Обслуживающего персонала достаточно. Выполняют различные работы по ремонту авто и шиномонтаж по предварительной записи. Цены средние по городу. Есть магазин, комната ожидания для клиентов с телевизором и игровой зоной для детей, услуга по хранению резины и дисков.
Хороший сервис. Внимательные приемщики и неплохие мастера. Езжу издалека на большие работы с своими з/ч. Выходит на порядок дешевле. Имеется свой магазин автошин. Рядом заправка.
Есть небольшая комната ожидания.
Всё суппер. Сиденье заставили, руль об вернули. Аккуратно. Всё сделали. Машину выгнали.
Единственное когда узнавала цену - мне её назвали 12**. А по факту 1540. (Посчитали мойку колёс). Мелочь, но неприятно. Тем более что я спросила с самого начала сколько это стоит. Называйте полную стоимость пожалуйста, человек должен знать на что ему расчитывать. А в остальном огонь🔥🔥🔥 Молодцы.
Записался несколько раз на диагностику,вроде бы все хорошо,но диагностика бесплатная,и на лице работников это ощущается, это условия ваши не мои и я сделал выбор приехал на бесплатную диагностику, пожалуйста сделайте,скажите ваше мнение,дайте рекомендации,в итоге получается что надо за каждую деталь спрашивать и принимать непосредственное участие в диагностике иначе будет обход вокруг машины в ускоренном варианте , если машина бюджетная то Вы дорогие читатели тоже это ощутите, крайний раз был на другой машине,и у них был ажиотаж, осмотр моей машины занял несколько минут после чего диагност пропал, как оказалось там был клиент на ремонт и к моему авто интерес пропал, осадок остался, больше ехать нет желания
4
Kurumun yanıtını göster
Bulu Buka
10. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2024
Нужна была срочная помощь, отвалилась защита и елозила по дороге. Были рядом в 5 минутах езды. Отказали в помощи, так как у них всё по записи, хотя рабочие стояли и выясняли свои личные проблемы.
Обслуживаюсь не один раз,резину беру только здесь,все очень достойно, особенно специалист по продажам Сергей Гузев, всегда подскажет, посоветует. Спасибо.
Отличный сервис! Нужна была новая летняя резина, решили выбрать этот магазин и оказалось, что при покупке резины монтаж идет бесплатный. Очень круто! Рекомендую!
В данном сервисе приобрел и осуществил замену аккумулятора. Спустя три месяца аккумулятор вышел из строя по невыясненной причине.
Приехал в сервис VirbacAuto, описал ситуацию и без проблем осуществил возврат аккумулятора с возмещение полной суммы его стоимости.
Выражаю признательность руководству и персоналу сервиса за оперативное решение вопроса и лояльность по отношению к клиентам.
Технический персонал очень добродушный, квалифицированный и грамотный, чего нельзя сказать об администраторах. Невоспитанный, бестактные и малограмотные если кратко, портят все впечатление о сервисе. Основная их задача спрятаться от клиента
Скорее да чем нет. Менял тут масло в двигателе. Поменяли быстро. Без записи лучше не приезжать, все мастера всегда заняты. Цены умеренные. Мастера знают что делают.
За день позвонил, назначили удобное мне время, приехал, приняли машину, рассказал свои «хотелки», прогулялся по магазинам - машина готова. Молодцы ребята! Всё быстро и качественно сделали! Рекомендую. (Делал сход/развал)
3
Kurumun yanıtını göster
Vitaliy S.
3. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2024
Всегда с пониманием, доброжелательный и профессиональный подход! Рекомендую!!!
Это для нас водителей.особенно для женщин водителей наша палочка-выручалочка.. Все обьяснят,,расажут..
Постоянный клиент,причем семейный!! С новым годом!
На королле была плановая диагностика ходовой части. Мастера все сделали в течение получаса, все показали, рассказали, план работ понятен, записалась на ремонт.
В целом может показаться что это неплохой сервис, но до хорошего не дотягивает, т. к. шиномонтаж выполняют быстро чтобы ещё денег успеть собрать с других клиентов, есть специальные метки на шинах которые шиномонтажники игнорируют и получается клеят много грузиков, вместо того чтобы перекрутить шину. Ещё из минусов - лепят железные грузики, свинцовые может для вип клиентов берегут или не закупают, а это я расцениваю как неуважение к своим клиентам. Старые грузики срезают - это плюс, но клей остаётся это дополнительные граммы которые нужно компенсировать их дешёвыми грузиками. Так же приезжал в данный сервис давно на проверку и заправку кондиционера (т. к. уже не холодил, машине было 9 лет), они мне залили, проверили - холодит, а через неделю перестал холодить, приезжаю, смотрят и говорят - "а у вас радиатор кондиционера протекает", на мой вопрос а как же проверка неделю назад сказали - "тогда не было видно, а сейчас видно". Вот такие "профессионалы" работают в этом сервисе. Ещё хочу добавить про запись к назначеному времени, приезжаете вовремя, а начинают через 20-25 минут, тогда зачем эта запись если время не соблюдается. Их карта лояльности действует не всегда, не на всё, и... зачем) она вообще нужна. Рекомендовать VIRBACauto пока не могу, а как обучите свой персонал или наймете новый - вот тогда посмотрим.
Шиномонтажка это их потолок! На диагностику компьютерною не вздумайте приезжать! Косорукие, поломают, что работает ! 2 дня ездил, потратил уйму времени, не смогли починить, что сломали! Обещали перезвонить, починить, до сих пор звонят!
Привет всем! Работу сервиса могу оценить как очень неплохое, новые диски заранее заказанные поставили, болты для них пришлось покупать тутже, конечно могли бы в качестве бонуса установить бесплатно. Но в целом все было прилично. Рекомендую сервис Вирбакавто!
Цены хорошие, условия достойные. Подборщик сидит не на своём месте. Сказать клиенту, что ты не спец в этом и не знаешь, что лучше просто не профессионально. Зачем ты тогда сидишь там, подборщик? Получаешь деньги за то, что клиент тебе сам говорит, что ему нужно? С таким и продавец справится. Имхо, на мыло подборщика
Позиционируется как автосервис выше среднего ряда обслуживания. Имеется комната отдыха клиентов ожидающих проведение обслуживания авто, а также собственный магазин запчастей. К сожалению в связи со сбоем программы результат диагностики получил не сразу. В остальном положительное впечатление.
Цены на резину довольно приемлемы. Шиномонтаж тоже не плохой. Но вот автосервис и ремонт оставляют желать лучшего. Поле полной диагностики автомобиля мне вынесли приговор: замена задней правой ступицы и замена задних колодок, причём я и сам это знал и в принципе приехал в салон с этой проблемой, ну и заодно резину поменять хотел. В итоге мы все это сделали и естественно следующий этап это регулировка сход-развала. Так вот при регулировке выяснилось что ещё гуляет левая передняя шаровая, как можно было при полной диагностике этого не заметить? Второй момент, это вообще элементарно: проверка уровня жидкостей, дают заключение в диагностической карте что всё в норме. Подхожу к мастеру и говорю что все жидкости на минимуме и необходимо их долить, на что мне мастер отвечает: ну минимум это же норма. Вообщем насмеялся я в ковычках.
Отличный сервис. Записан был на шиномонтаж и развал на19:00, в обед оставил машину и ключи. Приехал в18:00, думал ещё полтора часа ждать придётся. Смотрю а на парковке моя машина стоит уже переобутая, зимняя резина аккуратно в багажник сложна, причём вымыта и в пакетах, а я об этом даже не просил. МОЛОДЦЫ!!! Рекомендую...
При покупке шин, получил купон на бесплатный шиномонтаж...сделали шиномантаж, и теперь у меня вопрос...так подошли к балансировке, потому что бесплатно или платно(1800р) был бы такой же подход?? Старый клей от грузиков не смыли, но больше всего удивило, когда обнаружил, что на литые диски были не приклеены груза, а набиты!!! А то как они набиты, это отдельная тема...я уже не говорю о попытках минимизировать разбаланс( но это хороший тон, присущь, далеко не многим шиномантажкам) но забивать груз на литье...
И ещё момент, разные услуги и товары пробиваются разными терминалами, одни идут от ИП другие от шинсервис...это важно тем, кто пользуется банками партнёрами. Но эта информация не доносится до клиента...
Нужного мне аккумулятора у них не нашлось, даже под заказ, азиатского типа с обратной полярностью и функцией старт-стоп. Что это за аккумуляторный центр?
Поехал купил в другом месте.
Заправили кондиционер по гарантии сначала мы не поняли друг друга, но потом быстро по решали этот вопрос. Спасибо ребятам я в них не разочаровался. Будем дальше сотрудничать