Viktoria Palas
727 yorum
18 Nisan 2023
Шикарный холл, уютные номера, чисто. За доплату отличный завтрак по принципу шведского стола. Восхитительный персонал!
20 Aralık 2022
Очень удобное месторасположение, в шаговой доступности Кремль и набережная, вкусный завтрак (шведский стол), в номере уютно и чисто
10 Mayıs 2023
В бассейн не ходил. А обслуживание, еда, номера, вид из окна, чистота, расположение, персонал (особенно в ресторане) СУПЕР!!!!
3
1
29 Eylül 2023
Хороший отель, отличное месторасположение, единственный минус - комары, и их много, но не критично
20 Şubat 2023
Заселились мы около полуночи. Номер холодный, после второго звонка принесли маленький обогреватель, который странно потрескивал при работе, оставить его работать на ночь я бы не рискнула. Зайдя в ванную комнату я ужаснулась её состоянию, по шву плесень. Я пожаловалась на это администратору. После того, как я оставила идею принять ванну, решила хоть в душе искупаться, и вот сюрприз, воды вообще нет холодной. После моего звонка на ресепшн выяснилось, что воды ночью нет, так как наполняют бассейн. Нас переселили в качестве компенсации в номер бизнес люкс (по словам администратора) уже утром я и здесь увидела плесень в ванной и очень уставший кафель с грязными швами. Удивившись такому неказистому люксу, я посмотрела на сайте этот номер и узнала, что это тоже студия, просто немного побольше. Справедливости ради должна отметить чистоту белья и полотенец.
1
1
30 Temmuz 2022
Чудесная гостиница. Полностью отвечает своим 4ем звездам. Своя парковка. Завтраки разнообразные. В номерах очень чисто и уютно. Балкончики в номерах и вид на реку
3
13 Ağustos 2022
Не плохо.
Комфортный сон, вполне приличный завтрак.расположение-супер
На звезды не обращайте внимание - сервис не соответствует.
Бассейн посещают не только гости гостиницы, но и все желающие.
Без справок и соблюдения правил поведения. Инструктора нет, только кассир.
С открытия до закрытия там плавают тренера с детьми, а в выходной вас попросту попросят из бассейна, там спортивные занятия.
Вопрос к администрации - точно ли это бассейн для гостей? Может бассейн путает себя со спортивным, который, как бы, напротив.
Но бонус бассейна - дают напрокат бесплатно жилет ребёнку и очень удобная зона для малышей
Администраторы абсолютно инертные создания с чисто декоративным эффектом.
Добиться, чтобы что - то исправили в номере, дали нужную информацию - пустая затея
В номерах приятно находиться, соответствуют фото. Работает комфортная сплит система.
Завтраки вполне съедобные и обильные.
Отличная выпечка, особенно штрудель.
В гостинице работает всего один лифт
Сложилось впечатление, что экономят на персонале,может и тут причина, что все как-то то хорошо, но с косяками...
3
4 Temmuz
Симпатичный отель в центре, кондиционер не раздражает
22 Haziran 2023
Останавливался в этом отеле на несколько ночей. Удобное расположение. Номера очень чистые, завтрак разнообразный. Своя парковка. Свой бассейн. В баре всегда есть вкусное холодное пиво!
11 Kasım
Хорошая гостиница. Дружелюбный ресепшн.
2 Ağustos 2022
Останавливалась в отеле с семьей, остались очень довольны, приветливый персонал, завтрак отличный, номер был светлый, уютный, рекомендую данный отель для отдыха!
2
1
18 Temmuz 2022
Топовый отель! Всё очень понравилось!
Бассейн, завтрак- шведский стол, ресторан, бизнес ланчи по будням, удобное расположение.
Спасибо любезнейшим сотрудникам!
3
1
20 Haziran
Снимаю одну звезду, пропали кулеры в коридорах, летом очень жарко, а воды нет((
20 Ekim 2021
Комфортная гостиница с маленьким бассейном. Прекрасный вид из окон - на реку Кутум, Волга, а также виден Кремль (в пяти минутах ходьбы), который восхитителен вечером в подсветке. Номера в гостинице уставшие, уборка без нареканий. На первом этаже ресторан, утром скромный шведский стол либо по меню. Гостиница 4 звезды. Цены средние и чуть выше средних, высокие для уровня гостиницы. На входе банкомат СБ. Два лифта. Чем выше расположен номер на этаже, тем лучше вид с балкона. В номере сьют два балкона
4
26 Aralık 2022
Предельно вежливый и внимательный персонал отеля, уютные, чистые номера. Завтрак включённый в стоимостьпоиятно удивил разнообразием. Рекомендую.
3
31 Aralık 2023
Наверное лучший отель в городе, но завтрак совсем разочаровал. Не совсем свежие глазуньи и плохой кофе
9 Aralık 2023
Осень приятное место. Хорошая кухня. Очень чуткий и внимательный персонал.
4 Ağustos 2023
До 4 звёзд на мой взгляд не дотягивает, особенно бассейн, шкафчики с ржавчиной. wifi давольно медленный, даже телевизор подтормаживает. Но для небольшой командировки или с целью переночевать между осмотром исторических мест города подходит. Завтрак вкусный!
11 Mart 2023
Первый этаж отремонтирован, ресторан хороший со свежим ремонтом, номер стандарт : требуется ремонт косметический, как в ванной комнате, так и в номере в целом. Мебель требует реставрации.
18 Haziran 2023
Задумывался отель как богатый и дорогой. Но в июне 2023 находился в процессе ремонта. В номере пульты управления климат контролем были сломаны, коридоре следы ремонта.
На завтрак шведский стол. Блюда богатые и разнообразные, но подзаветрянные.
За эту цену хочется лучшего.
12 Temmuz 2022
Хороший отель в центре города может не всем виды подойдут но практично.такси быстро приезжает к калитке.ехать куда либо удобно.персонал вежливый.есть балконы и покурить можно кто курит кормят тоже неплохо.конечно ассортимент на троечку но вкусно .если по работе то однозначно советую.да и отдыхающим тоже спокойно и все в отеле есть и бассейн кстати тоже.шатер и открытая веранда с навесом.
3
27 Mayıs
Супер отель все чисто и уютный
13 Ekim 2023
Очень хороший отель! Сервис на высшем уровне. Номера чистые и уютные, рекомендую!
1
27 Ekim 2021
Огромный плюс расположение отеля. Удобные матрасы и подушки. Полотенцесушитель в ванной, очень выручал. Бассейн с теплой водой и мелководьем для детей, очень удобно. Хороший завтрак. Кулеры в коридорах. Быстрая и хорошая уборка. Немного потрёпанная сантехника,но исправная.
3
8 Ocak 2022
Замечательное место для отдыха на майские праздники. Мы жили здесь три дня, купались в бассейне. Завтраки включены. В шаговой доступности кремль, набережная и куча кафе на набережной. Красивая часть города. И прекрасный вид из окна номера.
3
26 Kasım 2023
В отеле с 4* не может быть тесный в который помещается только двуспальная кровать - даже постоять негде, а окна при этом в стену и вытяжки. Звезду накинул за возможность поесть ночью
25 Temmuz 2021
Отель на троечку. Есть плюсы: 1 Находится недалеко от центра и набережной. 2 Готовят вкусно, завтрак сытный. 3 Бутилированную воду в номер ставят каждый день. Минусы: 1 отвратительная уборка номеров. За 10 дней проживания постельное белье не меняли ни разу. 2 В двухместном номере один бокал и один стакан в ванной, все просьбы добавить посуду игнорировались. 3 В отеле есть бассейн, но фото на сайте сильно отличается от того, что существует на самом деле. Шкафчики в раздевалках бассейна ободраны, исписаны неприличным надписями, душевая малюсенькая и грязная.
6
19 Mart 2023
понравилось - были в 303 номере , кровать цельная, кресла антиквариат , холодилник большой и тихий, душевая - перепадов давления нет, завтрак - на высоте . с кондиционер что то не то но не сезон был , не включался
2
1
7 Nisan 2023
Были тут с семьей на 8 марта. Все рестораны в городе были заняты и мы решили сходить сюда. Очень вкусная кухня, персонал практически все время стоял у стола и обслуживал. Молодцы.
3
8 Temmuz
Красивое место парк для отдыха
25 Ocak 2023
Номера изложены, шум в ванной от заклинило скотчем вентилятора и его не выключить. Была в январе 2023 холод жуткий еле работающий электрорариатор шумит как пылесос кнопки управления сломаны. Хотела заглушить весь шум телевизором, но он не работал. Попросила поменять номер, на ресепшен смогла дозвониться только через бар (?) Получила ответ - свободных номеров нет, хотя на завтраках было три гостя.... по отзывам поняла, что все номера такие, видимо поэтому сказали что других номеров нет. Про завтраки вообще грустно. Кофе пахнет хлоркой, мармиты с едой не подключены, выбор скучный. В общем поехала кушать в другое заведение. Больше не вернусь.
1
2
13 Mayıs 2023
Единственный плюс- расположение гостиницы.
1. Брони отменяются без уведомления. Приезжаешь, а тебе говорят, вашей брони нет.. Потом тебе делаю одолжение и находят номер
2. Номер отличается от фото! Вообще непонятно, что в номере Люкс от люкса
3. Санузел не закрывается изнутри, нет защелки и ключа тоже нет
4. Слышимость невероятная, при закрытых окнах невозможно уснуть из-за шума с улицы
1
1
16 Ocak 2023
Приятная гостиница, отличный участливый персонал. Клёво провели три дня)
Хорошие вкусные завтраки и бассейн в тему)
27 Ağustos 2023
Номера требуют ремонта. Вода в унитазе постоянно течёт, когда включаешь душ напор слабый так как половины воды уходиь через кран. Электрических розеток мало и чтобы до них добраться нужно постараться. В ресторане пиво принесли тёплое. Единственно что было на 5 баллов так это завтрак
18 Mayıs 2022
Проводили мероприятие в белом зале на втором этаже. Все было отлично организовано, помощь персонала всесторонняя, несмотря на то, что в этот день в отеле было несколько мероприятий. Зал очень красивый. Благодарю Сергея за приятное сотрудничество!
4
8 Mayıs 2021
Отличное расположение гостиницы: близко к набережной, Кремлю, театру оперы и балета. Очень вкусный завтрак. Ключ от номера дали в 10 утра, хотя официально заселение в 14. Оставалась на 2 ночи, но на второй день все равно убрались, было очень приятно. Порадовало наличие бассейна: после долгих прогулок днём замечательная разгрузка для ног. Красивый вид из окон. Персонал вежливый. Если вылет вечером, можете спокойно оставить чемодан в камере хранения до вылета. Всем рекомендую!
3
7 Haziran
Отличный номер . Прекрасный душ
23 Ağustos 2023
К номерам нет претензии,а вот в холле отеля стоит навести порядок . Мебель старая и поцарапанная, нет ощущения свежести . Если уж ценник не маленький то считаю ,что должно быть все идеально ,тем более район ресепшена и зал ожидания это лицо .
23 Mayıs 2022
Обслуживание на высшем уровне, номера светлые, удобные, шведский стол -полный и разнообразный. Находиться в центре города. Все до беспредела чисто. Бассейн присутствует) есть бар. 4 звезды
3
24 Temmuz 2021
Администраторы на ресепшене, очень любезные, помогут и подскажут что нужно, хотелось бы отдельно выразить благодарность портье Дмитрию! Завтраки разнообразные ,вкусные! Вид из окна был на набережную (красота)) .Номера чистые, всё работало , уборка номера была ежедневная! Весь обслуживающий персонал в отеле приветлив, что приятно гостю! С удовольствием посетим ещё раз Викторию Палас! Однозначно рекомендую этот отель!
3
5 Ocak 2023
Хороший отель, чисто, хороший персонал, уборка каждый день, есть балкон для меня как для курящего человека вообще класс, обязательно вернусь
3
12 Mart
Отличный отель соотношении цена и качество!!! Не пожалеете!!
2
1
19 Eylül 2021
Уютный отель с отличным расположением. Достопримечательности и магазины в пешей доступности. Отличное питание и хороший собственный бассейн. Интерьеры номеров в классическом стиле. Единственный минус - в номере хотелось бы больше электрических розеток.
3
17 Haziran 2023
Классный отель в центре города, чисто и уютно. Рекомендую останавливаться именно там.
24 Ağustos 2022
Даже не знаю, что сказать. Всё на хорошем уровне. Расположение, персонал, чистота, бассейн. Оценка пять, рекомендую. Парикмахерская приятно удивила. Мастера профессиональные.
1
30 Haziran 2022
Можно много написать про чистый номер, общительный и доброжелательный персонал, но есть одно большое «НО»… В силу круга определенных обязанностей приходится очень много ездить по России, но только в ресторане этого отеля удалось попробовать Том-Ям, от вкуса которого «завернулись уши», в хорошем понимании этого определения.
4
19 Ocak 2023
Чистые, просторные номера, хорошее ТВ, высокие потолки. Есть бассейн и сауна. Приветливый персонал. Завтрак включён.
20 Eylül
В номерах плохо пахнет. Плохая вентиляция. Завтраки на троечку.
1
24 Ağustos 2022
Второй раз там. Очень уютно, душевно. Гостиница в пешей доступности от Кремля и музея. Если ехать в Астрахань, то останавливаться только здесь)
1
2 Eylül 2023
Хуже ночи не придумаешь. Не отель, а какой-то притон. Шумоизоляция отсутствует полностью , каждый стук дверью , как удар по голове. Какие-то купленные отзывы , лучше нормальным людям обойти это место и не тратить нервы 👎🏽
6