Vkusno — i tochka
573 yorum
18 Mart
Накопилось . За пару лет сразу несколько косяков
1. Один раз не положили подарочный стакан
2. В другой раз брала кофе , ждала 15 минут . Подошла к кассе и мне сказали ,что меня звали несколько раз ,хотя я стояла прямо перед выдачей . Внимательно ждала заказ . Он просто исчез из раздела "готовится "
3. В третий раз не положили в заказ рол
4. На днях опять ждали заказ 17 минут . В итоге выдали , когда сами уже обратились . В очередной раз забыли выдать заказ . Плюс ещё и трубочки к напитками не положили .
Нигде такого не встречала . Хочется ,чтоб руководство приняло меры. Тем более ,что сейчас неподалёку есть бургер кинг. Закончится тем ,что постоянные клиенты все туда перетянутся
1
14 Ekim
Иногда вкусно, иногда не очень! Грязнова то, но много народу приходит, понятно, ребята не успевают иногда видимо
1
20 Haziran
Нам по пути на дачу так что вместе с детьми с удовольствием захаживаем..мест много и довольно таки быстрое обслуживание
1
14 Haziran
Были очереди, один киоск не работал, , об этом сообщила кассиру, на мою просьбу кассир не отреагировала. Заказ ждали долго, положили не на поднос как было в заказе, а в пакете.
Коробка от биг хита была запачкана жиром , напиток кассир подала небрежно из-за того что крышка была не плотно закрыта кола разлилась.
В помещении столы грязные, туалеты тоже.
Примите меры
3
1
24 Haziran
Еда нормальная, но сервис просто ужасный, доставка долгая, курьер в процессе может потеряться и это норма для них, а если курьер потерялся, то еду привезут холодную и по состоянию будто вчерашняя.
Ниже приложил фото в каком состоянии привезли сегодня заказ спустя два часа как я его заказал. Короче, не рекомендую.
1
16 Mart
Здравствуйте . была во вкусно и точка. Все хорошо с заказами проблем нет , продавцы молодцы. Ничего не скажу. Но есть один минус туалет конечно грязный. Не один раз захожу и нет чистоты в таулетах к сожалению.
1
25 Haziran
Попробовали ваш шримп ролл, - ооочень вкусно!!!
Внутри было 5 ПЯТЬ!! креветок, правильно! приготовленных: крупные креветки, кляр тонкий, фритюр НЕ воняет старым маслом, как в других точках сети, получили истинное удовольствие)))
СПАСИБО!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Не расслабляйтесь, пожалуйста!!!
1
21 Ekim 2023
Очень чистое и уютное место,готовят вкусно,а что самое главное быстро,персонал улыбчивый и доброжелательный,все очень вкусное и свежее,спасибо большое♥️♥️
2
1
10 Ağustos
Заказывала доставку из данного ресторана, заказала большое комбо к которому в подарок идёт стакан, к сожалению, стакана в доставке не оказалось.
11 Ağustos
Ноль !!
Мы прождали заказ наш 33 минуты .Про него просто забыли !
Но самое интересное,что его собрали второй раз и опять забыли !!!!!
Спасибо,но холодное есть мы не хотим!
1
23 Mart
Еда как еда, готовят быстро не смотря на большое количество заказов. Раздражают дети которые решили что можно сидеть шуметь, пить один чай и есть одну картошку на всех, а потом свой мусор и разбросаную еду не убирать.
К ресторану конечно это не имеет отношения, но как есть
1
21 Ocak
Аккуратно, чисто и вкусно. Обслуживание быстрое. Удобно расположение. По дороге можно удобно заехать и перекусить.
1
24 Temmuz
Обслуживание выше уровня, вежливость сотрудников, чистота и вкусная еда 👍
7 Kasım
Спасибо за "чудесное" утро отмывания подстаканника автомобиля от кофе по причине протекшего стаканчика. Кстати, мне кофе так и не достался
1
9 Mayıs 2023
Прекрасный , удобно расположенный ресторан быстрого питания. Обычно не многолюдео всегда есть все позиции меню. Работает окно для заказа и получения еды прямо из автомобиля. Грузовики не обслуживают .
1
1
9 Ekim 2023
Заказала сегодня через приложение, доставку на дом. И конечно же я была "приятно удивлена" когда в очередной раз, мне не положили в заказ нагетсы, за которые я заплатила между прочим! До менеджеров не дозвонится, претензию в письменном виде, рассматривают в течении 10 дней! А горячая линия оказывается ничего не может поделать! Они просто консультируют! А все вопросы по косякам вкусно и точка, я должна решать самостоятельно! Самостоятельно звонить менеджерам, которые не берут трубку! Самостоятельно бежать в предприятие и выпрашивать свои нагетсы! Не рекомендую!!!! То еще удовольствие! Больше к вам не ногой! Свои нервы дороже! Номер заказа 6389
1
30 Ağustos
Кухня работать быстро не умеет! Все очень медленно! В авто можно стоять часами, чтобы получить заказ, про зал вообще молчу!
1
17 Eylül 2023
Ем исключительно только шаверму с креветками и фри с сыром 👌
Из персонала нравится девушка Айшан, она всегда внимательна, приветлива и всё всегда чётко, быстро, вкусно 👌
1
24 Haziran
По еде нареканий пока нет, все отлично. Но вот по чистоте... Очень грязно. Полы в пятнах, высохших, видно, что уже давно разлито. Столы не протираются. И довольно долго ждать заказ, хотя людей совсем не много.
28 Aralık 2023
28.12.23 в 7:05 сделал заказ. Два фреш мафина с яйцом и свиной котлетой. Кассир не проверила и отдала мне заказ другого человека (мафин с яйцом и беконом) обнаружил это только когда приехал на работу. Позвонил в заведение и возразил свое замечание, на что мне было предложено вернуться и забрать заказ. Повторюсь, я на работе! И кататься туда-сюда нет времени и возможности. У кассира перед глазами огромная надпись «проверь заказ перед выдачей» и она умудряется перепутать всего два заказа в очереди. Ужасное отношение к клиенту.
1
8 Nisan 2023
Классное заведение!! Но там много подростков которые матерятся и парять, не приятно находится в таком заведении.
Персонал отличный очень добрый!!! Помню я ждала пирожки с вишней и яблоком очень долго , мне столько извинений принесли, очень мило!!
Еда бомбезна вкусная, готовится быстро но много калорий но для молодого поколения топ!
2
2
20 Haziran 2023
Брал стрипсы куриные невкусно .KFC вкуснее . Персонал вежливый ответственный .Время ожидания очень удивило ,всё быстро и горячее.в кафе чисто. Стоянка для автолюбителей также присутствует. Ну вот качество еды хромает поэтому троечка.
1
17 Haziran
17.06 2024 был днём в кафе, в половине второго дня. Грязно, никто не убирает, столы в крошках и пролито. Ждал заказ 15мин и никто не убрал. Кошмар, пожалел, что заказал не с собой. Интересно, что там на кухне, порядок ли?
1
2
7 Ekim
Чисто, быстрое обслуживание и через зал и через окно для авто.
18 Mayıs
То картошка вялая, то бургеры мятые. Сегодня просил комбо и ещё один бургер, вместо комбо пробили все составляющие по отдельности, про второй бургер вообще забыли. Инициалы кассира на чеке и имя на бейдже не совпадают - смысл их печатать?
1
14 Kasım
хожу часто туда, меня все устраивает, рядом с домом ваще кайф
26 Eylül
Отвратительное место. Грязно, столы все в грязи, заказы отдаются помятые, все в жиру, непригодном для употребления виде
3
19 Ağustos
Всегда всё свежее, картошка горячая, куриные крылышки супер.
1 Mart
Чисто, быстро приносят заказ, персонал вежливый, еда хорошо приготовлена. Туалет и полы ни разу не видела грязными. Рекомендую. Есть автовыдача
1
11 Aralık 2023
Не доложили еду в пакет!!! Покупал по акции картофель фри+4нагетса. В итоге не положили нагетсы. Так же в этот заказ не положили чикенбургер. Заказ был большой, сразу не проверил, хотя у девушки спросил два раза точно ли все положили. Она с уверенностью(словно я ей должен, или она просто хотела чтобы я побыстрей уехал ) сказала что все положили. Ужасное отношение, невнимательность. Такой случай не первый раз! До этого тоже не докладывали!
1
23 Aralık
Ne kadar lezzetli hale geldiyse, arabanın bakımı çok uzun oldu!!!Zaman paradır. Ama görünüşe göre onların durumunda değil ((((
Orijinalini göster · Русский
14 Nisan
Как бывшему работнику Макдака здесь всё нормально. Проходимость небольшая (несмотря на макавто), поэтому время ожидания заказов небольшое.
16 Aralık 2023
Делали заказ с собой. Получили, приехали домой, раскрыли и становится понятно, что креветок 2 пачки по 9 штук нет! И уже не в первый раз не докладывают!
Изменено:
Обратились в службу поддержки. Все вернули и никаких вопросов не было
Так по еде всегда все отлично у ребят, но бывают такие случаи. Не бойтесь обращаться в службу поддержки, вам вернут
1
25 Ağustos
Очень грязно. Каждый раз приходится подходить и просить чтобы протерли. Протирают все столики одной тряпкой.
1
8 Haziran
Приехал на машине, минут 5 ждал, когда мне хоть что-то скажут, в итоге сделал заказ и вуаля - у нас карты не работают, идите на терминале все набивайте. Замечательный ресторан
2
12 Ekim 2023
Очень там нравится, отдают большие заказы быстро, скидки нравятся, и вообще я люблю вкусно и точка, хожу каждые выходные, хочу купон на что то бесплатное, подарите пожалуйста ❤️
1
1
19 Temmuz 2022
Чисто, большое помещение, много отзывчивого персонала, быстрая подача еды. Все вкусно. Единственное, что не понравилось, маленькое меню. Но, думаю, поправят со временем. Вопросов нет, молодцы. На упаковку мне все равно, делайте ее хоть белой, хоть синей, хоть красной :)
2
2
13 Haziran
Чисто, обслуживание хорошое. Ребята молодцы. С ребёнком бываем регулярно.
1
19 Ağustos
Не очень большой, но работают быстро, в зале стало намного чище чем раньше, всегда есть свободный столик.
Из минусов ходят" попрошайки".
1
28 Mayıs
Полчаса прождали заказ с маяком. Пошли выяснять - получили "вежливое" "ой, спасибо, что сами пришли". И выдали заказ, который у них на кассе стыл. Вежливо по форме, но антиклиенториентировано.
1
30 Ekim 2023
Утренние завтраки очень люблю!!!!! Но есть не большая проблемка😉к сожалению частенько забывает персонал положить полностью весь заказ!!!!!! Хотелось бы, чтобы персонал относился более серьезно к списку еды, которую заказываешь онлайн!!!! Спасибо!!!!!
22 Eylül
Топ , ожидание не долгое еда как всегда бомба рекомендую 👍
1
9 Ocak
Часто по пути на работу покупал маффин на завтрак. После нового года утром заведение с выдачей заказов стало тормозным. Прождал заказ 10 минут, из за чего сегодня опоздал на работу. Передо мной никого не было. Из за медлительной работы данного заведения вынужден буду отказаться от его услуг. Всём добра.
3
1
1 Eylül
Обслуживание 👍🏼чистота, кухня, все отлично
29 Haziran
Нормальное заведение. Можно подъехать на машине и "заправиться") Время обслуживания зависит от опыта персонала. Но бегают, стараются.
1
22 Ocak 2023
Еда очень вкусная, картошка стала на много вкуснее, персонал вежливый. Готовят всё быстро. НО БОЛЬШОЙ МИНУС там всё время большое скопления школьников которые сидят часами, и слушать их мат совершенно не хочется. Там ведь и маленькие дети ходят. И начинаешь думать, что можно и в другие места ходить.
3
14 Eylül
Картошка по-деревенски слишком мягкая, и попадается много гнилой, уже несколько раз подряд
2
28 Haziran
Нереально долго. Заказ оформили в 21:03 в приложении, получили в 21:57!!!!!
Сотрудники очень нерасторопные. Невежливые. Еду навалили в пакет, напиток разлили.
1
27 Mayıs 2023
Очень уютная версия бывшего Мака. Маленькая Финляндия)
Рядом лес, не воняет машинами, хоть рядом и дорога, так что можно спокойно сидеть на улице. Собирают хорошо, никогда не было с этим проблем. Иногда у них очень высокая загруженность, и 3 сотрудника физически не успевают, приходится ждать.
1
1 Ağustos 2023
Худший филиал Вкусно и Точка (бывал в многих).
Плохая картошка, сок - горькая вода с цветом сока, долго готовят. Единственное - бургеры на вкус нормальные.
Персонал вежливый, выглядят неопрятно. Не люблю оставлять плохие отзывы, так получилось.
4