается быть вежливым, иногда это даже получается. ремонт в соседних домах (под будующие номера) мешает отдыхать по утрам. Кухня приличная, хотя повар из 6 завтраков был только три раза, то опазал, то нет, то просто не сказали, что с ним.
6
2
13 Kasım 2023
С виду вроде чисто, но очень много тараканов…
2
30 Ağustos 2023
Таракашки бегают и расположен в глубине, и на горе😁 так что топать долго и тяжело
3
21 Haziran 2021
Не понравилось абсолютно всё. Начнём с самого начала: на этапе бронирования были выбраны два номера улучшенных и один комфорт стоимостью 14 000р (за все номера на двое суток, без предоплаты), бронирование совершили днём (около двух часов), с указанием, что заедем в номера не раньше девяти вечера. С полной уверенностью, что наш ночлег обеспечен и выбраны комфортные номера - мы приезжаем в эту гостиницу "Уют" в Новороссийске, и каким же было наше удивление, когда: во-первых, о нашем заезде даже не знали ( персонал уверял, что доступ к платформе Booking у них есть только утром, а совершённые позже бронирования они не видят, и это почему-то считается у них нормальным), во-вторых, нас вселили в обычные номера, а не в заказанные нами улучшенные , при этом взяв абсолютно такую же цену, на вопрос, где наши номера, обозначенные на букинге, нам ответили, что таких номеров давно нет, они разрушены, а почему тогда на букинге представлена старая и некорректная информация - непонятно, так же как и не понятно, почему худшие номера стоят бОльших денег? Расстроенные и уставшие мы прошли в свои номера, смирившись с таким отвратительным сервисом и отношением к клиентам, после долгой дороги не хотелось выяснять отношения дальше, но и в самих номерах нас ждал неприятный сюрприз: пыльная, прокуренная комната, грязные шторы, постельное бельё с пятнами и волосами, изредка пробегающие тараканы, всё это повергло нас в шок и ступор, снова пошли пообщаться с персоналом. Персонал гостиницы признались, что бельё меняется крайне редко потому что находится у них в дефиците, на всю гостиницу одна уборщица, которая убирает номера крайне поверхностно, не протирая даже подоконники, тумбочки, не чистя ванну и раковину, в общем такое чувство, что убирались в этих номерах явно даже не неделю назад. Всё, что нам предложили для решения всей этой ужасной ситуации - поменять постельное бельё...цена при этом осталась неизменной, а смена постельного белья не сыграла никакой роли, т.к. второй комплект был таким же грязным, как и первый. На утро мы созвонились с администратором, она похоже пыталась записать наш разговор, видимо в случае разбирательств, хотела списать всё на мою неадекватность, но я в разговоре вёл себя сдержано. Администратор никаким образом ситуацию не решила и даже не попыталась, девушка обвинила во всём нас, акцентируя внимание на том, что мы сами должны были отказаться от номеров по приезде в отель, раз они нас не устроили, но куда нам было податься в 12 ночи, она не ответила, так же как и не ответила на вопрос: почему номера на букинге и в реальности абсолютно разные. Из проведённого времени в данной гостинице делаю выводы: персонал будто не впервые сталкивается с недовольством клиентов номерами и поэтому практически никак на это не реагирует, руководство не идёт на встречу и даже не предлагают скидку, видимо для них это дело привычное, клиентоориентированность на нуле, сервис на нуле, ни в коем случае никому не советую проживание в данном месте.
3
28 Ocak
Продавленные матрасы, на люстре паутина, платная парковка
3
1
9 Kasım 2022
УЮТно, чисто, спокойно, душевно, вкусно! Проверено. Рекомендую.
3
1
10 Ekim 2022
Хороший отель. Уютно. Красивые номера. Приветливый персонал.
1
5 Ocak 2023
Маленькая парковка. В номерах нет электрического чайника. Маленькие диваны не раскладываются. Окна сломанные. Нет Wi-Fi. Отель ни о чем!
3
2
23 Aralık 2023
Уютная гостиница своя столовая кафэ.
1
1
20 Mayıs 2023
Красиво, чисто и хорошо кормят. Рекомендую
9 Ekim 2021
На удивление комфортно и классно, но администрация не очень понятная, иногда делают странные вещи. Адекватность админа не всегда на уровне.
2
13 Temmuz 2021
Очень классная гостиница, порядок. Только бывает в разных номерах проблема с водой и воняет куревом!!!! Постоянно останавливаемся, очень нравится. Кухня хорошая, готовят неплохо.
1
3 Aralık 2023
Персонал, чистота и еда хорошая.
1
1 Kasım 2023
Комары , мухи. Тапочек нет. Стаканы брать только в столовой , в номерах нет. Ужас
14 Ocak
Офигенный отель , надо запомнить
1
1
5 Şubat 2023
Добрый день, провели сутки с семьей как в дурдоме побывали вода льется все ночь как будто кран открыт бегающие люди туда сюда все ночь
1
8 Mayıs 2021
Сделали ошибку сняв там номер!
Максимально колхозное место.
Заранее позвонили уточнили есть ли горячая вода, кафе. Сказали все есть, в реальности в кафе был только плов, еле нашли официантов.
Вода шла горячая минут 20 и потом еле тёплая и ржавая, на фото видна пятна на полотенце от неё. Нам сказали подождать минут 10, прошёл час воды горячей все нет.
Мы попросили заменить номер, тк даже ванную нельзя принять с такой водой, нам отказали типа нет номеров. Хотя на букинге отображались свободные номера.
Матрас просто жесть, мягкий как подушка, все время в центр скатываешься и наутро болит спина. Джакузи грязное, протекает, весь пол был мокрый, вся сантехника еле работает.
И финальное - в 9 утра начались шутмные работы дрелью 👌
Двумя словами - полный отстой!
Очень не советую там останавливаться!
3
30 Mayıs
Уютно
10 Ocak
Всё хорошо, только нет воды с 23 - 07
3
1
16 Haziran 2023
Все работники вежливые,обслуживание на уровне.
11 Ağustos 2019
Гостиница шикарная.Прекрасный персонал, обслуживание в любое время дня и ночи.Замечательный ресторан,вкусная еда.Вода в номере и горячяя ,и холодная постоянно.Кондиционер работает,в ресторане музыка на любой вкус.Я жила в 19 номере, уборка производилась постоянно.Чистота и красота!Супер!
Желаю всему персоналу Уюта дальнейшего процветания здоровья и терпения.Низкий Вам поклон!!!
С уважением , Томова Е.В. г.Симферополь.АРК.
3
3
25 Kasım 2023
Много тараканов! Пока спал, заползли в стаканы!!!!!!!
3
1
11 Mayıs 2023
Отличная гостиница по приемлемым ценам.
1
28 Kasım 2023
Гостевой дом не плохой. Но тараканы в столовой...
2
1
22 Şubat
Номер улучшенный хуже стандарта
30 Eylül 2021
Знаете ставлю 4, потому что цени минимальная, более менее приличные номера, конечно не люкс, но за эти деньги супер и очень понравился маленький внутренний дворик и столовая ❤️
Чисто !!!
1
12 Haziran 2021
Сняли номер за 2000 р + парковка 100 р. В номере высокая влажность. Пол дня проветривали, ни чего не вышло. В июне всё ещё было холодно, но отопление уже не работало, как и сплит на обогрев. Всё время на подвесной потолок что то капало, на утро образовался шар с водой. Брали номер переночевать по этому менять его не стали. Слышимость гениальная, двери с щелями в палец с верху и в низу))). Да, минимальный набор условий в ванной, хорошо что ещё разовое мыло положили и полотенца. В общем не советую здесь останавливаться если не приспичит)) конечно.
3
14 Ağustos 2023
Хотелось бы лучших условий, персонал хороший
3
28 Nisan
Лучшая гостиница!!!
3
3
26 Aralık 2021
Все норм, единственное нехватает в номере Эл. чайника или микроволновки. А так чисто, есть свое кафе.
2
2
10 Ağustos 2023
Не работает кондиционер, мусор не забирают, и выкидывать некуда
11 Temmuz 2023
Тараканы кушать!!! в кофе антисанитария !!!!
Всё красиво а на самом деле мерзко
1
15 Mayıs 2021
Отличный отель, новая и чистая мебель, ухоженный номер, приятно отдыхать, отличный, и дружелюбный персонал
2
2
16 Haziran 2022
Уютный отель, есть кафе где можно покушать. Чисто, гостеприимно.
1