Очень странный недружелюбный отель. Слабенький шведский стол на завтрак, проблемы с безопасностью пищи, повара могут на кухне перчатками трогать волосы, телефоны и потом готовить, потрепанное меню и непрофессиональные официанты. Только один медленный лифт, непродуманные и неудобные номера с совершенно чудовищной слышимостью. Ну и стройка под окном завершает картину. При выезде из отеля, девушка на рецепции совершенно не вежлива, на прощание сказала, что я могу идти....
Kurumun yanıtını göster
X
X X
5. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
Her şey yolunda, ama "mutfak" genel izlenimi bozuyor. Siparişi yazıp tekrarlamalarına dikkat etmemize rağmen, sürekli odaya bir şey bildirmiyorlar.
Er ya da geç 5 * 'i hak edecekler.
Прекрасный отель. Удобное расположение. Комфортные и чистые номера, в которыеэх имеется все необходимое: полотенца, халаты, тапочки, душевые принадлежности. Хороший доброжелательный персонал. Классный ресторан в отеле. Отдохнули отлично. Вернёмся ещё ни один раз
На четыре звезды тянет только местоположение и ресторан Высоцкий. Все остальное- уверенная тройка, стандарт малюсенький, в санузлах запах, шторы в пятнах… интерьер требует обновления
В номерах не была, были в спа зоне, нам повезло, мы были вдвоем, хорошо провели время. Очень вкусная еда в ресторане и очень уютный интерьер. Цены ресторана.
Хороший отель за свои деньги. Немного раздражало что в комнате для хранение инвентаря все было занято детскими велосипедами. Так что нормальные даже поставить было некуда...
Еда нормальная, номера чистые свежие, обслуживание хорошее, завтраки включены в стоимость, самое удобное расположение, ближе к подьемнику гостиницы нет,
Отличный гостиничный комплекс.
Доброжелательный персонал, комфортные номера, удобная кровать, красивый вид из номера, разнообразные завтраки. После похода в горы - это отличное место для отдыха
Завтрак великолепный, номер маленький но большой и не нужен ты пришёл искупался и вырубился, ресторан при отеле великолепный, рекомендую прям очень крутой отель
Гостиница супер. Первый раз отдыхали в гостинице такого уровня, остались под хорошими впечатлениями. Завтрак, шведский стол, входил в стоимость и спа процедуры(баня, хамам, бассейн). Вежливый персонал. Если получится, обязательно вернусь туда. Рекомендую
Очень хороший спа отель!Цена соответствует качеству.Чистое постельное белье,полотенца, халаты .Большой балкон ,где можно посидеть за столиком, глядя на красивые пейзажи. Персонал внимательный . Ресторан отличный. Хорошие , вкусные завтраки. Зона спа чистая и удобная.
Номера сдвоенный - чисто уютно.
Персонал варёный- что на ресепшн что в ресторане - ни доброе утро ни улыбки. Завтрак утром - занимайте стол потом еда - столов как и еды может не хватить! Обслуживает всего один молодой человек. Со столов убирают крайне медленно. Качество еды ничем не примечательно - при они что ресторан «типа» самый крутой в Архызе.
Kurumun yanıtını göster
Павел
11. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos 2024
Завтрак очень скромный, иногда какие то варианты заканчиваются.
Площадь номера небольшая, скорее как 3*
И высокая слышимость, слышно храп , хлопание дверей . Уборка хорошая, ремонт хороший
Очень удобное расположение, буквально пятьдесят метров до подъёмника. Жили в двухкомнатном люксе, для семьи с детьми не особо удобно, потому как одна комната проходная и отделяется от спальни раздвижной дверью, которая приватности не создаёт.
Завтраки вкусные, но бывает такое что блюда шведского стола закончились, а свежее персонал не приносит без напоминания. В целом гостиница понравилась, это лучшее что есть на данный момент вблизи подъёмника.
Отличная гостиница прямо у склона гор и в непосредственной близости от подъемников. Проживал с семьей в номере Аппартаменты с 2-мя комнатами и кухней. В номерах чисто, уютно. Хорошая кухня и обслуживание. Но завтраки однообразные.
Очень маленькие номера.Завтраки на троечку, очень маленький выбор и если что-то закончилось очень долго несут.Близко к подъемникам. Ресторан хороший.Есть детская комната. Неплохая баня и хамам.
Номера крохотные, персонал пришёл так,..посидеть. За шесть дней проживания ни одной уборки, только мусор мы им сами отдавали. Смены белья не было. Выключатель в туалете не работал, розеток в нормальном доступе нет. Wi-fi нет, будьте готовы к головоломкам)) Завтраки так себе, всё остывшее, но в целом без особых претензий. Лыжная комната - отдельный разговор. Ваши лыжи могут уехать кататься без вас, хорошо если вернуться)) Очень жарко в холле на этаже и негде присесть, кроме любимого кресла Димы Нагиева. Нормально, пойдёт, но можно гораздо лучше.
Порядочная гостиница-отель. Комфортные номера, хорошее питание, небольшой СПА. Из минусов, к сожалению кондиционер не работает в номерах, на улице было +30 2 недели, постоянные громкие объявления из громкоговорителя канатной дороги, которые мешают отдыхать.
В остальном, персонал вежливый, особенно хотелось отметить персонал Ресторана - ребята молодцы.
Приезжали на спортивные сборы, все было хорошо.
Замечательная гостиница, приветливый персонал, уютно и чисто. За небольшую доплату можно взять с собой питомца (были с собакой). Шведский стол очень вкусный и богат на выбор. Удобное местоположение - вышел и гуляй. Останавливаемся уже не первый раз там
Уверена, что все последние отзывы о гостинице писали не отдыхающие в ней. В Вертикаль ездим постоянно, никогда не меняли гостиницу в Архызе. В этот раз за 11 ночей в декабре отдали за люкс около 240 тыс. И конечно же рассчитывали на те прекрасные завтраки, которые были в этой гостинице всегда. Каково же было наше недоумение, когда мы пришли в первое утро на завтрак и увидели, что в 9 утра там остались объедки! Объедки представляли собой ХОЛОДНЫЕ СЛИПШИЕСЯ пельмени из магазина просроченных продуктов, 2-х холодных сосисок видимо из того же магазина, сваренных в оболочке, которую невозможно прогрызть, холодных остатков яичницы, кетчупа за 2 рубля 3 литра (я такой кетчуп последний раз ела, когда он появился после распада СССР), холодной овсянки, а также сухой гречки, которую невозможно проглотить, салата из капусты. Остальные остатки объедков даже не хочу перечислять. Был устроен сандал не только нами, но и другими ПОСТОЯННЫМИ посетителями гостиницы. При этом, такие скандалы были ежедневно. Далее, ежедневно меню завтрака было одинаково. Если повезет, то можно прийти к 7 утра и поесть единственную съедобную пищу - НЕ ХОЛОДНУЮ ЯИЧНИЦУ ИЛИ ОМЛЕТ и бисквит (такой мы также пекли дома в 90-е, когда есть было нечего). После возмущения отдыхающих в меню была добавлена курица худая и зажаренная. Также периодически не было молока к кофе на завтрак уже в 7 утра. У меня вопрос к владельцам гостиницы - что вы сделали с ней? Да, у вас не первой свежести номера и гостиница тянет уже на 3 с минусом,но люди едут именно сюда из-за завтраков (чтобы перед каталкой вкусно и плотно поесть), из-за вашего персонала, который всегда позитивный и доброжелательный. Увольте вашего нового управляющего рестораном, он погубит вам все. После таких завтраков даже есть не хочется вечером в вашем ресторане, который назван в честь такого великого человека Высоцкого. Персонал ресторана раньше был веселый и позитивный, но на них каждое утро нападают все отдыхающие из за помойного завтрака. Зато появилась новая фишка обмотать стулья шкурами баранов и выставить их на улицу. Никто даже там не сидит. Видимо тоже идея нового директора ресторана. Сидят на этих стульях только местные (просто сидят). Скоро и ценность вашей гостиницы - люди разбегутся и НИКТО К ВАМ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ НЕ ПОЕДЕТ. Уважайте своих гостей и не кормите их помоями. Верните пожалуйста все, как было раньше, вертите сырники, гуляш и т.д. на завтраки и смените людей, которые портят рейтинг вашей гостиницы. Пишу от большинства ваших постоянных клиентов.
Ах да, забыла написать про лифт. Он несколько раз ломался. Его тоже почините, чтобы мы к вам захотели приехать.
Остались крайне недовольны . Обслуживание ужвс , а цены высокие . Уровень явно не ресторана . Перед столом нашим разлил напиток официант даже не убрали . Коктейль ждала час напомнила дважды официанту про него . Со второго раза принёс не то , что заказывала , пришлось напоминать еще раз , притом что зал был почти пустой ! Еда на 3 из 5 . Крайне не рекомендую данное заведение для посещения
Благодарим за отдых в вашей гостинице! Все супер: номер, вид, питание, хаммам, обслуживание! Процветания и успехов!!!
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Mart 2023
Просто…. Лучший отель на курорте. Еда вкусная, персонал очень отзывчивый, завтраки годные. Единственный минус, хамоватая повариха на завтраках, ну да бог с ней, общего впечатления не испортила.
В целом неплохой отель
- есть определённые часы для посещения spa центра
- достойный ресторан Высоцкий
Наверное, имеет значение шумоизоляция в номерах: все очень слышно
В отеле не останавливались. Его пользовались услугами проката. Огромное спасибо парням. И за скидки, и за помощь. Даже наше оборудование брали на хранение и сушку
Останавливались в этом отеле на 7 суток с 5 декабря 2021. Прибыли на горнолыжный отдых двумя семейными парами. Размещение в коннект-рум (семейный), т.е. двух "зеркальных" комнатах с внутренней дверью. Отель достаточно новый, с бесплатной парковкой для постояльцев. Расположение по отношению к подъёмникам "ближе не бывает"! Комнаты крайне небольшие, с балконами, новая мебель, чайник, чашки, стаканы. В с/узле мы обнаружили вафельные халаты, наборы гостеприимства, включая зубные щётки, а также комплекты полотенец достойного качества. Одноразовые тапочки. В наличии были две бутылки воды, пакетики с чаем и сахаром. В коридоре находился кулер с бутилированной водой.
Порадовали завтраки: великолепные сырники, вкусные каши, хорошие котлетки/сосиски... А какие круассаны подавали ежедневно - класс! Очень хорошо работали официанты. Очень приятные молодые люди (М и Ж). Обратил внимание, что горячая еда на "шведке" очень скоро остывала, предположу, что это косяк оборудования.
Вечерний ресторан работал по системе A La Carte. Качество хорошее, ценник терпимый. Отмечу недешевый алкоголь, но это кому как, бокал-рюмку всегда можно позволить, но литроболить будет больновато.
Посетили сауну. До 13:00 принимает постояльцев бесплатно, после - 500₽/чел. Небольшая "сухая" и хамам. Отдельно там вадают полотенца. Главный "минус" для меня - нет возможности принять горизонтальное положение после процедуры...
Ресепшн. Всё хорошо. Приветливые работники, включая охранников.
У нас был ранний выезд и в связи с этим отель обеспечил нас ланч-боксами. Голодными не остались.
Лыжехранилище оборудовано достойно. Много "вакантных" мест для сушки ботинок. Подвесы для лыж.
Отель порадовал, спасибо. Вернёмся снова, если только ценник у вас не улетит за соседом...😉 Желаю удачи!
p.s. очень трудно нам было спать под синтетическим одеялом. Других не оказалось. И очень на сомнительной высоте смонтированы дополнительные зеркала в санузлах - мне моих 182 см не хватило😆. Дополните санузлы стремянками-двухступками☝, или пяток кирпичей🤣
3
Kurumun yanıtını göster
azar a.
13. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2022
Отдыхали здесь 4 прекрасных дня в августе. Понравилось абсолютно все. Шикарный 2 комнатный номер с 2 туалетными комнатами, мы брали номер студия полулюкс, удобные кровати, чистое белье и полотенца, отличный душ. Прекрасные завтраки, несколько видов мяса, нарезки колбасы и сыра, несколько видов каш, яйца во всех видах, овощи и даже салаты. И кофе зерновой, очень вкусный. Персонал приветливый. Номер всегда убирали хорошо. Вообщем рекомендуем! С удовольствием ещё раз вернёмся в этот Отель.
Были здесь 2 раз. За год совсем испортились завтраки , они и тогда были не очень , а в этот раз совсем все плохо .Пару раз ругались из за пустых подносов . Люди приходят на завтрак , а подносы с едой не обновляются .
Ресторан Высоцкий так же поплохел , из винной карты практически ничего нет , говорят «санкции так повлияли», однако в соседней 5* все есть и в достаточном количестве, где в прочем мы весь отпуск по итогу и провели
Хорошие номера. Всё для проживание есть:
Холодильник
Чайник
Полотенца
И т.п.
Ещё очень хороший интерьер номеров.
Единственный минус, номер слегка тесноваты.
По поводу самого отеля. Очень порадовало, что есть лыжная комната, где можно не только хранить лыжи/сноуборды, но также можно и сушить ботинки.