Хорошая гостиница, чистые и большие номера, приветливый и отзывчивый персонал, ставлю 4 ⭐ так как нет кондиционеров и в номерах очень жарко .
Из плюсов вкусные завтраки в ресторане.
Если вы не хотите испортить себе предиыание в этом чудесном городе,то не останавливайтесь в этом отеле! Очень очень грязно! В ванной воняет , полы грязные , ни принадлежностей, ни халатов ничего от слова совсем! Ребята на ресепшене мягко говоря с пренебрежением относятся к постояльцам! Нет вентиляции в о кле вообще! Кондиционирования тоже нет ! За 11 тыс в сутки можно найти уйму достойных отелей ! Рядом нет никого .не портьте себе отдых или командировку !
Чисто, красиво, уютно! Отель расположен в отличном районе, рядом метро, магазины, салоны красоты. Останавливаюсь здесь второй раз и планирую вернуться ещё🥰
Вертикаль отель. Отдыхали с 27 апреля. Отель очень комфортны
й, имеется все, кухня для приготовления еды, что очень важно. Уборка номеров каждый день. Вид из окна прекрасный, магазины рядом, в том числе пятерочка (цены норм). Рекомендую данный Отель.
Гостиница просто великолепна, по работе в Питер мотаюсь регулярно уже лет 10 и стараюсь останавливаться только здесь, при наличие номеров. Номера вполне уютные и самое главное чистые и с кухней. Цена за такте номера и обслуживание вполне доступная, я бы сказал что даже дешовая, если не брать летний период, но летом везде цена взлетает.
В данном отеле были первый раз, всё очень понравилось. Особенно удивила посудомоечная машина в номере, хоть и не готовили, но для тех гостей, кто предпочитает готовить сами вообще шикарно)) Персонал отличный, горничные приходили по любой просьбе. Расположение отличное, метро, магазины в шаговой доступности. Очень советую данный апарт отель для проживания!!! Всему персоналу огромная благодарность!!!
Проживали в сентябре 2024 г., из минусов чистота в номере. На стульях крошки от прошлых проживающих, грязная посуда и пол. Из плюсов. Отличное расположение отеля, кухня в номере с посудой(хоть и грязной).
Жил тут месяц
Есть и плюсы и минусы
Из плюсов:
- большой номер, хороший вид из окна, если этаж достаточно высокий
- ежедневно моют посуду, меняют мешки для мусора - это самый кайф, приходишь, а номер «обнулён»
- удобное расположение. Не очень удобно уезжать в центр на машине, но это мелочи
Минусы:
- номера подуставшие, в некоторых местах от фасадов на кухне отходит покрытие
- темные шкафы - зло, в темное время суток, даже при свете ничего не видно что там лежит
- кровать короткая, я 180 см помещался только если упрусь макушкой в изголовье кровати
- одеяла маленькие и тонкие, спал под двумя
- при возврате залога не нашли денег в кассе (10 000 руб), пришлось ехать специально за возвратом
Решили с мужем отметить свое 25-летие совместной жизни в любимом городе на Неве. Я обзванивала очень много отелей в Питере, свободные номера есть, но ранее заселение было не возможно из-за отсутствия свободных номеров...выбор пал на Вертикаль. Отдел бронирования отеля с удовольствием предоставили нам номер с ранним заселением, с чем мы себя и поздравили. На электронную почту пришло письмо с подтверждением брони, муж оплатил и мы стали ждать встречи с Питером. Отзывы на сайте разные, поэтому как-то настороженно ждали заселения. По приезду в отель, на ресепшене, нас встретила милая девушка, проведя небольшой экскурс по отелю. Мы, конечно, с дороги, половину усвоили, половину пропустили мимо ушей. Нас заселили в двухместный номер с одной большой кроватью на 4 этаже. Номер оказался просторный, чистый и очень уютный. Все необходимое есть в номере. Кто-то писал про бумажные тапочки...что они желают лучшего...вот и заселились бы в отель где ночь стоит от 10 т .р. и там бы были тапки как дома(вряд ли конечно...). Мы с мужем проживали в отелях разного комфорта, но этот отель очень приличный, за такой бюджет. Нам очень понравился номер, сотрудники на ресепшене. Забыли с вечера заказать завтрак, так на первом этаже есть минимагазинчик, где все для завтрака приобрели и в номере воспользовались микроволновкой. Поели вкусно....и продукты были свежие. В номере есть фен, небольшой, но со своими функциями справляется, моющие средства. Есть кондей, тоже замечательно работает. Телевизор, правда смотреть его было некогда. В миникухне есть чайник, микроволновка, посудомойка, есть моющие средства и для посуды. Полотенца-банное, для лица и для ног, тоже считаю достаточно. Рядом много кафешек, где можно перекусить. В шаговой доступности метро Фрунзенская. До Московского вокзала на метро добрались за 25 минут. Теперь всегда, приезжая в Питер, будем останавливаться в этом отеле.
Номер "комфорт" мне понравился, уютный 👍 все на своем месте, полотенца меняют каждый день и выносят мусор. 4 км от Зимнего, можно спокойно доехать на общественном транспорте
Приехали в Питер с мужем на годовщину свадьбы, с 7 по 13 сентября 2023 жили в данном отеле Вертикаль. Достался номер 1006 на 10 этаже с прекрасным видом. Номер необычной формы, но нас этот не сколько ни огорчило. Очень большая ванна комната.
В номере есть всё необходимое для проживания: мини-кухня - плита, холодильник, чайник, посуда,вентилятор ( нет кондиционера), телевизор, фен.
Завтракали дома и уезжали гулять по городу. За отелем есть магазин мини Лента. Соседей не слышали, шум с дороги и двора не было слышно.
Почему то писали многие в отзывах что грязно в номере - не согласна, всё было замечательно.
Ещё много писали что мало шампуня и геля для душа, но тут я предлагаю 3 варианта:
1) оплатить гостиницу в 2-3 раза дороже и там точно всё это будет каждый день
2) оплатить багаж и привезти с собой
3) купить на месте в Питере в магазине
Почему Вы в отзывах сразу не пишите что Вы жадина и вам все и всё должны, берите ответственность на себя.
Останавливались здесь в августе 2023.
Плюса только 2 - просторные номера и неплохая шумоизоляция.
Минусы:
- при бронировании отеля было написано, что кондиционеры есть в номерах, по факту оказалось их нет(фото прилагаю), а приехали мы в очень жаркие дни и трое суток просто варились ночью, было очень жарко и не хватало воздуха тк окна выходят на проезжую часть и спать с открытыми просто невозможно. Пробовали когда-нибудь заснуть под аккомпанемент из газующих машин и мотоциклов? Вот и у нас не получилось.
- еще одна причина из-за чего окна особо не открыть - на окнах нет москитных сеток. Правда мы все равно открывали, но это не помогало, потому что на улице не было ветра.
- чудовищно грязные полотенца (на фото).
- очень не удобные кровати, но из всех зол - это наименьшее.
К сожалению, мы бронировали отель слишком близко к дате заезда и к тому же были с собакой. Все приличные отели к тому моменту уже разобрали и у нас не оставалось выбора. В следующий раз будем умнее и забронируем заранее.
Upd.: К сожалению, фотодоказательства не прошли модерацию🤦🏽♀️
Чисто, приятно пахнет. Очень стильно. А стена(красная) в лобби, на первом этаже похожа на шоколадку. Можно купить кофе, выбрать квартиру по своёму кошельку. А ещё для посетителей отеля есть вечером мероприятия, каждый день разные - есть чем заняться. Ещё там есть ресторан, покушать можно и в номер заказать.
Порой выбираешь место по отзывам и доооолго потом не понимаешь то ли лыжи не едут, то ли я ********. Наверное, надо было остановиться, когда на этапе бронирования меня никак не могли понять, а мне всего то надо было 3 номера: один на четыре человека, один на пять человек и один на три человека. На одни сутки. Просто приезжали с друзьями отметить др. Но какое же было мое удивление, когда при заселении выяснялось, что девочки на ресепшене тоже не понимают как забронированы номера, и оплачены ли они 🤦♀️
Благо все чеки в истории у меня были, но и девочки спросив 10 раз поверили на слово.
Дальше, заплатив за завтраки повышенной категории утром нас пытались накормить кашей и круассаном. Просто без комментариев.
Ну а чистота номеров видна на фото…
Очень классный апарт-отель, на одной из центральных улиц города. Имеется собственный ресторан, прачечная, фитнес зал. Красивый вид из окна на проспект. Номера просторный и уютные. Есть мини кухня, микроволновка, посудомоечная машина. Уборка в номере ежедневно. Санузел с ванной. Номер вмещает до трёх человек.
Порой выбираешь место по отзывам и доооолго потом не понимаешь то ли лыжи не едут, то ли я ********. Наверное, надо было остановиться, когда на этапе бронирования меня никак не могли понять, а мне всего то надо было 3 номера: один на четыре человека, один на пять человек и один на три человека. На одни сутки. Просто приезжали с друзьями отметить др. Но какое же было мое удивление, когда при заселении выяснялось, что девочки на ресепшене тоже не понимают как забронированы номера, и оплачены ли они 🤦♀️
Благо все чеки в истории у меня были, но и девочки спросив 10 раз поверили на слово.
Дальше, заплатив за завтраки повышенной категории утром нас пытались накормить кашей и круассаном. Просто без комментариев.
Ну а частота номеров видна на фото
Если кратко - всё супер! Встретили, разместили на высшем уровне! Гостиница располагается в 3-х минутах от метро Фрунзенская. Номер просторный, есть всё, что нужно для комфортного отдыха. Персонал вежлив и обходителен. Мы очень довольны, что выбрали именно эту гостиницу!
Два минуса, один маленький - это завтрак в 10.00 и второй большой - нет кондиционеров в номерах. В остальном всё хорошо: чисто, расположение удобное (июнь 2024 закрыта станция метро Фрунзенская).
Старший менеджер пытался 2 раза нас обмануть, делая вид что мы забронировали номер дабл студия, хотя мы получили при бронировании письмо и фото другого номера. Когда я устроила скандал он наконец нашел двухместный стандарт который мы и бронировали. Но вживую он оказался очень убогим. Поэтому больше этот отель не рассматриваем.
Третий отель этой сети, где я побыла.
Особенно отмечу хорошее расположение, большие номера и удобные кровати. Приятно отдохнуть после аэропорта.
Гостеприимно – как и во всех отелях «Вертикаль».
Процветания, новых хороших отелей этой сети!
Приехала в СПБ по работе на месяц. Не стала сразу бронировать жилье на все время проживания, забронила на неделю и слава богу. В этом апарте чувствуется, что «все для клиента». Завтрак, например с 10 до 11 утра. Понятно да, что кто приехал в командировку , вообще не подходит, да и отдыхающим, я уверена, не всем. Взамен тебе дают сэндвичи с пакетиком чая каждый день. Так себе, конечно. Лучше бы вообще без завтрака сделали. Что касается чистоты, то грязь в апарте безумная. Пол не моют, грязный сразу при заезде. Наверху кроватной коробки, где лежат подушки, «сантиметровый» слой пыли. Несколько раз оставляла табличку с просьбой убрать апарт. Ноль. Пока лично не сообщила администратору. По итогу в конце недели помыли пол. Однажды, в 2 часа ночи сработала пожарка, и запах гари стоял на весь этаж. Никакого оповещения, что делать выбегать, ложная тревога или что-то. Дозвонилась на ресепшен минут через 10. Сказали, что кто-то поставил себе готовить и уснул. Вообщем, какая то общага, а не апарт.
Бронировала номер с 22 по 23 августа. Из-за отмены рейса и в последствии раннего вылета пришлось отменять бронирование. На что руководство отеля заявляет, что они не вернут средства и удержат оплату первых суток (единственных) в моем случае. По закону данное решение неверное и, уважаемое руководство, вы не правы. Не рекомендую данный отель и буду разбираться с вопросом дальше.
Оставался на 2 ночи и в итоге в обе ночи пришлось бороться с комарами. У администратора стабильно обе ночи не находилось решения этой проблемы (фумигаторы все разобраны, москитных сеток нигде нет). В остальном - хороший апарт-отель с ужасно милыми черепашками на входе.
Потрясающий отель! Местоположение очень удобное (рядом с метро, не сильно близко к центру - людей не так много, но добраться до центра можно легко). Номера очень уютные и комфортабельные - есть всё от тапочек до посудомоечной машинки (сделаны по подобию квартиры-студии). Придраться совершенно не к чему. Персонал приветливый и поможет с любым вопросом. В общем, рекомендую!
Гостиница очень скромная. Ситуация с завтраками удивила - с 10 до 12. Это уже обед. И стандартных четыре вида завтраков. Кофе только в автомате, платный. На этаже кулера нет. В общем, странное гостеприимство.
Отличное месторасположение. Метро 200 метров. На центральной улице.
Номер большой для семьи 4 человек. Комфортный по квадратным метрам. Есть посуда, посудомойка ( кому актуально) холодильник, плита. На этом все.
Постельное отвратительное, как будто не свежее. Доп простынь принесли сырую и всю мятую.
Полотенце ни разу не меняли -4 дня проживания, при этом часть из них желтого цвета ( уже давно не белые) .
Кровати доп - скрепят ужас, матрац на основной кровати уставший
Пол изначально грязный. Не говоря уж о том, что его бы хоть раз помыли в период проживания.
Завтрак - включен - каша, мёд, масло и хлеб. Напитки кофе/ чай и морс. Вкусно и сытно. За доп оплату можно увеличить - сырники или омлет с беконом.
Ожидание долгое если не пришел первым и с 10 утра. Те до 11 часов там завтракаешь.
Были в сентябре (12-16) сломались оба лифта,
лестница закрыта. Пожарная отдыхает. Не выйти с этажа. Как в западне. Потом лестницу открыли, появилась возможность покинуть отель. Лестница закрыта - там куча вещей отельных, цветы, старые спинки диванов и тд. Видимо нельзя там ходить - если хочешь пешком подниматься. Тк склад отельный - вместо пожарной лестницы.
Отель соответствует 2. Не более
Только для ночлега.
Хороший номер, понравился, в нем есть все:холодильник, мини кухня, посуда на двух человек, чайник, есть в чем приготовить. Даже посуду за вами помоют, если вы лентяй😊довольно таки чисто, смена полотенец. Обслужмвающий персонал вежлив. Поставила 4 звёзды за то, что не предупредили, что метро ст. Фрунзенская с 01 июня 2024 года закрыли на ремонт до 2027 года.
Отдыхали с 13.09.23 по 21.09.23,все очень понравилось, очень хороший номер,функциональный, имеется система проветривания, телевизор,обогреватель, кровать трансформер,просторный шкаф купе с сейфом, в номере своя кухня с варочный поверхностью,микроволновой печью,холодильником,посудой для приготовления и употребления пищи, посудомоечная машина, ванная комната просторная,снабжена всем необходимым, включая фен,гели,шампуни,зубную пасту и щетки и всегда белые и чистые полотенца, персонал отзывчивый,вежливый. Описала номер подробно , может это поможет будущим гостям прекрасного города определиться с выбором отеля . Спасибо всему персоналу этого замечательного отеля , который сделал наш отдых комфортным , думаю в следующий раз при посещении города у меня не возникнет проблем с выбором…до встречи,всего доброго ))
Мы заядлые путешественники, за 2024 год это уже 5я поездка куда то, (это к тому, что есть с чем сравнить цена-качество, от автодомов и гестхаусов до резортов 5*), только заселились, но уже появилось огромное желание поделиться опытом. Взяли номер комфорт, тк нужно пространство, двое взрослых, ребенок и крупная собака. Сразу скажу, что фото на сайте и реальность в корне друг от друга отличаются, ваш фотограф - гений! Номер уставший, требующий ремонта, отклеивающиеся обои, плинтуса, покоцанная мебель, спертый запах от раковины и в общем в номера запах «нафталина». Нет ни воды, ни чая (это, конечно, может быть и каприз, но хотя бы ПЛАТНО в мини баре ВОДА!). Нужна была детская кроватка, кроватка, в отличие от многих отелей - хорошая, и…очень грязная, а это белье с желтыми подтеками, я впервые такое вижу😬Постельное белье у взрослой кровати драное, одеяло на двуспальной кровати на одного человека, вдвоем мы под ним не уместились, хотя и я и муж стройные оба. Сама кровать короткая😂у мужа 186 свисали с нее ноги, честное слово, в первый раз с подробным сталкиваемся, чтобы в отеле взрослая кровать была размером, как в доме на колесах. Воды в номерах нет, а заехали мы ночью, куда звонить в лобби в номере не указано, спустившись туда - я никого не обнаружила на месте, а воду можно приобрести только на ресепшен (заехали в 3 часа ночи), благо с собой было пол большой бутылки воды, тк у нас маленький ребенок, который просыпается поесть смесь ночью. Те за стойкой ресепшен никого нет, свет выключен, автомата или кулера на такой случай нет. Коридор - отдельная история, я всегда обращаю внимание на ковролин в коридоре, тут он весь в пятнах, первое впечатление) Номер в общем - нагоняющий тоску, расположение телевизора - сбоку от кровати и сбоку от кресла, выходит ровно на коридор, как его смотреть, стоя в коридоре? Никогда сюда не вернёмся, уже ищем место, куда мы можем съехать отсюда с собакой, ибо находиться тут максимально грустно, это не отель, а «более или менее нормальная общага». Не писала бы отзыв, если бы не было ожиданий исходя из рейтинга отеля и предоставленных фото. За 6ку в сутки можно было хотя бы не драное и выстиранное до состояния «без желтых пятен» постельное белье соответствующего размера?
Нам очень понравилось. Номер у нас был просторный и комфортный. Обслуживание очень порадовало, приятный персонал. Чистота в номере. Благодарим за гостеприимство. Рекомендуем.
1) Местоположение - 4, тк ст метро на реконструкции всё лето. 2) номера без кондиционера ВСЕ, вам предложат вентилятор и спать с открытым окнами. Однако слышимость на проспекте транспорта существенная и на нижних этажах постоянно сигаретный дым тянет-1; 3) уборка номеров зависит от смены(2 р в неделю нормально убирают, а в остальные дни лишь мусор из урны.Та же беда с жидким мылом/ шампунем/табл для посудомойки)- пока замечания не сделаешь-1; 4) мини спортзал и прачечная как опция за доп плату есть -4; 5) Комфорт номеров. Просторные, относительно свежий ремонт.Санузлы с хорошей вентиляцией.Однако ТВ без кабельного и смарта, пульты работают ужасно( батарейки надо менять чаще); Матрасы настолько слежавшиеся, что садишься и проваливаешься на несколько см от борта- спать не комфортно. Интернет вай фай можно сказать его нет вообще сигнал слабый -2
Снимали номер с кухней. Удобно, можно кушать в номере, не тратиться на кафе.
Магазины, кафешки, аптека рядом, метро тоже 3 минуты.
Сам отель понравился,всё чистенько. Рестик при отеле с очень нескромными ценниками. Но это не страшно, так как кафе на каждом углу.
Единственный минус был, что дополнительное место, это кресло-кровать, которое жутко скрипит, и спать совсем никак, так как матрас на него как одеяло-тонкое. Но нам принесли более удобный и стало намного лучше. На рецепшен очень внимательные и любезные девушки, помогут, подскажут. Спасибо)
С большой теплотой и благодарностью вспоминаем проживание в отеле в августе этого года. Персонал окружил нас заботой и вниманием, начиная с ресепшена, где нас приветливо встретили Анастасия и Маруся(оформление прошло быстро и без всяких сложностей). Любые просьбы выполнялись без задержек. И за это спасибо Светлане Александровне Вознюк (благодаря ее заботам мы не заметили неудобства связанные с водой). Не могу не отметить и мастера своего дела Владислава(инженер), настроить телевизор смог только он. Однозначно порекомендую этот отель своим друзьям.
Расположение очень удачное: несколько минут спокойным шагом до метро, близко к центру города. Вокруг много кафе, несколько банков, пара аптек и продуктовых магазинов. В самом отеле есть ресторан, прачечная, фитнес-зал.
Номера с миникухней и небольшим набором посуды - при желании, можно готовить.
Из минусов время от времени путают заказанные завтраки и случалось, что не предупреждали о переносе на более позднее время. Так же нужно говорить о желании сменить постельное белье и необходимости пополнения запасов таблеток для посудомоечной машины.
В целом, для долговременного проживания
отель подходит.
Номер в отеле был заказан на 3 ночи в новогодние праздники. Номер-студия. Шикарная двухспальная кровать. Есть обеденная зона. Еду можно готовить - есть варочная панель, а можно подогреть в микроволновке. Электрический чайник, посудомоечная машина, холодильник. Есть телевизор. В санузле душевая кабина, раковина, унитаз, стиральная машина. В прихожей шкаф, в нем сейф.
И вишенка на торте - на нашем этаже был спортивный зал.
Персонал приветливый.
Будем пользоваться услугами отеля ещё.
Очень приятная гостиница. Останавливаемся второй раз и нисколько не пожалели. Удобно что есть кухонный гарнитур, завтрак готовили сами. Большая ванная комната, есть стиральная машина. В номере тепло и тихо, кровать супер!
Админы на ресепшене работают оперативно, до метро пешком 5 минут.
Приедем ещё и другим порекомендуем)
Спасибо!
Genel olarak, 5 için fiyat ve kalite açısından. Ancak birçok küçük şey var: notunu düşürdüğüm için: 5. katta, orta koridordaki halının üzerinde temizlenmiş kusmuk yok, odaya dahil edilmiyor: diş fırçası, su (en az 0,33), birinci katta bir soğutucu, Wi-Fi zayıf,
Номер чистый и уютный. В номере есть всё для самостоятельного приготовления пищи. Персонал отеля приятный и доброжелательный. Рядом с отелей множество точек общепита на любой вкус. Цены даже ниже, чем у нас в Перми. До метро пару минут. 10 из 10. Рекомендую.
Гостиница хорошая, расположение отличное, рядом с метро. Правда нам не повезло метро было закрыто на реконструкцию. Пришлось ездить на автобусе. В гостинице есть плита, чайник, микроволновка, посуда. Рекомендую
Из плюсов:
- очень вежливый персонал. Неплохо решает всякие нюансы, приносит извинения и т д;
- локация удачная- метро; остановки троллейбусов;
- чистые номера;
- хороший лифт и быстрый;
- много рядом точек питания;
- свежий ремонт.
Из минусов:
- время завтрака с 10 до 12, что очень неудобно, кто рано встает! Это существенный недостаток. Отель предлагает ланч- бокс, но выдача этого ланч бокса с 22 до 23:50!!! ;
- состав завтрака скудный. Нет формата шведский стол. Не всегда свежие продукты;
- спортивного зала по факту нет! Гантельный ряд слабый, места очень мало! Не зал, а бутафория!
- в номерах двухэтажных- крутая лестница, ночью можно навернуться.
Очень хороший Апарт-отель, есть всё необходимое для комфортного проживания. Очень чисто,каждый день меняют полотенца. До метро 2 мин, но можно и пешком прогуляться до центра.
Oteli beğenmedim. Yatak korkunçtu, neredeyse yere düşüyordu. Yastıklar Çar Bezelye'nin yanında da hizmet etti. Lobideki barda kahve makinesi bir gün çalıştı, karardan kızlar omuz silkti. Numara çok küçük, ikisi sadece kıçlarını itiyor. Duşta küf, delikli havlular var.
Avantajlardan, iyi ulaşım değişimi.
Отличный отель. Вежливый персонал. Всё чисто. Удобное расположение.До метро 3 мин пешком. До центра три остановки на метро. Рядом магазин Лента. В номере тихо. Не слышно ни соседей ни как идут по коридору так как там очень мягкое кадровое покрытие в коридоре. Всё продуманно до мелочей. В номере мусор убирали каждый день. Так же клали туалетные принадлежности. Номер полностью соответствует фото на сайте. Рекомендую.
Среднего качества апартаменты. Номер уже ощутимо "попользованный", уборка проходит абсолютно "никак": при заезде полы были пыльные, в дальнейшем даже волосы с пола не убирались, только заметались в углы, за кроватью было пыльно и грязно. Душевая кабинка сильно напрягла черной плесенью в углах. Не сразу поняли, что второе одеяло спрятано в шкафу, при заселении хостесс об этом не предупредила - хорошо, что с собой был свой "дорожный" плед. Что удивительно, в номере не было даже чая, из расходников - полупустая баночка соли и полная баночка перца. Кондиционеров в номере тоже нет, хотя бы ставят вентиляторы, но всё же в жаркую погоду это не самый лучший выбор. В целом впечатления средненькие: расположение отличное, но сам номер не ахти, даже просто на "переночевать - и в путь".
При заселении дали грязный номер, потом, конечно заменили. В другом номере не работал пульт, протекла душевая. Пришли наладили. В этот же день я застряла в лифте с людьми, которые уезжали в аэропорт. Впечатления, конечно с первого дня были испорчены. Хотя они старались ремонтировать, но лучше это делать не по жалобе, а проверять номера иногда?