Vkusno — i tochka
465 yorum
15 Mayıs 2024
Заказ 01-020 сделал через тач-монитор. Время выдачи 18:52. В заказе Комбо и соус-кислосладкий. Соус не выдали. Подошел за соусом, а менеджер потребовала кроме чека еще и транзакцию. А мне чтобы подойти к ней, пришлось без присмотра оставить личные вещи. Полное безобразие!
Репутация Вкусно и Точка из-за ошибки и нежелания устранить её сильно упала.
К слову, в Макдональдсе такого не было!!
Российский ненавязчивый сервис
1
7 Temmuz 2024
Ужасный сервис доставки. Привезли все холодное, не доложили один бургер, в омлете булочка откусанная была, картошка клеклая. Работа не требует высокого интеллектуального труда для сборщика, но даже с такими задача тут справится не могут. По итогу испорченное настроение. Да, деньги вернули, но все хотели утром позавтракать, а в итоге испорченное настроение
2
1
29 Temmuz 2024
Очень долго, минут 30, выдавали. Народу мало- соответственно и персонала мало. Стоянка рядом для машин под страхом эвакуации.
1
8 Ekim 2024
Куда без утреннего холодного кофе в летнюю жару. Ходила сюда всё прошедшее лето. Вкусно, быстро.
3
1 Eylül 2024
Действительно очень долгий. Заехали за кофе утром в воскресенье! По итогу опоздали. Меняйте персонал или логистику внутри заведения. Очень неприятно.
4
22 Temmuz 2024
Очень хорошее место . Мы с моей Подругой ходим все время сюда Кулакова16 к1
Суперррррррррррр!!!!
8 Temmuz 2024
Не применялась акция в терминале самообслуживания и выдало ошибку, что данная акция уже была применена сегодня и пробило товар по полной стоимости. Обращение к менеджеру ни к чему не привело и мне отказали продавать товар по акции сославшись на ошибку системы. В других предприятиях спокойно пробивали через обычную кассу и запрос менеджера, однозначно единица.
1
1
12 Ekim 2024
Самый отвратительный и долгий вкусно и точка в СЗАО. Особенно МакАвто, всегда очередь из машин, парковка полная в ожидании своих заказов
1
1
9 Ocak 2024
Если бы можно было поставить ноль звезд, то я бы так и сделал. Фото с последнего заказа, часто заказываю через приложение и забираю на авто. В этот раз недоложили один бургер. Положили отвратительную картошку, не прожаренную и перемороженную!!!! До этого брал завтрак рол так же был как из заморозки , просто разогрели и все! Постоянно на терминале сидишь ждешь в машине, ждешь когда же они соизволят ответить, и при получении ждешь более 5 минут даже если в заказе всего две позиции, ужастнее заведения еще не встречал, работнтки на кухне находятся с открытой головой, без специальных шапок, работают без перчаток!!!
4
18 Mart 2024
Хорошее заведение, еда хорошая, сотрудники приветливые. Единственное, раздражает, что молодежь, которая приходит по вечерам, устраивает настоящий балаган. Они курят, орут, матерятся хуже алкашей, дерутся, раскидывают мусор, занимают по 10 столов и при этом особо ничего не заказывают. Закидывают ноги на стулья, пачкают сидящим за соседними столами посетителям одежду, носятся между столами, мешая спокойно принимать пищу. В общем, ощущение такое, что ты пришел поесть в обезьянник и сидишь в окружении гопоты. Прошу администрацию принять срочные меры, иначе нормальные платежеспособные посетители перестанут посещать данное заведение.
2
3
10 Ocak
normis, ben strogo'ya gittiğimde buraya geliyorum. Tek dezavantajı, mutfağın açık olmaması ve sizi nasıl hazırladıklarını görememeniz
Orijinalini göster · Русский
30 Ocak 2024
Зашли сюда с детьми 27 января, воскресенье. Просто дети очень и очень попросили. Если честно, удивился. В ресторане с неправильным питанием наши дети оказались старше остальных. Было много детей в возрасте 3-12 лет. Либо в тот день рядом было какое-то мероприятие и родители со своими даже дошколятами пришли сюда, либо это обычная картина посещения данной возрастной категории.
1
8 Aralık 2024
Burgerler her zaman soğuktur, köfteler kurudur.Punch suyu renkli (seyreltilmiş) Patatesler yarı çiğ ve aşırı sulandırılmıştır.Kulakov'un mutfağındaki işçileri değiştirin 16.İçinde
Orijinalini göster · Русский
1
6 Eylül 2023
Очень удобное расположение, в 5 минутах от моего дома))))) очень симпатичное помещение, классный персонал, вкусная еда, иногда правда приходится ждать дольше чем обычно, но это не критично)) советую
3
19 Mayıs 2024
Заехала в Авто, сказали подождите немного на парковке, жарятся котлеты, 5 минут жду, 10...жду, машин 10 проехало, и заказы им отдавали сразу, видно было , что не только кофе давали, но и бургеры, подошла, мой пакет, оказывается, уже давно стоял готовый, только не хотелось им идти мне его отдавать, ждали когда я сама за ним приду. Ну класс.... что! Обслуживание на высоте!
2
1
14 Ekim 2024
Народу немного, чисто, заказы выдают быстро, в зале даже есть свободные столики
12 Haziran 2024
Уже не первый раз кладут в заказ не то!
Наггетсов всегда 7, вместо 9.
То картошку маленькую, вместо большой, то напиток маленький. И так постоянно. Неважно, в доставке или на вынос. Постоянно обманывают!
Приведите в порядок персонал заведения!
3
2
9 Mayıs 2024
Самый долгий из всей сети. Что авто, что в зале. Причем номерки сбрасывают, а заказ не готов. Категорически не готовы к потоку людей больше 2-х человек.
Вновь попробовал заехать 9.05 на очередь авто 4 машины, постоял 15 минут и очередь даже не сдвинулась. Опоздал на завтрак. Самый тугой с самыми медленными сотрудниками. Готовы потерять пол часа? Добро пожаловать.
1
8 Mayıs 2024
Чисто, хорошо. Но вот подростки прогуливающие школу и просто так занимающие места, очень раздражают. Люди приходят отдохнуть и перекусить, а там толпы ржущих детей.
2
20 Mayıs 2024
Валерия, которая стояла тут - вы лучшая! Обслуживание на высоте, очень выручили💋 если это прочитает руководство - выпишите ей премию пожалуйста 🙏🏻 я никогда не встречала сотрудников вкусно и точка лучше ❤️
3
22 Nisan 2024
Обычное большое предприятие Вкусно -- и точка, всегда была свежая еда, всегда все приносили, никаких проблем не было, бывал там не один десяток раз!
3
1
24 Temmuz 2024
Самый отвратительный Макдональдс который я когда-либо пробовал. Перегретая курица тонны майонеза хрящик попался в нагетсе
За 20 лет я хуже не встречал
28 Eylül 2024
Висит вывеска зал с 7:00 до 24:00 по факту двери закрыты !!! Сам ТЦ с 10:00. Специально шла, что бы взять кофе, а в итоге закрытые двери
2
1
19 Ekim 2024
Отличное место! Жалко, что такое маленькое, всегда толпы народа, очередь. Сесть некуда, машину припарковать негде ...
1
6 Mayıs 2024
Самый не магдаковских из посещенных.. но очень хотелось кушать.. в целом все как и везде, вкусно и точка.. без особых комментов
3 Ekim 2023
Окончательно убедился, что вкусно и точка деградировал в плане качества. Взял Биг Тейсти (биг спешл) мало того что он был холодный так еще и не вкусный, соуса практически не было (мечтал о том чтобы съесть именно его несколько дней). Хэппи Мил раньше был намного круче и ярче сегодня дает непонятную игрушку, которая крутит головой и все. В добавок к этому во взрослом фри соли не было вообще, тогда как в детском вкуса картошки не чувствовалось вовсе, одна соль. Шримп ролл отвратителен. Положили просто сверху начинки самого ролла креветку и все. Короче сплошное разочарование осталось после посещения. Не понимаю почему люди до сих пор там что-то едят.
P.S. Macdonald’s come back pls
3
3
30 Mayıs 2024
Делала заказ на месте утром 14 уп. моркови и 13 уп. яблок. Не было в наличии, администратор предложил замену, отказалась. Оставила телефон и в течении часа привезли необходимые товары и заказ был собран полностью!
В обычные дни приходим с дочкой перекусить, обслуживание хорошее, чисто и уютно.
1 Ekim 2024
И уж поверьте это не моя сборка этого бургера !
В целом все не плохо , но из за таких мелочей строится впечатление
14 Kasım 2024
Заехали в 7:00 по пути. Недовольный администратор! Или как их называют… еда вся не свежая!! Не заезжайте! Это того не стоит !
2
29 Aralık 2023
В общем и целом, можно было поставить 3 звезды, аргументируя это тем, что это же «вкусно и точка», и обойтись без ожиданий. Но когда принесли заказ, я потеряла дар речи из-за того, в каком состоянии поднос. Такое вижу в первый раз, чтобы поднос не протёрли даже после того, как им воспользовались другие. Желание ходить сюда напрочь отпало.
3
2
27 Aralık 2023
Очень невнимательный персонал, крайне не рекомендую вам там заказывать. 2 раза делали яндекс доставку сегодня и 2 раза что-то не докладывали. после первого заказа никто в ресторане трубку даже не взял, во второй раз сказал менеджер: ну мы все люди, человеческий фактор и нам свойственно ошибаться. уважаемые сотрудники, перед тем как отправить заказ в доставку необходимо проверить наличие всех сандвичей
и это не в первый раз такое происходит, когда, что-то не докладывают, поработайте над точностью сбора заказов, пожалуйста.
4
16 Mart 2024
Один из лучших ВиТ в которых я был, но я есть одно очень большое НО!
НО заключается в том, что в заведении постоянно сидят толпы школьников в размере 20-40 человек, которые ничего не заказывают, при этом орут и матерятся. Находиться в такой компании физически тяжело.
Не знаю почему администрация ничего не делает
1
18 Nisan 2024
Постоянно задержка заказов от часа до двух ,и раз через раз не полностью собран заказ ,за салфетки вообще промолчу ,звонил 28 раз трубку так никто и не поднял ,а рабочий персонал это вообще не образованные и не компетентные люди в сфере общепита .не советую заказывать там ничего
2
1
3 Ağustos 2024
Много сидит малолеток , которые там устраивают сборища свои, они не кушают а просто так толпами там некультурно себя ведут!
16 Aralık 2023
Нравиться это кафе близко к дому можно зайти перекусить, всегда есть места, заказы отдают быстро не приходиться долго ждать, уютно, тепло.
6 Mart 2024
Хорошая недорогая еда, которая почти не упала в качестве после сами знаете чего. Разве только картошка фри немного хуже чем до событий. В любом случае, радикально лучше чем две другие сети фастфуда. И персонал значительно приятнее, тут вообще молодцы.
18 Ekim 2023
Был по адресу ул. Кулакова, 16, корп. 1. Москва.
Заказ был в авто. Сказали подождать на стоянке, прождал 20 мин. Решил выяснить о готовности заказа, подошел к окошку, нервная девушка психованно меня послала, сказав ждать, выясним, у нас клиенты!!! 😂👍👍 а я, видимо, был не клиент, потому что уже заплатил!! На улице был дождь, не комфортно было ждать, зашел внутрь, попросил администратора вернуть деньги за заказ, потому что у меня уже не было времени. На что получил ответ, что сейчас ПРИГОТОВЯТ филе-о-фиш!!!😂😂👍😂🙈 Не стал ждать, уехал. Деньги не вернули! Супер заведение! Как перестал быть Макдональдом все стало трам тарарам! Не первый раз подобные случаи! Я прошу разобраться в ситуации и наказать виновных.
3
15 Haziran 2024
Добрый день, ОЧЕНЬ долго ждать заказ, такое происходит на постоянной основе, опаздываешь постоянно после этого Мака, моя девушка устала ждать и бросила меня пока мы стояли в очереди. Спасибо 👍
22 Eylül 2023
Наследие популярной сети, достойно держит свою марку! Место хорошее, к персоналу вопросов нет, туалеты чистые. Еда норм! Есть маленькая парковка.
14 Ekim 2023
Абсолютно один был в заведении. Заказ состоящий из картошки, 4 наггетсов и утреннего маффина с беконом ждал около 20 минут. Из кухни летят маты, кто-то спрашивает можно ли материться, ему говорят да, а ты стоишь и слушаешь это. Ну и самая база. Как только заказ принимают, сразу отмечают на терминале, что он готов. У меня был заказ через приложение, а там соответственно начинает идти отсчёт времени, в течение которого его можно забрать (15 мин), потом его утилизируют. По итогу у меня приложение писало о том, что мой заказ утилизирован, но чудесным образом, через пару минут после этого, на кассе мне мой заказ выдали (воскрес наверное)
2
3
21 Haziran 2023
Заезжал на обеденный перекус, огромный минус нет рядом стоянки, всё платные кругом. Меню как и всегда радует ценами, вкус практически такой же, но с некоторыми нотками. Обслуживание быстрое как и всегда.
18 Kasım 2024
Вкусно и точка. Находится в не очень проходном месте, но там норм.
8 Nisan 2024
Всё хорошо но иногда долго готовят заказ в принципе всё хорошо еда хорошая всё чисто персонал хороший и добрый
11 Ocak 2023
Пока не очень уютно. Возможно, потому, что необжитое помещение оснастили нарочито лаконичным дизайном и простой мебелью. Это стильно в местах, "перегруженных" информацией (торговые и бизнес центры) или с богатой историей (центр города). Здесь же, не смотря на, в целом, достойный сервис, хотя, мне показалось, что ожидание заказа тянулось дольше, чем в других ресторанах сети, не оставляет ощущение забегаловки на обочине цивилизации.
4
8
12 Nisan 2024
Тихое уютное место, где можно посидеть отдохнуть, вкусно кормят, чистота в зале, приветливый персонал, быстрое обслуживание и в целом приятная атмосфера. Советую посетить.
1
2
22 Şubat 2024
Хороший ресторан, доброжелательный персонал, чисто, уютно, только в холодное время года надо обогревали по лучше
27 Eylül 2024
Всё как и должно быть. Чисто быстро и по стандарту съедобно
2
1
6 Mart 2023
Месторасположения отличное, так же сам зал и расстановка мебели хорошая . НО уважаемые руководители как не приду у Вас в помещении СРАЧ. То корзинки из под продуктов из магазина. То тряпки половые с каким то мусором валяются, Столы вечно заняты мусором и отходами от приема пищи. За какой стол не сядешь то сальные пятна или круги от напитков и крошки. А также что то сладкое прилипшее к столам. Персонал попросила вытереть, потерли полусухой или сухой тряпкой на отвяжись, типа не оттирается, На стойке выдачи перепутали в заказ не то положили а пробили то что просили. И ещё не всегда у стойки есть человек который принимает заказы .Так же в последнее время там собирается молодежь курят электронные сигареты и матом ругаются, с ребенком не придёшь да и самим не приятно. Можно выделить пару человек в зал что бы хоть какой то порядок поддерживали. Как во Вкусно и точна на улице Маршала Катукова там всегда чистота, порядок и персонал особенно в зале женщина которая убирает и молодой человек очень внимательны и приветливы. На Маршала Катукова всегда порядок и чистота. Примите пожалуйста меры научите сотрудников работать во Вкусно и точка на улице Кулакова . А так же муж сказал что крылья не совсем свежие продали во Вкусно и Точка на ул. Кулакова . У вас кто нить контролирует процесс работы во Вкусно и Точка на ул. Кулакова???
4
4
28 Haziran 2023
С одной стороны я рада, что он там открылся. Расположение хорошее. Сервис немного страдает именно в этом пункте. Бывает так, что локаторов нету ни одного, идёшь на обычную кассу, а там вечно вообще никого нету. Приходится кричать: - "Люди, аууу!". Со столов не всегда убирают своевременно. Могут на завтрак принести рваный блинчик(( Небыло моего любимого клубничного джема. Но это так, мелочи. Еда вкусная 👍🏻 персонал вежливый.
3
30 Ağustos 2023
30 августа в 16:17 был сделан заказ на сумму 1188 рублей на доставку, из приложения вкусно и точка. Заказ не доставили по причине того что в самом предприятии случился технический сбой какой то и курьеру просто не отдавали заказ. спустя час ожидания заказ просто отменили. теперь чтобы вернуть свои средства необходимо составлять обращение, прикреплять чеки и ждать около 10 дней. Мы просто хотели поесть! 😡 спасибо что оставили без еды.
3
3