02.10.23 г зашла во Вкусно и точка, который находится в Космопорте, взяла комбо биг спешиал, котлета из говядины отдавала очень специфическим запахом тухлятины. Во вкусно и точка я всегда беру бургер с говяжьей котлетой и такое было впервые, но я проигнорировала этот факт. Так как Вкусно и точка давно на рынке и у меня всегда было доверие к данному предприятию. После похода во Вкусно и точка, я весь день пролежала дома с пищевым отравлением.
Несмотря на огромный поток людей, готовят быстро и качественно (картошку не кидают прям на поднос, все аккуратно)
Людей обычно много, но столики убирают быстро
Последнее время стало невкусно, картошка пахла чем-то непонятным и на вкус была как картон. Напитки молочные стали отдавать кислятиной
Бургеры вроде не изменились
Когда заказываю Липтон его постоянно разбавляют!!! Уже надоело ходить и просить сделать нормальный
Как стало вкусно и точно просто стало ужасное обслуживание, так же изменилось качество еды, руководство повлияйте на это как нибудь, понаберете по объявлению неопытных школьников. Просто скатилось все ниже некуда, полное разочарование
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
30 Nisan 2023
Жральня отличная. Ничего нового - Макдональдс. Уровень обслуживания, цены, ассортимент еды на прежнем уровне. С подъездными путями порядок, несмотря на производство работ по строительству станции метро в 200 метрах.
Здравствуйте! Сделали заказ 14.01.2024 в 18:23 на машине
Нам отдали заказ, решили не проверять и уехали
Как оказалось нам не положили Бургер «Биг хит». СПАСИБО БОЛЬШОЕ, мы очень
расстроенны!!
Один человек поел, а второму не досталось!!!
Смена: 0138
Начала звонить вам в поддержку. Не берут трубки!
Приятные сотрудники, работают быстро как в отношении заказов на кассе/терминале, так и в отношении курьеров. Туда бы ещё очередь электронную, а то самовынос оформлял, на выдаче отправили на ту же стойку, что и курьеров и стоял минут 10
За последнее посещение очень расстроилась из за данного заведения, очень долго ждала свой заказ, после подошла на стойку и оказалось, что про мой заказ забыли. Или потеряли. Я не поняла. И мне снова пришлось ждать.
У вас закончилась соль? Картошка по деревенски будто сварили перед тем как запечь, при этом не солили. Фри отсутствует и почему то не стали готовить чизбургер (сказали нет булочек)И ещё, мойте руки персонал! Мой сын весь вечер провёл в туалете. (Обычно на южном шоссе останавливались перекусить но сегодня поехали другой дорогой) больше к вам не приедем.
Теперь здесь не так вкусно и точка.
Из минусов:
- здесь больше красного цвета (говорят что усиливает аппетит)
- здесь больше нет той отточенной чопорности и внимания к любым мелочам.
- здесь меню стало каким-то унылым, а улыбки персонала уже не такие как раньше.
Из плюсов:
- наши дети постепенно "слезают" с фастфуда (это полезно для здоровья).
- наши люди перестали пить кока-колу (это очень полезно для здоровья).
- всё это приводит к экономии денег.
p. s. На сэкономленные деньги предлагаю всё таки построить в Самаре злополучную магистраль Центральная.
Один из немногих ресторанов Макдональдса (ныне Вкусно и точка), в которые я захожу. К сожалению, тут постоянно мало места и невозможно нигде "воткнуться". Если вам удалось найти свободное место, то ненадолго. Вас заставят быстро скушать всё и, если вы не будете что-то ещё заказывать, выпихнут с места. На счёт еды никаких замечаний нет.
Я не знаю, почему так травят наш новый Мак под новым названием "вкусно и точка-". Может это прикол такой, по типу "вот раньше было, а сейчас!", "Наши ничего нормального делать не могут, только разваливать"- частенько слышу - как по мне, это предвзятость!
Я в восторге! Либо это просто мне везёт!
Второй раз заезжаем с мужем- мне все нравится!))) Сок раньше бадяженный водой был, особенно, последнее время. В этот раз достался чистый напиток без примесей. Кофе такой же в прочем, как и до этого. Бургер Роял же Люкс все так же прекрасен(может я была голодная или истосковалась по маку, но мне показалось, что он стал даже чуточку вкуснее). Сегодня взяли Цезарь ролл - Господи, это прекрасно!!!! Курочка сочная, лаваш свежий, во рту тает. Соуса в достатке и кусками майонезными не падает как раньше! На парковке утром пусто, ролл сделали за 3 минуты- принесли.
Короче, судите сами, пробуйте сами....мое мнение субъективное, но я в восторге!)))
Хочу дополнить. К еде претензий нет. Но вот пунш....первый раз попробовала пунш у их прямых конкуренто- очень понравился. Увидела его во "вкусно и точка", тоже попробовала. Ничем не хуже, очень насыщенный и вкусный. Но спустя время попробовала его на Полевой ....нуууу....выброшенные деньги. Просто кипяток. Запах есть, вкуса нет. Просто вода. Даже сахар не дали с собой и палку-мешалку. Думаю, ладно, день у них может не удачный или мне не повезло, в другой раз ..
Настал другой раз и все повторилось в точности: запах насыщенный, в стакане в склинь кипяток, ни сахара, ни палки. Обидно ...опять выброшенные деньги....
Все хаотично, нет слаженной работы персонала. Раньше такого не было. С открытия Вкусно и Точки чего только не наблюдали. Заказы вечно то путают, то недокладывают, сегодня на выдачи для машин очень долго ждали заказ на латте, в итоге получили не тот заказ 😥 даже смешно от того как скатился сервис, а говорили когда мак ушел «что что, а котлеты делать мы умеем». Выходит не умеем😅
Время ожидания из-за проходимости приемлемое, но с местами огромная проблема. Нельзя спокойно сесть на место или выбрать его. Иногда создается впечатление, что стоишь в очереди за место.
Очень хороший магазин быстрого питания один из первых в самаре когда был еще мак дональдс очень хороший персонал вкусная еда очередь если есть она быстро проходит всем советую не пожалеете
Самая худшая точка ,всегда что то не кладут в заказ . ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ. По мимо того что долго , так еще и не кладут все что заказал. Уехал а нет пачки нагетсов.
4 звёзды из-за вечной суеты..
Оно и понятно слишком большой поток людей..
Но все же видно переодически некий хаос среди персонала кто то пашет в попыхах а кто то стоит не понимает что происходит вместо того чтобы заняться делом и ускорить процесс отпуска посетителей
Плюсов нет, зато куча минусов.
Основной-это нежелание персонала работать.
Это же быстрое питание? Зашел, ткнул пальцем в меню, заплатил, вышел.
А по факту все совсем иначе. Сотрудники, видя очередь, не желают ее устранить. Ходят, глядя по сторонам. А когда все становится критично, то решают вносить свои предложения. Типа, а может эту женщину с ребенком пропустим вперед, а потом эту бабушку. А потом внучку и жучку.
Ты просто хочешь купить картошку фри и не можешь этого сделать, хотя это секундное дело.
Очень не понравилось, постоянные толпы подростков, которые просто сидят без заказов, мат и вызывающие поведение. Для отдыха с семьей данное место не подходит. Прошу руководство обратить на это внимание.
Через авто окно сделали заказ . По приезду раскрыли пакет и там отсутствовал пирожок с вишней, а картошку было невозможно есть , она была засыпана солью в дичайшем количестве . Сколько езжу туда до этого дня все было идеально. Но ладно картошку испортили, но пирожок то не положили вообще . На выдаче еще специально пакет выдали свернутым, и конечно, надо было быстрее отъезжать , ну мы не стали проверять . На то был и расчет что покупатели не будут из-за пирожка возвращаться . Так что проверяйте сразу заказ , они стали крысить еду . Прилагаю в отзыв чек из приложения Тиньков, сам чек не забирала . Может поэтому мне в заказ и недоложили …
1
3
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Егорова
4. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Вкусно и точка разочаровывает своим обслуживанием. Не думала я , что надо вскрывать каждую коробочку и поверять содержимое. Но вот наличие лука в еде не проверишь, пока не попробуешь. Сегодня утром заказали в Космопорте Биг спешиал ролл за 240 руб и Биг спешиал барбекю бекон за 335 руб. Мой ролл оказался с луком, который я убрала при заказе и специально перепроверила, что его нет . А заказ мужа оказался без соуса , без бекона и с одной котлетой, хотя заказали две. Сухой и противный бутерброд. Это было в начале одиннадцатого утра, мы были одними из первых посетителей. Можно понять, когда это середина выходного дня , ажиотаж, работники уставшие, но в 10 утра в спокойной обстановке всё перепутать да ещё за наши деньги -верх безалаберности. У нас не было времени вскрывать коробочки, мы торопились. А вот ситуация с луком за последние полтора месяца уже третья. Несмотря на то, что отказываешься от него при заказе, его всё равно кладут. Теперь буду внимательнее относиться к содержимому пакетов. Короче, не приятно. И не вкусно.
Картошечка фри так и осталась прежней - тоненькой и в меру подсоленной! Все остальное тоже понравилось!! Радует, что здание 2 этажное, поэтому всегда есть места чтобы насладиться хавчиком!
Тот самый Мак на полевой))
Сейчас это Вкусно и Точка, но почти ничего не изменилось, осталась та же приятная атмосфера и приятные люди, которые там работают, и самое главное вкусная еда и напитки.
Утром уже не первый раз нет КОФЕ!!! Как так?!
Опаздываешь на работу, но все же стоишь в громадной очереди за американо….. подъезжаешь заказать…. И на тебе «из горячих напитков только чай»!!!!
А сообщить об этом нельзя как-то??? Не знаю плакат вывесить или работников отправить, чтобы они сразу сообщали, что у вас КОФЕ НЕТ!
Просто нет слов 🤬
Ужасный персонал и еда в ночную смену.
В шримп ролле были 3 мерзкие креветки, лаваш и лук.
Ни соуса, ни других компонентов не было. И так уже 2 раза подряд. Просто никакого вкуса!
В других филиалах все было ок.
Про персонал отдельная тема. Я понимаю, что мак закрыли и теперь не нужно быть приветливыми. Но стандартно «здравствуйте и до свидания» видимо, это очень сложно для данного персонала.
Разочарование полнейшее.
Лучше брать в других филиалах