Сотрудница ольга на просьбу посетителей протереть стол ответила "вот у нас в шкафчиках есть тряпочки".
Подскажите, а зарплату когда приходить за неё получать в таком случае?
Наглости нет предела. Работать не хотят от слова совсем абсолютно все сотрудники.
Также очень долгое ожидание. Приходить сюда хочется всё меньше
Обслуживание на -0, сделали онлайн заказ, по итогу получение заказа не по мере готовности, а просто кто успел, тот и получил. Девушки просто спрашивали кто долго стоит, а кто нет. Очередь каждый раз большая, а работать не кому..
Много посетителей, но как правило, около пяти барных мест свободных есть, пока ждёшь заказ, освобождаются места поудобнее. В кафе телефон не ловит интернет.
Поставил бы 5 звезд но есть пару проблем первое время ожидания от 30 минут до 1 часа , во вторых анти санитария картошка наггетсы наполу салфетки на первом этаже очень много людей хорошо что туалет бесплатный
время ожидания заказа от 40 минут!!! сотрудники кухни работают медленно, разговаривают друг с другом или по телефону. в московских заведениях этой сети при такой же запаре время ожидания минут 15. сама еда так себе.
Только что поели. Фиш бургер - сыр, уже не половинка пластинки даже.
Четверть. Кофе гляссе - мороженое внизу, вверху напиток. Вкус горький. При заказе крыльев 7 штук - оказадось 6. Цены дороже чем в Москве.
Sipariş 40 dakikadan fazla bekledi.
Geçen sefer kahve gelip sorana kadar bir saat bekledi. Görünüşe göre siparişleri «sadece içecekler» ile sıkıyorlar ve müşterilerin kendileri gelip onlara hatırlatmaları gerekiyor.
Korkunç hizmet organizasyonu!
Сегодня 17.07.2024 после 21;00 сделали заказ ждали 50 мин , мало того что ждали заказ долго нам не доложили картошку фри !! Заметили это уже дома ! В чеке есть ! В пакете нет ! Такое у меня впервые ! Не советую
Ждал заказ 1:30!
Кормили ^щас щас будет готово^
После того как меня вызвали с моим номером
Сказали ещё подождать
В итоге после того как меня позвали
Потеряли заказ
Инцидент произошёл 05,072024
Оценка 0
В поддержку тех, кто там впахивает! Ребят вы мега крутые, обрабатывать такую толпу людей, это сверх сила и огромное терпенье, слушать нытьё толпы! Спасибо🙏💕
Ой натерпелась я там хотела с семьей поесть в итоге ждала 1,5-2 часа свой заказ в прямом смысле 90-120 минут в итоге мне выдали только половину заказанного просто потому что у них этого не было из-за огромного потока деньги не вернули…
В сезон очень большие очереди. Приходится ждать заказ от 30 до 60 минут. Постоянно кто то бегает, постоянно какие то мужики и тётки борзые ругаются. В общем, пьяные никак не нажрутся гамбургеров
Работать не умеют, табло не работает, качество не выдержано, отдача от 40 минут, на кухне 10 человек просто пакеты с места на место перекладывают. Управляющий не выстроил производственный процесс, не выполнены правила по сбору заказа, заказы собираются хаотично, онлайн заказы вообще не принимают.
Оценка не относится к конкретному зпведению. Если кто- нибудь объяснит ценообразования этих бургеров и стоимости качественного мяса. Из хорошого сырья эти бургеры стоили бы намного дороже.
Много людей, долго приходиться ждать заказ, бедные работники, как электровенники собирают заказы без передышки, как роботы. Надо помещение побольше и сотрудников)))
Pros: You can eat very cheaply and tasty, There is a free toilet, Convenient location, The staff works quickly (only out of season).
Cons: Various children gather there, who often use foul language, In the summer, the speed of serving dishes slows down due to the flow of vacationers, The food is unhealthy, but those who visit these
Время ожидания заказа 30 мин.
Всегда заказываю стандартный набор, мне интересно оценить вкус блюд в разных местах этого заведения.
Гранд де люкс был очень вкусным.
В овощном салате помидоры не первой свежести, очень мягкие.
Черничное мороженое подтаявшее.
Капучино забыли сначала, но потом нашлось.
Во времена американской версии никогда такого не было.
Хуже места не видела: грязно, как на кухне, так и в зале. Среднее время ожидания 20-30 мин. Льда нет, но об это не сообщили.
В туалет не зайти, грязно.
Позор! Не рекомендую
Место с очень большой проходимостью и малым количеством персонала. Дождались в очереди к аппарату, а там закончилась кассовая лента, встали в другую очередь. Оформили заказ, найти свободное место оказалось нелёгкой задачей, с учётом того, что нас было 8 человек с учётом двоих малышей. Все места за столиками максимум на 4 человека. Цены средние, вкус еды нам не очень понравился. Молочный коктейль замечательный. Раковины чистые, жидкое мыло и сушилка для рук имеются.
Быстрый перекус. Недолгое ожидание. Большое разнообразное меню, отличное обслуживание. Демократичные цены. Можно заказать в терминале. Можно заказать "на вынос". Молодой и доброжелательный коллектив 👌
3
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия
8. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz
Очень большие очереди по вечерам, но внутри места всегда есть, что удивительно. Не смотря на кучу заказов, качество обслуживания хорошее. Персонал вежливый. А Римский бургер для меня стал самым любимым бургером теперь 😋
Отвратительное обслуживание, зашла перед работай взять кофе, заказ сделала в 8:07, на данный момент время 8:35 мой заказ ещё не готов. Просыпацте черепахи!!!!
Надеюсь не удалят...Вообще, отстой, ждать приходится по 40 минут... Когда подошли спросить сколько ждать, сказали минимум час... И нахамили , сказали , что ждём 20 минут, и можем ещё подождать... И обслуживают бабульки...
Мониторы готовности никогда не работают. Обслуживание оставляет желать лучшего.
Персонал не компитентен, на вопросы, касающихся готовности заказов - ответов не дают!
Полное игнорирование клиента, попросила заказ без определенного ингредиента, сделали как им угодно, на возражение ответили, ну как сделали,так сделали
Им неважно мнение клиента, неважно какие продукты ему разрешено употреблять
Заказ оплачен, желание по поводу заказа сказано, но не сделано
По итогу, клиент остается с едой, которую в пищу употреблять он не станет
Менять продукт не стали, потому что, как сделали так и принимайте, в итоге в наличии у клиента осталась еда, которую он в пищу употребить не может, хотя было сказано заранее желание клента
Полнейший бардак. Клиентооринтировасти 0,заказы простейшие готовят по 15 минут. В туалетах, на кухне валяется мусор, запах помойки. Ужасно испортился, менеджер явно не справляется со своими обязательствами, сотрудников мало.
Много народу, не успевают обслуживать. Заказали один бургер по приложению в телефоне, пришлось уйти ни с чем, так как время ожидания нам предложили от 40 минут до часа.
Бургеры не вкусные. Работают на колличество, а не на качество. Ждали заказ 30 мин. Ок. Но в биг хите почти не было капусты, а лук с гулькин нос. Забыли положить салфетки и трубочки для молочных коктейлей.
Ждали заказ час, в итоге он просто уже ушёл другому человеку. Некоторый персонал очень приветливый, другие наоборот. Не советовала бы посещение даннрго заведения
Очень долго ожидание, табло на котором пишут очередность выдачи НЕТ! Максимально не удобно! ПОЧЕМУ НЕ следят за тем что заходят с собаками?!?!? Почему я должна есть, а под моим стулом сидит чужая собака и воняет мокрой псиной? Почему я должна им делать замечание и спорить что с животным сюда нельзя! Много почему! Ответы будут?
Наверное эта точка работает в другом измерении так как банальное мороженное вафельном стаканчике кардинально отличается от стандартов в СПб и Москве, кратко - лёд ! А картошка фри полнейший фрик (
Ехали проездом через Геленджик, решили заехать перекусить, думали будет быстро, в итоге минус 3 часа (2 часа ожидания) с учетом пробок и ожидания, ШОК!
Это наше любимое место. Это наше семейное место. Мы любим всегда там кушать. А какие чизбургеры? Просто супер. Вкусно, и точка слова мне опишешь, надо посещать.
Еда, как всегда, вкусная. Но народу - просто тьма. Были два раза: ели на втором этаже, там посвободнее и заказывали с собой на вынос. Так вот, при одном и том же заказе время ожидания сильно отличалось: когда ели в самом ресторане - принесли заказ минут через пять, заказ с собой ждали 25 минут. Отсюда два вывода: лучше есть на месте, так как видимо эти заказы в приоритете и нужно открывать ещё филиалы)))
Это касается всей сети . Проблематично присесть потому как молодёжь просто заходит там потусить. В помещениях спящие бомжи Рраспивающие алкоголь молодёжь.