Vkusno — i tochka
1005 yorum
6 Kasım
Можно вкусно сытно и недорого поесть. Персонал очень вежливый и ненавязчивый. Народу только всегда очень много. Откройте, пожалуйста, уже "Вкусно и точка" в пгт Сиверский! Неудобно ездить в Гатчину за 30 км, чтобы съесть вкусный бургер с картошкой...
26 Temmuz
Как бы я не любил импортозамещения и каким бы я патриотом своей страны не был но вкусно и точка сравнении с Макдональдсом это сравнивать столовую с Элитным рестораном сервис отсутствует полностью постоянно чего-то нет что-то сломано про мак авто вообще молчу Ждёшь по полчаса очень медленное обслуживание я вообще никак не могу понять как Макдоналдс справлялся раньше притом что цены продукции были на порядок ниже тут цены вверху Обслуживание внизу являюсь постоянным клиентом этой забегаловки Но обслуживание меня просто убивает и максимально злит
31
21 Ekim
вкусно и точка- заведение быстрого питания и обслуживания. народу в будний день, в 14:00 было не очень много, НО еду нам отдавали почти пол часа!!!! заказ средний, 2 бургера, 2 картошки, и напитки. подошли спросить, почему так долго, девушка вообще проигнорировала, и стала отвечать так же на претензии другого мужчины, забыв, что я тоже недовольна! разочарование!!!
8
1
25 Eylül
Большая парковка, уютный чистый зал быстрая подача, меню как и у всех вкусно и точка по ихеим стандартам, большой и чистый туалет, поэтому да свои 5 звезд заслуживают
1
19 Ağustos
хорошее место. Очень вкусно, чисто, заказы быстро готовятся! Персонал хорошо относиться. Отлично то что есть столики на улице! Всё отлично, рекомендую
2
5
28 Ekim
Вчера захотелось кофе и бургер, такого ожидания я не ожидал (((( , 55минут кофе и булку!!!! Это что сервис фаст-фуда 👀👀👀 я в кафе и ресторане столько не ждал, в общем увы и ах меня очень огорчило это!!не советую приходить когда есть народ, да и вообще...
Заказы просто бегут по экрану доходят и исчезают, а это значит что у них на мониторе тоже пропадает заказ!! Они мне по моему чеку собирали это кошмар. Из-за того что на экране у них нет моего блюда, и да начинали уже выдавать заказы которые после меня заказывали, все тоже из-за того что они есть на экране сборки , а мой заказ уже выполнен условно
5
1
31 Ekim
Ужасный сервис, раньше в мак авто брал, счас там от 40 минут ждать... Теперь приходится онлайн заказывать и то 1 из 10 заказов они делают за 15 мин, было ждал по 20-30 мин при заказе онлайн, потом спрашивал долго еще на что не брежный ответ мол минут 40 точно еще, заказ раз 5 отменял за последние месяца 2, ибо ждать надо очень, очень долго.днем на буднях еле еле справляются с онлайн заказом за 15 мин и то не всегда, с минимальной загрузкой зала. До вкусно и точка таких проблем не было.худший из всех где был...
3
2
18 Temmuz
Уж на сколько я не фанат фастфуда, но это заведение приятно удивило, в т.ч. чистотой санузла, что на мой взгляд важный показатель любой едальни. А посетителей там тьма! Для сравнения в другом окее по-моему чайная ложка или как то так и там полтора землекопа. Не в обиду тому заведению. Его не посещал.
1
20 Aralık
Her şey süper. Her şeyi çok beğendim. Çok çabuk pişirdiler. Keyifli servis personeli.Yemekler taze ve lezzetlidir.Temizlik düzenlidir. Böyle bir karşılama için çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
4 Kasım
Посетили данное заведение после тяжелого рабочего дня. В заказ нам не пробили кофе, который был очень необходим. На вопрос как быть сказали: Едте в начало и заказывайте. В заказе ничего нет. Мы свой заказ ждали минут 30, учитывая, что очередь была 3 машины. А тут мы должны постоять с готовой едой, чтоб она остыла? Чтобы купить кофе, про который забыли или не услышали? Можно было как минимум извиниться. И забыли бы мы эту ситуацию. А тут в ответ-нужен кофе, едте в начало и заказывайте… а дома обнаружили, что и соусы мы видимо тоже не просили.
1
29 Kasım
Hizmet hızlı ve güler yüzlü. Her zaman temizdir. Arabadan sipariş vermek için bir pencere var. Eksilerden, çoğu zaman bir mobil uygulamadan sipariş vermek mümkün değildir.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Muhteşem hizmet, mükemmel frekans ve güler yüzlü ekip bana sıcak ve lezzetli anılar bıraktı, teşekkür ederim! Tekrar geleceğiz ve arkadaşlar getireceğiz!
Orijinalini göster · Русский
1
23 Ağustos
заезжали большой компанией, делали много средних заказов
внутри много людей, но на улице был дождь, поэтому неудивительно
кухня работает довольно быстро при такой загруженности
девчонки на кассе и выдаче работают оперативно
заказы ок, ничего не напутано
1
2
12 Aralık
Genel olarak her şey yolunda, ama elbette dezavantajları var, kanatları birkaç kez satın aldık ve neredeyse her seferinde hoş olmayan bir kokusu ve tadı var. Rustik patatesler ya tuzludur ya da hiç tuzlu değildir. Arabalar için çok uzun kuyruklar (
Orijinalini göster · Русский
1
7 Temmuz
Удобное расположение, отличное место, вкусная еда, зал хороший большой, персонал вежливый отзывчивый, рекомендую 👍
2
8 Kasım
Недавно я посетил и остался под хорршим впечатлением от этого места. Сразу хочется отметить сервис на высшем уровне,хотелось бы отметить,Романа,очень вежлив был с нами в обслуживании!!!Вкусно и быстро!!!!
2
11 Aralık
Yemek ister misin? 2 burgerinizi yarım saat beklemeye nazik olun. Siparişlerin geri dönüşüyle ilgili sürekli sorunlar var, depoda ya çok sayıda burger yapıldı ve çok az toplayıcı var ya da tam tersi. Her durumda, yemeğinizi uzun süre bekleyeceksiniz. Kızıl köyden geliyorsanız buraya gelmek mantıklı, o zaman evet. Ondan ayrılırken cep telefonu üzerinden sipariş veriyorsunuz ve bu onların yemek pişirmek için zamanları olacağı bir gerçek değil. Bu, bu kurumda bunu ilk veya son kez fark etmediğim zaman değil. Burada her 2 haftada bir sürekli olarak yarım saat sipariş veriyorlar +
Orijinalini göster · Русский
26 Ekim
Мне очень понравилось вкусно.Мы часто ходим туда поесть.Всегда вкусно,чисто уютно и персонал хороший.Советую всем .
1
15 Aralık
St. Petersburg'daki diğer noktalarda veya başka bir yerde, bu yakınlarda durmuyordu. Lezzetli değil - nokta! Burgerlerde yeterli baharat ve sos yok, verildikten hemen sonra kuru ve buruşuyorlar (ve bekleme süresi hakkında genel olarak sessizim, büyük sipariş veya küçük sipariş ne olursa olsun, her seferinde 30 dakika veya daha fazla beklemem gerekiyor, ancak bu bir tür hızlı yemek olsa da ... kısacası gidilecek başka bir yer olurdu - kesinlikle buraya gitmezdim, ama bu yüzden ne olduğuyla yetinmeliyim!
Orijinalini göster · Русский
1
16 Ekim
Очень долгое ожидание заказа по 30-40 минут.И это ни разовое посещение ,летом часто ходили ,и не зависит от времени дня ,будний или выходной день.Всегда очень долго ждать.К примеру были недавно в континенте на звёздной ,так же была большая очередь ,заказ отдали через 7 минут.Ну и из-за того что там скапливается большое количество людей ,столы убирать не успевают .Если желаете быстро перекусить ,то здесь так не выйдет.
1
25 Eylül
Быстро, чисто, большая парковка, удобный подъезд к месту. Но, не было бумаги для рисования в детском уголке, и, судя по рисункам на стене, уже давно (
2
1 Ekim
Крайне не рекомендую питаться в данном заведении. Два раза заказывала утром маффин с яйцом и свиной котлетой - оба раза в в бургере яичная скорлупа, один раз причем довольно крупного размера. Отвратительно. Про скорость обработки заказов тут только ленивый не сказал - всё так, меньше получаса ожидание в зале не выходит никогда. Сотрудники явно торопятся, лепят как попало. Администрация заведения, ваши сотрудники не справляются, ну укомплектуйте вы штат нормально, неужели вы отзывы вообще не читаете? Тут в одном отзыве на долгое ожидание был ответ "вы всегда можете уточнить у менеджера на выдаче по ситуации с заказом и вам помогут получить его как можно скорее". Ага. Только сегодня была свидетелем как мужчина подошёл к выдаче и спросил сколько ещё ждать, полчаса уже прошло. Ему был дан ответ "ваш заказ готовится". Здорово помогли, ничего не скажешь! Ваши отписки здесь даже читать смешно.
4
1
1 Ekim
Потерянное заведение, заказы собирают ооооочень долго, было не раз замечено, что заказы в которых одна или две позиции собирались быстрее!
Это понятно, что заказ меньше по позициям и его проще собрать, но, на кухне мало народу и складывается такое ощущение, что они сами выбирают, что им делать…
Так же было замечено, что не только толпа людей, которая внутри ждет, так еще и машины стоят минут по 20 (а то и более) у окна выдачи.
P.S.: если бы знали, что наш заказ будет собираться 40 мин, мы бы нормально поели в другом месте. Потому что это «ресторан быстрого питания» и 40 мин. это не быстро!
2
20 Eylül
Всем,Здравствуйте.Есть предложение переименовать «Вкусно и точка»в городе Гатчина на«Вкусно,Долго и Точка.меньше чем за 30 мин .заказ не выполняется.Если в выходные,то около часа приходиться ждать,без разницы внутри или на авто.Понимаю,что работа не из легких,но в других местах такого нет.Когда получаешь заказ,он уже холодный….Печально.
5
1
27 Haziran
Ожидание от 40 минут и выше, что в зале, что в авто. Из неоднократных заказов 9 креветок кладут то 6, то 7,5 (одну реально будто откусили). Если такое долгое ожидание, то по какой причине еду выдают холодную? Ссылаться в ответе на менеджера не стоит , он не дает ответы на вопросы. В самом ресторане грязно, на столах стоят подносы , из контейнеров с мусором вываливается мусор, на самих контейнерах друг на друга поставлены подносы с мусором. И это все в основном будний день до начала обеденного времени у большинства организаций в городе, не говоря уже о том, что происходит на выходных. Не думаю, что у вас нищая организация настолько, чтоб не укомплектовать нормально штат и не стабилизировать работу заведения. (ВиТ в г. Гатчина)
15
25 Temmuz
заказы очень долго готовят, плюсом уже много раз мобильные заказы в приложении отключают, что максимально неудобно
обычно оформляю заказ минут за 10 до того, как приеду в данное заведение, так как стоять там по 30 минут в ожидании заказа не желаю
а тут на тебе
на протяжении 2-3 месяцев ситуация со временем приготовления заказов становится только хуже. время ожидания с 20 минут дошло до часа и более.
работникам заведения абсолютно все равно на посетителей.
11
2
7 Aralık
Haşhaş bir tada dönüştükten sonra servis hızı sıfırda, arabada ne var, salonda ne var ((( Siparişi beklemek 1,5 saattir Ve bu yazdan beri sürekli. Skorbord hiç bilgilendirici değil, çünkü çalışanlardan ayrı çalışıyor. Haşhaşta bunu burada hiç hatırlamıyorum. Tüm ağda bir sorun olabileceğini düşündüm, ancak diğer şubelerde St. Petersburg'da her şey yolundaydı. Kısacası artık Gatchina'daki şubeye gitmiyorum ve gitmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Готовят вкусно. Работникам кухни большой респект. Но, очень долгое обслуживание в будни. По утрам воскресенья же наоборот. Одну картошку приходиться ждать по 20-40 минут. Работники прилавка стараются, но все равно время играет роль.
3
3 Ağustos
Не достойны даже одной звезды. Обрабатывали заказ больше 40 минут. Когда кончилось терпение, на вопрос ответили, что все ждут и вы тоже подождете. Сотрудники явно не понимают что делать. Машины просто переезжая разделительный бордюр уезжали. Я оплатил онлайн. Это была моя ошибка так поступить. На эмоция уехал, но добившись своего заказ. Выкил к сожалению его. Холодный и не вкусный. Морожено растаевшее. Тоже ушло в помойку. Отстой а не завтрак. Да еще и седень запачкал жирной фигней. Протек фрешрол и пакет. Всбесило окончательно.
10
17 Aralık
Bekleme süresi - sırada açlıktan ölebilirsiniz. Hizmet kalitesi - siparişiniz kesinlikle sıranın sonuna itilecek ve ardından siparişlerin kendileri de sıra dışı verilecektir, sıra tablosuna bir şekilde dikkat edin, sıradaki siz misiniz? Ama hayır, önünüzde hala salonda bir düzine sipariş verecekler ve sonra belki sizi hatırlayacaklar. Yeniden markalaşmadan önce daha iyiydi, ne olduğunu bilmiyorum. Mutfak tamamen aynı. Ancak sipariş verme hızı bir büyüklük sırasına göre azaldı
Orijinalini göster · Русский
1
27 Ekim
Отличное место. Быстро, чисто, вкусно. Картофельный драник- шедевр кулинарного искусства. Получше чем когда мы там были три года назад.
1
11 Ağustos
Очень долгое ожидание готовности заказа - Бин Хит, Гранд де Люкс и картошку принесли только через 28 минут (следили за временем, потому что были голодны). Толпа народу, на кухне крики и постоянный визг таймеров (пирожки пережаривают)? Были в воскресенье днём. Время пиковой нагрузки - грамотный менеджмент вывел бы больше людей. Но тут или экономят, или неумны.
Не рекомендую
5
17 Haziran
Вкусные напитки, бургеры и картошка фри) щедро делают коктели и мороженое ещё я обожаю у них мороженое с вафелькой!!! Очень вкусно)) По дизайну интересно но есть чуть поломанные столы. Иногда нету мест а так всё отлично.
4
9
5 Ekim
Утром в выходные готовят очень долго, быстрее на авто. В зале минут 20-25 ждали. Кофе норм, бургеры вкусные. Меню выбора как всегда максимум неудобное.
18 Aralık
İş için bu komplekse geldim, dönüş yolundan önce hızlı bir kahve içmek istedim.. ve bu benim büyük hatamdı, imrenilen bir fincan kahveyi almak için yarım saatten fazla durdum. Ekip son derece yavaş çalışıyor, sipariş kuyruğu ekranı çalışmıyor, siparişi alma süresini tahmin etmek imkansız, kesinlikle bir daha bu kuruma bakmayacağım.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Temmuz
Фаст фуд, стал лонг фуд, пока ждала еду, телефон почти сел, ждала 50 минут , в прошлый раз вообще 1,5 часа, выдают 1 заказ в течении 10 минут
Работники нервные, тк ничего не успевают
Наймите доп персонал и повысьте зп или кипиай за количество выданных заказов. Добавлю, попросила у девушки в зоне выдачи пакет ( у меня 2 пакета с едой без ручек), так она так закатила глаза, как моя младшая сестра в пубертат + она была очень растрёпанной и вылезало много волос из шапочки, надеюсь, она не занимается готовкой еды
14
17 Kasım
Ужасное обслуживание . Грязно, нет сотрудников. Заказы аш в памяти. 2 детских набора ждала 40 мин.
Но работники даже не торопятся..
Нет сборщиков. Пораспечатывали щаказы. Чеки потеряли….
Стояли ждали заказ с двумя детьми. Причем нас не предупреждали о долгом ожадании. Далее Людям заходят и с порога уже голврили время одидания от 40 минут. Работников нет… вот это бизнес и клиентоориентированность.🤷♀️
И именно в Гатчине такое уже не впервые!!! Задумайтесь!
Наймите сотрудников.. не умеете работать и нет персонала тогда закрывайтесь.
14 Eylül
Заказ ждали ровно 50 минут!
Пробит в 15:24, получен в 16:15
На сборке путаются, отдают заказы не по порядку, а тем кто над душой стоит. Итог: ваш сервис « доставка до стола» не работает, а только мешает. Я ела холодные креветки и то, забрала я их сама.
Зачем вы мучаете своих сотрудников мнимым сервисом?
Они не справляются с базовыми вещами!
Если у вас не хватает персонала, снимайте не нужную нагрузку, у вас стало уже системой отдавать заказы через 30, 40, а теперь и 50 минут- делайте что то с этим!
2
11 Eylül
Ужас
Просто ужас
Вкусно и точка Авто не хотят работать , простояли минут 40 , а им вообще все равно ! Больше сюда не ногой , за ожидания долгое всегда предлагали рожок , тут даже не извинились , из-за них мы еще опоздали , так как заезд один и собралась огромная пробка ! И это не первый раз ! Не советую тратить свое время !!!
3
1
18 Kasım
К сожалению, заведение испортилось. Стали часто ошибаться в заказах - то вместо латте принесут американо, то вместо кипятка для чая опять американо. Бургеры порой будто швырнули в коробку - кривые, скособоченные, разваливаются, когда ешь. В последний раз принесли бургер в грязной, заляпанной чем-то типа соуса и ошметков еды, коробочке. Указала на это девушке, что принесла заказ - та постояла, и ушла. Ни извинений, ни предложения переделать, ни позвать менеджера - ни-че-го. Ешьте так. Неприятно. Теперь обедаю в других местах.
25 Ekim
25 минут. Именно столько времени было потеряно, пока мы ждали оператора терминала "авто" и свой заказ.
И встаёт вопрос - зачем нужен мне ресторан фастфуда, где я еду (не самую, к сожалению, вкусную) жду столько же времени, сколько трачу на дорогу домой?
Не менее важный вопрос появляется к функции приложения, где при заказе в авто, тебе необходимо все равно ехать к терминалу "авто", чтобы озвучить код заказа и только после этого начнется сбор заказа? Вот такой крюк лишних действий какую проблему должно решить?
25 Ağustos
Хотелось бы оставить отзыв о доставке. Заказывала большой комбо с Биг Спешлом с добавление холопенья и обычный Биг спешл ролл, по итогу мне приходит Биг спешл с доп соусом и двойной порцией бекона (который я терпеть не могу), так же Биг спешл ролл без сыра и без соуса. Ждали заказ более часа, приехало все остывшие. Биг спешл был собран максимально странно, в него положили два подимода, один нормальной, второй чуть ли не с 1 см толщину, есть было не возможно, все пришлось выкинуть. Единственное, что порадовало, это была картошка и соус, хоть тут не испортили ничего.
2
1
18 Kasım
Ужасно! Заказ оформила в приложении, приехала и ожидала в огромной толпе еще час! !!! То, что не хватает работников и они, к сожалению, не профессионалы видно не вооруженным глазом, но это не является оправданием для администраторов данного заведения. Это безобразие и оно постоянно!!!
Но хотела бы отметить одну из работниц, которая услышала меня, т.к. прождав такое количество времени просто чуть не опоздала в госпиталь!! Спасибо ей, она помогла ускорить заказ!
1
11 Temmuz
Еда вкусная и качественная. Что же касается самого заведения, три звезды для него много. Заказ приносят очень долго, убирают со столиков тоже (не все же за собой выносят мусор), в мужском туалете унитаз был засорён. Чувствуется нехватка сотрудников
1
23 Kasım
Eski Haşhaş hakkında nasıl kötü bir şey söyleyebilirsiniz) Her zaman lezzetli ve zararlıdır ve yine de yiyeceğiz. Tek şey Cumartesi ve Pazar günleri yaklaşık bir saat beklemektir, ancak...Bu Mack. Bu günlerde orada çalışan çocuklar için çok üzücü, sabır.
Orijinalini göster · Русский
24 Temmuz
Каждый вечер одно и тоже - выдача заказа по 40-50 минут. На выдаче почти всегда стоит человек с очень тихим голосом , его голос такой «громкий и чёткий», как и вся работа система выдачи заказов. Один раз простояли 40 минут , а когда спросили где заказ , то сказали , что просто потеряли его 🤷
5
28 Kasım
Hem arabada hem de salonda çok uzun bir bekleme var, 30 dakikadan fazla oluyor, hafta sonları hiç uğramamak daha iyi. Doğru sayıda çalışanı işe aldığınızda, hızlı bir şekilde sipariş vermeyi başarabilmeleri için. Sahibinin açgözlülüğü önce gelir
Orijinalini göster · Русский
26 Eylül
Очень долго. Сначала минут 10 на кассе ждёшь кассира, потом приготовления. Уже больше 15 минут жду, пока принесут заказ. Скорость обслуживания - это было одно из основных преимуществ данной сети.
Никакого желания заходить сюда больше нет.
7 Aralık
Personelin beklemesi ve tutumu çok uzun sürüyor. Siparişi 50 dakika bekledik, şu soruya: "Siparişi ne zaman getirecekler?" cevabı takip etti: "40 dakikadan itibaren beklemek, yeterli personelimiz yok." Bundan sonra şu cümle söylendi: »İşte siz, kızım, bize yerleşirdiniz ve sonra bunun ne kadar emek olduğunu anlarsınız." Çalışanların misafirlere bu şekilde davranma hakkına sahip oldukları kesinlikle belli değil.
Orijinalini göster · Русский
1
1
30 Ağustos
Сделали заказ через приложение, показало, что в течение 15 минут все будет готово, решили в окей зайти пока готовится заказ, уже прошло 15 минут, забрали заказ только спустя 50 минут, это что такое?! Как можно так долго готовить заказ в ресторане быстро питания..
4