Отличный ресторан , Флагман в городе Одинцово, всегда вкусно , быстро и качественно. Особо хочу отметить , пожалуй лучшего директора по региону Анастасию!!!
Возможно я попадаю не в очень удачное время в это заведение по этому адресу, но инциденты уже не первый раз.
То вкус напитков словно напиток из мыла.
То работники забывают что должно быть в заказе и путают.
Сегодня столкнулся с проблемой о том что заказ не вынесли на парковку, в течении 30 минут я его ждал, после чего еще минут 5 ждал у стойки, пока искали заказ.
Сделал повторный заказ на позицию лимонада и мороженого, так же ждал их 20 минут, десять из которых около прилавка.
К девушке которая одна бегала вокруг клиентов и выдавала заказы, претензий не имею, я представляю как ей тяжело.
Но если старшие или менеджеры не могут оптимизировать работу персонала адекватно, то зачем нужны такие менеджеры когда половина команды работает в полном негативе?
Сегодня 26.06.2024г.
Обслуживал сотрудник заведения "Давид" который обслуживает на высоте и от души.
Спасибо ему!
Так как пришла все столы грязные, попросила убрать одну сотрудницу и она пропала минут 10 пришлось сидеть за грязными столами, а он беспроблем убрал и уважительно, сразу среагировал на мою просьбу.
Он вообще молодец!!!
И хотела бы попросить чтоб как-нибудь сделать функцию в приложении чтоб можно было бы оставлять отзывы на сотрудников!
Обслуживание ужасное вечно не докладывают зато пробивают в чек приходится разбираться. Я уж не говорю про мак авто или как оно сейчас называется не докладывает всегда в последний раз был не положили биг хит картошку большую и нагетсы в заказ за 6000 ТЫСЯЧ. Не доволен ещё курящими подростками которые сидят целый день и орут как потерпевшии. Но две звезды за туалет который хорошо убирают выпишите премию работнику который убирает это всё в отличии от балбесов на кухне и на зоне выдачи товара.
Сделала заказ, попросила налить кипяток, тк люблю определённый чай, которого у них нет. Отказали. Сказали, надо купить у них чай, а пакетик я могу свой заварить. Потрясающе! Видите ли, на нагрев воды электричество тратится. Ничего что я у вас руки помыла? Работают пожилые женщины, как будто из своего кармана за электричество платят. Неприятно. Никто никогда не отказывал в кипятке в свою кружку, а тут жмоты какие-то. Причём в других точках сети без проблем наливают. Конкуренции нет, вот и не держатся за клиентов.
Кассир Реулец И. хамка и абсолютно не знает основы субординации с гостями ресторана. Если человек не может работать с людьми, значит он должен работать на кухне. Делали заказ из автомобиля и выслушали комментарий на каждое свое действие: не так сканировали код, не туда смотрим в экран и т.д. Хотя ошибка была со стороны сканера, а не нашего телефона. Планка в обслуживании очень сильно упала. Разочарование.
Нормально, в основном заказываю через авто, но там вечно путают заказ и приходится кричать и уточнять. Так еще и с кьюаркодом из приложения проблема. То не просят, то забывают, то еще что-то. Ну и картошка вечно какая-то странная, каждый день разная, в один день она маленькая и очень соленная, в другой она большая и сырая, но бывают дни когда она очень вкусная как раньше…
Любим завтраки и кофе в маке одно из самых вкусных ! На то что могут что то не положить, не дать приборы , перепутать заказы внимание не обращаем, ведь это классика жанра , случается со всеми особенно где поток народа с утра до ночи тысячами !
Я хотел бы поделиться своими впечатлениями от посещения одного из заведений быстрого питания. В целом, мой опыт был положительным.
Во-первых, обслуживание было быстрым и дружелюбным. Сотрудники были вежливы и профессионально выполняли свою работу. Заказ был готов в течение нескольких минут после оформления, что действительно привлекло мое внимание.
Во-вторых, качество пищи было удивительным. Блюда были свежими, вкусными и хорошо приготовленными. Я заказал гамбургер с картошкой фри и остался доволен своим выбором. Мясо было сочным, а картошка - хрустящей и ароматной.
Кроме того, цены были приемлемыми. По сравнению с другими заведениями быстрого питания, цены здесь были ниже, что добавляло еще одну причину для возвращения в это место.
Единственным недостатком, который я заметил, был ограниченный выбор в меню. Возможно, это связано с тем, что это заведение фокусируется на определенных блюдах, но мне бы хотелось иметь больше вариантов.
В целом, я бы порекомендовал это заведение быстрого питания всем, кто ищет недорогие, вкусные и быстрые обеды. Хорошее обслуживание, отличная качество пищи и разумные цены делают это место отличным выбором для перекуса.
Был в этом заведении на авто заказал 2 кидс комбо внутри вместо чикенбургеров были по 4 нагентса игрушками даже не пахло , себе взял стрипсов с картошкой и сырным соусом ну и коктейль молочный так вот сырного соуса не положили приехал обратно спрашивать мне ответили чуть ли не криком и не швырнули пакет обратно вот ваш заказ и мы по нему все собрали !! За что я заплатил 1178 руб за большой молочный коктейль 2 2 маленькие колы 2 маленькие фри одна фри среднее 5 стрипсов и дважды по 4 нагентса ??? По моему мнению где-то нас обманывают !!! Да пусть ваши сотрудники выдают всем на кассе чеки если без них вы ничего не рассматриваете и сделать не можете а не спрашивают вам нужен чек или нет или разработчики додумаются в приложении если сканируешь qr код то подгружается заказ который был сделан если хотите сэкономить на бумаге !!!! Мой Вам совет проверяйте сначала на экране что вам забивают в заказ потом берите чек и следом проверяйте что положили реально !!! Здесь слишком частое явление не доложили или не то положили когда это заведение было Макдоналд туда было заходить намного приятнее ты знал что обслуживание клиентов приоритет заведения ! А сейчас могут нахамить и выгнать .... За сервисом надо следить региональным директорам !
Неплохо когда нужно быстро перекусить, как-то заезжал позавтракать взял кофе и бургер, когда приехал на работу в бургере не было катлеты, хотя спросили Вам с куриной или свинной 😂
Администратор не принимает меры на тех кто заходить с собаками это очень сильно портит аппетит другим на двери указано что с животными нельзя но люди заходят они не понимают но администратор может же хоть какое то решение принимать а не молча смотря на них проходит
Нельзя часть картой часть наличными оплачивать, персонал грубит, еду доставляют очень долго, хотя иногда заказываю только бургер например, еда уже холодная, когда всë таки принесут
У меня есть мечта.... может когда-нибудь настанет тот день или ночь, когда эти молодцы забудут взять деньги за доп молоко в американо и нальют его. А не наоборот! Ну сколько можно, ну почему нельзя просто так взять и добавть оплаченное молоко! Почему??
Как всегда - весело и вкусно! Отличные завтраки, жаль, что их нет в течение дня. А так- стандартные дизайнерские решения на стенах, бесплатные приличные туалеты и недорого поесть.
Еда вкусная. Время ожидания всегда по разному, но стараются сотрудники по максимуму. Персонал хороший, вежливый, а ещё девушки 😉👍👍
Чистота 👍👍. Атмосфера - комфортно приличнач. Бургеры, мясо неплохие, но дорогие... 😉😁😁😁
Выгодно по акции... Кофе - мне не нравится.
Быстрое обслуживание, в помещение чисто., много мест для еды. Авто работает не очень быстро, часто очередь и машины перекрывают выезд с парковки. Легче зайти внутрь.
Самое отвратительное заведение из новой сети. Все, что касается ролов собирают тяп-ляп. Если покупаете креветки, то именно в этом месте они решили и на них экономить.
Сегодня были на завтраке, заказ был сделан с локатором. Нам вынесли заказ, но лишь спустя время мы обнаружили, что нам не принесли один из пунктов. Когда я подошла в спокойной форме сказать, что нам его не положили, со мной стала разговаривать менеджер на повышенных тонах, что такого не может быть и мы его съели 🤦🏻♀️, очень долго спорили и разговаривали на повышенных тонах, в чем смысл этого — непонятно. Грозились чуть ли не смотреть по камерам… в итоге, вынесли, но с таким выяснением, опять же непонятно, чего добивался персонал раздуванием этого конфликта. В итоге — испорченное утро. Спасибо!!)))
Это уже не то место куда можно пойти поесть с детьми.конкретно про ресторан ВК.и точка на неделино.в Одинцово .персонал как неживой заказ собирается долго .принесли частями и уже холодный .в зале переполнено подростками которые просто сидят и хамски себя ведут.охрана делает вид что не замечает их.очень стало отвратительное место.
Все вкусно,очень приятный персонал,цены терпимы, хорошее месторасположение,все готовится максимально быстро, большой плю это летняя веранда,можно покушать на свежем воздухе
Есть большая претензия по качеству пищи. Вернее сказать Либо по отношению персонала к соблюдению рецептуры, либо через мерной жадности владельцев.
Один маленький кусочек соленого огурца в гамбургере это уже перебор. Просто за гранью добра и зла.
Заказывали сегодня в авто .Не положили в заказ ложку к мороженому и булку отдали рваную , как будто кто -то надкусил . По стандартам нельзя отдавать такие булки гостям
Сама сеть ресторанов, конечно, ухудшилась, в связь с последними действиями, но именно это заведение поражает понимание "Вкусно и точка". Отличное расположение мест для посетителей, расположение самого ресторана, прекрасное обслуживание ресторана и быстрое приготовление блюд. В общем всё отлично, отрицать нечего.
Много говорить не буду, но хорошое место. Только плохо солят картошку. Мак авто работает быстрее чем в зале. Порядок в зале можно делать и по быстрее. Много молодеже просто сидят, занимая места.
Неплохо. Кофе не пробовала, но в целом всё так же. Картошка фри по вкусу — как повезёт, видимо время от времени меняется поставщик, но вкусно. Не гурман, меня всё устраивает.
Минус одну звезду ставлю за некоторые новые добавления в меню, которые мне не зашли (различные акции в том числе).
Нормальный Макдональдс , еда вкусная , свежая . Через приложение доступно много акций . В помещении чисто , бургеры и напитки вкусные . Но со времен мака цены выросли вверх . Обидненько
В этом заведении бываю постоянно с мамой.Есть некоторые проблемы с ожиданием,если заказ слишком объемный и/или из за большой текучки людей по будням вечером и по выходным.Как бывший сотрудник данного заведения хочу отметить,что еда там вкусная и готовится быстро и с соблюдением всех санитарных и рабочих норм.Из ассортимента готовой продукции хочу выделить самое вкусное: двойной чизбургер,цезарь ролл,шримп ролл и гранд делюкс.
В меню киоска самообслуживания имеются варианты комбо перекусов.Для меня очень удобно-быстро ориентируешься по меню.
Картошка фри очень вкусная,порция средней картошечки фри очень хорошо заходит в вариации комбо .Из кофе мне понравилось пить латте с карамельным или с каким нибудь сезонным сиропом.Рекомендую также апельсиновый сок к употреблению, на любителя.
По десертам :советую мороженое клубничное,в топпинге присутствуют цельная клубника.
Персонал немногословный но вежливый.На прилавке напрямую постоянно присутствует менеджер.При каких либо вопросах сразу можно обратиться к нему.
И совместно с рабочим коллективом проблема ,в случае её возникновения,будет решена.
Хочу отблагодарить коллектив Можайского шоссе 133:директора ,менеджеров,кухню и прилавок за их обьёмную и,порой нелёгкую работу!!!
Традиционно вкусно, по качеству продуктов вопросов нет, время ожидание обычно не превышает 10 минут, имеется МакАвто, есть столики на улице
Туалеты чистые
Само заведение не очень большое, поэтому покушать прям там удаётся не всегда, но скорость приготовления блюд почти всегда находится на высоком уровне
Чисто, быстро, вкусно для фаст фуда. Всегда много народу. Места хватает всем. Рекомендую для время припррвождения. Мороженое конечно отменое. Центр. Есть рядом парковка.