Вот чего не самое лучшее в Туле, так это именно «Вкусно и точка»!!! Что сразу бросилось в глаза, так это грязные полы и неубранные подносы. Невкусный картофель ФРИ, в бургерах сухие котлеты и совсем не вкусные. Очень не советую к посещению. Да! И очень грустные работники…(((
Крайне негативное впечатление, создалось от последнего посящения, брали на вынос и все "прелести ""негодования достались домочадцам, СОВЕТ ВСЁМ СВЕРЯЙТЕ ВСЁ С ЧЕКОМ НЕ СПЕШИТЕ УХОДИТЬ!!!!! Вместо картошки по деревенски в чеке , получили простую, вместо чикен премьер грибной в чеке получила чикен премьер, крайне не приятно мало сказать!!!!!
Всё как и везде, вкусно и быстро, но не льзя оплатить по QR коду! Ребята, дорабатывайте! И отмените завтраки, либо верните на завтраки классическое меню. Утром едешь мимо и думаешь, как бы было хорошо вкусно поесть, а там у вас страшное слово - ХАШБРАУН! Даже заезжать страшно! Снимаю звезду!
Ждать пришлось очень долго больше 40 минут, при этом персонал не предпринимал никаких действий - принимал новые заказы, и обслуживал авто заказы, сборщица заказов переходила на кассу брала деньги, а потом не обработав руки снова собирала заказы
Мак авто желает лучшего..
В 7:30-8:00 машины стоят в ожидание, очевидно людей не хватает как минимум утром
По итогу две машины включая меня перепрыгнули через бордюр и пошли в зал
Как и ожидалось в зале ситуация не лучше
В конечном итоге уже провел здесь 20 минут, на текущий момент жду
По мне вкусно и точка лучший ресторан там всё быстро готовится и в 100 раз вкуснее бургеры чем в Макдональдсе всегда новые рецепты! Короче вкусно и точка лучший для меня ресторан
Из 6 ти терминалов заказа еды, работает только один. На кассе никого нет. Куча неубранного мусора со столов, мусорки для выброса мусора самостоятельно -забиты. Полы все грязные. Была в пятницу 16.09.2023г. Машины занимают всю полосу от остановки до Точки, а это метров 50.В общем, просто дичь какая-то с момента переоткрытия.
очень долго готовят заказы,даже когда не полная посадка, летом невозможно находиться в помещении,так как очень сильно работают кондиционеры,приходится мерзнуть,потому что на улице также ветер,а хотелось бы зайти и попасть в теплое и уютное помещение,также не работают функция «место встречи с вашим заказом»,хотя в других «вкусно и точка» эта функция прекрасно работает и нет никаких трудностей в получении заказа прямо за твой столик
Заезжаю сюда не часто, в основном по утрам за завтраком, обслуживание быстрое, НО уже какой раз не докладывает заказ, то кофе перепутают и вместо капучино сделают амерекано, что было не один раз, в этот раз не положили соус🤨....вот как есть КАРТОШЕЧКУ БЕЗ СОУСА🤔....также не положили опять трубочку для сока....
1
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 9759
2. seviye şehir uzmanı
5 Şubat
персонал оставляет желать лучшего, а конкретно уборщицы, не дают посидеть несовершеннолетним детям,выгоняют из детской комнаты (в зале нет мест,обычно все занято), при условии того что ничего не написано об этом в правилах,они просто сидят там, и никого не трогают, рядом нет ни одного ребенка, родителя и тд. В последнее время начали запугивать полицией, приводя такие факты для вызова, которых даже нет
Из плюсов: быстрая сборка заказов. А вот столиков маловато. И Пунш не понравился, вода подкрашенная сиропом (было с чем сравнить в других точках этого бренда).
Пришли в обеденное время и не смогли поесть! Помещение занято подростками, которые там делают что угодно, но только не едят. Больше 20 минут перед носом (во время ожидания заказа) стоял мусор, работники несколько раз проходили мимо него, пока мы сами его не убрали. Само помещение достаточно чистое.
Именно по этому адресу больше не пойду, тк пришлось еду забирать с собой на мороз, иначе бы ели в помещении стоя.
Просто безобразие!!! Примите меры! Постоянно очереди, стоим в очереди на машине час, говорят что на кухне один работник, что за безобразие, когда был макдоналдс, такого не было, значит плохо работают управляющие этим теперь поганым местом
Работа сотрудников оставляет желать лучшего,постоянно ошибаются,не докладывает в заказ,особенно когда на авто.будте внимательнее и проверяйте.большие очереди
Пункт на Октябрьской : Работают отвратительно. Очень долгое ожидиние заказа: приходится ждать по 30-40 минут! Заказала кофе и пирожок, прождала 40 минут!!! Итог кофе холодный и пирожок тоже! Так работать нельзя!
Вывеска сменилась. Стандарты обслуживания пока нет. Нареканий по качеству питания и скорости обслуживания отсутствуют. Относительно удобный подъезд для машины. Имеется парковка. В целом, всё хорошо.
И так,подведя итоги визита данного ресторана,я был безумно огорчён в связи с тем,что персонал в ночную смену абсолютно халатно относится к своей работе,полная демотивация к работе,заставляют ждать людей и собирать очереди ночью,0/10
Очень долго стало все работать.
Сначало ждал на машине 10 минут. Потом зашел в само кафе, в итоге и там прождал еще 35 минут. Попросил возврат и уехал.
3
1
Kurumun yanıtını göster
shainak
11. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos 2023
Еда и закуски норм. Обслуживание в самом кафе и на выдаче тоже норм, персонал приветливый и вежливый.
Но вот когда дело доходит до нюансов, им на вас начхaть. Поддержка не отвечает, обращения не нумеруются и отследить их невозможно. Горячая линия вечно недоступна или не берут трубку.
В приложении при обмене балы списывают, а вот продукт на который вы обменяли балы чудным образом исчезает.
03.08.2023
Вопрос так и не решили, а говорите готовы помочь. Отписались якобы награды получены.
Первый и последний раз я захожу во вкусно и точку. Это был ужас. В помещении как будто дымно и пахнет горелым маслом. Либо что-то сгорело, либо масло там никогда не меняли.
Заказ пришлось ждать очень долго. После 15 минут ожидания - узнаю, что стрипсы из заказа только начали жарить. Пришлось все это время ждать и нюхать дым.
По итогу: молоко, которое добавляют в кофе не очень. Латте- молоко совсем не вспенено, как будто добавили белой жирной воды. Скорее всего заменили молоко. В маке такого не было.
Картошка фри была какой-то очень мягкой, будто она из теста.
При заказе чая- в чашке был просто кипяток, пакетик с чаем в заказ не положили 🤦♀️
Сотрудники на кухне все зашиваются, пытаются все успеть, очень их жаль.
Пришли с семьëй заказали с локатором сидели 17 минут и ничего в итоге решили подойти и посмотреть на столике выдачи и заказ просто лежит уже остывший . Забираем, и проверяем локатор по чеку и он совпадает, но потом видем что бургер не доложили ! Отвратительный персонал!!!
Очень долго стоим уже 25мин.приëмное окно заказов работает одно и то очень долго. Когда был макдак было быстро чëтко..... А сейчас бардак и не возможно выехать с этого чëртово круга.
Всё что мне приходилось кушать в этом заведении, по итогам получасовых одиданий, как правило было подано холодным, особенно кофе. А ведь кофе капучино не должен быть холодным
Слабая логистика в стенах заведения
Прошёл платёж при оплате по qr коду, но чек не вышел. Пол часа ждали заказ
2
Kurumun yanıtını göster
Евгения
7. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
Не вкусно и точка. Все изменилось в тот же момент.
Креветки у них были бомбические, а сейчас планировка странная, специфический вкус у неё.в общем все.
Огромные очереди как в мак авто, так и на вход. Очередь стоит на улице, людей внутрь не пускают. Чтобы поесть, нужно потратить от 20 минут и более. Не советую к посещению
Персонал не работает! Ожидание долгое, несмотря на то что народу 6 чел было ! Со столов не убирают, на полу салфетки, чеки, картошка фри.... В заказы начинку в одинаковые позиции даже кладут как рука дрогнет- где больше, где меньше, а где вообще забыли даже соус. Это как так можно испоганить все?!...
Стою значит жду свой заказ, вижу на табло что он готов. Подхожу, у прилавка никого, но вижу свой единственный пакет - забираю,тут откуда ни возьмись появляется девушка с бейджиком "менеджер", с воплем куда вы руки тянете? Дополнив что заказ еще не укомплектован. На мой вопрос почему тогда он на табло готов, ответить не смогла. Ну вот.... в остальном все ок, хорошо что я не местный...
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей З.
3. seviye şehir uzmanı
18 Mart
Екатерина и Елена самые лучшие работники. Вкусная еда. Очень благодарен, что хорошо обслужили и подняли мне настроение.