Хороший отель. Всё опрятно и приятно. Просторные коридоры и номера.
Не понравилось одно, отсутствие пробников мыла. Приехал из аэропорта и руки нечем помыть.
Расположение отличное, рядом набережная и много кафе и ресторанов.Номера соответствуют заявленного, хороший завтрак.
Kurumun yanıtını göster
Z
ZOKOL
9. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Слабая тройка, тапочек чайников и утюгов в номере не ждите. Номер грязный, лучше берите сетевые большие отели в новой части города. В туалете запах неприятный вентиляция не справляется. Завтраком не пользовался но он есть.
Оочень стараются и очень хотят понравиться. Для меня не понятно, как руководителю получается , чтоб персонал так старался.
Расположение хорошее.
Уборку делали каждый день.
Завтрак так себе- привозной.
Парковка есть , но маленькая.
Чистые номера, парковка во дворе или в кармане у дороги вдоль гостиницы. Кровати в хорошем состоянии, имеется телевизор, чайник, туалет, душевая кабина. Чтобы помыться тёплой водой надо долго сливать, с утра тёплая вода пошла быстрее.
Очень чисто, нет никакого шума. Расположение отличное. Прямо в старой Самаре, нужен автобус - хлебная площадь в 5 минутах ходьбы. Набережная - 5 минут. Рядом есть отличное местечко "Мука" с не самым дорогим и вкусным меню и отличным интерьером. Рекомендую.
Приехали с детьми, свободным был только номер люкс. На люкс он не тянет,если только по стоимости ...... В номере даже нет воды бутилированной. Света мало. Бельё чистое, сантехника чистая.
Наша организация оплатила нам в этом отеле абсервацию из всех отелей в которых был этот не понравился больше всего в номере жара окно не открывается от кондиционера пульт не дают , обеды завтраки и ужины иногда приносят с большим опозданием вчера например обед принесли 15:30 ужин 21:30 освещинее в коридоре плохое вечером чтоб набрать стакан воды с кулера надо светить телефоном иначе не видно сколько набралось . Ну вот прошло два дня пришли починили кондей стало комфортнее но горничные в номере убрались так что мусор остался наверное он местный его не трогают
Крайне не рекомендую отель. Цена не соответствует ни сервису ни качеству самого отеля. Заселяли очень долго. Мы ехали более 7 часов, приехали ночью. Бронь и оплата прошла через приложение. Девушка на ресепшн сказала, что нужно ждать зачисления денег на счёт гостиницы. Ждали час. Показывали квитанцию … все равно ждали непонятно чего. Сам номер грязный, особенно Корвалана на полу просто ужасный! Зубной щетки не было. И достаточно прохладно. Завтрак ничтожный. Цена завышена как минимум в 2 раз!
В номере кавролин был заюзан, после уборки в номере осталась грязь на полу, постель двухспалка состоящая из обычных матрасов которые разьезжаются. Стенки номера очень тонкие, слышно что в соседнем номере слышно что говорят из телефона. Окна закрываются не плотно, с закрытого окна дует и все слышно с улицы. Попросил пульт от кандера но его не дали. За сан/узел ни чего плохого сказать не могу. Кухня не своя, еду привозят готовую, так что выбора нет, порции средние. Сам персонал улыбчивый приятный. За свою сумму считаю золотой серединой.
Жил в данном отеле. Все бы ничего, но очень плохая шумоизоляция. Слышно просто разговор в соседнем номере. Из плюсов- можно включить ужин в счёт проживания.
Отель, в котором все надо просить.
Приехали,значит. Сразу поржали над анкетным листом с ошибками -тся/-ться. 😎
Поднялись в номер:
1. Мыла/шампуня нет.
2. Простынь такая, что около 50см ее не хватает в области подушки - типа, спите на матраце🙈
Позвонили, спрашиваем- где мыло и что с простынью?
Пришла горничная, принесла мыло/шампунь и нормальную простынь, а про короткую сказала- такие закупили...нам это очень было полезно знать, конечно же☝
Потом не нашли табличку "не беспокоть", не было инструкции от сейфа и пульта от кондея- это , видимо, тоже надо было просить?
Завтраки на троечку - надо было просить тарелки, приборы и чашки🙈
Ах, да- дали двухместный номер с тремя койками в нем - не развернуться. Хорошо, что всего 2 ночи проживали.
А вот санузел был хорош- вот да, что хорошо, то хорошо!😎☝
Самое ценное в этом отеле - Высокий уровень сервиса.
Особенно, что касается предоставления питания. Если Вам рано уезжать - Вам только нужно предупредить о том, к какому времени Вам нужно позавтракать. И всё подготовят к этому времени, согласуя меню.
Девушки на ресепшн все приветливые и радушные.
Горничные дружелюбные. Убирают каждый день. В номере чисто.
В целом в отеле было достаточно комфортно.
Минус только в том, что в санузле нет вытяжки. Весь жар после душа и запах канализации или стоит в санузле или, если дверь открыть - идёт в номер.
В остальном было приятно остановиться здесь.
Сервис хромает, приехали с Уральска и не могли подключить нам интернет, пока не выразил свое недовольство. Оказывается есть обычный доступ через пароль... Завтрак нормальный
Гостиница недалеко от набережной и старого города. Заселили до 14ч, были места. Персонал дружелюбный. Завтраки хорошие, сытные -каша + блинчики с мясом( горячими) , кофе/чай/нарезка сыра и колбасы/яблоки(фрукты) -в общей доступности. Номера чистые, уютные-соответствуют описаниям на сайте отеля. Отелем довольна.
Чисто, уютно, персонал приветливый. Завтрак вполне достойный: каша, хлопья, яйца, тосты, сыр, колбаса, чай кофе, сок, булочки. В номерах кондиционеры, в коридоре кулеры с водой. На ТВ масса каналов. Слышимость в номерах как и везде - приличная. Очень приятно. На время моего проживания шёл по всей вероятности ремонт входных ступеней, потому что выглядели они как после бомбёжки.
Средненький отель. При заселении попросил подготовить чек для отчёта и предупредил, что буду выезжать око 4 утра. В итоге, чека нет, т.к. все спали)) К этому отелю и такси ели нашли. В душевой геля для душа нет, спрашивается, зачем дозаторы висят?