С едой все нормально. Но! На вывоз, регулярно "забывают" класть в пакет с заказом, пирожки с вишней. Сегодня опять "забыли" положить два пирожка, обнаружили уже дома. Видимо, таким образом, некоторые сотрудники, пытаются устроить себе сладкую жизнь. Будьте бдительны, проверяйте!
Работает только одна приемка заказов авто24. Часто ждешь выполнение заказа рядом. Но несмотря на это персонал вежлив, приветлив. В кофе гляссе можно побольше мороженки)))
отвратительное место. умудрились испортить И картошку (даже по меткам Вкусно и точка), и наггетсы, и даже мороженое
лучше бы я попал под машину, а не в этот мак
Просто молодцы, как то заказывали много через приложение и они забыли положить одну позицию, быстро все выяснили по телефону поддержки, и просто на словах сказали что все отдадут в двойном размере, спустя три недели опять оказался там, все отдали плюс кофе угостили!
Отзыв скорее о поддержке сего заведения, чем о самой точке. Но так как заказ забирал здесь, оставлю сюда.
В общем заказал через приложение, чтобы забрать в Авто готовый заказ. Еду на эту точку, и тут понимаю, что заказ по какой-то причине отправился в совершенно другой ресторан, на Ленинградском. Окей, звоню в поддержку, думаю может как-то можно заменить ресторан (учитывая, что они начинают готовить когда приезжаешь). Говорят заменить нельзя, отменить нельзя, ждите, отменится сам. Это как так? Вы ещё ничего не начали делать, заказу 5 минут, почему нельзя отменить?
Окей, приезжаю и заказываю заново (естественно без купонов, они же уже использовались, на заказ в другой часте города).
И прибыв домой, я звоню в поддержку заново, чтобы мне прояснили ситуацию. Почему же заказ отправился нетуда, и почему его нельзя отменить или перенести в нужную мне точку?
И вот, что ответил мне оператор: не смотря на то, что я вручную выбрал нужный ресторан, приложение всё равно выбирает ближайшее к тебе заведение! Причём оператор пытался объяснить, что это из-за геолокации, отключите на телефоне. Но с геолокацией то всё хорошо, я действительно был ближке к точке, на которую отправился заказ в итоге. НО! Я же выбрал вручную удобный мне ресторан, какого чёрта вы автоматически переназначаете его на ближайший? Я что, не могу выбрать сам? Для кого эта функция? Если я выбрал нужное мне место сам, зачем его переназначать? В итоге парень в поддержке мне 5 минут разъяснял, почему они правы, что так и нужно, и что я сам виноват. Ни адыкватного объяснения зачем это надо, ни каких-то минимальных извинений за ситуацию не получил. Просто кинули "Ещё есть у вас вопросы?" и трубку положили.
В общем отношение отвратительное. Ещё посмотрю, вернутся ли деньги за первый заказ, улетевший в ненужную точку. Так испоганить нормальное заведение надо постараться!
Ну и про саму точку в отзыве на которую это и пишется: большая очередь на Авто, это и понятно. Пришлось подождать минуты 3, когда на каршеринге - неприятно, но да ладно. Так в целом всё неплохо, правда попалось пару недожаренных картошек фри.
Не чего не поменялось , продукты ( картошка )в редких случаях может быть испорчена . В заказ могут положить все что угодно . Всегда надо проверять что в пакеты на вынос кладут . Даже смотреть сколько котлет положили в тот или иной бургер . Обычно под вечер у стойки выдачи заказа или кассы очень редко кого встретишь - всегда надо ждать не определенное время пока кто то подойдёт.
13.01.2024 заехали в этот ресторан. На кассе была очень хорошая женщина, приятная по общению и по скидкам и акциям рассказала. Это самый лучший кассир в моей жизни.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
Когда проходила трансформация бренда, все было уныло и печально. Ощущение, что стало хуже. Однако, прошло время и все встает на места. Все так же хорошо и вкусно и по прежнему удобно. Вот только персонал стал поленивее, не такой шустрый, что ли. Слетел лоск, пусть и не много. Видно менеджмент, сменился. Говорю не только про дмитров, так как много ездил, везде это ощущение. Удачи им и вовремя взяться за ум.
Стало намного дороже, когда владельцем стал соотечественник.
Очень долгое обслуживание/ожидание, акции стали намного хуже!
Как итог вкусно и точка это НЕ макдоналдс, а подобие!
Цены выросли, а зп на месте стоит!
Все желание ходить в эту сеть быстрого питания пропало полностью!
Самый лучший макдональд из тех, что вокруг меня! Горячая еда и не разбавленные напитки! Работает русская молодеж. Рекомендую. Могут недоложить случайно бутер если большой заказ и зашиваются. Рекомендую!
Что-то среднее между хорошим и плохим заведением. Картошечка как дома на сковородке
Бургеры неплохие, наггетсы тоже как будто из магазина для подогрева в микроволновке
Самое худшее заведение сети!!! Работаем рядом и часто заказываем доставку. Персонал данного заведения, супер-безответственный! Каждый раз либо что то забывают положить или кладут что-то не то..🤦♂️
Плохое обслуживание,не положили картошку,не положили напиток.Пришлось вставать ходить показывать,доказывать.Постоянно нет работника на кассе.Даже не извинились после второго подхода к ним(((
Ничего кроме кофе не заказывю уже давно, кофе да, вкусный. Персонал быстрый, тараканов в стакане не обнаружил, людей в заведении тоже не много, полы, стены чистые, столы и прочая мебель целая, автоматы для заказов работают.
Стандартный бывший мачник, 🍔 бургеры вкусные и не дорогие- особенно по акции в приложении. Картошка полное гно, сверху жареная, а внутри пюре, такая же получается дома во фритюре, от былой картошечки из макдака осталось только воспоминание, газировка тоже полный отстой...
Макдак он и есть макдак, как его не назови. все норм, единственное, что сильно портит - отсутствие нормальной парковки, мест всего с десяток. иногда даже приткнуться негде.
Молочные коктейли(особенно ванильный) каждый раз разные, либо настолько замороженный, что только ложкой ковырять, либо как вода и по вкусу или очень насыщенный или разбавленный как вода. Картофель фри не такой как был в маке, температура фритюре явно не та, что нужно, так как картофель промасленный и его можно хоть выжимать.
Стандартный мак дак , но персонал ответственный !) но кушать много там вредно ) коктейли молочные можно брать )))
Kurumun yanıtını göster
В
Вишенка Лёлик
4. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Всегда ездим в это кафе! И всегда доброжелательный персонал в при заказе в автомобиле! Но сегодня ночью в 0:00 часов была женщина, общалась отвратительно! Грубо! Все ее бесило! Видели, как к ней подошел мужчина, пешком, без авто, вежливо попросил принять заказ. Она ему сказала, что прием заказов только в автомобиле! Мужчина попытался объяснить ей , что он водитель фуры, его автомобиль к кафе не подъедет, он весь день за рулем и очень хочет есть! Ей было наплевать! Чем закончился разговор, не знаем, но это ужасно!
Первое впечатление о реинкарнации разбилось на осколки, менеджмента нет, столики грязные, да меню вроде то же, но картофель фри отсутствовал, колы нет в стакане только в бутылке. Стол после настойчивой просьбы протерли, принесли заказ трубочку к фанте пришлось снова идти просить, стаканы прозрачный пластик , упаковки бургеров полный отстой. В общем первое впечатление скорее нет чем вау как круто, пол годика подожду снова загляну надеюсь на улучшение.
Ну что можно сказать. Булка с зелёной плесенью не входила в мои планы. За тем что лепят не следят. Пусть даже поставщик булок большая редиска , но неужели не видят работники из чего составляют бургеры ?
Отвратительно, из-за двух заказанных бутербродов пришлось простоять 20 минут, однако попросили подождать 2-3 минуты заказ, сказали сами вынесут но видимо забыли. Стоявшие в очереди за мной машины давно получили заказ и уехали, обслуживание отвратительное.