Vkusno — i tochka
662 yorum
18 Ağustos
Все отлично!
Один из лучших филиалов Мака в СПб
Чисто, не так много людей, приветливый и вежливый персонал
По блюдам тоже нет нареканий, приготовили быстро и качественно.
2
3
1 Ekim
Одна из любимых точек Вкусно и точка. Рядом метро, а это неоспоримый плюс. Всегда есть места. Конечно, в час пик ожидание будет дольше. Но не дольше чем в других точках. Очень вайбово!
1
1
25 Ağustos
Очень хорошее место, когда я пришла, увидела что работников маловато а гостей достаточно много, но не смотря на это ребята отлично справляются со своими обязанностями и при этом сохраняют чистоту ❤️⭐️
1
1
21 Ağustos
Была сегодня в данном заведении. К сожалению, растроил персонал. Увидела такую картину на пункте разлива напитков: женщина и парень видимо, что то не поделили или какой-то конфликт произошел, как я поняла парень, что-то с напитками перепутал и поставил не тот или какая-то другая ситуация ( думаю, это сейчас не так важно ), ну и вот эта женщина что-то начала вурчать и достаточно громко сказала ему ответ матом, думаю это уже их решение как разговаривать, но можно было хотя бы тише это сделать, а то стоишь у стойки ожидания и тут слышишь такую картину. В заведение так же заходят маленькие дети, думаю слышать им такое рано ещё!
Так же, увидела в этот же момент, только уже ситуация была с парнем который стоит на раздаче и с женщиной ( которая видимо отвечала в этот день за кассу ), на кассе было человек наверное 3 +- парень на раздаче увидел и сказал, что бы женщина эта подошла на кассу, та же ответила : подождут минуту и с таким выражением, как будто люди на кассе ей, что-то обязаны. Думаю данная проблема решится. Но хорошо, что я взяла напиток и ушла. А то не хотелось чего-то подобного ещё слышать.
1
7 Ağustos
Отвратительное место. Посещение 05.08.2024 вечер . Принесли большой заказ на подносе , все напитки мало того, что без крышек, так ещё теплые и выдохшиеся. Надо сказать что цена их опять выросла и когда стакан теплой бурды стоит как бутылка того же напитка 2 литра в соседнем магазине, это более чем неприемлимо. Памятуя как ранее представитель заведения советовал в таких случаях отнести на выдачу, где без проблем поменяют, так и сделал. тут и начались чудеса. Девушка на выдаче с татуировкой во всю переднюю часть шеи приняла это как личное оскорбление и демонстративно стала с силой швыряться стаканами с бурдой . Треш !!! Еда не отставала от персонала , была невкусная и явно не стоила тех денег что за неё просили.. Культовое заведение из фильма БРАТ, где Данила угощал Кэт, первое в городе из бывшей сети МД безнадежно испорчено новым ремонтом и персоналом
3
26 Eylül
Никогда не было проблем с этой сетью, но сегодня произошло что то непонятное. Сделала заказ на терминале, приложила карту, деньги списали, а чек не вышел.. Экран просто загорелся черным цветом. Подошла на кассу, чтобы уточнить что произошло и какой у меня номер заказа. Девушка на кассе (немолодая, худощавого телосложения, имя к сожалению не увидела) начала общаться со мной на ,,ты,, это неприемлемо, тк я гость а не какая-то ее знакомая. Правила приличия и вежливости придуманы для всех, и в особенности для сотрудников общепита. Вышел менеджер, который также не смогу решить мою проблему, сказали позвонить в свой банк и уточнить там как вернуть деньги. Банк ответил что нужно разбираться с сотрудниками кафе, тк мои деньги у них. Очень долго я ждала пока решат эту ситуацию, в итоге мне просто сделали возврат средств, которые все еще не пришли на мой счет. Это были последние деньги и я очень хотела поесть. Теперь у меня ни денег, ни моего заказа. Обидно и неприятно. Не понимаю, в чем была сложность просто приготовить еду, если деньги все же списались с моего счета. Непрофессиональное отношение к клиентам.
5 Mart
Хорошее место! К еде никаких претензий, всегда на уровне «вкусно и сытно». Персонал вежливый, хороший. Готовят даже при толпе людей быстро) а людей тут всегда много, к сожалению, из-за этого может быть неуютно. Но что тут поделаешь, хорошее расположение, высокая проходимость, много школьников и студентов.
1
27 Ekim
Удобное расположение. Чистота и порядок. Вежливый и квалифицированный персонал. Вкусные блюда. Проблема с парковкой.
21 Ekim
Вкусно и точка, это тот же макдональдс, только в другой шкуре. Даже меню уменьшили, но в день открытия (22. 06. 2022) работают оперативно, заказы выдают быстро. Несмотря на большое количество посетителей
7 Eylül
Заказал комбо в указанном ресторане, после 15 минутного ожидания я подошёл на кассу спросил где мой заказ мне ответили что заказ не готов, попросили подождать, после дополнительных 20 минут ожидания я ещё раз спросил где мой заказ мне также ответили что он не готов, Я уже в более настойчиво форме попросил их разобраться, после этого выяснилось что мой заказ был готов уже давно, просто оказывается я сидел на улице, а они на улицу не выносят по локатору при этом никаких оповещений об этом не было сидел я за фирменным столом вкусно и точка, причины по которым не выносят на улицу мне непонятны. Я вернул заказ при этом передо мной никто банально не извинился и вели себя сотрудники грубо
30 Haziran
Отвратительно работает ваше приложение. Уже второй раз не удается через него оформить заказ. При выборе предприятия пишет, что ничего не нашлось. А ещё в текстовом поле для отзывов не вставляются автопробелы и не работает автокапитализация...
Пришлось заказывать лично от кассы. Бонусы за заказ не получены. Как добавить в приложение прошлые заказы? А ещё в ресторане на Среднем пр в Санкт-Петербурге толпы посетителей, которые никак не дождутся своего заказа, так как на экране переполнение...
26 Şubat
Очень удобное расположение, рядом с метро, по пути с работы домой можно зайти и поесть или взять еду с собой. Чисто, уютно, но людей обычно всегда много, заказ зачастую приходится ждать минут 15, если заходить после работы в час пик.
2
23 Aralık
Tüm fast food restoranlarında olduğu gibi hızlı pişiriyorlar. Personel cana yakın, bekleme süresi siparişteki pozisyon sayısına bağlı, eğer masaysanız, o zaman daha hızlı. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım 2023
Все, как в обычной"Вкусно — и точка ". Скорость, обсатонавка и меню - стандартные. Отличились своей санитарией - очень чисто и всегда все работают. Персонал вежливый, улибчивый и добрый. Всегда очень много людей. В моём последним заказе была плохо собран стаканчик, напиток пролился, единственный минус из всех возможных. Все остальное отлично
3
6
19 Ekim
лучшая точка вкусно и точка в этом городе. нет, в россии! менеджеры самые добрые люди на свете! менеджер дарья в очках просто лучший сотрудник в этой богодельне. премию!
18 Ağustos
в прошлый раз сотрудница не соответствовала дресс-коду, была без бэйджика и в белой обуви, так же было много мусора на полу. в этот раз, локаторы не собирал никто очень долго, в поле моего зрения было 7 не собранных локаторов. потом, наконец, их собрали, но прошло очень много времени.
2
14 Ağustos
Детям понравилось всё!
Бургеры мне не понравились.
Картошка фри вкусная.
Советую молочный коктейль маракуя с чем-то, очень вкусный.
По чистоте 4 из 5.
3 Eylül
вкусненькаааа, есть всякие столики, на улице и в здании, картошечка самая хорошая обычно. ВСЁ ВКУСНИ!! спасибо вам :)
1
1
13 Aralık
En zor nokta.
Kirli, masanın üzerinde lahana kabuğu var, temizlikçi kadın yanından geçiyor, boş yere bakıyor ama hiçbir şeyi temizlemiyor.
Siparişi 30 dakikadan fazla beklemek
Haşhaşın yerini almaya geldin, bu yüzden hızlı bir yemek restoranı olduğunuz için düzenli bir zaman olmalı.
İnsanlar hızlı bir burger alabilmeniz için size para taşıyorlar.
Patatesler soğuk, bibersiz ve tuzsuz big mag.
Orijinalini göster · Русский
4
22 Haziran
Прекрасное место, внутри чисто, комфортно, много столиков, даже в час-пик реально найти место, на улице тоже есть веранда с зонтиками от дождя и солнца
2
2
26 Ekim
Отвратительное отношение, 3 часа ждали заказ , 3 раза заказывали даже звонили уточнить когда привезут нашу еду и постоянно слышали что скоро , время мол указано. В итоге 3 раза была отмена заказа на что оператор сказала что повора готовят долго а курьер не будет ждать. 1 час готовят повора а курьер найден но не привозит. Бред какой то . не советую данную организацию по доставке.
1
22 Aralık
Burada düzenli olarak yemek yiyorum. Masaya oturmadığım yoğun saatler var, Sadece bu saatlerde satın almıyorum. Yemek için her şeyi severim. Masaya çabucak getiriyorlar ve kahveye bir kaşık veriyorlar.
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos
Уважаемое заведение «Вкусно и точка», прошу вернуть нормального длинного овального размера картофельные оладушки, которые были во времена Мака. То, что Вы сейчас продаете за 80 рублей, невкусный 5 см-вый позор!!!!Позор, который еще и разваливается в руках.
2
19 Kasım
Народу нет, зал почти пустой. Заказ из бургера ждала 30 минут. И еще не нравится, что они отмечают, что заказ готов через 2-3 минуты, а по факту отдают очень не скоро. Так не должно быть. Улучшают себе статистику, а руководство в курсе?
29 Ağustos
знаете, тут можно зажариться в ожидании заказа. даже если заказываешь не много, а мало. минут 20 ты ждешь обычный чизбургер!!! я максимально не довольна. и это даже не в час пик! сотрудники вообще не хотят работать!!!
3
11 Ekim
Очень неплохое место, кормят вкусно. Единственный минус — пару раз было такое, что через автомат и через приложение нельзя было заказать, меня это очень расстроило (
25 Temmuz
Жуткие очереди, сотрудники работают не очень оперативно, менеджер помогает на сборке вместо того, чтобы как-то скорректировать работу сотрудников. А вообще, на мой взгляд, там их просто не хватает.
2
9 Eylül
На кассе никто не обслуживает, работники не могут помочь справиться с автоматом если он не выдал чек. Так ещё и нахамили. Стояла, увидела в заказах свой номер, чётко увидела даже на столе выдачи заказов, что он собран и это точно мой, в итоге кудрявая девушка нахамила и только через 5 минут отдала заказ
16 Aralık
Her şey bir şey olmazdı, ama:
1. Büyük insan akışı, az yer, sipariş için uzun bekleme süresi
2. Reklamlara değil ziyaretçinin rahatlığına öncelik verin (fotoğrafta: promosyonun reklamı görülebilir, ancak yaklaşan siparişlerin bir kısmı görünmez)
Orijinalini göster · Русский
2
5 Eylül
Не могли приготовить маленький заказ 50 минут! Было много народа, но не на столько, чтобы 6 наггетсов готовить столько времени. Главная менеджер только со второй жалобы что-то сделала. Не заходите сюда, когда народу много, это жесть(
15 Ekim
Добрый день!
Перед работой зашла в учреждение в начале 11 часа утра. Сделала заказ с трудом на терминале самообслуживания, далее ждала заказ 10 минут. Наггетсы и картошка оказались не вкусные, картошка не доделанная, жесткая, наггетсы явно не из мяса, а из сои.
1
21 Kasım
Siparişimi diğer ziyaretçilerden çok daha uzun süre bekledim, patates kızartması, peynir sosu, kahve latte sipariş ettim ve acele ettim, hazırlamanın bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim ama lezzetliydi, inkar etmiyorum, zaman içinde bir yıldızı kaldırdım.
Orijinalini göster · Русский
17 Mart
Были недавно небольшой компанией в данном заведении. Заказ приготовили быстро, как всегда в этой сети вкусно. По мне, помещение маловато, долго искали куда можно было бы сесть вчетвером. Убираю ,если кто то оставил на столе, очень быстро. Вопрос нет. Рекомендую.
6 Ekim
Самая худший сервис. Зачем запускать доставку, если система не работает?
Отвратительная служба поддержки, которая не может решить не один вопрос и сложившуюся ситуацию, которые не могут ответить ни на один вопрос.
Заказали доставку, прошло 2 часа - ни доставки, ни какой либо информации. Спустя еще час просто вернули деньги.
Вообщем фу!
18 Mayıs
Друзья, это провал, ожидание заказа от 30 до 60 мин., так ещё и бургер подали в смятой упаковке, внутри котлета в одной стороне, булочка в другой, заметила сразу на стойке выдачи, потому никогда в этом заведении с другим названием такого никогда не было, попросила, переделали , подали опять небрежно собранную упаковку, в целом к сотрудникам на выдаче нет претензий, они вот как раз молодцы, вопросы к организации процесса, заведение в центре города, выходной день, неужели нельзя организовать процесс с такой нагрузкой должным образом?
И ещё отдельно про картошку фри, когда-то здесь была самая вкусная картошка среди всех ресторанов быстрого питания, а теперь самая не вкусная, самого низкого качества.
2
31 Mart
Отличный двухуровневый ВиТ. Удобно, что на второй этаж все приносят сами, чисто и уютно, красивый вид. Чисто, все убирают, столиков достаточно
4 Ekim
Лишний раз убеждаюсь, что качество еды зависит от сотрудников конкретного места. Заказала бургер. Из овощей только капуста и три кружочка соленого огурца.
Как-то маловато будет.
В зоне ожидания тесновато.
2 Eylül
Место выглядит красиво, сотрудники вежливые, заказ принесли быстро, даже в час пик. Всем советую если хотите просто быстро поесть.
1
2 Aralık
Planördeki haşhaş arabası servis süresi için rekorlar kırıyor. Önümüzdeki sadece 2 araba ile 25 dakika ve sonuçta bu cebe girdikten sonra ayrılmayacağız. Vardiya acelesiz ve yoldan geçiyor
Orijinalini göster · Русский
20 Eylül
Ужасная ситуация. Приехали купили в дорогу покушать нам упаковали на вынос т.к очень спешили не проверили пакеты. В итоге конда сели есть оказалось что не доложили 2 биг спешиал. 2 человека остались без еды. Внимания нет никакого при сборке!!!
1
6 Aralık
30 dakikadan itibaren bekleyin. 1 patates veya 1 külçeniz olsa bile. Personel uykulu sinekler gibidir, zar zor hareket ederler. Açıkça hızlı çalışmak için motivasyon yok. Ve görünüşe göre yeterince insan yok. Rushing Business - tasarruflar her şeyde görülebilir. Siparişi beklemedim, gittim.
Orijinalini göster · Русский
2
5 Haziran
Заказывали гранд бургер, где не было горчицы и когда в целом открываешь верхнюю булочку то в целом приходишь в ужас от обрубков
Не нужно утверждать, что горчица впиталась и ее просто мало, вы можете попасть на людей, которые работают в этой сфере и понимают, что горчица даже если впитается даст вкус, даже если ее мало
Да и не надо отдавать полежавшие бургеры, которые в себя впитали все, вы фастфуд все таки)) Свежее, горячее и быстро)
переделали бургер, нахерачили кетчупа от души) спасибо братва
общепит это сложно, но вы держитесь
делайте от души для души пожалуйста
либо уходите отсюда, раз нормально не можете
1
2
19 Temmuz
Заведение известной сети фастфуда. К еде претензий нет, как везде. Но вот с наплывом людей, очевидно не справляются. Стоял в очереди около 20 мин. Один сотрудник на выдаче.
2
26 Kasım
iyi bir nokta, hızlı ve lezzetli, bazen emir veren gergin çalışanlar, kendilerini kısıtlayamazlarsa neden bu tür yerlerde çalışmaya gidiyorlar
Orijinalini göster · Русский
12 Mart
хорошее место для проведения времени с друзьями! лучший сотрудник- полина, менеджеры- артур, Ира и курманди. даже в большие потоки людей всегда стараются как можно быстрее отдать заказ. 🥰)
2
12 Ağustos
Вместо одного бургера положили другой. Менять отказались. Администратор пыталась хамить, разговаривала унизительно. Также просим обратить внимание на внешний вид алминистратора. Грязная рабочая одежда, неопрятный вид (грязные волосы, неухоженные руки).
1
5 Temmuz
Отвратительное место, постоянно нет места, очень долго приходится ждать заказ. С онлайн доставкой тоже все очень плохо, вечно пропадает из списка и часто отменяют заказ через час после оформления))))
2
1
12 Ekim
Сегодня (12.10.24) купили в этом заведении чикен премьер, пришли домой и обнаружили в бургере жука!!!!! ЖУКА!!!!! Как вы думаете, мы еще придем сюда? ВСЕМ ПРИЯТНОГО АППЕТИТА!!!!!!!
2
15 Temmuz
Что могу сказать хорошее место но к сожалению на сегодняшний день там поменялось отношение клиентам. Наверное набрали зеленые оруцы которые не хотят работать в ночную смену.
1
1
21 Ekim
Ну что говорить про мак, он такой же как и всегда, со своими косяками и плюшками, мне очень нравится их коллекции стаканов, обладатель уже 3х разных серий