По телефону озвучивают одну стоимость, при посещении сервиса она чудесным образом становится больше.
В заказ-наряде при сдаче машины в работу стоимость самих работ не указывают-чтобы сюрприз сделать в конце.
В магазине при сервисе нет аналогов запчастей-только оригинал по завышенным ценам.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Евгений Г.
17. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Обслуживаюсь здесь регулярно. Спасибо мастерам, делают свою работу они делают быстро и хорошо. Масла и запчасти у них есть в наличии на месте, можно со своими, как удобней.
Прохожу техническое обслуживание и ремонт своих автомобилей в данном сервисе с 2011 г.
По истечению 10 лет, могу с уверенностью сказать, что данный сервис обладает важными качествами такими как:
1) Клиентоориентированность;
2) Оперативное решение поставленных задач;
3) Порядочность;
4) Честность;
5) Пунктуальность;
6) Профессионализм и техническая грамотность сотрудников;
7) Приятная, а главное домашняя обстановка.
И многое другое...
Я рекомендую и выражаю благодарность команде ВАГ Сервис!
Частичная замена масла в коробке - 5!!! часов. То, что вы записаны на обслуживание к определенному времени- всем наплевать. Отношение к клиенту- ниже плинтуса. Машину загнали в сервис и бросили, видимо есть клиенты поважнее и поприбыльней. О рекомендации или повторном посещении данного «сервиса» не может быть и речи….
2 раза ездил в этот сервис, узнал о нем на клубном форуме. Ребята занимаются вагами давно, ничего сверху не накидывали, то место где нет внешнего лоска, но есть уверенность что с машинами этого типа обращаться умеют. Есть оплата картой.
Качество не плохое, персонал считает клиента за делитанта то есть показывают своё недовольство, ну, а цены вообще финиш, выше чем у дилеров фольксваген, либо меня развести пытались(. Очень неприятный осадок, не рекомендую.
4
2
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Деордиева
3. seviye şehir uzmanı
18 Temmuz 2022
понравился сервис и грамотные специалисты,чуткое отношение к машине и проблемам в ней
На протяжении года никто не мог найти и устранить проблему с которой мы обращались
В данном сервисе сделали диагностику,ребята все подробно рассказали,какие могут быть варианты действий у нас и посоветовали записаться к мотористу
Приехав второй раз,уже к мотористу-Ивану,были выполнены все необходимые работы,очень внимательный специалист,все рассказывал в ходе работы,провёл ооочень много времени с нашей машиной,но все по факту сказал,сделал и дал дальнейшие рекомендации,без каких-либо разводов.
Прекрасный и грамотный специалист,каких мало
Спасибо огромное за Вашу работу и отношение к клиентам!
Будем обращаться только сюда
Как обычно, быстро, понимающе, но теперь в два раза дороже, а должно быть в 2,5, так, что мы с этим ничего на можем, либо шеринг/такси/ метро, но это по-жёсче будэ!
В целом хороший сервис, но проверить качество выполненных работ все же советую. Мне например озвучили мойку двигателя, но к удивлению обнаружил, что двиг как был грязным, так и остался, поэтому не 5, а 4. Все остальные работы были выполнены. Рекомендации получены. Вернусь ли я сюда - конечно да.
Ребята молодцы, если не у ОД, то только к ним. Вот уже два года обслуживаю свой тигуан. Полет нормальный. Несколько раз удавалось попасть и без записи. Мастера адекватные, вежливые, при необходимости поясняют на пальцах, что и для чего нужно менять. Цены на з/ч адекватные.
Обслуживались в данном сервисе около года - проходили ТО и меняли радиатор, соответственно переднюю часть они пересобирали полностью и заправляли фреон. Когда через полгода перестал холодить кондей, приехали в другой сервис. Оказалось, что собрали "на отвали", радиатор болтался и за это время стерся до дыр 👍🏼
Приехали в другой сервис на замену масла, оказалось, что в этом сервисе на последней замене поставили не ту сливную пробку - от другой машины посадили на герметик👍🏼
Цены завышены, а качество оставляет желать лучшего
Грамотные специалисты, берутся даже за старые машины. Делают быстро и качественно! Большенство з/п в наличии.
Просторный зал ожидания, чай и сушки бесплатно, есть аппарат кофе и вкусных.
Я бы не стал посещать это место , после 4 диагностик и замен свечей и катушек , проблема не устранена . Каждый раз, как приезжал не разбираясь в проблемах ссылались на свечи . Поехал в другой сервис проблему нашли за 15 минут .
Быстро определили проблему и устранили. Цены по нынешним временам норм. Мастер- приёмщик Дмитрий внимательный, очень толковый. Я остался полностью доволен.
Сход-развал на кайен делал тут. Само помещение и ребята отличные. Подъемников много и все в работе. Записывайтесь заранее. Находится в промзоне с жудким подъездом.
Kurumun yanıtını göster
B
Bagr N
21. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2023
Последнее время там не обслуживаюсь. Но остались только самые приятные впечатления. Работают профессионалы, и цены не кусаются.
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
6. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2024
Цены на з/ч завышены раза в два+. Навязывают ненужные работы. Нужно, как в медицине, второе мнение на их рекомендации. Не порекомендовал бы.
Отличный сервис для автомобилей группы Ваг,отличный ценник на работу по замене цепи.Механик Леонид выше всяких похвал,два раза заезжал именно к нему.Мастер приемщик Дмитрий дал много советов по дальнейшему обслуживанию!
Отличный сервис, искал место где буду обслуживать свою машину, у данного сервиса цена ТО была чуть выше чем у остальных, но подкупило кол-во положительных отзывов, по итогу все сделали быстро и с доп скидкой о который я даже не просил и получилось дешевле чем у конкурентов. Лишнее масло из литровой бутылки оставили в багажнике. Единственный маленький минус: очень сильно разбита дорога перед сервисом, метров 50 нужно проехать по глубоким ямам, клиренса 16 см еле хватило)
Менял цепь ГРМ. Обслуживание понравилось. Все прошло по плану - машина была готова на час раньше, чем обещали. Ничего не навязывали, лишних деталей в счете не было. Запчасти у них конечно подороже, чем можно купить в известных интернет магазинах,даже с учетом скидки 10%. Стоимость работ и деталей точно как озвучили по телефону. Дополнительно на все сделали скидку 10% т.к. был у них в первый раз.
К сожалению данный сервис не оправдал моих ожиданий!Решил поехать в Москву специально в профильный сервис на замену цепи ГРМ Ауди А6С7 2.0,чтобы наверняка все правильно сделали...Но увы, после замены обнаружил мелкую вибрацию на моторе.На повторные два обращения сказали, что все норм и все стоит правильно, как выяснилось потом повторно даже не разбирали для осмотра цепей.В итоге переделывал в другом сервисе за свои деньги(на балансирах цепь стояла неправильно)Отвратительная квалификация механиков, не рекомендую к посещению!
7
2
Kurumun yanıtını göster
Л
Лиловая Кошка
8. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2023
Хороший сервис. Но есть несколько замечаний.
Подъезд очень разбитый.
На парковке перед сервисом мало место и ни одного фонаря.
Отдел запчастей и отдел сервиса разные принципиально разные отделы. Т.е. если Вы ставите машину на ТО, Вам надо потом зайти в запчасти и заказать масло.
Цены на обслуживание нормальные
Обслуживаю здесь Ауди А4, ремонт качественный, отношение к клиентам хорошее, запчасти в наличии, что удобно при выявлении неисправностей в процессе ремонта. Можно приезжать со своими запчастями.
У меня Ауди Q7. Отслуживаю в этом центре. Отличные мастера. Ни разу ни почувствовала «развода». Объясняю ситуацию,бюджет и всегда обслуживают согласно договорённости. Благодарю!
Уже около 10 лет обслуживаю свои пассаты тут. Вначале был б6, сейчас б7 аллтрек. Отдельное спасиьо мастеру-приемщику Алексею за последний визит. Машина простояла почти месяц в ожидании запчасти, Алексей всегда был на связи, помогал в решении вопросов, а когда запчасть приехала буквально за пол дня привели авто в порядок. Цены чуть ниже остальных сервисов, при этом мастера хорошо знают свое дело и делают на совесть. Спасибо большое !
Прикольный сервис. Чай, кофе, баранки, аквариум, тв ....
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Л
9. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2023
Мастера могут- и эти всё сказано. За 3 дня диагностики и ремонта устранили все неисправности и нарекания которые только можно было найти в машине 2008 года