Отзыв мой из серии "была давно, еще в макдоналдсе". Так вот первое, что хочется сказать, чем отличается мак и "вкусно и точка", это ЧИСТОТОЙ! Грязный туалет с запахом, грязные полы, грязные стеклянные поверхности. Уборка страдает очень, это проблема не одного дня , и не курортного сезона, это в принципе так. Туалет просто поразил, я понимаю, сезон, много людей, но примерно также всегда было в маке в симферополе на ж д вокзале, однако ни разу там такого туалета не было.
По поводу еды, кофе по классике принесли остывший, пенка упала, капучино сделали сразу, а бургеры по очереди кухни, типичная и обидная ошибка. Сам кофе не плохой, бургеры также.
Отдельно про мороженое. Рожок прекрасен, хорош. Айс дэ люкс (клубника шоколад) , серьезно??? Огромные сухие куски странного печенья, которые не размокают, не жуются, это ужас.
Ждал 1 напиток 40 минут, сотрудник Людмила хамит на обычный вопрос «заказ высвечивался на табло, но пропал, а я жду уже долго». В ответ хамство и заточенный разговор по алгоритму
Отзыв чисто за данное предприятие, а не в общем все. Еда я знаю что вкусная. Сам отзыв. Это Геленджик, курорт, ясен красен здесь будут пиковые нагрузки поситителей, но работник пальцамм пересчитать, а присутствующие очень вяло работают. И в данный момент, при пиковой нагрузке, некоторые люди ждут заказ полтора часа. Мы уже ждем 40 минут и ни слова о нашем заказе. В подобном предприятии, с кухней такого же размера в Москве в авиапарке, при ежедневных таких нагрузках, заказ можно ждать максимум 40 минут в худшем случае.
Этот филиал компании "вкусно и точка" очень нагружен и часто его система не работает,тоесть ты не можешь заказать ничего почти 90% времени,а так как он единственный в Геленджике это делает его посредственным местом прибывания.а также охранники относятся к посетителям очень не уважительно
Я очень хочу похвалить клинеров данного ресторана быстрого питания)) 😅
Они такие вежливые, очень-очень
Галина в особенности очень хорошая и добрая! Дайте, пожалуйста, премию этим милым дамам 👏🏼
Ничего не изменилось тот же Магдональдс , только название поменяли , проходить не возможно, запах вонючий .....несёт на расстоянии такой душман, кушать там точно не хочется....
Долго ждать менеджера на кассе чтоб сделать заказ, по 7-8 минут никто не подходит, при том заказов не очень много, сотрудники просто ходят по кухне и, такое ощущение, специально отворачиваются от зоны приёма заказов. Заказать акционные блюда через терминалы самообслуживания нельзя, уже не первый раз такая ситуация
Отвратительно, долгое ожидание заказа. Место проходимое, народу всегда много, ну наймите вы людей ещё. По еде: картошка отвратительная. Кола разбавленная.
Как только заходите в ресторан, вас встречает сильнейшая вонь всеми продуктами. Запах очень неприятный. Отсутствие кондиционера и конкретная жара. Уже после этих двух пунктов есть там совершенно не хочется.
Бывает тесновато из-за многолюдности. По той же причине персонал не всегда успевает подлерживать чистоту на должном уровне. Если увеличить количество работников в вечерние часы и в выходные дни, было бы лучше. И заказы долго не ждать, и в зале порядок
Много людей, но всё как обычно вкусно для любителей этого кафе.
Kurumun yanıtını göster
Сева Данилов
30. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2024
Единственная точка данного заведения в Геленджике… А это значит безумные очереди, хоть и работает заведение до 4-х утра. Также в нём прям орудуют мальчишки которые собирают использованные чужие чеки, просят по ним возврат или выдать еду. Сотрудники уже знают этих сорванцов, т.ч. просто естественно ничего не возвращают… однако эти разбирательства удлиняют итак не короткую очередь. Пока ждал свой заказ, минут 10, ах 3 ребенка подбегали с «чеками, которые они хотят отменить». Вкусно и точка естественно тут не виновата, но ситуация стрёмная( А так, зал приятный, кондиционер работает, терпения сотрудникам!
Вкус стал ужасный. Даже сын школьник перестал туда ходить.
Сейчас ноябрь. Последний раз были в апреле, когда вкус еды был ужасный. Добавляю отзыв: ребята вы молодцы. Изменился вкус всего!!!! Теперь ходим иногда с сыном. Их вкусного сырные палочки радуют. Даже бургеры сла иногда покупать, очень всё вкусно. Даже рецептуру ужисных пирожков с вишней измениди, тесто очень вкусное. Капучино правда отвратный, но это скорее мой вкус такой. А так респект вам. И кажется персонала не хватает. Большой спрос в Геленджике, ребята устают и не успевают.
Ужасное обслуживание. Заказ ждал 25 мин. Подошел спросить в чем дело и мне ответили что я рано начал вопросы задавать. Внимание! Ожидание минимум 1 час!!! И это все в слух говорит персонал. Час в фастфуде! Видимо руководство не знает что такое фаст фуд. Начал ругаться и заказ сразу принесли. Все работает на люлях только
Ребята, спасибо вам огромное, Вы классная команда! Кассиру Ольге отдельное спасибо🙏💕 Время 11 ночи, а люди с улыбкой и радостью Обслуживают. Спасибо. приятно и побольше бы таких людей!
Ротавирус - градообразующее предприятие Геленджика.
Данное заведение 100% попытка избежать этого.
Вкусно - да.
Точка? - нет
Много вкусных заведений, осторожно ротовирус.
На самом деле бедная точка быстрого питания, очереди не реальные, народу всегда море, чтобы получить свой заказ приходилось заказывать за 20 минут до того как мы прийдем во вкусно и точка. Ела как всегда вкусная, к кассирам и сотрудникам никаких претензий, всегда готовы помочь. Был случай что младший потерял кепку, думали там, рак нам всё проверили и сообщили что у них ничего нет, потом в другом месте нашли. В общем рекомендую, только за ранее делайте заказ!)
Вкусная еда. Вкусно и точка. Обслуживание быстрое. В кафе чисто , но санузел грязный ! Но приходим покушать , а с питанием всё отлично. Парковки нет.
Kurumun yanıtını göster
Романенко
6. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2024
Спасибо персоналу за отзывчивость ! Потерялась сумка вероятно в заведении . Обратились к старшей по смене ,после чего начали искать по камерам . Некоторое временя ждали ,однако оказалось ,что сумка была забыта в другом месте. Хотелось как-то отблагодарить девушку , которая потратила свое время на поиски ,но к сожалению , получилось передай ей информацию о находке через другого сотрудника. Спасибо за время и усилия ! В такие моменты повышается лояльность к заведению и к людям !
8.09.24 вкусно и точка на Островского
4
Kurumun yanıtını göster
Н
Николас Ейкдж
8. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
плюсы: бесплатный чистый удобный туалет, который работает в оптимальное время, чистота заведения в целом
минусы: по вечерам очень долгое ожидание заказа
Редко что беру кроме кофе, но 5 звёзд, за быстроту обслуживания( не надо бояться очереди), персонал шустрый, молодой не навязчивый и вмеру вежливый. Хорошее расположение: центр и цены на кофе дешевле чем в макдаке были. С детьми, кстати, хорошо, особенно, если они любят многолюдные места.
Все топ ,только минус звезда за районы города в которых не привозят доставку, (ни такой то он и большой наш город )возят по толстому мысу до горной дальше ни как. это огорчает ,надеюсь наладится.
время ожидания заказа от 40 минут!!! сотрудники кухни работают медленно, разговаривают друг с другом или по телефону. в московских заведениях этой сети при такой же запаре время ожидания минут 15. сама еда так себе.
Ребята просто молодцы, все заказы делают с душой, на втором этаже вообще прикольно, пол часика уединится без проблем, без доп. оплаты, пять звёзд, заходил и буду заходить по мере возможности!