Небольшое, тесноватое помещение. Всегда чистые туалеты, очень быстро приносят заказ. Еда как и везде , вкус одинаковый. Просторная парковка перед зданием. Можно быстро перекусить
Классное место, людей было много соответственно заказов тоже, несмотря на это наш заказ был выполнен быстро,(хоть и не маленький) спасибо сотрудникам,отзывчивые и вежливые, рекомендую 👍работникам премию пожалуйста 😊
Макдональдс как Макдональдс.
В заведении чисто, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Мороженое вкусное)
Удобно заказывать через приложение и не ждать на кассе
Всегда сюда заезжаем перекусить, когда едем Москва-Ульяновск.
Всегда чисто, быстро. Есть столики на улице, есть в помещении. Народа всегда много, но места хватает всем.
Удобоое место расположения, большая парковка. Хорошее, чистое заведение. Вежливый персонал. Всё делают быстро, учитывают пожелания клиентов. Если посетители сидят за столиком, приносят заказ на место. Ассортимент классический, как и во всех ресторанах быстрого питания "ВКУСНО И ТОЧКА". Есть один минус. Соусы стали ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ. Покупала два разных (кетчуп и барбекю), выкинула оба!
Регулярно, одно и тоже, отдают заказы в таком виде, я заказываю с собой, не успеваю до машины донести(несу аккуратно).... А состояние заказа хуже некуда. К персоналу вопросов нет, очень милые и вежливые люди, но то, как готовят это вообще... Слов нет, ладно 1 раз, ладно 2 раза, но постоянно... Извините, если бы можно было оставить оценку 0, то было бы 0, на 1 звезду тянет только персонал
Когда это был «Макдональдс» обслуживание было другого уровня - лучше. В последнее время КАЖДЫЙ мобильный заказ не докладывают еду, могут перепутать составляющее заказа, а так же после сообщения сотрудникам на выдаче заказов никаких извинений не поступало - компенсации не предлагались, на обращения в приложении не реагируют
Пол часа ждали заказ, потом удалили наш номер с табло, через 10 минут сами подошли к стойке, забрали чек и заказ начали делать, заказ из трёх напитков и мороженое, сначала выдали один напиток и мороженое, мы сообщили, что в заказе больше позиций, потом принесли второй, та же история и вот уже на третью попытку спустя больше 40 минут нам удалось уйти. У меня ночная смена, я планировала забежать в точку, взять попить и уйти отдыхать до смены домой по итогу отдыхать мне осталось 30 минут, спасибо, больше ничего не возьму.
Уже не первый раз делаем заказ в «авто» и отдают как хотят!
Вместо рола-дадут бургер
Оладушки не положили
Соусы - возьмите 158638 штук и не те что нужно
Мороженое и кофе отдать, а остальной заказ через 40 минут - это прям уже норма
В поддержку звонишь, дают номер начальства данного кафе - а там звоните и никто вам никогда не ответит
Проверяйте прям там! Не уезжая!!!
Авто пункт никогда не открывается в 6.00 зачем писать, что открытие в 6.00- если на самом деле открывают в 6.15, каждый раз приходится стоять в большой пробке по 8-10 машин и долго ждать. Надеюсь, что начальство разберется с этим вопросом . По качеству еды вопросов нет
Самая удачная точка в которой я был.
Не положили, ни соуса ни салфеток к заказу, бургер в коробке полная развалина, а в руках распадается ещё хуже. Мороженого в глясе, как будто просто рычаг дернули и забили «и так сойдет».
Так же кстати работают и клининг. На столах и полу куски еды и чеки.
Про поведение и вечно недовольное лицо сотрудников, даже говорить не хочется.
Само заведение в норме. Но вот одна единственная женщина, тут руководит всеми процессами, у меня все началось с туалета. Она чуть ли не следила, что я там делаю, мимоходом на своём языке орала в телефон! Потом вышла в зал и опять же, не на русском орала на посетителей! Я тут проездом. И ощущение от города остаётся вот такое🙈 прикладываю её фото!
Сегодня была в Кстово, заказала биг спешл с беконом, заказ был забран с собой, после приезда домой, была очень разочарована, данный бургер был без бекона, без сыра, вообщем только котлета, салат, и кусочек помидоры. Очень обидно! И деньги заплатила как за биг спешл с беконом (новинка!).
Разочаровало последнее посещение. В женском туалете грязь, бумаги нет совсем, унитаз грязный. Мыло тоже не нашла.
И последней каплей стало - в заказе не доложили крылышко, только 6 было вместо 7.
Светло, чисто, уютно. Удобное местоположение по дороге и есть где паркануть машину. Персонал молодой,- неопытный. Немного косячат(забывают включить в заказ, потом дозаказывал, ещё раз в кассе стоял). "Биг-маг",- такого слова вообще не слышали! и посоветовать аналог не могут, от слова "совсем". Я понимаю, что все западное сейчас под запретом и они за это наверное "люлей получают", но не до такой же степени, наверное много народа сейчас не знают ассортимент русского Макдака помогите купить аналог того, что было раньше. Но стоит особо отметить, что на самом деле, радует доброжелательность, приветливость персонала и желание исправить ошибки.
5 раз(!!!) подряд на макавто выдают не тот заказ. Первые три были даже приятными , вместо 2 чизов получить биг спешиал, картошку там и напиток. Повлияйте на сотрудников. Не все проверяют пакет , пока не отъедут. Пишу жуя фрешбургер вместо фрешролла и пью большой латте , вместо маленького + картошка , которую я не заказывал.
Хорошо, что в городе есть место, куда можно прийти перекусить всей семьёй, но из-за того, что точка одна, очереди порой огромные.
Готовят вкусно, как и вдругих подобных заведениях, в зале чисто.
Персонал отличный, заботятся о клиенте.атмосфера благоприятная, спокойно можно поесть,поговорить,чисто и аккуратно.время ожидания для получения заказа стандартное,пока руки помыли уже готов был к выдачи.Еда очень понравилась, особенно говяжья котлета в бургерах.запах,вкус натурального продукта,не то,что раньше.Но цены конечно остались прежними,раз уж мы Россия огромная,богатейшая страна взяли всё в свои руки,то и цены надо было уменьшить.Желаю процветания,сотрудникам здоровья и сил, а руководству ценить,уважать сотрудников и премировать!
P.s.терминалы для оплаты держите в исправном состоянии
Хуже Точки я не встречал . Сделал заказ на 3 к отдали другому , стоял у окна на холоде 10 минут решали моб проблему , время потерял жесть . Персонал худший и отзыв не со зла , а по факту
Ужас ужасный, столы грязные, полы грязные, туалет вообще не пройдешь. На автообслуживании сверяйте свой заказ с чеком, могут соусы не положить(((фиш ролл больше там не беру, один майонез(((
Всё как везде, народ битком. Со столов убрать не успевают про пол вообще отдельный разговор. Булки как всегда холодные картошка пересланная. Персонал крутиться вертится но не успевает.
можно было бы поставить оценку ниже, я бы поставила
пришла попить кофе в 23:30, капучино большой с карамельным сиропом, забираю заказ и не чувствую карамели, попросили переделать, переделали нам в итоге кофе и ничего не поменялось, кроме того, как я просто обожгла язык,
я, конечно, понимаю, что данное заведение не специализируется на кофе, но зачем его было настолько перегревать, что теперь у меня обожжён язык и щёки
прошу что-то с этим сделать
Отвратительное впечатление от не вкусно и точка. Сделали заказ, принесли домой, не хватает булочки ребёнку. Звоним по двум номерам Кстово Ленина 5, не абонент. На горячей линии говорят ну дозванивайтесь или оставьте обращение в приложении. Написал обращение, рассмотрение 10 дней говорит. Короче сидим едим, а ребёнок на нас смотрит. И смешно и плакать хочется 🤣
Куда смотрит руководство?
Если бы можно было, поставил бы ноль.
И да на неделе сидели в заведении, заказывали без лука булочки, принесли с луком, но самое интересное что наклейка без лука! МРАК
Очень долго ожидали заказ, принесли не полностью скомплектованный, не хватало напитков, пригласили сотрудника к нашему столику, так та ещё и не довольная, не хотела подходить, принесите, говорит, и покажите, ну да, два подноса потащим, ну что за бред? В итоге подошла, проверила, через губу кое как выплюнула извинение, напитки донесли. Картофель фри не свежеприготовленный, холодный. Больше не приедем.
При пустом зале, где сидело 3 человека мы с ребёнком ждали 20 мин заказ. Принесли мороженое всё растеклось, картошка холодная. Постоянно забывают про заказы, они валяются на стойке выдачи остывают и потом они всё это несут. Непонятная субстанция вместо мороженого, почитала отзывы здесь, случаи на постоянной основе у этого ресторана. Как вообще не стыдно приносить такое.
Очень большие очереди. Сейчас никаких ограничений нет, а выставляют ожидать на улицу, зима на секунду
По качеству еды никаких вопросов нет, все свежее и вкусное
Хорошие традиции. Вкусно и точка!)))
Из минусов! Бездельно сидящая молодежь, не кушают, просто сидят занимают места... Бывает не убрано со стола и ни кто за этим не следит.
И лично для меня... Хочу сказать -- это не Макдональдс! Хватит по утрам меню менять... Просто было бы здорово, если его дополняли... А не меняли.
Очень жаль… шмотки салата в « мак( нет ! Теперь его так нельзя назвать! Этот даже рядом не лежал !)бургкре», пирожок слоеный весь вытек , да и начинка подводит, бледный не только пирожок всё стало бледным…
Картошка фри далека от той, за кот пришла …
Ничего особенного, обычный фаст-фуд.
Обслуживание быстрое, в зале чисто.
Цены такие-же как и везде.
Качество еды - стандартное.
Не выделил особо никаких минусов.
Если необходимо быстро поесть или посидеть погреться от холода на улице с чашкой недорогого кофе, то вполне сойдёт.
Удобное расположение, рядом парковка, удобный проезд макавто, конечно это уже не тот мак, который был раньше, согласитесь, особенно бигмаг... Он уменьшился, булка не та...