Обслуживание отличное, персонал приветливый, внимательный от администратора до горничной. Очень понравился номер чистый и уютный. Завтраки вкусные и разнообразные. Басейны шикарные, есть с подогревом очень удобно, можно вечером поплавать. В следующий отдых обязательно там остановимся.
Огромная благодарность администрации и персоналу гостиницы. Грамотное и чуткое участие во всех вопросах, поддержка и внимание круглосуточно.
Моё желание насладиться отдыхом без шума, и практически наедине было услышано и исполненно полностью. Чистота, уют, достойная кухня, чистый бассейн, приятная атмосфера дружелюбия сделали наш отдых максимально комфортным. Уверены в скорой встрече. Желаем процветания, благодарных гостей и благополучия.
В целом гостевой дом очень классный мне понравился, хороший завтрак, хороший номер, и конечно басейны вода в бассейнах немного грязная но нормально, а если вода в номере то кристально чистая
Отличная место ! Очень доступно, детская площадка , бассейны теплые и чистые , кухня замечательная , цены приемлимые . Персонал вежливый , к посещению однозначно советую ! С детками самое то 👍🏼 Единственный минус , мало лежаков , но думаю вопрос решаемый.
Прекрасное место! Останавливались на одну ночь, заезд был после 22.00. Встретили, разместили, подготовлено место до парковки машины около отеля. все чисто, интерьер современный, мебель новая, постельное чистое, новое. Завтрак включён в стоимость-кофе, блинчики, каша, яичница с сосисками, свежая булочка, масло, зелень! Очень остались довольны местом
3
В
Вячеслав А.
9. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Хорошее место для отдыха как с детьми, так и без. Находится в шаговой доступности от центра. Бассейн один с подогревом очень комфортный. Другой бассейн поменьше. В обоих есть детские зоны. Завтраки разнообразные и вкусные.
Прекрасный отель, стильный, современный. Отличный персонал. Красивая территория. Хорошее кафе. 3 бассейна с подогревом и 1 из них с гидромассажем.Вечерним шоу- программы. Трансфер до пляжа. Рекомендую.
Прекрасное место, обслуживание очень хорошее. В это место хочется возвращаться снова и снова. Цены в кафе приятно радуют, а качество блюд на высоте. Чистота, порядок во всем начиная от двора. В номерах всегда чисто, белье и полотенце меняют каждые три дня. Бассейн чистый, тёплый и моря не надо))
Плюсы: чистые и тёплые бассейны, очень вкусные завтраки (огромные порции, до ужина есть не хочется вообще ), приветливый и вежливый персонал.
Минусы: огромный минус это то, что при отсутствии электричества, все равно сдаются номера, которые не подключены к генератору. Мы жили в 2-комнатном номере, в старом корпусе. Конечно, с новым даже можно не сравнивать ((( в душе не развернуться, в комнате типа прихожей, на окнах не предусмотрены Шторы, а это очень нужно. Подушки все скомканные, спать на них сложно .
Я не скандальная и не придирчивая. Но даже у меня лопнуло терпение на 5-й из 10 дней нашего отдыха.
Так как были перебои с электричеством во всей Анапе, у нас его не было вообще в номере. Мы несколько ночей ходили со своими подушками и нужными вещами по разным Номерам(( были в трёх разных … это было мучение… к слову, нас двое взрослых и двое детей и я на 7 месяце беременности. Спасибо админам, что хоть такой выход из положения находили .
Также минус - это ужасный вай-Фай. Даже когда уже дали свет, вай фай работал непонятно как. А так как у меня МТС, а он в отеле не ловит от слова СОВСЕМ, то я просила раздать мне мобильный интернет мужа с Теле2. По МТС я не могла даже просто позвонить !((( но как только выходили на улицу, за ворота, у меня не только связь, у меня интернет LTE появлялся. С чем связано это - не знаю …
После 5 дней скитаний нас переселили без доплат в новый корпус в 4-местный делюкс. Там очень хорошо, конечно. Все новое и комфортное. Номера правда меньше по площади, чем в старом корпусе .
Ставлю 4 звезды, так как окончание отдыха было комфортным. Спасибо администратору, девушка-армяночка (вроде бы, если что, очень извиняюсь). Она по моему, компетентнее других и вопросы решает быстро)
На баре внизу тоже очень приятные люди !
Мне очень нравится данное заведение. Уютно внутри и вкусно. Особенно нравится кофе с десертами. Хотя и борщ тут был отличный.
Kurumun yanıtını göster
Димасик
7. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Из плюсов,это хороший номер делюкс,звтрак,приветливый персонал. Уборка номера своевременная и подогрев бассейнов 2 из 3.
Из минусов! Были в номере 332 и там был рой из муравьев. Еду оставить просто нельзя,за короткое время ее у вас схавают муравьи. Обращение к персоналу ни к чему не привело,просто пропылесосили номер пообещав насыпать яда. Второй раз тоже самое и в итоге никто в номер не пришел,как лежали трупики раздавленных муравьев на столе так и лежали.
Очень вежливый персонал, вкусные завтраки, чистый, уютный номер, замечательный бассейн с тёплой водой и гидромассажем, много зелени и цветов,мы с сыном отдыхали в мае 2022г. Нам очень понравилось 💕
все хорошо но два больших минуса..
в бассейне хлорки очень много и сеть не ловит совершенно. Да вай фай нам предоставили , но такой вай фай который ловит раз в три часа
Kurumun yanıtını göster
Ольга Геннадьевна
7. seviye şehir uzmanı
26 Temmuz 2022
Все классно, были с оплаченным завтраком, вкусная еда, ребенок в полном восторге! Ему всего 5 лет, очень трудно угодить с выбором блюд, но тут все отлично прошло, были на выходных..Приедем еще раз, обслуживание на высоте, вежливые, обходительные и дружелюбные работники, и юноши и девушки.. Везде чисто, каждый день по несколько раз убирается территория, моется межэтажная лестница..В комнатах, есть ВСЁ!!! Холодильник, телевизор в каждой комнате, если их две, балкончики с столиками и стульчиками, даже прищепки есть, чтобы повешенное белье не улетело на улицу, все предусмотрено для блага постояльцев..Очень рекомендую.. Я была с дочерь и зятем, с двумя внуками 5 и 12 лет, отлично отдохнули, горячая вода в трех бассейнах, только улучшила наше настроение., заезжали с пятницы 22.07 до 24.07..
Очень хороший отель. Персонал на 10+. Чистота, как в номере, так и на территории. Завтрак вкусный и объемный. Пешком до моря далековато, но мы ходили - очень красивые улочки. Есть трансфер до моря. Советую 100%
Наше самое любимое место в Анапе! Здесь прекрасно всё: от идеального запаха постельного белья до питания и развлечений! Берёт гордость и восхищение за такой чуткий подход к работе персонала. В Венеции всё для гостей!!!
плюсы: Есть бассейн, хороший интерьер вежливый, персонал.
минусы: За ребенка грудничка придется доплатить как за взрослого, при этом ребенок не требует дополнительного спального места и ему естественно не предлагается завтрак.
Хороший гостевой дом, всё очень чисто. Доброжелательный персонал. Всегда проводят развлекательную программу. Завтраки вообще пушка. Классные бассейны, один очень тёплый, другой попрохладнее.
Обслуживание и персонал на высшем уровне, все вежливые и отзывчивые. В номерах и на территории чистота, еда вкусная. Есть бассейны с теплой водой, удобные шезлонги. Прекрасная кофейня. Если в Анапу, то только в Венецию.
Хороший отель. Комнаты уютные, есть все необходимое: телевизор, холодильник, фен, полотенца. Персонал хороший, отзывчивый. Уборка проводилась регулярно. Но. Кафе разочаровали: хотели заказать еду, то от 300гр за позицию, то через 1,5 часа, то только с 17:00 можно заказывать, а кофе так вообще ужасное - над этим нужно поработать. Завтраки были включены-вкусные и сытные. Была экскурсия бесплатная в Утриш. В целом мы довольны.
Отдыхали в гостевом доме «Венеция» в июне 2021 года. Номер 2х комнатный- просторный и очень уютный. На территории 2 бассейна с тёплой водой (подогрев), дети целыми днями плескаются в воде. В основном все отдыхающие семейные пары с детьми, что очень понравилось, контингент приличный. На территории бар и столовая, где мы кушали. Минус - иногда подолгу приходилось ждать приготовления еды. Цены нормальные. Еда вкусная. В номере приберались через день, полотенце меняли каждые 3 дня, постельное-5 дней. Отдыхали 17 дней, но уезжать не хотелось домой! Гостевой дом очень понравился, приедим ещё сюда.
Нам все понравилось. Чистота необыкновенная, белоснежное белье. Теплый бассейн. Завтрака очень вкусные. Персонал внимательный, все решалрсь сразу. Коктейли, как комплимент, были приятны. Приедем еще
Хозяева большие молодцы, персонал доброжелательный, еда вкусная, бассеин тёплый, отдых удался. Мы приезжаем сюда уже в третий раз и всегда довольны отдыхом.
Самый лучший гостинный дом Венеция 15лет подряд приезжаем очень довольны. Обслуживание великолепное все кто сдесь работает очень доброжилательные приветливые. Всё поставлено на высшем уровне. Спасибо Вам большое за такой приём. С уважением кВам семья Болеловых из Мурманска. Особенно хозяину Сергею.
Отдыхали 26 июня 2022- 07 июля 2022. Все ожидания оправдались.
По приезду нас ждал прияный сюрприз: бутылка вина... Номер: семейный 4 местный delux- после ремонта, в новом корпусе, все соответствует тем фото, что на сайте. Все чисто, аккуратно,постоянно меняли полотенца.
В стоимость включены завтраки. Во-первых, порции большие, меню разнообразное. Каша(гречневая, рисовая, манная, овсяная) +второе(яйцо/курица/драник, булочка, салат, огурец, помидор) +десерт(блин/круасан/пирог) +чай/кофе. Короче дети не в состоянии были все сьесть. Хорошее меню в кафе, отличный сочный шашлык, вкуснейшие первые блюда, большая сытная и вкусная пицца. Все по домашнему...
Отдельно есть кофейня. Там очень вкусные сладости, делают все сами.
Бассейны (их три) на территории подогреваются, дети не вылазили. Море было чистое и теплое, только за день до отьезда появилось немного водорослей.
В общем отличный вариант для семейного отдыха, цена соответствует качеству услуг, все соответствует тому, что написано на сайте... Всем советуем..!
Отдыхали 9 суток. Жили в 3 корпусе, абсолютно новом! Очень красиво и современно оформлен!!! Уборка номера каждые 2 дня, смена комплектов полотенец каждые 3 дня и смена белья каждые 5 дней. Правда мы отдыхали во время, когда во всей Анапе отключили электричество. Но обслуживабщий персонал молодцы, подключили генератор и справлялись как могли, с перебоями, но электричество было, в отличие от соседей! Поэтому белье поменяли только на 7 день. В день приезда Администратор приятная молодая девушка все рассказала, показала территорию и номер. Комплимент от отеля при заселении два бокала 🥂 шампанского и бутылка их фирменного вина. Завтраки включены. В пользовании 3 подогреваемых бассейна и лежаки. Детям конечно супер! Есть трансфер до моря на песочный и галечный пляжи по расписанию. Хотя до моря мы ходили и сами, но это минут 20-25. Вскоре у них откроется кафе в 3 корпусе с другой стороны улицы, молодцы ребята, расширяются и заботятся об отдыхающих! Нам понравился наш отдых в этом отеле! Стоимость суток с 15.08 3500, до этого 4000. Только погода прокачала(
Просто супер!!!! Лучшие в Анапе, чистота отеля, на 5 из 5, завтраки супер, чистота бассейна, персонал умнички, были там уже 4 раза за месяц, все шикарно!!!рекомендую)
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
12. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2023
Отдыхали там 4 раза.Всегда всё очень нравилось. Но в последний раз всё изменилось
С открытием ещё одного корпуса( на Самбурова288, старый корпус Пролетарская 25а) , народу толпа. Что бы поесть в кофе сидишь ждёшь заказ по 30-40 минут. Трансфер на пляж каждый час, но в него не влезть, опять толпа. Что осталось по старому, это персонал, который очень отзывчивый и приветливый. Если хотите тихого и спокойного отдыха то вам уже не туда. Всем сотрудникам и отдельно Сергею огромный респект. Конечно желаю Вам дальнейшего процветания. За всё спасибо, но в этом году едем в другое место, хочется спокойствие и тишины.
Очень понравилась "Венеция", приветливый персонал, уютный номер, понравилось что на территории можно отдохнуть ( имеется два больших бассейна), вкусные завтраки.