На мой взгляд, все оченьь не плохо, да бывает ребята не успевают быстро заказ обработать и приходиться ждать, но это из - за большого количества посетителей. В целом, молодцы! Так держать!
Уже дважды в апреле возникла ситуация, когда открыта возможность сделать заказ через я.еду с временем доставки 25-30 минут. После оплаты, примерно через 45 минут ожидания идёт отмена заказа, первый раз сам ресторан отменяет, сегодня курьер ждать не стал. Спасибо за обед! Зачем брать заказы с мобильных приложений, если не в состоянии их обслужить, не понимаю..
Всегда чисто быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, очень много людей, но долго ждать не приходится, всё вкусно, кроме воды, она совсем не сладкая, но зато в мороженое добавляют много тропинка
Самый тормозной макдак из всех в которых пришлось побывать.
UPD. По просьбе мака дополняю отзыв. Время ожидания может быть и полчаса при самом простом заказе, например чизбургеры и картошка. При этом ажиотажа совершенно не наблюдали в зале. Рекорд недели 3 назад, ждали 30 с лишним минут, по получении сэндвичи были почти холодные. Пару раз попадал на ситуацию с объявлением "зал закрыт, работаем только на вынос", в этом случае также время ожидания превышает разумные представления. В остальном без особенностей. Планируйте время при посещении. Желаю успехов.
4 звезды,минус одна звезда из-за того,что ждала заказ полчаса,после того,когда ждала 20 минут решила подойти к сотруднику,который ответил на это,что готовится,спустя 32 минуты все же заказ принесли,ну а 4 звезды потому что вкусно
Стояли на макавто 30 минут, были уставшие с дороги, ехали с юга. Заказ отдали еле теплый, фри обмякшая, кола без газов, выдохлась. Бонусом привезли домой таракана 😱😱😱выпал из пакета😨
Еда обычная, как и раньше была, ничуть не хуже. На мой вкус - вкусно))) чисто, приятно пахнет. Цены приемлемые. Время ожидания заказа не больше пяти минут. Много терминалов самообслуживания для оформления заказа. Есть авто выдача. Парковка неплохая.
Очень разочаровалась в данном заведении. Заказ ( большая картошка, 2 бургера и пирожок) ждали 30 минут. Первоочередно выносили заказы для макавто, только потом уже готовили посетителям в зал, из-за этого каждый заказ люди ждали ориентировочно по пол часа. На кухне было много людей, но никак не могли наладить работу. Застопорилась кухня из-за отсутствия готовой картошки фри.В зале было мало людей , перед нашим заказом был всего 1!!! Персонал предложил заменить картошку на другой продукт, с чем мы согласились, чтобы было побыстрее, однако заказ отдали ещё через 10 минут и уже с готовой картошкой фри. К сожалению, эти 10 минут были нам очень важны, чтобы успеть на транспорт. Из-за большой задержки опоздали с мужем на электричку, пришлось ждать ещё 1 час . Не рекомендую данное заведение, если куда-то торопитесь и не готовы ждать заказ пол часа!
Выделите ночью дополнительный персонал! Сегодня простояли в авто 40 минут. 5 звезд из жалости к ребятам работягам. Ребята зашиваются. А чья вина? Директора, управляющего и руководства заведения. Вы по чекам не видите поток клиентов? Вы не можете договорится между собой ради 300% прибыли?. Это первый шаг к потере клиентов. Приезжаю каждый день и меняю деньги на еду. Ситуация не улучшится , буду жаловаться в трудовую инспекцию. Два человека ночью и как белки в колесе. Куда страна катится? Это риторический вопрос. С уважением ко всем.
Отличное заведение. Всегда ингредиенты хорошего качаества в сравнении с такими же ресторанами в Москве например.
Довольно удобная парковка для ожидания заказа.
и опять 25 , вместо двойного гранда положили с одной котлетой....заказ был большой , по этому стоять проверять и задерживать людей не хотелось. Ну видимо в следующий раз придется так делать . Все гранды, что заказал были с одной котлетой....эх экономят что ли, или молодёжь не внимательная , одно и то же из года в год в одном и том же месте...
Очень долго ждать заказ, ждали заказ 30 минут. Все принесли холодное. Что-то не докладывают. Людям в мак авто приоритет, на заказы через приложение не реагируют!
Отвратительное обслуживание.
В ппошлый раз нас обвинили в том, что создалась пробка на авто, потому что у незнакомого нам мужчины сломалась машина и он встал до окна оплаты, обьехать его было невозможно.
Сегодня был сделан заказ: 2 капучино карамельных, 2 б.фри (одна без соли), биг спешал с доп.соусом, люкс без лука.
На окне выдачи нам выдали 2 капучино(без карамели), чизбургер и гамбургер. Сразу же сказали, что закпз не наш.
Нам отдали 2 капучино(без карамели), не спросив при этом нужен ли пам сахар, и закрыли перед носом окно, мы даже не успели попросить сахар.
Встали на парковке. Принесли заказ, в котором обе картошки были с солью.
Попросили сахар принести, девушка принесла, без трубочки для размешивания и убежала.
Пришлось пить капучино с сахаром на дне и без оплаченной карамели, и есть картошку с солью.
Плюс на кухне постоянно не докладывают салат в бургеры и роллы. Цезарь ролл как-то выдали с тремя кусочками салата, он даже плотно не скручивался, из-за пустоты внутри.
Еда не плохая, хорошо упаковывают, напитки все вкусные, кофе средний по вкусу. Иногда приходится очень долго ждать свой заказ, персонал вежливый. По чистоте бывает по-разному, скорее всего зависит от погодных условий и проходимости.
приехали в мак в 11 вечера,понимаю что смена закрывается в зале,но вы обслуживате и авто,а значит вероятность свежей горячей картошки равна 80%, заказали салат овощной(капуста будто пролежала свою жизнь,картошка холодная и по вкусу из-за этого будто сырая,чай жасминовый будто изготовлен 5 раз )чистый вторяк)
ролл наполовину пустой,чисто лаваш,почему 2 звезды? за дольки яблок и морковки.
салфетками обделили,сахар зажали,ужас!!!
но сами работники,вроде хорошие(
не хотелось конечно писать плохой отзыв,но накипело!!!
Заезжали перекусить. Атмосфера приятная. Команда дружная и сработанная.
Возникла проблема с зарядкой планшета. Администратор(несмотря на сильную загруженность) помог организовать доступ к сети. Огромное Ему спасибо!!!
Парковка большая, чисто. На улице столики чистые. Всё вовремя убирается. Персонал вежлив. Еда только что приготовлена, а не разогрета. Атмосфера приятная. Желаю удачи этой точке
Были на автомобиле, остались недовольны.
Очень долго двигается очередь, одна девушка-оператор на две колонки. Вместо детского сока, о котором спрашивали на колонке, пробила просто сок в стаканчике со льдом, что совсем не подходило ребенку.
Сами блюда, хотя не заказали ничего нестандартного, готовили очень долго, стояли ждали на парковке.
На выходе получили разорванный в середине Цезарь Ролл и чизбургеры с показавшейся чуть сыроватой булочкой.
Неприятно, заведению нужно работать над ошибками.
Сидим уже 40 минут ждём свой заказ , булочка и два ролла! Где-то в комментариях писали, что уделите внимание скорости и качеству, но пока можно плакать над этим !!! Решите вопрос, подготовьтесь к выходным !!!!!
Отличное место, вежливый персонал, еда как во всех Маках, не хожу, не лучше. Правда, локаторы повторяются в номерах, нам сухой заказ принесли. Но быстро разобрались и извинились.