В целом не плохо, но
К этому вам нудно быть готовым, если вы там. Именно так рассказывают о диагнозах. Не понравилась ситуация, когда оставила деньги на депозите, и говорили что сумма будет меньше. В итоге оказалось что больше, и посыл был такой мол вы же оставили деньги, нам нужно было проверить. В целом одна из лучших клиник, но врача надо найти своего - как и у людей
3
4
Kurumun yanıtını göster
Ксения
4. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2024
Не знаю, что они вкололи моей крольчихе
Но ей был всего годик, диагноз сказали не критичный
Но приехав домой, спустя полчаса после уколов малышка умерла в судорогах и с кровью в глазке…
Лишили меня большой любви, предполагаю передозировка
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту клинику. Уже 10 дней как не стало моей маленькой крошки Уны (шпиц). Своё чувство утраты, боли и горя передать словами не могу, но хочу написать здесь то, что произошло, в надежде, что это поможет хоть кому-нибудь спасти своих питомцев. Собака начала задыхаться, по несколько раз в день и ночью были приступы, но в целом она была абсолютно здоровая, веселая, любвеобильная. Обратились в эту клинику, чтобы выяснить причины. Сделали рентген, УЗИ сердца - сказали, всё хорошо, патологий не выявлено, надо сделать КТ. Во время компьютерной томографии, которая делается под наркозом, у моей крошки остановилось сердце. Пытались реанимировать. Примерно через час сказали, что сердце запускается и вновь останавливается и предложили прекратить реанимацию. На что я умоляла сделать всё, что возможно, чтобы спасти мою девочку. На что услышала, что у неё сердце и так было увеличено, поэтому шансов нет. Якобы УЗИ этого не показало, а то, что сердце увеличено, они увидели только на КТ! Реанимация продолжалась ещё час-полтора. Мою девочку не спасли. Теперь непонятно, почему не увидели очевидное на УЗИ? Почему мне это не сказали? Почему решили ввести наркоз собаке, если уже была проблема? Или может сердце было в порядке, как показало УЗИ, а что-то пошло не так уже в процессе (может переборщили с наркозом)? Результаты КТ так на руки и не получили. Снимки УЗИ они не делают и не хранят, только заключение (разве снимок не важнее?) - конечно, так не выявить их ошибку и нет никаких шансов привлечь к ответственности. Написала им на сайте, но никто не написал и не позвонил, чтобы всё же объяснить, что произошло. Видимо, собак и кошек много, а деньги им нужны - ведь КТ стоит 13 тысяч, которое надо оплатить заранее, и не важно, что потом вы не увидите ни свою любимую крошку, ни результат компьютерной томографии. Я готова заплатить гораздо больше, лишь бы они не рисковали жизнью моей маленькой девочки, но сейчас я живу с ощущением вырванного сердца и чувством вины, что не обратилась в другую клинику, что сделала не всё для своей крошечки, которую нянчила с первых дней на протяжении 10 лет.
Выражаю огромнейшую благодарность всем врачам , медперсоналу и тем кто работает в этой клинике, спасибо от всего сердца за лечение моего питомца кота Кеши, вовремя назначили именно правильное лечение, и за заботу , уход котика , благодарим Вас за вашу заботу , Вы помогли и кот сейчас прекрасно себя чувствует, полным ходом идёт на поправку , спасибо и как здорово , что есть такая клиника и такие врачи и все кто помогает в лечении братьев меньших , счастья вам всем и с наступающим новым годом !!!
Хорошая клиника. Чисто, комфортно, есть зоомагазин. Врачи, с которыми я сталкивалась, мне очень понравились. Профессиональные, добрые, неравнодушные.
13
5
Kurumun yanıtını göster
К
Константин А.
14. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2023
приехали с проблемами кишечника у собаки. за обследование и узи с нас взяли 6000, мы прождали в очереди 1,5 часа (по телефону обещали 30 минут). Врач молодая и видимо не опытная, несколько раз куда то уходила при осмотре. в итоге прописали кормить собаку картофелем (!) и олениной. мы поехали в другую клинику, там за 1200 р нам сделали и компетентный осмотр и уколы поставили и с собой дали лекарство. в итоге собачка выздоровела, но без рекомендаций "ветдоктора"
Спасибо огромное от всей семьи клинике Ветдоктор на Уральской 76. Благодаря вашей команде наш любимец снова с нами. К доктору Силаевой Е.А. мы привезли кота в критическом состоянии. И были готовы к худшему исходу..коту 15 лет.. Четкость действий, правильный диагноз и грамонтное лечение и кот вернулся домой!
Благодарим весь персонал за профессионализм, чуткость по отношению к пациентам и их хозяевам.
Хочу выразить огромную благодарность!!! Сапегину Артёму Дмитриевичу!!! За быстрое и грамотное лечение моей кошки Аишы. Обратились с кровью в моче, моментально проверили, сделали Узи, посадили на диету плюс лекарства на неделю. Через две недели весь песок и камушки ушли, проверили на повторном приёме по Узи и анализу мочи, я очень рада, что услуга была оказана очень грамотно, а клиник я посетила не мало имея двух животных дома, спасибо огромное за грамотную и чёткую работу, а главное с душой, теперь только к вам 🙌
Принесли кота без записи так как ранее по телефону нам сказали что приём идёт через живую очередь. За пяти минутный осмотр заплатил 1300 рублей, за это время померили температуру, сказали диагнос который нам был известен и методы личения которые мы тоже знали так как не первый раз лечим кота. В итоге 1300 рублей улетает за кансультацию которую мы не просили.
Собака начала задыхаться и стала падать при любой нагрузке, сразу повезли питомца в клинику. Пока ждали врача сразу сделали кислород и измерили температуру, измерили дыхательную активность. Врач послушала легкие, сделала рентген и оперативно определила диагноз- отёк лёгких кардиогенный, следствие сердечных изменений. Узи сердца делать не стали, перенесли на след день, так как нужно было оказывать экстренные меры по лечению. Собаку положили в стационар под кислород, делали капельницы. На след день отёк купировать не удалось. Но питомцу стало на много лучше, разрешили навестить и погулять. Сделали узи, установили причину. Оставили долечиваться. Через сутки выписали из стационара с планом пожизненного лечения. Все рассказали. Очень квалифицированный персонал. Через сутки дежурный врач кардиолог, что сердечникам и нужно. Врачи все отзывчивые, улыбчивые, обнадеживающие. Молодцы! Отличная Клиника! Будем у вас лечиться и наблюдаться!
Хорошо, но дорого. При этом за эти деньги особого отношения не дождешься. Ровненько. Хорошо то, что работают круглосуточно, но, если не будет патовой ситуации с питомцем, вряд ли вернусь сюда.
Крайне не доброжелательный подход. Главное - заставить одеть бахилы. Сложилось впечатление, что нет профессионалов, хотя "понтов" очень много. Лично я эту клинику не выберу.
Вежливый и компетентный персонал. Чистота и порядок. Широкий спектр услуг. Круглосуточная работа. Единственный минус - стоимость услуг.
6
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Овсянников
5. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2022
Пока что лучшая клиника из всех где довелось побывать. Вежливый персонал, очень заботливое отношение к питомцам, приятные цены.
Всегда только положительные эмоции.
Рядом с домом, круглосуточно, легко записаться, все подскажут, чисто, результатами обращений довольны, заботливы, всегда после обращений еще звонят, интересуются, как все прошло. Дороговато, конечно...
ужасная клиника, собака была в стационаре один день, нам не присылали анализы пока мы сами не позвонили. нам сказали анализы и сказали, что с собакой все хорошо, в итоге у собаки идёт пена из-за рта, хрен пойми что они там делили, чьи анализы пришли. они даже породу неправильную в документах написали. собаке не помогли, а только стрясли деньги, мы заплатили 11 тысяч и в итоге собаки не оказали помощи
Плотная запись, не всегда удаётся записатся в тот же день, бывает надо ждать 2 - 3 дня. А так персонал опытный, помогают. Цена не самая дешёвая, но порой не до цены, время не ждёт.
Ночью работают ординаторы.
В целом - неплохо. Знания есть. Руки умелые.
Ещё бы вендинговый автомат стал отдавать оплаченный товар - вообще было бы замечательно
Часто ездим в эту ветклинику с собакой, удобно то что работают круглосуточно,есть стационар, узи. Если что то экстренное всегда оперативно могут помочь
Цены высокие. Эксклюзива кого-то особого нет. Дополнительную консультацию по телефону после основной консультации и узи не дали. Звонила спросить через 14 дней, как реагировать на рвоту? (изменилось течение болезни у кота). Сказали, что приезжайте ещё на один приём с котом за 1500р и ещё на узи.
В клинике не первый раз, Врачи хорошие добрые. Спасибо вам доктора от чистого сердца за мою Люсю)) так держать. Да... мы потеряли первую собачку Моню (((( в новогодние праздники её оперировали, но врачи сделали всё что смогли.... Увы моя девочка нас оставила, тяжело до сих пор. Но моя Люся она есть у меня. Диагноз поставили верно, получились и всё прошло. Спасибо вам большое доктора клиники Ветдоктор
Отвратительное место. Умудрились после простой операции обеспечить нам лечение питомца на 2 недели. Во всем пытались выудить деньги, продали не тот воротник, в согласии была указана не та сумма, которая по прайсу, пока не указала - не исправили. Каждый прием за деньги, хотя сами вызвали необходимость этого приема тем, что обработали место после кастрации йодом!!! В другой клинике сказали, что так не должны делать, поскольку может быть реакция. Именно так у нас и случилось, от йода у питомца химический ожог! Эти горе-ветерирары даже не смогли этого обнаружить и выписали лечение, которое абсолютно не помогало. Постоянные очереди или длительное ожидание, даже в отсутствии очередей! Никому не советую, очень жаль, что обратились в эту клинику.
Хорошая ветклиника. Есть рентген. Спасли здесь моего кота-старичка. Умудрился вывихнуть лапу. Вправили и написали рекомендацию - "не бегать, не прыгать". Вот думаю, как это коту объяснить 🤔😁
Добрый день.
Вот все хорошо!
Но совсем не дело, сидеть в живой очереди более 2х часов, хотя изначально ориентировали на час ожидания. А приём длился 5 минут. Ну не серьезно!
Сделайте пожалуйста вывод, имейте больше врачей, либо исключительно по записи и экстренно, без всякой живой очереди.
Ужасная клиника, не советую. Делала собаке рентген. Пришла по записи ещё и ждала минут 20 когда соизволят подойти и забрать сабаку. Приэтом некого небыло,после працедуры попросила пояснить в двух словах что на снимке (нормально там или нет)на что мне начали говорить что бы я спрашивала у своего врача и вообще ещё 3 снимка надо сделать. c таким тоном какбудто я целый день их данимаю этим вопросом.Чисто по человечески неприятно, вообщем незаморачиваються, выбросила деньги на ветер.А еще во время приема к ним приходила милиция кто то написал на них заявление не просто так. Пришлось переделывать в другом месте ( поскольку от этого зависило возьмут нас на операцию или нет) всего 2 снимка и все понятно. мне все объяснили и поставили диагноз.
Работает круглосуточно. Удобно! Обращалась только по поводу стрижки когтей собаке. Делают быстро, качественно, не дорого! Собака даже не успевает сообразить, что происходит, не боится! Специалистам респект!
Не понравилось! Начиная с администратора и заканчивая навязываем КТ и операции. Я понимаю, что практически все клиники навызывают дорогие услуги, пользуясь нашей любовью к питомцам. Но нужно оставаться при этом людьми! Я несколько раз повторила, что у меня возрастная собака и я не буду подвергать ее риску, но меня как будто не услышали...
Обратилась в другую клинику и услышала, что операция нам вообще не нужна, причина другая...
Будьте внимательны, лучше у 3-4 врачей в других клиниках проконсультируйтесь, не ведитесь на то что вам навязчиво предлагают!!!
Если не хотите, чтобы загубили ваше животное НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!! Бездушный персонал, всю информацию надо из них клещами доставать. Загубили собаку, взяли анализы и только через три дня прислали рекомендации, когда собака уже умерла
Приехали с котиком в плачевном состоянии и с возможной непроходимостью кишечника(почему была уверена на 80 процентов, т к это уже было). Коту сделали узи, сказали очень непонятно, что возможно, просто расширен желудок, а может что-то есть, оставили до утра (взяли кровь, сделали рентген и капали). С 10 ночи до 10 утра заплатили 8 тысяч, ничего конкретного нам не сказали и предложили ещё прокапаться. Начала сомневаться в компетенции и поехали в другую клинику, там нам при осмотре два врача вручную нащупали предмет, который находился в желудке, увидели на узи, все показали и сделали операцию. Никакой выжидательной тактики, всё по делу, четко сказали, без воды. Подозреваю, что в этой клинике хотели стрясти денег, т к даже нужные лекарства не были поставлены и в листе заключения не было прописано количество введенных препаратов, просто перечислены. Также должны были вечером прислать результаты анализов. Ничего не прислали, пришлось звонить самой уже в 10 часов ночи и просить, чтобы отправили, т к на следующий день мы были записаны на операцию. Безусловно, вежливый персонал, но либо такая тактика притворяться дурочками, либо, действительно, со знаниями беда.
На данный момент с котиком все в порядке, идёт на поправку