Vkusno — i tochka
130 yorum
22 Eylül
В отличие от других точек вкусно и точка здесь более менее нормальная еда , по поводу персонала вопросов нет очень хорошие в основном подростки 20 лет , правда места плохие но это вопросы только к тц
15 Ağustos
Оценка сотруднику на кассе! Прошу руководство разобраться!
Сегодня 15.08 сделала заказ на кассе, в связи с тем, что в киоске самообслуживания было много народу, а касса была свободная.
Это было в 18:26. Обслуживал парень темненький, внешность наверное по типу индийская. Очень не понравилось как он отреагировал, когда я хотела пробить купон из приложения вкусно и точка. Он говорит мне, у меня не пробивается, купон не работает. Я его прошу давайте я обновлю и вы ещё раз попробуете. Что здесь такого? Для меня до сих пор не ясно. Он ничего не ответил, такой весь перекривился, и выражение лица даже не скрывает, что ему аж трудно ещё раз пропикать мой штрихкод с приложения. Зачем-то без спроса начинает тянуться к моему телефону, тыкать по экрану. Я разрешала прикасаться? Не помню такого. Он не сказал покажите купон, потому что ему было не ясно, что я там пробиваю. Он именно повернул мой телефон и тыкнул в него, чтобы посмотреть, что там написано. Фантастика!!! Ноль этики. Нельзя трогать чужие вещи, неужели эти правила не очевидные?
Когда он пробил мой заказ, но резко вытянул чек передо мной и подкинул его, я его ещё еле поймала. Это что за свинство ??? Может мне руководство объяснит, как вы таких сотрудников берёте? А где слова, спасибо за ваш заказ? Я вообще за время всего заказа ничего хорошего не услышала.
Меня это хамство так впечатлило, что вдохновило на написание такого огромного комментария.
Я уже год не заказываю на кассе, потому что пользуюсь только картами, плачу в самообслуживании. Больше я точно не буду подходить на кассу. Хамство! Испорченное настроение!!!
Прошу руководство объяснить молодому человеку на кассе как себя надо вести.
Живу всю жизнь в Ясенево и чтобы вот так мне хамили при заказе, я во вкусно и точка хожу и всегда все доброжелательно, еда вкусная, все быстро.
Но этот молодой человек на кассе просто убил наверное все положительные эмоции.
1
1
14 Ağustos
Очень уютное место, не очень много народу, есть свободные столы, была 14.08.24, в 16-17 вечера, сотрудники очень приветливые, отзывались на все просьбы и быстро отдади заказ, 🍔
1
25 Haziran
Очень хочется есть аккуратную еду, которая выглядит аппетитно, а не так, словно поросятам накидал.
Если нет возможности сделать нормально, значит, надо изменить рецептуру и положить один большой кусок салата.
Отвратительно, что вот так делают и отдают гостям.
Очень хочется, чтобы соблюдались стандартны обслуживания в сети. Последнее время качество страдает
1
1 Kasım
Все как везде в этой сети: быстро, оперативно, доступно. Работникам респект, они как пчёлки и ещё улыбаться хватает сил при такой нечеловеческой нагрузке.
10 Ekim
Картошка пересолена и выглядит так, будто ее после остывания разогрели во фритюре снова. На просьбу переделать биг хит, который просто стоял на раздаче и, логично, остыл, принесли его же, все так же остывший снизу.
Сборка заказа отвратительна. Часто что-то забывают доложить или просто путают заказы. Внешний вид так же оставляет желать лучшего.
Полгода назад было лучше.
8 Ekim
На данный момент все вкусно , иногда бургеры не супер целые , но бывает .
Подождал заказ 30 минут , но в качестве извинений дали пирожок 🥹
Приятные девушки на выдаче 👍
7 Eylül
Клёвый фаст фуд .
Прекрасное приложение всем советую много акций ( при чем они реальны не обман)
Практически везде есть что очень удобно
27 Ağustos
Очередь нечеловеческая, автомат один сломан, два работают, но людей очень много, по память человек стоит. На кассе то же самое, только ещё хуже. Невозможно по факту это всё отстоять... Надо либо лучше следить за автоматами, либо поставить ещё плюс два или три.
16 Mart
Был 15.03 в этой точке, такого количества народа не видел ни в одном ТЦ. На кассах были огромные очереди, не протолкнуться. Но хочу отметить, что несмотря на большое количество посетителей, мне достаточно быстро отдали заказ. Работники со всеми были очень вежливыми, пока ждал свой заказ слушал, как общаются с другими. Приятно, когда тебе улыбаются и желают приятного аппетита, хотя видно, что работники нервничают) Заказывал биг хит и кофе, почему-то в этом «Вкусно и точка» бургеры лучше, чем в соседнем ТЦ, более сочные. Теперь буду знать, что лучше пройти чуть дольше от дома, но зайти в Калиту. В общем, остался доволен походом, 5 звезд!
3
1 Kasım 2023
Лучший Вкусно и точка в ЮЗАО. Нигде не делают так быстро и вкусно. Бургеры сочные, видно что свежие, мороженое просто обалденное в отличие от конкурентов Ростикс и Бургер Кинг, здесь всегда кладут много и само мороженое очень вкусное. Спасибо!
2
2
6 Mart
Лучший мак в ясенево да и в Москве) быстрее всего готовят заказы именно здесь, всегда отзывчивый и вежливый персонал. Прислушиваются к просьбам клиентов, что даже в центре Москвы редкость
1
28 Ağustos
Очень хорошее заведение, вежливый персонал, быстрое обслуживание и самое главное, что было вкусно.
31 Ağustos
С момента ребрендинга компании сильно упало качество еды, еду с рыбой или креветками есть вообще невозможно, почти всегда пережарены в масле, привкус мерзкий. Что касаемо обслуживания-в основном ок, но иногда бывают ребята для которых подать салфетку или соус, который они и забыли положить, чуть ли не подвиг
22 Ağustos
Самая ужасная точка !!!!!
Всегда еда невкусная, картошка не соленая. Ну просто невкусно. Вдобавок, постоянно путают заказы 🤦🏼♀️
Платишь за одно, а отдают другое.
Как старалась избегать это место, так и продолжаю. Жаль, что нельзя поменять в доставке точку, из которой везут заказ.
2
6 Ağustos
Хорошее обслуживание, всегда быстро. А вот вкус на 4. Не хватает вкусных роллов, горячие чтобы были, прижаренные, картоха на 4.
6 Mart
Быстрое и качественное обслуживание! улыбчивые и чудные сотрудники. Заказы собирают быстро, в помещении чисто, никакой грязи. Приятно возвращаться снова и снова!
1
2 Ağustos
Приятное место. Много столиков, готовят быстро, всё как всегда вкусно.
22 Ağustos
Новоясеньский проспект 11, заказ 6392, выдали 22.08, в 21:45.
Сотрудники перепутали наш заказ, выдали его не тому человеку, никак не извинились и не компенсировать двойное одидание
2
3 Temmuz
Первый раз попробовала. Не понравилось. Мясная котлета пережарена и похожа на подошву. Единственно, ставлю плюс пирожку с вишней, похож на тот, который был раньше.
1
3 Aralık 2023
Была в субботу в этом замечательном ресторане! Было очень много народу, но заказ отдали очень быстро супер дружелюбные сотрудники! Спасибо! Все очень вкусно и как всегда быстро!
1 Nisan
Вкусная еда. Большое разнообразие. Быстрое обслуживание.чистота. внимательный персонал. Удобное расположение.
1
7 Mart
Очень люблю этот мак,стал как родной,название другое,а суть та же.Лучший вкусно и точка в округе,самый родной и идеально расположенный.Замечательные сотрудники в нем
7 Ağustos
обычное вкусно и точка,да много народу но все стандартно,не к чему придраться
5 Kasım
Скорость готовки оставляет желать лучшего, уде 15 минут жду 2 бургера и пока не дождался... Пока это худшее заведение из сети в котором я был.
14 Eylül
Заказала кидз комбо,не положили игрушку,большая картошка фри как будто средняя,курьер пришел без сумки,вручил мне пакеты в руки и сразу же убежал
3
31 Ekim 2023
частенько бываю тут, всегда очень вежливые и дружелюбные сотрудники, помогают с выбором и быстро готовят. однозначно вкусно и точка!!)))
1
25 Mayıs
Заказывал отсюда в Яндекс.Еде. Упаковка картофельных долек полнонена не до конца, бургер приготовлен максимально криво
7 Kasım
Делаешь заказ, через секунду они отжимают, что он уже готов, а не в зоне «не готов» и подходишь, ждешь пока приготовят
16 Kasım 2023
Сегодня сделали заказ в Калите, в итоге просто оставили поднос со всей едой на столике и уехали в другой Вкусно и точку.
Куриные нагетсы наполовину без панировки, панировка вся сгоревшая, видимо, масло не меняли дня 3, чикен бургер разваливается в руках, сыпется зелень из еще закрытого бургера, Но главное, что всегда возмущает, что кассиры тоже готовят заказ сразу после кассы, не надев перчаток!
Сюда больше не поедем
6 Mart
все очень здорово ,вежливые сотрудники ,помогли сделать заказ ,всегда чисто и приятно!!
1
19 Ekim
Пожалуйста соблюдайте правила ,вы же с едой работаете и готовите . Уже не первый раз волосы находяться в еде .
6 Kasım 2023
Часто захожу сюда после работы, вечно куча народу, но хочу отметить, что все заказы собираются и отдаются очень быстро, иногда отходишь от кассы а тебе уже несут заказ, нигде в других макдональдсах такого нету, а здесь все быстро и вкусно
1
1 Nisan
Отличная замена макдаку. Сначала было непривычно, но теперь уже разницы не вижу.
Немного Биг Мак не тот. Картошка непривычная. В остальном - старый добрый мак с новым названием.
1
18 Ekim 2023
Заказала доставку в приложении из этого ресторана. Принесли ролл цезарь, в котором не оказалось курицы. Пишу в поддержку, они отвечают: вы неправильно пишите. Напишите то-то и то-то. Пишу. Говорят: спасибо, разберёмся, ждите ответ. Через неделю приходит ответ: пришлите фото ролла, чека и что-то там ещё. Да, конечно, родные, храню все это и жду, когда попросите. Нет слов. Отвратительный сервис и еда
1
17 Temmuz
Народу всегда много но заказы выдают медленно но это говорит о том что вкусно и точка 😁
6 Mart
Хорошее обслуживание, приветливый и вежливый персонал, быстрая готовка заказов, чистота.
25 Ocak
Этот кусок мог бы улететь) , а так хотел написать вам через приложение но там просило разрешение на фотографию и дать не получилось . С каждый годом все хуже скоро ожидаю еда будет на столько готова, что будет сама ходить и клевать хлебушек .
12 Aralık 2023
Постоянно при онлайн заказе из этого заведения что то путают, что то не докладывают, теряют….
По качеству продуктов нет претензии все стабильно как и на других точках. Но слишком часто играет человеческий фактор
17 Kasım
Ужасно грязный фуд-корт. Пространство само по себе новое и симпатичное, но там не убирают со столов.
22 Temmuz 2023
Несколько раз пользовалась данным заведением, всё понравилось, еда, обслуживание, удобное расположение, отсутствие очередей, внимательный персонал.
19 Temmuz 2023
Я не знаю как это работает,но в данном ресторане отвратительная картошка и вид бургеров максимально грустный …картошку будто вчера пожарили,а сегодня несколько раз грели в огромном количестве масла…на бургерах будто то ли сидели перед выдачей,то ли по ним машина проехала .Хотя видно,что персонал расторопный,старается,но что-то надо менять
1
9 Eylül 2023
Хочу выразить благодарность персоналу кафе за понимание ситуации (я задержалась и мой заказ собрали заново), за вежливость и оперативность. Кроме того, все было вкусно.
1
31 Ağustos 2022
Приветливый персонал. Атмосфера как в старом добром Макдоналдсе. Оперативное время ожидания. Очень вкусно. Интерьер тоже как в Макдоналдсе. Напитки наши Байкал Черноголовка. Блюда соответствуют нормам ГОСТ
2
20 Nisan
Один раз зашли сюда и решила, что больше не хочу. На три вопроса был ответ: нету. Может быть сейчас ситуация лучше, но проверять желания нет((
1
7 Mart
очень хорошее опрятное местечко, сотрудники вежливые, лучший мак в округе🫶🏻
1
7 Eylül 2023
Девочки и мальчики сегодня зделала заказ это вопще привез курьер остановился около 14 подъезда так как я живу в 12 подъезде попрасила подняца так он мне отказал сказал небуду поднимаца и нагрубил я первый рас вижу таких наглых курьеров я оставила маленькова ребенка и пошла сама забирать заказ
1
2
6 Mart
Очень чисто и опрятно, быстро готовят, в отличии от других точек
21 Eylül
Картошка сырая. Есть невозможно. Бургеры делают неаккуратно, как будто для скота.
1
11 Nisan 2023
Все хорошо, обслуживают быстро, вежливо, влажная уборка столов, присутствует, есть небольшой недочёт-столиков мало, с таким потоком покупателей.
1