Сдавали анализы с котёнком. Понравилось то, что животное не уносили куда-то как делается во многих клиниках, где ты не видишь как берутся анализы или делают процедуры. Взяли кровь оч аккуратно. Животное не стрессовало. Анализ пришёл быстро.
Молодой персонал. Очень добрые, вежливые.
Хороший выбор вет препаратов. Посетим обязательно ещё раз, при необходимости.
Ездили на вакцинацию
Плюсы: чисто-красиво, приняли вовремя
Минусы: в инструкции к препарату и в памятке, которую они выдают, написано, что Мультифел ставится внутримышечно. Ассистент поставила вакцину подкожно. Вопросы к квалификации и способности читать инструкцию, и почему врач не обратила на это внимания.
Если клиника не может справиться с такой просто процедурой, тол не вижу смысла доверять им в каких-то более серьезных ситуациях.
Сделали забор крови с ошибкой и испортили анализ. Предложили сделать повторно бесплатно или вернуть деньги, однако дорогостоющую поездку за свою оплошность компенсировать никто не собирается
1
2
Kurumun yanıtını göster
Майя Белобородова
4. seviye şehir uzmanı
18 Haziran 2024
Отличная клиника с настоящими профессионалами, которым важно здоровье и психологическое состояние животного. Делали здесь стерилизацию кошки и прививки, довольны на 100%. С ветеринарами и администраторами очень приятно общаться, всегда помогут и все объяснят.
Врачи профессионалы. Лечение протекает под присмотром врача, всегда можно позвонить в клинику, задать вопрос, если что-то беспокоит, сразу ответят, проконсультируют. А ещё они человечные!!! Мне очень понравилось отношение к животным. Они с животными общаются как с детьми. Бережно и внимательно осматривают. Обработка после операции. Всё тщательно провели,на совесть. Спасибо большое за моего котика Лёву! И, кстати, туда идёт много людей со своими четвероногими любимцами. Пока мы там находились минут по 20-30,всегда 4-5 пушистых пациентов приходили на приём. То есть, клиника пользуется спросом. Люди просто так не будут приводить своего пушистого члена семьи, не доверяя врачам.
Для себя я выбрала эту клинику навсегда! Только сюда, на проспект Вернадского, 39, буду приводить своего кота Лёву 😻
Спасибо клинике Vet Union за здоровье наших питомцев! Высокопрофессиональные врачи, грамотныеи вежливые администраторы, чистота и приятная атмосфера. Удачи вам, клиника и все сотрудники!
Отличное отношение к пациенту (причём, как к животному, так и к хозяину). Долгое время не могли поставить диагноз пёсику, ходили из клиники в клинику. В итоге только в Vet Union смогли найти причину болезни и подобрать нужное лечение. Спасибо
Хорошая, но дорогая ветклиники, не каждому по карману, а животные болеют независимо от доходов владельцев. Но врачи хорошие, к питомцам добрые, в клинике чистота и уют.
Комфортная современная клиника,отличные врачи,которым не страшно доверить животное.Видно,что относятся к животным очень внимательно и дружелюбно.
Проводили кошечке процедуру кастрации,все прошло отлично,под присмотром опытных врачей осложнений не возникло.
Записались на 12-00 к кардиологу. Двадцать минут ждали прием, пока закончат с бульдогом. Но нас не вызвали после него, взяли другую собачку. Сказали, что экстренные пациенты. Моя собачка тоже экстренная и записалась на 12-00, еле дождались утра и тут такое.
PS Ранее ходили к неврологу и он отказался вести нашу собачку.
Клинику не рекомендую.
7.06.2023 прекрасные, внимательные, чуткие врачи ветклиники "Vet Union" на Вернадского, 39 спасли нашу возрастную собаку (такса, 14 лет). В клинику мы обратились с хроническим периапикальным абсцессом. Дентальный рентген показал, что удалению подлежат 9 зубов. Положение усугублял эндокардиоз АВ сердечных клапанов. Мы очень переживали за исход операции, которая длилась 4 часа. Но благодаря профессиональным действиям хирурга Михеевой Ольги Игоревны, кардиолога Иванча Полины Андреевны, анестезиолога Прибыловской Вероники Юрьевны и ассистента Перышкиной Дарьи Алексеевны операция прошла успешно. Выражаем сердечную благодарность за то, что продлили нам возможность общения с нашим любимым питомцем!!! Желаем процветания вашей клинике!!!
Очень чистая, комфортная клиника. Замечательно, что рядом с домом! Персонал максимально приветлив и дружелюбен, и к хозяевам, и к питомцам! Благодарим🌹
Добрый день!
Выражаю благодарность всей команде Вет Юнион! Вызывала специалиста на дом для забора крови нашему котику, все прошло идеально, записали быстро, координатор была на связи, вет врач Анастасия из выездной бригады - профессионал своего дела, кровь взяла быстро и безболезненно. Общий анализ крови пришел в этот же день, биохимия на следующий. Спасибо!
Все понравилось. Чисто. Приём по записи. Все вовремя, очереди нет. Вежливый персонал. Большой выбор специалистов. Посещали офтальмолога, очееь грамотный специалист.
Были в этом филиале впервые,до этого посетили на Мневниках. Персонал супер доброжелательный и заботливый,очень приятно! Врачи замечательные и внимательные. Будем приходить еще!
Kurumun yanıtını göster
Людмила
5. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2023
Персонал - отличные специалисты. Администраторы очень доброжелательные. Чистота и порядок. Отдельные зоны ожидания для собачек и кошечек. Есть одноразовые миски покормить или напоить питомца.
Шикарная клиника, приехали с кошкой в тяжёлом состоянии, до этого год наблюдались и лечились в другой клинике. Улучшений не было, прогноз осторожный, по факту стабилизировали кошку, поставили диагноз и назначили лечение, кошке за 10 дней стало лучше, продолжаем терапию, улучшения заметны. Все чисто, продуманы зоны ожидания для владельцев с кошками и собаками. Коллектив вежливый, работают аккуратно, все действия и каждый шаг объясняют
Врачи шикарные, прекрасные специалисты.
Попасть к ним практически невозможно.
Колл-центр в рабочее время отвечает через раз, можно очень долго висеть "первым в очереди", пока звонок не прервётся по таймеру. Во внерабочее для клиник время на телефон отвечает лаборатория Инвитро, которая ни про какие ветеринарные клиники ни сном, ни духом.
И, по идее, можно бы записаться к интересующему доктору на сайте, но и тут недоработано - расписания приёма на сайте нет.
И нет обратной связи, которую мне обещали по данному вопросу, оставленному на горячей линии с месяц назад.
Вот такой квест, чтобы добраться до отличных врачей.
Поневоле задумываюсь - а оно мне так сильно надо, именно в эту клинику? С таким отношением к клиентам?
Прекрасная курьерская служба для сдачи анализов на дому vet union!
Оперативно, приемлемые цены, стерильно, внимательное вежливое отношение.
Все на высшем уровне!
С кошкой случилась беда, привёз сюда из другой клиники, после операции кошке стало плохо. В VetUnion меня встретили прекрасные девушки врачи, которые сразу помогли мне. Полина Андреевна оперативно восстановила животное для операции и после контролировала на протяжениитвсего лечения.Вероника Александровна провела операцию и после животное находилось под наблюдением врачей и ассистентов на Вернадского. Вы лучшие, даже нет, вы просто профессионалы своего дела. Без вашей помощи, животное погибло бы
Очень понравилась клиника! Весь персонал, что работал с нами, относился к нашему щенку с искренней любовью. Кроме этого, удивил современный дизайн и удобства для хозяев и питомцев, предлагают чай/кофе/раскраски для детей 😍
Сервис - внимание,забота,вежливость на 5+, индивидуальный подход.чисто современно. Диагноз коту поставили верно и оперативно оказали неотложную помощь - питомца спасли! прописали уколы на дом-здесь у меня возникли вопросы относительно дозы и я проконсультировалась со сторонним врачом, дозу уменьшили вдвое.Клиника недешевая, при этом оперативность и качество исполнения оправдывают стоимость вкупе с состоянием самой клиники (современно,комфортно,удобное расположение). В целом Рекомендую!
Замечательная клиника. Спасли нашего кота - Кокоса. Когда мы его принесли, он уже не ел несколько суток и был весь жёлтый. Врачи быстро провели диагностику, поставили диагноз и в этот же день Кокос получил первое лекарство, благодаря чему - быстро пошел на поправку. Несколько дней он посидел на дневном стационаре, после чего его перевели на амбулаторное лечение.
Отдельная благодарность врачам: Иванча Полине Андреевне, Головко Дарье Владимировне, Сясиной Елене Владимировне, Михеевой Ольге Игоревне, и хирургам Никите и Веронике.
Все врачи профессионалы своего дела, я переслила лишь тех, с кем познакомились лично за время лечения кота.
Также благодарю ассистентов Марию и Надежду, за трепетное отношение к моему мальчику.
5
1
Kurumun yanıtını göster
М
М А
12. seviye şehir uzmanı
5 Aralık 2023
Прекрасная клиника, отзывчивые врачи, атмосфера энимал Френдли, это дополнительный плюс! Чисто, очень уютно, и есть ветеринарная аптека с хорошим ассортиментом!
Едем из центра в эту клинику , потому что как оказалось даже животным нужна клиника с доказательной медициной . Обошли несколько врачей, пока все устраивает . Наблюдаемся у кардиолога, которая всегда на связи ! Особенно радует администратор Ирина - ощущение , что вы пришли к гостеприимному хозяину. Спасибо ей за настроение , заботу и внимание! Именно такое должно быть «лицо» сферы услуг .
Выражаю огромную благодарность этой ветклинике и в частности Злобину Александру Олеговичу! Его профессиональный подход к лечению и чуткое отношение к питомцу помогли вылечить нашего Чихуахуа Харви от протрузии позвонков и предотвратить ухудшение здоровья! Спасибо ему огромное и всему персоналу клиники!!!
Чудесная ветеринарная клиника. Шпиц Ричи довольный и здоровый. Посещаем профилактические осмотры и делаем здесь прививки! Отличная организация процесса. Всегда приветливые девушки на ресепшене.
Наблюдаемся в клинике со дня открытия. Очень рад, что теперь есть докмед не только для людей, но и для любимых шерстяных (и лысых) питомцев. Очень квалифицированный персонал и теперь есть даже врачи узкой специальности - стоматологии и офтальмологии.
Делали кастрацию нашему коту Максу здесь по акции. Очень выгодно по цене, а главное сама операция прошла просто успешно. Макса мне отдали уже после того как он полностью пришел в себя.
Мы тут были с несколькими нашими собаками, каждый раз проходил потрясающе. петфрендли персонал, врачи все подробно рассказывают, помогают выбрать оптимальную диагнозтику
Замечательная клиника, с хорошими врачами, без предложения всяких ненужных процедур и манипуляций. Супер няшно относятся к животным, понятно объясняют диагноз, схему лечения, что делать с животным.