Vkusno — i tochka
804 yorum
5 Mayıs
Обычный Макдак. Первый в Ярославле, открылся ещё в 1995 году. Только знание уже новое, обновили лет 10 назад. Вполне уютно, весь ассортимент. Для гостей города расположен удобно - в пешей доступности от исторического центра и вдобавок на улице, ведущей на вокзал. В зале есть розетки, чтобы подзарядиться, но расположены далеко не у каждого столика - мне, чтобы подзарядиться, пришлось воткнуться в розетку у входа и сесть за столик в нескольких метрах от него.
2
6 Kasım
Приезжала в Ярославль на несколько дней и была очень удивлена, что все заведения общественного питания открываются с 10 или с 11 часов. Москва, например, просыпается раньше и всегда можно зайти в 8 утра в какое-нибудь кафе и позавтракать. Единственное место, где мы смогли перекусить ранним утром в центре Ярославля был ресторан "Вкусно и точка"😁. Всё по классике: интерьер, меню, быстрое обслуживание, чисто, тепло и уютно. Посетителей в это время было много, видимо это туристы, которые по привычке рано просыпаются. Мы взяли омлет, взбодрились кофейком и поехали на соревнования в СОК Атлант.
1
9 Nisan
Расположение очень удобное, рядом с ТЦ «Аура». Чисто, но не в туалетах. Если нужно помыть руки, или сходить в туалет - лучше идите в туалет для людей с ОВ. Очереди к терминалу есть, но не большие. Заказ готовят в среднем около 5 минут. Также можно взять локатор, и тебе принесут заказ прямо к столу. Персонал добрый, отзывчивый. В общем заведение хорошее, рекомендую!
2
2
17 Eylül
Первый раз взяли чай в этой точке. Разочарование. Пить невозможно, так как вода использована, реально, та что из-под крана. Запах хлорированной горячей воды не перебила даже заварка в пакетиках Гринфильд. Теперь я поняла, почему столько сахара в пакетиках дали к заказу. Аж 4 шт на стакан! Поскольку сахар не употребляем, чай пить было невозможно. Пришлось вылить. Интересно: фильтры не стоят или воду не принято использовать питьевую в этой точке?
По остальному заказу с филе рыбы претензий нет. За это 4 звезды ставлю. Но с водой что-то надо делать. Второй раз горячие напитки точно в этой Точке на Свободе, брать не будем.
20 Temmuz
Сотрудники в данном филиале не отличил Кидс Комбо от Супер Бокса. При заказе четко было сказано, что нужен Супер Бокс, но вынесли Кидс Комбо и доказывали, что мы так заказали. Вместо того, чтобы просто извиниться, как-то вежливо разрулить ситуацию, предложили нам идти смотреть заказ по камерам и делать возврат либо брать то, что вынесли и в следующий раз быть внимательными при заказе. На возражение, что внимательным должен быть сотрудник, менеджер развернулась и вслед сказала : «А, ну да» и ушла. Просто шок на такое общение с клиентами и решение конфликтных ситуаций.
2
1
30 Nisan
Отличное заведение быстрого питания! Удобное расположение! Вкусно готовят! Доброжелательный, вежливый, отзывчивый персонал! Быстрое и качественное обслуживание! Чистота и ремонт! Много столиков! Рекомендую к посещению!
1
27 Temmuz
Приехал в город погулять и решил зайти в данное ужасное заведение. Заказал через мобильное приложение комбо, но приложение заглючило когда списали деньги. Попросил сотрудника помочь в данной ситуации, но адекватного отклика я не получил, мне сказали, что нужно подождать 5-10 минут и заказ отмениться, но ничего не отменилось. Через пару часов когда уже покинул заведение и решил проверить отменился ли заказ, но его принесли на столик и не стали отменять, а деньги мне не вернули. Поддержка молчит и не дает никого ответа. Не советую данный ресторан, а попробую решить данный вопрос через компетентные органы.
1
27 Temmuz
Сегодня встречал друзей из другого города. И они, и я были удивлены столь ужасной системой обслуживания через приложение. Люди сделали заказ, после чего приложение зависло. Подошли к персоналу — сказали подождать 5-10 минут. Ждали более часа, но после 40 минут с момента, как мы вышли, заказ засчитали и списали деньги. Звонили в поддержку аж много раз в течении дня — ни единого ответа, я лично сидел на ожидании 2 с лишним минуты не раз. Цена заказа 500 рублей.
Решили, что попробуем обратиться в Роспотребнадзор или иные компетентные органы.
1
28 Kasım
Herhangi bir şehrin merkezinde, bu tür noktalar her zaman yerel gençlerle doludur. Bunun ürün kalitesi ve temizliği üzerinde hiçbir etkisi yoktur, bunun için personele çok teşekkür ederim! Haşhaşları yeniden markalamayı seviyorum
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim
Персонал вежливый, заказ принесли быстро, к качеству еды нареканий нет. Но в зале было грязновато, столы не очень качесвенно и быстро убирались, в мужском туалете не было мыла. Место расположения удобное, народу много, но обслуживают быстро и очереди не большие.
8 Ekim
Всем привет!
Очень демократичное место. При том, что всегда многолюдно, всегда чисто. Быстро готовят. Уютное кафе. Рекомендую!
8 Ekim
Хотите отравится, вам сюда. Или как не уехать в больницу с отравлением. Заказала в мак авто Цезарь ролл, уехала с точки заказа. Открываю, а он не то что мягко говоря несвеже приготовленный, а вчерашний или того хуже. Приехала, показать им сей шедевр. Мне пытались доказать обратное, чит у них такого быть не может. Деньги вернули, но попросили оплатить второй блюдо в заказе - мороженое, так еще и пробили его по цене выше. В общем, Клиентоориенторованности ноль, как и признания своей вины.
1
1
10 Haziran
Живу рядом и часто заказываю еду, очень вкусно, доставка быстрая, а самое главное вежливые сотрудники что в доставке что и в самом заведение, в заведение очень чисто, всё аккуратно
1
2 Aralık
Benim için burası bir aile yeri, bir sürü hatıra. Oğlum şimdi burayı seviyor. İnsanların destek fonlarıyla girişimlerini seviyorum. Destek için punk etiketini alıyorum. Rus bankalarının buna katılmasını gerçekten çok isterim.)) onlar için zor zamanlarda ailelere destek verdiğiniz için lezzetli ve teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
20 Nisan
Обычная точка быстрого питания. Расположение заведения удачное, подъезд на авто хороший, рядом есть большая парковка. Заезжали утром около 8.30 в субботу, была большая очередь, заказа ждали порядка 10 мин после оплаты, чтобы получить только 2 стакана кофе.
1
27 Haziran
На кассе обслуживание желает быть лучшим, заказ переспрашивали несколько раз, хотя говорила внятно! Заказали сок маленьким детям можно было подсказать, что он ледяной, также было заказано 18 нагетсов и тут обманули, дали 12, конечно не критично, но неприятно! Давно здесь не были и в общем-то остались под не очень положительным впечатлением!
1
6 Temmuz
Приехали в ночное время. Работают только 2 сотрудника. Заказ ждали 40 минут. Эта проблема уже не в первый раз. Путают заказы. Не понимаю в чем впроблема поставить в ночную смену больше сотрудников. Не думаю, что есть проблема с количеством персонала. Постоянные споры и ругань. Это уже не возможно. Прошу решить эту проблему. Когда был Макдональдс таких проблем не было!
3
1
7 Aralık
Genel olarak kötü bir kurum değil, personel barista hariç misafirperverdir, onu psikiyatriste götürün, çok ihtiyacı var. Hizmetini beğenmedim. Şurubu sormadım, bardağın boyutu hakkında değil, tadı hakkında değil. Korkunç servis ve kahve lezzetli değil.
Orijinalini göster · Русский
5 Kasım
Частенько бываю, чаще за кофе, но и десерты местные люблю. И когда хочется фаст-фуда, то выбираю только "Вкусно и точка".
1 Eylül
После национализации Макдак уже не тот... Собственно все по нашински: сервиса нет, время работы сократилось, работать сотрудники стали вяло и лениво... А утп изначальное прошу заметить быстрого питания ... Сейчас можно переименовать смело "долго- и точка"! Обидно за державу, что тут скажешь даже отработанныи десятилетиями бизнес хоронят! (
5 Kasım
Буквально на днях , посещал данное место , и каждое утро сюда захожу за кофем. Взял завтрак 3 числа и очень сильно отравился 🤢 очень сильно тошнило , а с утра выпил кофе и съел ролл в лепёшке !
Не однократно видел грязные полы такое ощущение что ребятам наплевать на антисанитарию!
21 Eylül
Менеджмент уже много месяцев не торт.
Срок сборки заказа из 2х (двух) позиций может легко превышать 15 минут.
Заказывая модификаторы (убрать/добавить ингредиенты) будьте готовы к тому, что часть забудут/потеряют.
Временами путают колу без сахара с обычной.
Вышеперечисленные проблемы встречаются пусть и не каждый раз, но с завидным постоянством.
11 Kasım 2023
Центральное предприятие города, много посадочных мест, отличное расположение. Качество такое же как в остальных заведениях сети.
Отдельная благодарность сотруднику кофейни 11.11.2023 , который максимально сгладил неудобную ситуацию, когда я разлил по своей неосторожности кофе (за что прошу прощения перед теми, кто это убирал)
3
20 Aralık
Mümkün olan en kötü hizmet
13.12.2024 tarihinde trafik ışığından gelen sıra geldi, onu savundum. Bana bir çeşit ekmek için 40 dakika beklemem söylendi. 12/20/2024 tarihinde aynı sırayı savundum ve kasada 5 dakika ödeme yapmayı bekledim çünkü orada hiç kimse yoktu. Yabancı yöneticilerin ayrılmasıyla şirket dibe çökecek
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül
Рано начинают работать, что плюс. Можно быстро позавтракать сытно ли другой вопрос. Очень много народу с обеда. Также очень грязно как правило, мусор лежит на столах с самого открытия, что странно.
10 Ekim
После ухода Макдональдс в заведении ухудшилось качество еды очень сильно, говорить, что это тот же Макдак абсолютно некорректно. Все стало абсолютно невкусным, на мой взгляд. Так же сильно упало качество и скорость обслуживания. Видать, менеджмент сети на это сейчас не заморачивается.
10 Ağustos
Сегодня с утра прибежали в 8:40 заказали 8 мафинов 2 завтрака и 2 капучино, прождали 20 мин, сообщили что очень опаздываем, тк у нас проходящий поезд на московском вокзале, в итоге за 20 мин не сумели приготовить 2 капучино, и 2 шт фрэшмакмафинов, очень жаль, пожертвуйте от продажи наших оплаченных блюд на помощь сиротам!
29 Mart
Обновляйте терминалы самообслуживания, потому что они лагают, я в шоке, это же не айфон который через 3 года начинает глючить
Ситуация в чем: я спокойно заказываю любимые бургеры американские, насвистывая себе под нос, получилось так что у меня в заказе 4 акции, а это 4 раза сканировать код и бесконечно подтверждать на сенсорные кнопки которые нажимаются со 2/3/4/5 раза, за это время я уже очень проголодался, так еще и переходя на экран оплаты все зависло и операционка решила перезагрузиться, после чего мне пришлось повторить все действия еще раз
Итог: касса сьела мое время, натыкать заказ в этих ведрах с гайками у меня заняло 15 минут
Итог: касса сьела мое время
1
14 Eylül
Очень долго работают, клиентура не особо большая, пока ждал заказ успел 2 раза в магазин сходить, хотя заказ можно сделать за 5 минут. В общей степен на 5 минутный заказ ушло около 45 минут. Еда вкусная. Но ожидание даёт о себе знать
1
24 Mart
будучи Макдоналдсом было лучше.
во вкусно и точка неоднократно сталкивалась с ситуацией, когда один человек и принимал заказы на мак авто, и стоял на оплате, и уходит на сборы судя по всему.
в итоге приходилось стоять в ожидании минут 10 сначала у терминала для приема заказов, потом столько же у окна с оплатой.
пару раз случалось, что стоишь в очереди в мак авто долго, назад не уехать, вперёд не проехать. оказывается, что время ожидания увеличилось до 30 минут и люди, что стоят в середине попусту не имеют возможности сделать выбор "не делать заказ" и развернуться.
3
5 Ocak
Еда вкусная, персонал оочень вежливый, время ожидания в пределах очереди. Отпускают быстро. Качество бургеров стало даже лучше, картошка фри стала чуть лучше . В самом кафе очень чисто. С парковкой чутка проходили, её бы расширить.
27 Kasım 2023
Самый ужасный ресторан сети "Вкусно и точка" в горде!!! Начну сразу с минусов:
1) Когда делал заказ хотел использовать одну очень выгодную акцию. Штрих-код компьютер распознал(в отличии от ресторана в Ауре). Но сказал, что в данном ресторане она(акция) не действует. Оказывается данная акция действует только в одном ресторане города!!! Назревает вопрос: на какой чёрт она тогда сделана!!🤬😡 (Данный минус скорее всего больше относится к самой сети, а не к данному заведению, но всё же это меня очень взбесило)
2) Заказ пришлось ждать почти 20 минут!!! Персонал вроде работал хорошо, но очередь у пункта выдачи заказов дошла до входной двери!!!
3) Никогда ещё не сталкивался с такой проблемой ни в каких ресторанах этой и других сетей!! Салфетки, которые выдают каждому гостю воняют будто ими уже кто-то пользовался в туалете. Запах просто ужас!!! После него даже есть пропадает желание!!🤬
Из плюсов могу лишь назвать удобное местоположение данного ресторана.
В общем ни кому не советую сюда приходить есть!!
2
1
19 Ocak
Всё идеально, единственное большиее цены. Но а так всё замечательно вкусно, сытно, интересно.
Извините за прошлые слова, по сравниваю с конкурентами цены ещё нормальные)
1
2 Nisan
Я не люблю фастфуд такого формата, но иногда нужно быстро перекусить, вкусно и точка выручает . Картошка не вкусно, мокрая, вялая, ролл с креветкой тоже пострадал, зелень не первой свежести, креветки блеклые на вкус. Персонал дружелюбный, внимательный, чисто , быстро, недорого.
3 Mayıs
Большая вкусно и точка. Чисто, есть кафе, делают быстро. Хорошее место и популярное! Пока сбоит навигация стоит перепроверить адрес в приложении
2
3 Şubat
Маленький для такого расположения и трафика. Не особо удобно заезжать, туалеты не самые чистые. Но в целом, неплохо. Как и везде в Ярославле, все компенсируют люди. Прекрасный персонал.
7 Temmuz
Я не часто бываю в подобных заведениях, но иногда приходится. По сравнению с другими филиалами готовят тут на мой взгляд с нарушениями стандартов сети.
Еда не вкусная.
2
13 Aralık
Uzun zamandır bu tür kurumlara gitmedim. Bu kafe şaşırtıcıydı. İşçiler siparişleri masalara gönderiyorlar. Kekler ve cheesecake'lerle ayrı bir raf. Temiz.
Orijinalini göster · Русский
2 Haziran
Много сказать не смогу общепит и общепит из достоинств прям огромная площадь(мест в достатке) плюс есть как вкусно авто так и стоянка рядом
9 Temmuz
07.07.2024 в 03:30 Заказывали из автомобиля, в заказе не хватило одного бургера, после употребления заказа, были проблемы с животом, днем очень большие очереди, не советую эту точку
3
3
16 Mayıs
Спасибо большое что накормили вкусно и быстро❗❗❗ Божьих благословений всем собственникам, работникам и посетителям с семьями ❗Храни вас всех Господь Иисус Христос ❗❗❗
1
2
28 Temmuz
Приехали заказать покушать, 15 минут ждали. Пока пройдет технический перерыв и первое что мы услышали «я вас не буду обслуживать». Причиной стало фото с терминалом. Там у девочки пмс походу
1
28 Kasım
İyi bir kurum, hoş personeli olan, yanlarında lezzetli yemekler olduğunda uygundur
Orijinalini göster · Русский
2
1
17 Aralık
Her şey hızlı ve lezzetli. Her şey sıcak ve lezzetli. Teşekkürler çocuklar!
Orijinalini göster · Русский
10 Ekim
Ужасно грязно, кругом подносы с остатками пищи и упаковкой, на полу валяются чеки, крошки, сотрудники не торопятся убирать, мусорки открыты.
В туалете на удивление чисто, что не скажешь про другие филиалы.
15 Ağustos
Обслуживание оставляет желать лучшего, каждый раз когда заходим ожидание занимает минут 15-20 вне зависимости от количества клиентов, часто не докладывают или путают заказы
1
1
15 Şubat
3 звезды ставлю только из-за обслуживания, операторы в макавто ставят либо настолько зеленых, или глухих, которым надо по пять раз объяснять, что ты заказываешь и не забывать проверить заказ, потому что гарантии нет, что даже услышав и проговорив заказ, они не накосячат.
Помимо этого на кассе при оплате и озвучивании заказа некоторых прорывает на смех например если ты зимой заказал мороженое. Еда нормальная, только изменился вкус и как выглядит картошка, но например в мск она осталась как раньше. Короче обслуживание, и скорость обработки заказов пострадала, надеюсь отзывы читают и стоил изменится.
1
30 Eylül
Уже 4 раз путают заказы!!!! Постоянно что то недокладывают или кладут вообще не то !! Вместо спрайта налили воды со льдом заметили только дома! Картошка сырая ужас просто
1
6 Aralık
Hızlı servis, lezzetli "sipariş", güler yüzlü personel, rahatlık ve temizlik!
Orijinalini göster · Русский
25 Mayıs
Последние 2 посещения данного заведения оставило крайне негативные ощущения. Первый раз ожидала заказ около 10 минут, заказ провал с экрана, после чего выдали не верный заказ. Пришлось обращаться к персоналу.
Второй раз я ждала мороженое 25 минут.
Одно мороженое! 25 минут!
Я понимаю час пик и всё такое, но пол часа это слишком.
1
1