В заказ не доложили Биг Мак. Обнаружилось это только дома. Прямо перед нами молодому человеку также отдали неполный заказ. Были поздно вечером на машине, народу почти никого. Так что сложно списать это на запарку, скорее обычное раздолбайство. Проверяйте заказы, которые берете на вынос!
Булки сухие , котлеты лежали часа два прежде чем попасть в бургер, сделали биг хит сначала в одном ярусе все котлеты и один пустой ярус, прям совсем пустой, попросил переделать, сделали ещё больше не вкусно .холодные бургеры, кто любит сюда! Интерер довольно интересно , приятно. Кухня лучше ничего не есть тут.
4
Kurumun yanıtını göster
Андрей Геннадьевич
10. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2023
Ну что тут сказать.
Вкусно и точка)
Быстрый перекус ,вкус детства
Рекомендую
Персонал хороший,всегда чисто.
Ужасная сборка заказа, могут либо ингредиенты не доложить, либо просто не положить позицию из заказа, долгое ожидание
В чизбургер не положили огурец
Каждый раз бургеры и роллы разваливаются в руках
В зале часто не убрано
Ничем не отличается от остальных таких же заведений. Очень долго ждать приходится заказа в обеденный перерыв. Полчаса минимум. Ресторан не быстрого обслуживания))
Цены этой сети питания везде стандартные, но именно в этой точке, как показалось не только мне, сильно сэкономили на ингридиентах, вкус так себе, голодный сожрëшь. Второй раз точно не пойду.
Обслуживание на четверочку в сравнении с другими , но картошка вкусная и свежеприготовленная как и все в заказе, а вот в кофе гляссе мороженое успело растаять а само кофе остыть пока до нас донесли заказ!!!
Порции хорошие, вкусно, но персонал постоянно недокладывает в заказ что либо и приходится постоянно за ними проверять! Плюс попросил продать соус, кетчуп- ждал минут 5...это писец!
Kurumun yanıtını göster
Сергей Воронин
4. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2024
Заказываю через деливери. Заказы готовят долго. Часто Биг спешиал с пережаренной котлетой. Сегодня 04.04.2024 сделал заказ в 13:12 и он отодвинулся на 14.20. бедный курьер устал там ждать. Там начальники вообще проверяют работу этой точки?
Регулярно сбои, то зал не работает по тех. причинам, то QR код нельзя отсканировать (с кодом уже который день), отвечают слетела система, но исправлять не горят желанием, столы грязные, не протираются, в крошках, в жирных разводах все, как то не очень приятно это все.
Вопрос неубранных столов так и не решен…
Персонал не собраний
Заказ ждали пол часа
Персонал на месте отсутствует приходиться кричать, звать и ждать пока подойдут
Еду холодную выдают, приборы не кладут
Подложили черствый круассан. Надеюсь, не с пола подняли. Было очень неприятно, что так относятся к клиентам. Плюс постоянно нет табличек для столиков на кассе самообслуживания. Их просто не забирают, когда приносят заказ
В принципе обычное заведение, народу не много, всегда есть свободное место, обслуживание быстрое, зал не маленький.
1
Kurumun yanıtını göster
М
мария косова
6. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Одна звезда за вкусные напитки. Отсутствие остальных 4 звёзд за обслуживание. Заказали 2 напитка около 17.30 18 февраля, при этом заполнено максимум половина зала. Проходит 7 минут, заказ готовить даже не начали. Задала вопрос молодому человеку с хвостом, который собирал другие заказы. Он меня мило передразнил, что-то крикнув в зону кухни. Ещё через 7 минут я подошла к кассе, чтобы хоть как-то привлечь внимание. И ура, заинтересовались заказом, начали готовить. Однако после 15 минут ожидания я начала злиться и выражать свое негодование. Реакция персонала потрясающая: девушка приготовила напитки и, зная, что я с ребёнком ожидаю уже более 15 минут, просто поставила их на стол выдачи заказов и ушла! Потрясающе ужасное обслуживание! Такой наглости я не встречала ещё нигде! Благо в районе есть много альтернатив, сюда заходить будем как можно реже. Так что совет один: или не ходить, или стоять и молча ждать свой заказ, причём неважно, там 100 блюд или 2 напитка, в течение 20 минут. Желательно безропотно, иначе время ожидания увеличится и вам ещё и нахамят!
7
10
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Сваровский
9. seviye şehir uzmanı
7 Mart 2024
Персонал как будто в первый день вышел на работу! Руководитель Анна (администратор или управляющий) человек который в рабочее время управляет, ходит и ничего не понимает, ужасно долго все готовиться, а если не напомнить что ждешь заказ, они про это забудут!! Оценка персоналу!!
Были к полуночи здесь. Видимо персонал уставший уже был к закрытию и за помещением не следил - еле нашли чистый стол. Парень заказ принёс и на спасибо даже не хмыкнул. Биг спешал двойной не берите - деньги на ветер.
Худшая точка из всех, в которых мы были до этого. Заказы на вынос не докладывают. Хамское отношение к гостям. Проблемы решать никто не собирается. По факту послали на три буквы!!!!
Заезжаем только потому что по пути, но каждый раз что-то не докладывают и еще закатывают глаза если человек возвращается и просит доложить, абсурд просто! Персонал неприятный.
В один заказ не доложили креветки и цезарь ролл. Спасибо. С этого дня торжественно обещаю заказывать только в зале, а после того, как соберут заказ будут распаковывать и перепроверять при мне.
Вечные очереди вне зависимости от времени... И самое убогое это то что заказы закрывают(проставляют статут 'готово') задолго до их выдачи... После их "готовности" можно прождать ещё минут 30...