Şimdiye kadarki en korkunç teslimat hizmeti! Kuruluşun sabah 9'dan itibaren çalıştığını biliyorlar, sabah 7'de geldik, teslimattan bir gün önce teslimatın olacağını söylemediler, daha fazlasını söyleyeceğim, teslimat saatiyle ilgili bir bildirim bile göndermediler, sürücü arayamadı, çünkü iş telefonu işte! Sürücü teslimatı yapmadı, neden sabah 7'de geldik sorusuna cevap kalıba göre oldu ve iddiaya göre hiç kimse programın sabah 9'dan itibaren olduğunu bilmiyordu. Yeniden teslimatta, operatör çoktan aradı ve kendilerine söylenmemiş olsalar da kuruluşun çalışma saatlerini kendisi aradı, sonuç şu: çalışma saatlerini biliyorlardı! yeniden teslim edildiğinde, teslimat süresinden kimse de sms göndermedi! Sürücüyü aradığında genellikle uykuluydu! Adreste ne zaman kalacağınız sorusuna bilmiyorum dedim! Şimdiye kadarki en korkunç teslimat hizmeti !!!!
Üzgünüm ama yardım edemem ama bu korkunç teslimatla ilgili bir inceleme bırakıyorum, siparişi Cuma günü bir kadın sevk memuru aradı ve teslimatın Cumartesi günü olacağını kabul ettik, kompresörün değiştirilmesini sağladık, sms geldiğinde kompresörün çıkarılması için servis istasyonunu ayarladım ki, Salı sabahı başka bir güne taşınacak olan telefon teslimatınızı çalıyor ama kompresörüm kaldırılmadı, sms gelmedi, sürücüye yetişmek ve takas yapmak için 100 km seyahat etmek için acilen çıkarmak zorunda kaldım ve bunun teslimatı için nasıl ödeme yaptım????
Herkese iyi günler! Bu şirketin hizmetlerini kullandım (teslimat Minsk bölgesinde yapıldı)! Mükemmel şirket - kararlaştırılan zamanda teslim ettiler, sevk memuru "mükemmel" olarak çalıştılar!!! :) Böyle devam et!
Teslimat sürelerini iki kez bozdular. Hediyeyi beklerken neredeyse bir gün oturduk. Kimse telefonu almadı ve çağrı sadece kuyrukta asılıydı. Neredeyse saat 23: 00'e kadar kötü hava koşullarından bahsettiler ve bugün teslim edemeyeceklerini söylediler. Ama bugün buna ihtiyacımız olursa, "O zaman arabaya binin ve şehirde bir şoför arayın ve götürün." Ve sonunda telefonu da attılar.
Nakliye şirketi Wind-Logistic'e çok teşekkür ederim!
Birkaç kez bu şirketten teslimatla karşılaştım ve hizmet her zaman zirvede. Ama benim karşılaştıracak çok şeyim var…
Teslimat süresiyle ilgili çok doğru bilgiler beklemeyi çok kolaylaştırır ve kuryeyi bütün gün tek bir yerde korumanıza gerek yoktur)
Müşterilere anlayışlı davranan hoş sürücüleri de not edeceğim.
Tüm çevrimiçi mağazaların, herhangi bir sharashkin ofisinin değil, bu tür saygın şirketlerin hizmetlerini kullanmasını isterim…
Dehşeti tavsiye etmiyorum, zamana uymamayı tavsiye ediyorum. Adrese teslim süresini belirtirsin, bu güvenlidir. İşçinin adresini geceye kadar orada oturmayacağınız için onları şehrin her yerine götürmeniz gerekiyor.
Tavsiye etmiyorum. Sorumluluk sıfırdır.
Teslimat şoförünün harika işini hemen not etmek istiyorum!
Ve şimdi telefonla açıklığa kavuşturmak için iletişime geçen memurun / yöneticinin (kadın) işi için. İnsanları duymayan ve duymak istemeyen çok tatsız bir insan. Sorularıma aldırış etmeden komut dosyası üzerinde durmadan konuşuyor.
İlk gün, sözleşmeye göre büyük hacimli kargoların teslim süresinin 3 gün olduğunu söyledi. Birkaç gün sonra, zaten 5 gün sonra sözleşmeye uygun olduğu ortaya çıktı.
Siparişi belirlenen günde teslim etmeye çalışacaklarını söylemek gerçekten imkansızdı, ancak bir acil servis oluştuğunda sözleşmede 3 veya 5 güne kadar olan tarihleri belirliyoruz mu? Ve başka bir gün teslimatı kabul edemiyorsam, sadece geri arayıp uyarmam gerektiğini açıklamak için mi? Ona tam olarak bunu sormaya çalıştım. Ama kelimeyi eklemesine bile izin vermiyor.
Dahası, müşteriyi (mağazayı) benimle konuşma hakkında da yanlış bilgilendirecek. İnsan açıkça yerinde değil. Teslimatla iletişim kurma arzusu sonsuza dek ortadan kalktı.
Başka bir BOYNUZ VE TOYNAK firması.TESLİMATIN SAAT 23.00'E KADAR OLACAĞINI BELİRTEN BİR SMS GELDİ.Kimse hiçbir şey getirmeyecek ve ertesi gün kimse aramadı ve kimse cevap vermedi.TÜM ODALARDA HERKES ÖLDÜ
Kendi alanınızdaki profesyonellerle çalışmak çok güzel. Bir düzine teslimatı tamamen denedikten sonra kelimenin hiçbir dezavantajı yok, cesurca 1 numarayı koydum.Müşterilerle çalışma departmanındaki kızlara sabır ve iyi bir ruh hali için özel teşekkürler.
Çevrimiçi mağazadan yüzme havuzu sipariş ettik. Teslimatın bu şirket aracılığıyla olacağını söylediler, zamanında her şeyi getirdiler. AMA.. Sürücü aptalca kutuyu indirdi, kendiniz çözün dedi, homurdandı ve arabaya gitti, malların belgeleri nerede?! Herhangi bir nakliye belgesi vermedim. Kutudaki her şeyin bütünlüğü içinde olsun ya da olmasın, getirdiği ticari irsaliye yok.. Kız, nakliye şirketinin hiçbir sorumluluğu olmadığını söyledi. Genel olarak hangi sürücünün malları irsaliye veya fatura olmadan taşıma hakkı vardır??! Sadece bana herhangi bir belge olmadan 1225 beyaz rub borcunuz olduğunu söyledim! Şirketi tavsiye etmiyorum, çünkü herhangi bir durumda uçları bulamayacağım!
Korkunç çalışıyorlar, yedek parçaları Perşembe günü aldılar, Cuma günü aradılar, Cumartesi günü teslimatın tamam olduğunu söylediler, servis istasyonuna kaydoldular ve Cumartesi sabahı mesaj geliyor, teslimatınızın Salı günü olduğu, bu nasıl bir şey? Bir şekilde ciddi değil.
Herkese merhaba, motatsikle'ın teslimatını sipariş ettim, hafta sonu için sordum, beni duydular ve hafta sonu teslim ettiler, sabahtan itibaren 21: 55'ten 23: 55'e ulaşacaklarına dair bir sms geldi, ancak 22: 00'i teslim ettiler, kurye cesa'nın yarısı için aradı ve 22: 00'a kadar olacağını söyledi.
Operatör Natalia'nın iğrenç işi. Çatlıyor, kelimeyi eklemek imkansız. Mağaza ile adres kararlaştırıldı, öğleden sonra saat. Yedek adres istiyor. Neden teslim edildiğini anlamadan işçiyi aradı. Sonuç olarak, yan taraftaki ana adres. Zaman, istediği gibi. Doğal olarak sabahın ilk saatlerinde. İş yerinde kaçarken dön. Tamam, teslimatın adı kulağa hoş geliyor. Tanrı'nın artık hizmetlerinden yararlanmamasını yasakladığı hatırlanıyor.
Teşekkür ederim, açıkça çalışıyorlar, işbirliğinden memnunlar. Taksit kartları için daha fazla seçenek ekleyin ve Moskova'ya teslimat düzenleseler harika olur
Olmayan şey profesyonellik ve sorumluluktur.
Aşırı profesyonellik eksikliği ve sıradan çalışanlardan müdüre kadar sorumluluk alma becerisinin olmaması dikkat çekicidir.
Online mağaza olarak teslimat esintisiyle yeterince uzun süre çalıştık.
Müşterilerimizin teslimat süreleri konusunda bir kereden fazla yanıltılmışlardı ve bunun üzerine birkaç soruşturma yapılırken gönderici olarak bizi suçlu “yaptıkları” ortaya çıktı.
Son durum: Müşteri, ertesi gün Doğum Günü olduğu için 05.04.22'de Brest'te büyük bir sipariş bekliyor. 04.04'te esintiyi alır ve 05.04'te paketi teslim edeceğine söz verir. 05.05 sitesindeki durum "yolda" olarak güncellenir, teslimatın gittiği iddia edilir, ancak müşteriyi aradığımızda kimsenin onunla iletişime geçmediğini bile öğreniyoruz.
Yöneticiyi arıyoruz: Paket 05 Nisan öğleden sonra, hala depoda ve hiçbir yere taşınmayacaktı.
Müşterilerimiz olarak bize ve satın alınan malları zamanında bekleyen müşterilerimize karşı son derece sorumsuz bir tutum.
Böyle sorumsuz bir tavrı karşılayamıyoruz, bu yüzden ilişkileri koparmak zorunda kalıyoruz ve bu teslimat hizmetiyle çalışmanızı şiddetle tavsiye etmiyoruz.
26'sında yedek parça sipariş ettiler, teslimatın 28 olacağını söylediler, ancak 27'sinde 29'unda olacaklarını yazıyorlar, ancak gördüğümüz gibi teslimat yok ve kendimiz almak için bir adres vermiyorlar. Telefon görüşmelerine bile cevap verilmiyor.
Bu taşıyıcının vicdanı yok, fiyatı rakiplerinden 1-2 ruble daha düşük. Ancak bu tasarruf için bir sürü sorun yaşıyorsunuz! KATEGORİK OLARAK tavsiye etmiyorum!
Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Organizasyon yok. Operatör aradı ve saçma teslimat tarihlerini aradı, bu sabah 8.00'den 23.00'e kadar ve (teslimat nedeniyle bütün bir iş günü evde oturun) zamanın sms'inin geleceğini söyledi. Sonuç olarak, sms yok, kurye arıyor ve 30 dakika sonra geleceğini söylüyor. Nasıl böyle? Hafta içi, tamamen kaybolmuş. Operatör aradığında, saat 8.00 ile 18.00 arasında başka bir şehirde olduğumu, iki adresi aklımda tutabileceğimi söyledi. Her neyse, hepsi onlar için, kimin gelip siparişi alacağını bulacağınızı söylüyor. Aynı zamanda, o da kaba. Bu teslimatı asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. 0 veya eksi koyabilirdik, bahse girmeyi çok isterim.
Mükemmel bir kurye şirketi, hızlı ve zamanında teslim ediyorlar, ülkenin herhangi bir yerine teslim ediyorlar, teslimat için herhangi bir kargoyu kabul ediyorlar.