Отмечала юбилей 14.05.22, в этом кафе.
Заранее привезли спиртное, а когда приехали уже на само мероприятие, попросили девочек кто обслуживал,выставить спиртное в зал непосредственно.
При этом недосчитались несколько бутылок спиртного.
Попросили пригласить к нам администратора, но потом почти сразу же спиртное нашлось(одно спиртное было в коробке, а которое мы не досчитались в холодильнике якобы, только при этом оно не было холодным).
Салат заказывали « По Королевски» был пересален, рыба на горячее(подразумевалось что будут стейки из рыбы, а вместо них принесли просто обжаренные половинки рыбы под овощами, тоже была пересаленной) где-то и с запахом ещё к тому же).
Честно, мне не понравилась как все было приготовлено, тем более из-за украденного спиртного, изначально было испорчено настроение.
Я не советую данное заведение!!!!!
Самое скучное место доя взрослых загородом! Пока дети играют, родителям нечем заняться. Ни присесть, ни даже источника воды и это в 24 градуса жары в воскресенье!
Здравствуйте,заехали к вам в кафе,так то часто приезжаем и сидим.Очень разочаровались , всегда заказывали что нибудь и всегда сидели со своим спиртным.А сегодня с нас требуют чтобы мы заказали на каждого по 1000 если своё спиртное.Ну всё,так и так народу там было мало, теперь новерное совсем не будет.И девушка какая то грубиянка,до неё такие миленькие девушки работали.
Раньше ходили часто, но сейчас кухня подпортилась. Салаты уже не такие вкусные, хачапури по аджарски тоже испортили. Шашлык ассорти не очень. Раньше было лучше.
Праздновали день рождения 24.10.2020. Всё было на высшем уровне! Отличное кафе, вкусные блюда, шашлыки просто божественные. Всё было вкусно и красиво. Спасибо всем сотрудникам за наш праздник. Отдельное спасибо Светлане за организацию нашего праздника. За добродушие , за чуткое отношение к нам! Спасибо официанту Зиле, за внимательное обслуживание. Спасибо вам всем. Обязательно еще придем к вам !
Блюда вкусные, отмечали свадьбу племянницы. Все хорошо. Зал не большой. Туалет совместный и для мужчин и для женщин. Мы были в цокольком зале. Официанты уносили еду, даже если тарелки с десертами не тронуты. Вот это мне показалось странно.
24.07.2021. должна была состояться свадьба наших детей. Но, так получилось, и жених и невеста заболели короновирусом, лежали в больнице. За 6 дней ( распечатка имеется) позвонили администратору и сообщили об этом. На следующий день привезли им в кафе ( отправили человека) положительные ПЦР- тесты и заявление на расторжение договора в связи с болезнью и возвратом денежных средств в полном объеме (62 тысячи!!!). Договор имеется. На следующее утро, не поверите!!! администратор поехала к нашему участковому врачу в ОКБ номер 3 проводить собственное расследование- настоящие ли наши справки или подделка! (врач докажет). Какой позор!!! Они решили, что мы пошутили, видать. Легли в ковидное отделение, чтоб от собственной свадьбы сбежать. Или у них такая тактика, чтоб не возвращать деньги...Вы копейки не потратили, вас предупредили заранее. Какие расходы вы понесли? Прям смешно! Это чтоб люди знали, куда деньги вносят.
Заболеть может каждый, независимо от того, хочет он этого или нет. И вас, руководство, тоже когда- нибудь настигнет беда, болезнь, ковид, никто от этого не застрахован. Заработали на чужом горе деньги. Подальше от таких бездушных людишек. Удачи вам!!! Договор от 02.02.2021.
P.S. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! И НЕ НАДО УДАЛЯТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ, БУДУ ПИСАТЬ ПОВТОРНО!
Была 18 июня на юбилее родственника.Начну с бокалов для питья.Почему то они стояли на скатерти в перевернутом виде.Салат был невкусный.Блюдо под названием " Жаркое" было жидкое и не соответствовало выходу заявленному в меню.Ассорти овощное было украшено пучком зелени).Обслуживающий персонал не был одет в соответствующую форму не только для данного заведения, а вообще для общепита.Трико, блузка свои и сомнительной чистоты фартучек.Понятно что оставили для обслуживания не официанта.Тянулась через стол руками чтобы забрать ненужную уже посуду.Я даже сомневалась в достаточной обработке овощей и фруктов.Хотелось вызвать администратора или зав.производством ( шеф- повара).Не стала портить праздник.
Очень нравится этот загородный ресторан. Отмечала в Вилле свой день рождения, душевно посидели в уютной обстановки, невероятно вкусная кухня, адекватный ценник, приветливый персонал. Скидки.
Теперь заезжаем в Виллу просто поужинать.
Так же пользовались и доставкой их замечательной кухни!
Рекомендую!
Приятный интерьер, мясо🥩 очень вкусное! персонал приветливый! Порадовала и картошка фри 🍟салат 🥗"Цезарь" схожесть только в названии....а вот ингредиенты,листья салата "уставшие" (((( даже помидоры не черри, лучше б я его не брала 😟
Доброго дня всем читающим, и сотрудникам кафе «VILLA»!
Хотелось бы поделиться впечатлениями после празднования своего юбилея в данном заведении! Пожалуй начну с самого начала…
Договорившись почти за месяц до банкета, мы встретились с администратором Светланой чтобы обсудить меню. На наш приезд реакция была не однозначная… (А Вы кто? А мы договаривались? И зачем так рано?), но, пропустив мимо ушей вот этот не радостный тон и взгляд перешли к выбору меню. Достаточно быстро определились. Но проблема была в зале, который нам предоставили, VIP на 15 человек, хотя гостей у меня было 12, но плюс ведущий, плюс диджей. На мою просьбу, если другие залы, которые побольше, не займут, будет ли возможность нам накрыть стол в другом? Светлана ответила твердо, мол, по выходным у них куча народа, да и по сумме мы не проходим на зал, которые более просторный. Ладно, смирились на тесноту)
И вот, в тот самый день, 12.09 приехали мы отмечать
Когда мы приехали в заведение, я увидел что Светлана сидела в курилке и с кем то общалась по телефону, проигнорировав нас полностью (хотя мне кажется администратор должен встретить гостей, проводить до зала), но увы, не удостоились мы такой чести (наверно по сумме тоже не прошли ). По поводу зала, были только мои гости, и еще один небольшой столик, где люди тоже отмечали что то (это я к тому что нам отказали в зале более просторном, уверяя что по выходным у них забито все).
Честно, первое впечатление было довольно приятным. Но когда начали кушать, сразу же обратили внимание что красная рыбка в «рыбной тарелке» была тухлая (среди моих гостей был повар, сотрудник ресторана, и заведующий производством общественного питания), сложно не поверить им. И еще чуть позже поняли что запечённая красная рыба настолько старая, что ее вымачивали в уксусе и горчице (кто в теме, тот поймет). Поговорив со Светланой об этом, столкнулись с неадекватным поведением и полным отрицанием (утверждала что мы ошибаемся, все настолько свежее, что прям ух…). Вместо того, чтобы попросить официанта без лишней суеты зайти и забрать эту рыбу тухлую со стола, Светлана врывается в зал, и при гостях хватает эту тарелку и в полный голос говорит что этого не может быть, все свежее (так себе поведение администратора). Чуть позже официант приносит нам тарелку с новой рыбой, что было приятно.
И тут началось))) Светлана с того самого момента начала просто провоцировать. Каждый раз когда мы ходили курить, она вылавливала нас и пыталась нам доказать что мы не правы, рыба высшего качества. Попросили пригласить поваров, и тут вышли повара…….это были 2 девушки, с очень не довольными лицами, в простых футболках, лосинах, и длинные черные волосы которые просто собраны резинкой. На вопрос «А это разве форма у поваров?», Светлана заявила что да, но объяснить почему нету колпаков или шапочек на голове, почему нету фартуков, она не смогла. Тут видимо мы взбесили ее еще больше).
Кстати забыл упомянуть про чистоту зала, где по углам висела паутина, по батареям и по стенам, а на подоконниках лежали мертвые насекомые! За все время банкета туалет не разу не помыли, хотя бы пол)
Итог вечера: еда отвратительная и абсолютно не вкусная (шашлык был супер, за него твердая 5, и овощи гриль, их просто сложно испортить), все остальное из дешевых продуктов, отвратительных на вид и вкус. По факту, за мои деньги, меня хотели накормить старой и тухлой едой. Обслуживание на 2, т.к. официанта постоянно приходилось приглашать самим, при том что у нас даже кнопка вызова была. Помещение, даже пыль не протерли. И главное, выпроваживали нас под угрозы вызова полиции, и все потому что я сделал замечание про грязный зал)
Еда которая осталась (а ее осталось много, так как гости не хотели есть настолько не вкусную пищу) нам упаковали и забрали домой, проводив на следующий день ее в мусорку.
Если хотите испортить себе праздник, Вы знаете куда идти! Спасибо за внимание. Отдельное спасибо администратору Светлане, Вы прям удивили своим отношением и поведением.
Я бы очень хотел чтобы директор данного заведения прочитал это.
Очень замечательное заведение с вкусной качественной и свежей едой и безупречным обслуживанием персонала. Советую всем, шашлыка такого вкусного как здесь нигде не ел!!!!!
Праздновали свадьбу в эти выходные , всё понравилось) Друзья оценили) Много еды, закусок, мяса, два горячих , короче всё было вкусно и четко. По обслуживанию нет вопросов. Девочки молодцы, приветливые , улыбчивые , милые девочки.Поварам - респект, админу - уважуха))) Вообщем молодцы! Провели свадьбу от души! Уютное кафе , приятная обстановка, вежливый персонал , отличная кухня)))
Одни ишаки работают там злые как собаки не рекомендую даже думать об этом месте
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Ekim 2019
Отличные мясные блюда, салаты, шашлык из шеи просто супер - ел и мяукал от удовольствия. Уютный зал, приветливые официанты. Удобно расположен - сделал все дела в Челябинске, поехал в свою "деревню" - заехал, отужинал.
Уютное место, вежливый персонал, вкусное и разнообразное меню, очень приемлимые цены. Плюс ешё скидки и подарки. Вкусный кальян. Вообщем действительно хорошее кафе. Обязательно придём сюда ещё. 7 лет назад отмечали здесь свадьбу, всё было на высшем уровне. Для свадьбы отличное место. Рекомендуем.
Мы в кафе Вилла проводили. Свадьбу, все очень довольны. Все было очень круто. Администратор Светлана всегда была на рабочем месте, заходила все смотрела. Спрашивала все ли нормально. И ведущий свадьбы Инесса была просто супер. Рекомендую.
Уюттное кафе ,повара готовят вкусно, официанты вежливые, внимательны, хотите хорошо отдохнуть приезжайте в кафе Вилла.
1
Л
Лариса Юрьевна
4. seviye şehir uzmanı
2 Ekim 2019
Как вообще можно оценивать, ума не приложу. Мне выпало счастье быть представителем юбиляра, в организации банкета. , т. к. он из другого города.
Пару раз встречалась с менеджером Светланой, с ней обсуждали меню, заключали договор, вносила деньги.
Банкет был заказан на 48 человек. Сумма 79684 р. Из них 10%обслуживание 7244. Заранее, с ней же, было не один раз оговорено количество официантов, не меньше двух. Так же я спрашивала о качестве блюд и уровне поваров, о чем Светлана уверяла , что будет все очень вкусно и достойно.
И вот настал долгожданный день. Это был капец. Салат Цезарь: это были в основном листья переросшего салата, курица 3-4 кусочка, заправка серого , отвратного вида, и сверху засохший сыр, натертый на терке, выглядел как червяки, фууу.
Салат Анжелика, такого я вообще не встречала, смотреть на него было мякго скажем неприятно, к середине вечера из этой массы начала течь жидкость, зрелище конечно… в итоге, вся эта Анжелика (да простит меня та, в чью честь он назван) была в помойке, на сумму 7000 рублей. Пицца. пицца с шашлыком, нет не по отдельности, а шашлык вместо колбасы порезан в пиццу. Явно этот шашлык не специально пожарили для данного блюда, остаётся догадываться по какой причине он там. Жёстко. Жаркое. Это был картофельный суп с тушенкой. Который мне так и не принесли, хотя официантке сказала об этом. Она просто физически не справлялась, гости сами убрали за собой. Сервис на высшем уровне. За что 7к, не понятно.
Шашлык к нему по меню должен быть картофель запечённый. Его просто Забыли подать. Это вообще как?
На следующий день хотела обсудить этот бардак с администрацей кафе, на что Светлана мне сказала, что телефоны она не даёт, и что со мной свяжутся. Тем временем сама связалась с женой юбиляра и извинилась за картошку. Ещё и спросила придут ли они ещё. по её мнению все было как надо. Хочется задать вопрос работникам данного заведения. Вы в своём уме??? Вы что тварите???
Спасибо вам, товарищи. Такого позора я никогда не испытывала. Интересно Где вы такую команду профессионалов подобрали?
Вернули деньги за картофель и Анжелику.
Смените персонал вчера договорились на вип зал сегодня поговорив, даже не поговорив с нами администратор сказал что вип зал будет закрыт так как в основном зале будет свадьба