Расположение: У этого отеля, на мой взгляд, самое лучшее расположение в Романтике. До любого подъёмника 3 минуты. Есть комната для лыж. Номера: С номерами все не так радужно. Мы бронировали стандарт юг, надеясь на солнечную сторону, в итоге получили тёмный номер 420( может кому-то это и плюс) Оказалось юг - это теневая сторона отеля, выходящая балконами на Южный склон. Надо отдать должное персоналу, после нашей просьбы нас переселили на северную сторону ( Александра, спасибо!) Там было светлее и уютнее.
Завтрак: с завтраком тоже все неоднозначно)) как многие писали ранее, блюда все холодные. И это не из-за того, что они остыли в мармитах. Мы приходили к 7.00(начало завтрака) и омлет уже был холодный. Он просто был из холодильника, и его плохо разогревали. Каши (2 вида) всегда горячие и вкусные. Персонал ресторана не торопится в 7 выставить блюда. Вы приходите, а шведский стол присутствует только наполовину. И минут 20 ещё ждёте остальные блюда.
Сервис: Ну здесь все более менее на уровне. В номере пополняют воду, чай, меняют полотенца.
Спа: СПА небольшой, с хорошим хамамом и сауной. Есть ещё купель с ледяной водой ( на сайте позиционируется как бассейн) 2×3 метра. Для отдыхающих до 13.00 посещение бесплатное. Мы успевали пару раз после каталки.
Главное, зачем люди едут сюда зимой- это отличные склоны на любой вкус! И Вертикаль в этом плане самый well located отель! Это окупает его незначительные минусы. Вы не встаёте чуть свет, успеваете позавтракать, не ищете парковку и в то же время застаете свежайший вельвет по утрам. Так что если это для вас главное, то этот отель вас не разочарует.
Большая, ухоженная территория. Номера уютные, чистые, имеется все необходимое, виды с балкона шикарные! Кухня вкусная, обслуживание быстрое! Канатная дорога классная, минут 20 подниматься, красота!!! Однозначно советую к посещению
Зашли пообедать в ресторан «Вертикаль»внутри бесспорно красиво!
Что касаемо еды :
Начнем с того что была не полная посадка ждали очень долго!
ребята на кухне на чиле на расслабоне не спешат никуда 😁😄
Первое не плохо было борщ, уха из осетра!
Далее мы заказали бургеры цена вопроса 800 рублей каждый!
Мне кажется в маке на много вкуснее , свежие булочки и по внешним признакам вкуснее выглядит!
Мы вообще повелись на рекламу, а по факту ожидание и реальность не соответствует!
Итог:
4 тысячи наш чек!
И разочарование !
Официант кто обслуживал молодец!
Непонятная цена. Семейный коннект для 2 взрослых 2 детей. на 2 ночи 62000руб
Северный склон не работает.
Приехать и стоять в огромных очередях?
Скипас это отдельная история.
Эккипоровка у Нас своя.
Лыжи,шлем ,палки,маска,одежда.
Но уровень сервиса не изменяется..
В 2019 -2020г Мы заезжали на 2 суток декабрь,январь,февраль.
Семейный коннект стоил 320000р
Людей было меньше.
Сейчас турпоток как в Турцию или Египет завозят группами.
Нормального катания нет.
Новых трасс нет
Новых отелей БЮДЖЕТНЫХ в пос.Романтик нет.
Роял Резорт 5,Вертикаль 4 и Романтик но там мест не бывает.
Новые отели они очень дорогие.
Цены не понятные.
Я за разумные цены и безопасный отдых.
Кататься по льду в 2023г не поехал принципиально.
Пожелания:
Нужно строить трассы на Северных склонах
Строить бюджетные отели в Романтике. Архыз далеко -9км
Зачем нужны дорогие отели если сервис нулевой.
Я приезжаю кататься на лыжах и мне не нужен 5 звездочный ил 4 звездочный отель.
Глэмпинг и чтобы видно было звезды .
Пустите нормальных строителей из Будущего.
Я не приеду в Архыз. Пока нет перемен к лучшему.
Отдыхали в этом отеле с 29 июля по 3 августа. Номер небольшой, но красивый и уютный. Из окна открывается прекрасный вид на горы. Полотенца меняли ежедневно, 1 раз сменили постельное белье, по мере необходимости добавляли гигиенические наборы и бутылки с водой "Архыз". На каждом этаже есть кулер и кресло-массажер. Завтраки по системе шведский стол - вкусные и качественные. Есть две кофемашины, кофе хороший. Свежие овощи всегда были в избытке, а вот фруктов было очень мало.
Еду из ресторана можно заказать в номер. Очень удобно, особенно, когда после целого дня трекинга еле-еле доползаешь до номера.
В стоимость также входит пользование СПА-комплексом до 13 часов. Есть щедрый на пар хаммам, сауна, купель с холодной водой. Можно за небольшую доп.плату заказать фитокапсулу или кедровую бочку.
К сожалению, услуги прачечной оказались непомерно дорогими, пришлось от них отказаться.
Спасибо отелю "Вертикаль" за чудесный отдых, обязательно вернёмся к вам снова 😊
Очень понравилась гостиница. Своим звездам полностью соответствует. Конечно, в сезон цены на проживание будут совсем другие, а вот в сентябре для такого уровня сервиса цена номера для двоих за сутки была вполне приемлема - 4500.
Номера уютные, со всеми удобствами, тапочками, халатами, холодильником, смарт тв, вид с балкона - просто сногсшибательный, горы как будто совсем рядом. При этом предпочтительнее брать северную сторону - там гораздо живописнее и светлее.
На всех этажах есть кулер, а в номерах каждый день свежая вода 0,5 л, конечно, "Архыз" 🙂
Еще несомненный плюс - совсем рядом сервисный центр со спортивными товарами и аптекой, канатные дороги "Млечные путь" и "Северное сияние". Правда, в сентябре "Млечный путь" не работал...
В ресторане гостиницы очень хороший шведский стол на завтраки, иногда, правда, в момент наплыва туристов становилось тесновато. Обедать и ужинать тоже вполне можно здесь - цены приличные, но не выше, чем в других местных ресторанах.
Безусловно, рекомендую гостиницу "Вертикаль", особенно не в сезон 🙂
В общем все понравилось. Персонал очень доброжелательный. В номерах уютно и чисто, воду в номер добавляют ежедневно. В номере есть чайник, холодильник, (правда маленький и без морозилки). Завтраки - шведский стол в уютном ресторане, пища разнообразная, но честно сказать не очень вкусная. Но вечером сходили в этот же ресторан и остались очень довольны, было очень вкусно 😋. Заказывали форель, медальон и салат цезарь. Все блюда были идеально вкусны. Спасибо процедуры, включённые в проживание (хамам, сауна и небольшой бассейн для охлаждения) тоже вызвали положительные эмоции. то и аккуратно. Спасибо за отдых.
Самая лучшая гостиница во всем поселке:приемлемые цены, уютные номера, отличная еда и вежливый персонал. Есть прокат, сушка для лыж, баня, хамам, массажный кабинет и скоростной интернет
Отличная гостиница. Остановились тут на 2 ночи. Номера чистые и просторные. Есть полотенца, фен, халаты, тапочки, зубные щётки и туалетные принадлежности . Убирали каждый день, заправляли кровать и меняли полотенца. Очень понравился персонал, вежливый и с удовольствием делают свою работу. Территория отеля большая и хорошо обустроена, есть где посидеть и погулять.
Не соответствует 4 звездам , обслуживание не работает . Заказал через приложение еду в номер , через 1.5 часа позвонил спросить где мой заказ . Девушка ответила никакого заказа не поступало )
Красивый и чистый отель в очень красивом месте.Отдельная благодарность ресторану Вертикаль-ВСЕ блюда,которые мы заказывали,были очень вкусными! Приятные и доброжелательные официанты терпеливо выслушивали наши пожелания и великолепно их осуществляли.Большое спасибо за отдых!
В номере чисто,уютно, персонал доброжелательный, расположение отличное, рядом с подъемниками, ресторан хороший, но единственное что мне не понравилось встреча Нового года. Диджей 1 и то до 2 ночи. И на завтрак холодная каша, ( овсянка) есть много круп разных, можно каждый день разную готовить. Сосиски перемороженные и сварены. Кофе машины постоянно требующие чистки.
Для российской горнолыжки норм- Чистенько в номерах, Близко подьемники.
Но вот ресторанная кухня ( все блюда) оставляет желать лучшего…
Особо хочу отметить фирменный суп том ям, такой баланды я давненько не пробовала…
Отличный отель. Удобное расположение. Рядом с подъемниками. В двухместном номере было две ванных комнаты. С полным набором гигиенических средств. Гостям предлагаются халаты, тапочки, пледы. В номере имеется минибар с холодильником, фен,чайник, чай,кофе, вода. В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Завтраки вкусные. Есть кофемашина. Накрывают их в ресторане "Высоцкий" при отеле. Вечером в нем можно хорошо и вкусно посидеть. Рекомендую этот отель для проживания.
Отличная современная гостиница, особенно чувствуется после частных на Эльбрусе) Расположение супер, хороший завтрак, кофе машина зерновая! Есть сауна, до 13.00 бесплатно, чайник в номере. Номера с балконами, уборка каждый день. Всё отлично!
Здравствуйте. Хочу отметить удобную локацию отеля, на территории отеля есть парковка , брал семейный номер, в номерах чисто и комфортно. В отеле есть шведский стол, ассортимент блюд на три из пяти. Персонал отеля и ресторана приветливые и клиенториентированые .В целом всё хорошо. Рекомендую.
Все отлично, продумано до мелочей, номер стандарт двухместный маловат. В номере все необходимое, включая халат и тапочки, сейф, нитки иголка, пуговицы. Завтрак нормальный, можно расширить ассортимент сыра и колбасы, Персонал доброжелательный, сразу стараются решить проблему, если она возникает. Минус одна звезда за номер, который расположен над ВИП залом ресторана, когда там собирается компания, слышно двигание стульев по полу, ресторан работает до 23-00, потом убирают зал, бронировала за полгода, было обидно, ну и конечно звукоизоляция🙃вернее ее полное отсутствие, двери с щелями порядка 5 см все слышно из коридора . В остальном все отлично
Не в коем случае не рассчитывайте на пункт проката в этом отеле . Здесь люди не знают что такое сервис и не предоставят Вам его. Мне нужно было взять в пункте проката палки - отказали в грубой форме
Номера плюс, завтрак плюс, парковка бесплатная плюс.
Скорее нейтральное:
До под'емника пешком в ботинках и с лыжами таки нужно топать. Метров 150 до ближайшего и 250 если на другую сторону.
Минусы:
1. Инвентарь хранится и сушится в общем помещении, а не в индивидуальных шкафчиках.
2. СПА это сауна и хамам, и... купель. Хотелось бы конечно на горнолыжном курорте бассейн видеть. А после 13.00 за это СПА ещё и 500 руб сдернут с проживающих в номере за 13 тыс в сутки.
3. Лифт один. Востребован. Ибо 5 этажей. Нет кнопки закрытия. Не идёт в подвал где оборудование хранится.
Нареканий нет, мелкие недочеты по работе вентиляции в номерах (или ее вообще нет, или она не включается отдельно, непонятно), странной мебели (раковины умывальников то ли для карликов, то ли для мойки обуви - так и не понял), глючной работы замков и карт к ним (постоянно размагничивались, и никто эти карты возле телефона не держал), тормозного шлагбаума на въезде (не ждите, будете стоять долго, давите кнопку сразу при въезде чтоб открыли) - не в счет. Хороший отель, норм завтраки, но пива в ресторане хорошего нет. На этажах есть прокрустовые массажные кресла. Лифтом не пользовался, ничего не скажу. Хамам тоже не посещал
Хороший отель. Чисто в номере. Белоснежная постель, удобные подушки и матрас. Прекрасный вид на горы. Завтраки разнообразные и вкусные. Ресторан вечером тоже понравился обслуживанием и качеством еды.
Добрый день! Гостиница "Вельвет"
Отдыхали семьей с 11 по 13 декабря 2022 года! Остались в восторге от гостиницы! Все продумано для гостей - отличная кухня с посудой, мангалы рядом с беседками! Все очень чисто и уютно! Комната отличная, очень тепло, просторно! Персонал гостиницы очень вежливый и приятный в общении! Желаю Вам процветания! Будем планировать свои поездки к Вам!
Отличное место! Расположение великолепное, вблизи курорта "Архыз", персонал внимательный и вежливый, чистые номера, приятные виды из окна на горы, вкусная разнообразная еда! Конечно, очень хотелось бы остановиться в этой гостинице, но цены в сезон "кусаются"
Kurumun yanıtını göster
Е
Екатерина К
7. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
Хорошая гостиница. Ближайшее расположение к подъемнику, имеется прокат оборудования со скидкой д/постояльцев. В номерах чисто, убирают как и положено, каждый день, но по мятому постельному были подозрения, что его за неделю не меняли, также из мелочей, один день не положили пакетики чёрного чая. Номера с балкончиками, где можно посидеть, выпить чай любуясь склоном. Вопрос о продлении проживания решили быстро и продлили. Ели в ресторане при гостинице, цены по сравнению с остальными ресторанами дешевле, а по качеству обслуживания, подаче и вкусу блюд ( хрустящие баклажаны, кстати, не очень ) даже лучше.
От друзей слышал мнение, что гостинница на двоечку! Плюс только в том, что находиться рядом с горнолыжной! Сам пошел в хамам, который был разрекламирован на большом экране! Я был в шоке (настоящее впечатление думаю не пропустит модератор!!!)
Не знаю политику отеля в целом, но думаю очень сэкономили на строителях!!!
Хамам на курорте идея хорошая, но исполнена на чушка!
Белоснежные двери в строительной пене, в парилке запах олифы, которая проникает в распаренные легкие глубоко и на долго! Два часа после парилки пытаешься забыть ее жуткий запах! Плитка под розетки была выгрызена как-будто зубами и не в том месте, где стоит розетка!
В целом приятная атмосфера только на ресепшене!
Зато в ресторане Вертикали очень понравилось!
Хорошее обслуживание, интерьер и самое главное очень вкусно!
Стараюсь не писать негативные отзывы, но в случае с хаммамом и парилкой - это просто капец!
Эмоции переполнили!
Все очень даже достойно. Номера комфортные, есть просторный балкон, однако нам он не потребовался поскольку были зимой. Находится ближе всего к подьемникам южного склона Романтика. Персонал вежливый, готов всегда помочь. Еда на завтрак приемлемого качества. Напрягают мелочи. Например в номере чайник с испорченным проводом питания, не работает пульт управления централизованной системной климат контроля. Не критично но в отеле позиционирующем себя на 4* и выставляющем соответствующий недешёвый ценник хотелось бы чтобы все было на уровне.
Шикарный отдых после счастливых прогулок по природе Архыза . А вид из номера на большую медведицу просто потрясает. Удобное расположение и чистота в номерах. Сауна и хамам тоже оказались как нельзя кстатит
Чистота, обслуживание и расположение все отлично! Сытные завтраки (шведский стол), голодными точно не останетесь. Номера (двухместные) небольшие, санузел с хорошей душевой и сантехникой. Цена выше среднего. Есть СПА зона.
Хорошая четверка. Отличное обслуживание, персонал обучен, хорошая кухня, хорошие чистые номера с халатами, тапочками и тд. Есть спа.
Рядом вся инфраструктура, пару минут от трасс, находится в самом центре курорта, своя парковка, виды из номеров на горы со всех сторон.
Первый раз в Архызе. Очень понравилось, что есть архитектурный код, которого придерживаются, и что такая прекрасная природа не изуродована наспех сколоченными зданиями. Все очень продумано. Те, кто был на горнолыжке в Европе, точно оценят. Мы не ожидали такого подхода, если честно.
Отличный отель, расположенный в хорошем месте.
Инфраструктура на голову выше той же долины Чегет.
Завтра хороший: все для тех, кто ест творог и тп, если упаковываетесь сосисками с кучей соусов и крупами - тоже не останетесь голодными.
К повторам ресторана вопросов нет. Еда действительно вкусная. Официанты и менеджмент ресторана на троечку.
В общем и целом, плотные и выпуклые 4 звезды отеля. И 5 звезд за отдых
Чистые номера. В телевизоре фильмы которые идут в кино очень удобно с семьёй вечером собраться и посмотреть. Вежливый персонал. В шаговой доступности подьёмник. А самое главное для клиентов БЕСПЛАТНАЯ баня до определённого време помню , что после закрытия подьёмников. Всем советую.
Отличный отель! Номера супер, всё чистенько, полотенца меняют каждый день! Прекрасная территория, рядом фуникулёр.
Персонал на отлично👍👏😆
Кухня на 4*, есть над чем работать.
В целом спасибо, за отличный отдых.
Очень нравится Архыз. Для меня это место лучше, чем Красная Поляна. Вкусная еда, правда, стало всё дороже. В номерах есть всё: полотенца, водичка газированная и без, сейф, посуда. В санузел чисто, аккуратно, гостей ждут зубная щётка и паста, мыло, халат, туалетная бумага, фен, шапочка для душа, чехольчик для скипаса. Горничных не видно, но номера всегда убраны и мусор вынесен. Расположение удобное. Иногда долгое оформление на ресепшене.
4
1
Kurumun yanıtını göster
светлана
8. seviye şehir uzmanı
16 Aralık
Harika bir otel. Asansörlerin yanında elverişli bir konuma sahiptir. Çok temiz, her gün oda temizliği. Çok hoş personel. Restoranı da çok beğendim.
После всех частникой, понимаешь, это место просто корабль, которым управляет отличный капитан. Мама, у которой в семье 3катается на лыжах, а 2-е в том числе я ,и ещё не до росли. И само то провести здесь отдых, где отдохнёт каждый член семьи. Мама в спа, ребёнок в замечательной детской комнате, из которой уходить не хотел. На семейный номер, где включиеа детская комната, шведский завтрак(вообще шеф Бог), спа, удобно что есть сушка для инвентаря и хранение, в шаговой доступности всё, вышло 78тыс.на 3суток
Гостили в конце апреля 2023г. В стоимость вошло проживание + завтрак (швецкий стол). Удобное расположение ( если на своей машине то до 50% достопримечательностей можно посетить самостоятельно), есть парковка. Территория чистая, ухоженная. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере было все не обходимое для проживания (но халаты маломерят 🙂), в холле стоял кулер с водой.
Питание: меню завтрака разнообразное, голодными не разу не ушли. Понравилось наличие местной продукции. Ужинали т.ж в этом месте, средний чек +/- 1000руб на человека. Очень понравился авторский чай.
Были в июле 2023 года. Отель находится в красивом месте, но это продлится не долго. Вокруг и рядом всё очень активно застраивается, скоро будет отели один на другом.
Номера нормальные, но стены- картонные. Слышно абсолютно всё, что происходит в соседних номерах и в поридоре.
Завтрак очень скромный, но в ресторане всегда чисто, сразу забирают грязную посуду.
Самая сильная сторона- это персонал отеля. Официанты прекрасные, вежливые.
Номера убирают отлично, всё вовремя и девочки на рецепции всегда ответят на любой вопрос и очень доброжелательные.
Отель неплохо расположен, вид приятный, номер чуть уставший, но не критично, чисто убран. Парковка удобная.
Ресторан абсолютно не съедобен, маленькие порции, остывшая безвкусная еда, официант, закатывающий глаза и почти швыряющий блюда
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Иванов
7. seviye şehir uzmanı
28 Ekim
Гостиница супер! Не первый раз были, номер чистый причем в каждом уголке! Обслуживание на высоте, завтраки полноценные от каши до десерта в красивейшем утном ресторане. Надеемся сюда приехать ещё не раз.
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Бокарев
7. seviye şehir uzmanı
24 Mart
Лучший отель из всех в которых я побывал в Архызе. Превосходные видовые номера,шикарные люкс номера, уютная атмосфера которая заставит вновь вернуться сюда. Прекрасный, отзывчивый персонал. Шаговая доступность к сервис центру и канатной дороге.
Отличный ресторан на первом этаже. Удобная парковка прямо у отеля непосредственно на территории ГЛЦ.
Гостиница - сплошное разочарование.
Номера категории стандарт - очень маленькие. Буквально не развернуться. Под кроватью даже нет места спрятать сумки от оборудования. Розетки спрятаны за тумбами и расположены на боковых стенах, следовательно, нужно отодвигать тумбы вперёд, чтобы пользоваться розетками. И если с одной стороны кровати это возможно, то с другой тумба упирается в батарею. Дверца холодильника и тумбочки, в которой он расположен, открываются в разные стороны т.е. тумбу сначала надо открыть полностью.
В ванной комнате нет вытяжки. При заезде на ободке унитаза были застарелые жёлтые пятна. Вытерли их только на следующий день и только после того, как я обратилась на ресепшн (т.е. уборщица не посчитала нужным вымыть ободок ни перед нашим заездом, ни на следующий день). За время отдыха душевая зона загрязнилась, и стало очевидно, что её не моют.
В номере в брошюре можно узнать, что отель ни за что не несёт ответственности (хотя по законодательству РФ отель несёт ответственность за сохранность вещей, хоть они и пытаются это отрицать). Та же ситуация с прачечной - перед сдачей вещей нужно подписать договор, что отель не несёт ответственности за изменение цвета/размера вещи. Т.е. ваши светлые джинсы могут закинуть с черными вещами на температуру 90 градусов и 800 оборотов, а когда вещь будет безнадежно испорчена, то отель будет не виноват. Постирать джинсы - 500р. Минимальный заказ - 1000р.
Лыжная комната находится на нулевом этаже, куда даже не спускается лифт. Лифт в отеле один и ждать его приходится очень долго.
Спа-зона ужасная. Бассейн, о котором заявляют и на сайте, и в социальных сетях отеля - это ледяная купель. Так почему бы не писать правду? Сауна максимум на троих. В хаммаме на полу несколько сантиметров воды. Администратор сауны заявляет, что в хаммаме так и должно быть. Однако в соседнем отеле Arkhyz Royal воды на полу хаммама не наблюдается, как ее не было ни в одном другом хаммаме, которые мне довелось посетить. Спа зона платная (9-13 бесплатно, 13-19 500р/час, 19-21 5к/час). И это цены для гостей отеля!
Завтраки невкусные и однообразные, такое ощущение, что завтраки готовит отдельная команда поваров, так как основное меню ресторана очень вкусное. На завтраке заранее жарят яичницу и готовят омлет. Я лично слышала, как один из гостей просил повара подогреть ледяные яйца, на что был дан ответ "У вас там микроволновка в зале есть".
Администраторы отеля ничего не могут подсказать о досуге и развлечениях поблизости.
Не понимаю, за что у отеля четыре звезды. По хорошему, звезда в отеле одна - и это Тигран, официант ресторана при отеле. Он единственный продемонстрировал уровень обслуживания на все пять звёзд. Ещё очень здорово работал его коллега, забивающий кальяны.
В ресторане кормят очень вкусно, делают хорошие кальяны.
Однако ресторан тоже оказался не идеальным. Когда мы забронировали с друзьями столик на вечер на 19:30, в течение сорока минут никто не принимал у нас заказ (Тигран буквально носился без возможности вздохнуть между своими столами, а другие официанты медлительно проходили мимо нас), в итоге это сделала управляющая, но только после нашей просьбы. В тот день нам сообщили, что кальян в ресторане будет доступен только с 17:00. На просьбу принести нам два кальяна, управляющая в грубой форме сказала, что кальян будет только через час (время было 20:15), так как все сотрудники заняты. Наши друзья увидели, что кальянщик, который обслуживал нас ранее, находится в зале. Они подошли к нему, чтобы узнать, когда он освободится. В этот момент из коридора вылетела управляющая и прокричала на весь зал: "Я ВАМ СКАЗАЛА, КАЛЬЯН ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЧАС!!" Учитывая уровень ресторана, такое поведение недопустимо.
Отель понравился!
Одним из главных преимуществ является близость к подъёмникам.
Из окна номера открываются отличные виды на горы.
У нас был семейные апартаменты на 5 этаже. Заехали поздно вечером и утром от увиденного зарядились хорошеющим настроение на весь день.
В отеле внимательный персонал и хороший ресторан, в котором очень вкусно готовят кальмара.
Отдельно хочется выделить замечательное посещение с сушкой для ботинок и хранением лыж.
Кстати в отеле есть свой прокат оборудования, что очень удобно.