Кастрировали нашего любимого пёсика в клинике Крошка енот в Серпухове, теперь всё благополучно зажило и можно сказать большое спасибо настоящему профессионалу врачу-хирургу Колмакову Сергею Сергеевичу! Он успокоил перед операцией, рассказал как всё будет проходить, дал подробные рекомендации после, очень умело обращался с животным. В общем, огромная благодарность таким замечательным врачам-ветеринарам и дружелюбному персоналу клиники в целом.
Отличная клиника с большим количеством специалистов и исследований. Выражаем огромную благодарность врачу Медведевой Наталье Дмитриевне за оказанную помощь, рекомендации, которые помогли буквально на следующий день! Большое спасибо и карьерных успехов!!! Той-терьер Тимофей и его хозяйка.
Обращались только по делу и всего раза 4. Один раз сделать прививки коту (без побочек). Второй раз кастрировали его (были в восторге, у них какой-то другой наркоз, в итоге кот от него совсем не отходил, как был в обычном состоянии, так и остался. Цена за такую операцию приятно удивила). В третий раз у кота были проблемы с одним глазом, другой в детстве удалили (так прописали капли и всё быстро прошло. Кстати, вроде как, оперировали его тоже здесь, так как врач его узнал, когда в первый раз именно мы привезли его на прививку. Брали у волонтеров его). В четвертый раз ещё раз сделали плановую прививку (Тоже без побочек. Но вот тут цена уже неприятно удивила, прививка была 2-х ступенчатой и вышла почти в 3000, всё же дороговато). Обращу внимание, что по сути недорого, но лучше не болеть:)). Иногда, хоть даже если по записи, то всё равно приходилось ждать (один раз почти час ждали приёма), а иногда принимали сразу. Персонал вежливый, претензий нет. Я всем довольна, котик тоже:3
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Крошка Енот, но особенно очень благодарны нашему лечащему врачу Дьяконов Антон Геннадьевич. У нас был горький опыт вет.аптека на Центральном в Протвино, одну собаку нам там погубили. Английский кокер, просмотрела врач почечную недостаточность (собака 1,9 месяцев погибла). В нашей жизни появилась Маруська русский спаниель, и как оказалось травма шеи (какой то зуб рос), но нам помогли! Дай бог здоровья всем, кто в тот день был в клинике (УЗИ, анализы делали). Сделали корсет нашей малышке, и мы ее выходили, два месяца минимум движений, и жизнь в клетке.Но мы благодаря нашему Антону Геннадьевичу и это преодолели. Спасибо вам большое. И дай бог здоровья. Спасибо всем.
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность прекрасным людям и замечательным врачам и сестрам чудо- клиники Крошка Енот!!! Такого высокопрофессионального и человеческого отношения порой не встретишь в человеческой медицине. Не первое из моих домашних питомцев мне уже спасли в этой клинике. При пером же обращении к высочайшему профессионалу Михалкину Сергею Сргеевичу, сразу же моей собаке было проведено полное обследование и поставлен неожиданный диагноз, который потом подтвердился. Но такими же чудо- врачами хирургом-онкологом Гонюховой Анной Сергеевной и хирургом Колмаковым Сергеем Сергеевичем была проведена операция, очень хочеться надеяться, что вовремя. Так же огомное человеческое СПАСИБО дежурному врачу Вторину Александру Владимировичу, который всю ночь, после операции выхаживал нашу собаку, как маленького ребенка. ОГРОМНОЕ спасибо всем медицинским сестрам которы так же ухаживали за нашей собакой. В этой клинике работают люди с огомными добрыми сердцами и потрясающими душами! Огромное всем СПАСИБО!!!
КАЗАКОВА О.В. собака Присти.
Просто надо знать к какому вету идти…. 😊 К хорошему ветеринару народу всегда много. 😊 это во всех клиниках так.! но лучше подождать или лучше записаться заранее чем попасть «абы к кому»
Клиника наверное самая лучшая Дьяконов Антон Геннадьевич очень внимательный, добрый,спокойно все объясняет,помог не просто помог а спас нашу девочку Клеопатру долго не могла родить прошло больше суток, приехали в крошка енот и вот чудо случилось спасибо и всем тем кто помогал!!!
У каждого в жизни бывает такое, что внезапно приходится вечером бежать к врачу. И ладно, если к врачу. Хуже, когда дело касается наших питомцев. Вот так однажды в 20:20 я влетела в ближайшую открытую в это время клинику с котом, срочно требующим помощи ветеринара. На входе меня никто не встретил-прошла сразу в кабинет и обратилась к группе врачей, сидящих внутри. Сказали зарегистрироваться у администратора (найти его сначала), и ожидать в порядке живой очереди. Администратор со временем пришла, а в очереди были только мы с горемыкой. ВНИМАНИЕ!!! С 21 до 23 действует двойной тариф, чего так все дожидались. Пушистому бедолаге конечно помогли, но звезды снимаю за человеческое отношение и использованные при лишении средства. Берегите себя, и пусть ваши питомцы будут здоровы!
Огромное спасибо врачу Медведевой Наталье Дмитриевне! Врач от бога!!! Внимательная, вдумчивая, всегда старается уделить максимальное внимание всем нашим жалобам на здоровье животного
Сегодня у меня рожала собака,рожает не в первый раз и никогда не было никаких проблем, поэтому не переживала о каких либо осложнений с родами, сами живем в Чехове, но случилось так что собака сама никак не могла родить,у нас как назло день города и все перекрыто и до вет.клиники в которую мы обычно ездим нужно идти пешком метров 500,я подумала что просто не дотащу собаку на руках и решила поехать в эту клинику,пришли нас направили на УЗИ, я сказала врачу что мне совершенно не нужно УЗИ, на что Сабина, решила руками вытаскивать щенка, собака от боли кричала на всю вет клинику , попросила остановить сей процесс издевательства, на что Сабина вытащив таким образом задние лапки щенка ,оставив его в таком положении ушла, я подождала минут пять ,спросила у девушки администратора подойдёт ли к нам все таки врач ,она соизволила подойти,сказала что то про мою истерику и чтоб я подписала какой то договор, но я побоялась что эта женщина просто убьёт мою собаку,только из-за того что я отказалась от услуги которая мне не нужна . Поехала в другую вет.клинику,где собаке поставили капельницу, и собака сама родила. Щенок которого так варварски вытаскивала Сабина конечно погиб. Я не знаю как там другие врачи,но судя по тому что все безразлично ходили мимо,наверное ничего хорошего в этой клинике быть не может. Кстати огромное спасибо можно было сказать только людям которые сидели в очереди. Ради ненужной услуги погиб щенок,моя собака получила психологическую травму, а все было просто,нужно просто было поставить капельницу. У меня вопрос зачем вы это сделали? Откажитесь оказывать услуги если вас что то смущает или вы не можете или не знаете,не умеете,но так обращаться с собакой... не на бойне работаете
Неплохая клиника, хорошие специалисты. Единственное это почему-то текучка кадров. Какие-то подводные камни, о которых не надо знать клиентам. А может уходят на повышение и открывают свои клиники
Очень нравится ветврач Сабина Наталья Александровна. Удачно подобрала лечение для нашего песика.
Легко записаться, удобный хол, многие лекарства и препараты можно приобрести на ресепшене.
Неоднозначно. Всегда много народу, цены не дешёвые. Ставили капельницу песику, одна смена все было удачно, другая прошло ужасно. Катетер вышел из вены, собаки было плохо, не обращали внимание, отек на лапе, медсестра забыла добавить лекарство в физ раствор. В результате бездарно потраченные деньги, хромая собака. Взяли деньги и даже не извинились
Отношение ужасное. Утром заболел кот, приехали без записи, сказали, что ждать придётся часа 2. Решили дожидаться, но ждать пришлось 5( Пять!!!!) часов. Но так и не приняли, пришлось уйти, так как опаздывали на автобус. Даже в людских поликлиниках принимают кто беззаписи, череду через 2,3 кто по записи. Ладно нас не жалко, но больной кот сидел в переноскк 5 часов. Какие же это Ветеринар. Варвары натуральные. Сто раз пожалели, что пришли, так как ехали по рекомендации.
Крошка Енот, на мой взгляд, самая лучшая клиника. Конечно, цены там высоковаты, но это всё компенсируется проффесионализмом персонала. Особая наша любовь - это Вотрин Сергей Владимирович. Это настоящий Доктор Айболит! Нашу собаку, таксу Майю, он несколько раз вытаскивал из тяжёлых состояний. Майе отказывали лапки, обострялся панкреатит, открылось кровотечение из-за эндометриоза, опухоли, в том числе и злокачественные, было много операций... Всё это подвергалось лечению. Благодаря Сергею Владимировичу нашей Маюше уже 17-ый год! Конечно, она уже не та озорная и весёлая такса, очень много хронических болезней. С этим ничего не поделаешь, старость не щадит никого, даже собак... Но она всё равно держится бодро, принимает таблетки и передаёт привет всему персоналу Крошки Енота!!!
Очередей нет. Записывались к дерматологу. В принципе всё нормально. Но есть и замечания. Девочки на ресепшене не очень-то приветливые. Болтают о своём. Дерматолог назначает шампунь который стоит 1200руб. В итоге мы купили аналог по составу такой же но за 485 руб. Нашему пёселю аналог помог и очень хорошо.Вывод предупредить можно было о цене шампуня и предложить аналог. Из-за этого моя оценка 4из5.
У клиники "Крошка енот" масса плюсов, прежде всего - хирурги и оборудование. У клиники "Крошка енот" два минуса - организация труда и Сабина Н.А. С таким равнодушием и тотальным отсутствием эмпатии Наталье Александровне работать бы в морге, но что-то привело ее в ветеринарную медицину и мы вынуждены пожинать плоды этого опрометчивого решения. 29.04 мы привели собаку в клинику с жалобами на отсутствие аппетита. Осмотр собаки занял как вы думаете, сколько времени? Бинго! 0 сек.! Мой рассказ о возникновении симптомов и их развитии сопровождался возгласами: "Да ну не, не может быть!". После чего нас отправили на УЗИ, рентген и сдачу крови. К слову, этим занимались другие врачи, гораздо более профессиональные и внимательные. После чего было сказано, что с собакой все ок, но стоит прогнать глистов и пропить таблетки от лямблиоза. Лечение не дало никаких результатов, состояние собаки ухудшилось, она категорически отказалась от еды. Позвонила в клинику, попросила Сабину связаться со мной, что она, конечно же, не удосужилась сделать. Съездила в другую клинику без записи за неделю, в порядке живой очереди, врач сразу же предположила наличие болевого синдрома, дала обезбол и, о чудо, моя собака вечером нормально поела. Будем работать дальше, искать источник боли. Выводы следующие: Сабина Н.А. лечит не по симптомам, а по анализам и в целом ей плевать как на ваших питомцев, так и на профессиональную этику.
Может клиника и хорошая , но нам отказали в осмотре . взяли щенка и хотели произвести осмотр и прикрепиться к врачу который проводил бы регулярные осмотры питомца и следил за его развитием и здоровьем . но к сожалению в приеме было отказано.
В клинике работают квалифицированные врачи.
Возможность сделать анализы в течение 20 минут, позволяют быстро оценить состояние животного и выбрать правильный курс лечения.
Клиника работает с 10.00 до 23.00 - запись до 21.00 далее на смене остаются дежурные врачи.
Приём по предварительной записи, но в экстренных случаях (когда помощь требуется немедленно) принимают без очереди.
Читаю много отзывов про Наталью Александровну С. И все негативные , у нас в том числе ужасный опыт
Кричала и хамила на стрижке когтей, что я неправильно держу лапы. В итоге еще прописала препарат(подобие хлоргексидина) за 800 рублей. Это просто ужас
Надеюсь все эти отзывы читают владельцы и в скором времени эту недоврачиху уволят!!!
Возила двух животных сюда, осталась очень довольна. Думаю только сюда и буду в дальнейшем возить питомцев.
Нет никаких проблем попасть по быстрей, весь персонал приветливый и проконсультирует, и все объяснит просто и понятно.
Отличная клиника. Врачи профессионалы. Наталья Александровна прекрасный врач. Выслушали, успокоили. Осмотрели питомца. Выписали препараты. В следующий раз только сюда.
Обследовали собаку перед операцией. Назначили кучу не нужных, дорогих анализов при виде которых врач нам сказал, что мы зря потратили деньги и показатели которых даже были не нужны. Персонал хороший
Клиника отличная! Врачи 100% профессионалы🙏 привезли щенка на экстренную операцию, плакал , кровь хлестала 😵💫
Огромная благодарность Наталье Александровне за первичный прием без промедлений, четко и профессионально!
Сергей Александрович наш герой 🙏 собрал собаку , ювелирная работа!! Все доступно рассказал! Написал подробную инструкцию, что делать дальше.
Остальных имен сотрудников не запомнила, но абсолютно все пришли на помощь, спасибо большое!!
Нам очень повезло 🙏
Проживаем в Москве. Клиник великое множество,но такого уровня нет!!! И это касается не только медицинского оборудования. Персонал квалифицированный, вежливый, одним словом команда! Работают бысто ,качественно , слаженно.
Обращаемся только туда!!! Советую всем!
Не пожалеете. Цена-качество на 5+.
Наталья Александровна отличный врач профессионал. Реально сочувствует в беде зверюшек.♥️♥️♥️♥️
Diana Gromova
9. seviye şehir uzmanı
11 Ocak
Очень давно мы посещаем эту клинику. Но в последнее время попадаем к Сабиной Н.А.
К сожалению, толкового она назначить не может и вылечить тоже. От всего один препарат. Еще и грубая. Осмотр животному крайний раз не провела и не смотрела даже, просто посмотрела анализы и назначила общий антибиотик. Лучше животному не стало, конечно.
Работали замечательные врачи и их больше там нет.
Так же не выдавали анализы на руки, а анализы с прошлого года искали и не нашли. Сказали, что потеряли информацию.
Кроме как на прививки мы больше не пойдем сюда.
Спасибо вам за лечение моего любимого котика Феникса.
Я безумно вам благодарна.
К огромному сожалению болезнь оказалась сильнее...26.04.2023 в 8:03:32 утра сердечко Феникса перестало биться навсегда,он ушёл навсегда.
Он был ангелом,он пришёл в этот мир на определённый срок,сделав всех вокруг счастливыми,и выполнив свою миссию он ушёл навсегда...
Спасибо вам......
Ольга
6. seviye şehir uzmanı
15 Haziran
Вежливый ,грамотный персонал. В целом все понравилось,животное чувствовало себя комфортно.
Как сама врач , но не по лохматым.
Сабина Наталья Александровна - бог ветеринарии. Мы все иногда устаём- объявлять смертные диагнозы, бороться против онкологии, не отходить от стола и , к сожалению, не успеть. Если вы думаете, что мы железные и только за деньги- это не так. Я переживаю каждого ребёнка, который опоздал. И наши слёзы в подушку никому не видны. Нам завтра опять туда же. Спасать , лечить и иногда неудачно, уж простите. И да, это не пафос. Это наши будни. Жить во спасение.
Огромная благодарность этому замечательному человеку!
Радочка передаёт привет за очень компетентное и правильное лечение.Диагноз не озвучу.
Наташа -мы тебя очень любим!
Привезли экстренно котика в эту клинику т.к. сломал лапку заднюю , от боли трясло бедного…
И там сказали, что без записи не примут! А перед нами один человек сидел.
Сделали ли бы хоть что-нибудь, коту плохо, хотя бы укол обезболивающий.
Отвратительное отношение к животному.
Спасибо большое «очень помогли».