Картошка по-деревенски слишком мягкая, и попадается много гнилой, уже несколько раз подряд
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Куртов
6. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs
Заказал айс де люкс кулбнично-шоколадный, указал дополнительно топпинг шоколад. Топпинг так и не положили. Подходил говорил про это на выдачу, сказали он на дне. По факту доплату взяли а его не положили. Деньги за отсутствие топпинга никто не вернул. Не советую указывать доп опции в данном заведении, только переплата без результата.
Чистота на 3, и не по тому что не убрано, а потому что ушатанно(грязь въелась). Контингент достоин, бывает много цыган. За неимением а альтернативы приходится сюда ходить.
Не так давно сделал заказ,с, собой,в данном месте. Дома отрыв пакет обнаружил три гамбургера вместо четырех. Спустя два дня заехал в ресторан что бы узнать как так получилось, в ответ мне без разберательств через 7 минут,с улыбкой, принесли Бесплатно по чеку мой заказ. Очень приятно!!!
Не понаслышке знаю, как вам порой приходится нелегко: целая смена на ногах, недовольные гости, низкий CSAT — не сдавайтесь, пусть ваше сердце горит и не угасает, не смотря на все на трудности!
прекрасное место! приятная музыка, в туалетах чисто. ждала заказ 5 минут, в качестве извинений положили пирожок) очень приятно
бургеры сочные, горячие, очень вкусные. больше всего нам понравился гранд де люкс, теперь понятно почему у него такое название) реально люкс!
картошка в меру солёная, хрустящая. хорошая
Был заказ прям под закрытие большого снекбокса , по итогу части заказа не было , а только часть и то не вся часть даже ))) очень злит эта ситуация, тратишь свои деньги на большой бокс , а по итогу получаешь обычный снекбокс, спасибо что не забыли положить две картошки , номер заказа 6348
Еда готовилась очень долго
Прождали около 30 минут в ожиданий чуда,столы некоторые будто с утра убирали и все: давношние липкие следы от колы ,крошки и все нелюбимые моменты .еда сама по себе вкусная ,о компенсации речи и не будет как у конкурентов походу
Все столы грязные, полы тоже, вообще нет желания есть именно в зале, поэтому большинство людей заказывают только с собой, нет желания в грязи есть.
Половину столов занимают подростки, которым негде сидеть, шумят и делают всякую дичь, просто кошмар. Туалеты в таком состоянии, будто их убирают раз в неделю или даже больше.
К качеству еды вопросов нет, всегда вкусно, но сам ресторан и его вид оставляют желать лучшего.
Вкусно, но не макдак. Есть вкусные вещи, картошка фри, молочный коктейль, мороженое. Ходить можно, всегда чисто, есть свободные места, работает кондиционер, чистые туалеты. Есть детские стульчики. Рекомендую!
Утро 7.30 утра , очень , очень , очень долго ждал заказ из кофе и завтрака , приблизительно 15 минут ..
Предлагаю назвать ваше заведение ,
ДОЛГО И ТОЧКА , и набрать нормальный персонал заинтересованный в гостях , а не учеников коррекционной школы .
Дополнительную звезду ставлю за парковку рядом 👌
Уже второй раз отказали в обслуживании потому, что видите ли кассир работает одна! Касса есть, а на ней не обслуживают. Отправляют только в терминал!
Намного хуже стали обслуживать. Экономия на персонале. Хамское отношение по отношению к клиенту! Вот оно отечественное обслуживание , не сравнить с Макдональдс.
Первый раз отказали 14.05.2023, примерно в 19:00. Второй раз - сегодня в 8:35. При этом у работника не было никакой очереди, но она «очень занята».
Худшее предприятие из всех, директриса без причины выгоняет клиентов, медленно отдают заказы, постоянно грязно.
Если есть возможность лучше прийти в другой филиал этой компании.
В целом неплохо. Но:не всегда прожаренная картошка(дольки по деревенски), и не всегда оперативно следят за чистотой в зале. Иногда приходится просить протереть столы, так же не всегда оперативно протираются сиденья на диванчиках. Сажусь всегда с опаской, предварительно протерев своими салфетками.
1
Kurumun yanıtını göster
Владислава
6. seviye şehir uzmanı
15 Nisan
Отличненько, нам все нравится :)
Много акций и предложений.
Хотелось бы отметить, что всё чаще и чаще стало "глючить" приложение...
Сидишь, выбираешь, делаешь заказ, осталось оплатить, а приложение раз...и пишет, что что-то не так... 😀
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Панченко
5. seviye şehir uzmanı
28 Haziran
Последние два месяца в авто приходится по 10 минут ждать у стойки заказа, потом вроде быстро оплачивать и снова 10 минут ждёшь на окне выдачи заказов. Не знаю, с чем связано, один человек и принимает и собирает заказы. Стало ужасно.
В доставку не доложили чикен премьер и соус, про салфетки и трубочку для колы я вообще молчу! В предприятии, что б оплатить через кассу частенько надо ждать кассира - его там просто нет! Закрывают заказы раньше фактического времени приготовления.
4 июля 15 30 заехали чтобы купить чикены картошку фри и пиражок .
Первое неработующий столб заказа ,невнятная реч с динамика,
Второе подьехали к кассе 10 минут стляли ни кого внутри. Подьехали дальше к выдачи сказали оплатите в кассе на ответ там ни кого нет проедьте назад . Потом пришла девушка с микрофонлм и сказал что одна везде и на кассе и на выносе и
на приемке короче бордак полтаоа чпловека работают в итоге не чего не купили уехали ни счем только время потерялт
Регулярно горячие блюда подаются еле тёплыми, не важно, с соьой берёшь, или кушаешь в зале. На Финляндском вокзале такой проблемы не было - всё горячее даже в электричке.
Чистота зала через раз.
Постоянно очередь. Касса ни когда не работает и заказ только с терминалов
Kurumun yanıtını göster
E
Eleshka Nerovnaya
16. seviye şehir uzmanı
8 Nisan
Всё хорошо! Когда выезжаешь из города , а так туда не добраться , только если ночью из города.
Инцидентов не было. Мак авто тоже есть , очень удобно при поездках
Это самое плохое заведение из сети. Зимой в зале так холодно, что приходится сидеть в куртке, полы, а самое главное столы грязные! Прошла по залу и не нашла ни одного чистого, все в остатках еды. Сказала об этом работнику он предложил протереть мне стол. Протер) спасибо) но пока ели не видела чтобы хоть кто-то протер остальные столы. В туалете тоже грязно. Скорость обслуживания средняя
Подходил к персоналу 4-е раза, один из них, когда ещё был Макдак,так вот в мужском туалете за это продолжительное время не могут наладить работу сушилки для рук. И булочки тут суховаты почему то. Не про еду отзыв.
Ну так себе!Это что касается про вкусно!Работа персонала отвратительная!В помещении стало менее информативно!При том всём что оставили готовую модель бизнеса отработанную до мелочей!!!Вам разжевали даже в рот положили!,а вы даже проглотить не можете!
Очень громко работают динамики с музыкой, которая часто прерывается более громкой рекламой. С экрана мониторов пропадают номера заказа, ждешь пока назовут на выдаче. Очень часто отключают возможность взять локатор.
Ужасно просто !!!
Всегда ,просто всегда проверяйте свой заказ на месте,когда забираете !!!
Уже второй раз просто берут и не докладывают продукт !был случай ,купила латте большой,мне дают средний и еще начинают доказывать,что я средний заказала ,слава богу чек не выбросила !
Ужасное обслуживание,как то внимательнее надо быть