Приехал из другого города , решил зайти перекусить, очень огорчился заведением. Заказали Липтон с лимоном, картошку фри, гамбургер, в итоге принесли его минут через 20-25, Липтон желтый был не похож на Липтон а был сильно разбавлен водой, картошка фри была не соленная а мокрая, будто полежала несколько часов на открытом воздухе, думайте сами и выбирайте себе заведение где вам будет приятно покушать
Раньше было лучше. Сейчас же творят что хотят. Хоть и говорят, что рецепт не менялся, но вкус абсолютно другой. Котлеты в гамбургерах все сухие, напитки отвратительные. Только картошка пока не разочаровала
Просто ОТСТОЙ .Ожидаание оплаты и закпща доходило до 30 мин!!!!То соусы прибавят в чек,но не положат,то по QR коду за 1 добавляешь продукт,а в чеке +80р.То ахолодный пирожок добавят.Спрашиваешь о составе продукта:н-р есть ли посыпка-не знают или врут.Не будем больше посешать-в чёрный список!!!
Как обычно долго все , но на этот раз еще во всем заведении нет приборов . Ешьте руками . Как вообще открывают заведение когда нет ложек вилок И так далее
Проблемы с обслуживанием малотонажных грузовиков ,на них подехать к окошку невозможно а обслуживание пеших запрет . ситуация усугубляется ночью чтобы пожрать надо вьехать в окно на грузовичке и доказать что ты не пеший но у этого заведения ночью обьезд завален телегами с продукцией!
Фаст фуд не про это предприятие. готовят долго. Персонал медлительный. Часть еды подали еле-еле теплой. В ролл не доложили ингредиенты, был полупустой.
Очень долгое обслуживание, 5 минут стоял чтоб заказать из машины у терминала, хотя никого не было в соседнем терминале и 15 минут жду заказа. Отвратительное обслуживание!!!! И так каждый раз.
Были в прошлые выходные. Уборка на 4. Обслуживание на 3. Бургер сделал человек, который либо стажировался либо отсчитывал последние часы в данном учереждении. Съесть его и не испачкаться надо ещё постараться
Заказ очень долго готовили минут 30 в итоге половину заказа не принесли картошка не до жареная заказали кофе его как бутобы уронили сахар не положили .У шримпрола вся упаковка грязная
Удас, просто обман. То соус не положат, то попросят не класть из за алергии положат. ЭТО УЖАС! Ждали 20 минут! Это очень долго в тоге еда просто ужасного качества!
Еда вкусная
Ожидания в норме
Персонал вежливый
Чистота +
Напитки не очень
Кофе обалденное
Бургеры 🍔 мне вкусно , мужу не нравится.
Расположение очень удобное.
Ресторан быстрого питания - это не про это место. Тут кофе 20 минут можно в авто ждать. Могут забыть про тебя. Можно и внутри просидеть минут 15 в ожидании чуда, но его не будет, пока не сходишь и не спросишь. Короче долго и нудно.
Очень хорошее расположение, рядом удобная стоянка, уютный зал, много столиков, чистый санузел, много терминалов для заказа. Качество еды-посредственное, разогревают плохо, с одной стороны горячее-с другой холодное-брал фиш-о-ролл, шаурму по-русски. Кофе или огненный, или чуть теплый.
По еде всё хорошо, но мониторы, которые стоят в зале и принимают заказ, постоянно не выдают чек. Куда-то печатают внутрь себя и всё. Приходится через прорезь для чеков его как-то вытаскивать, чтобы посмотреть номер заказа. Сталкиваюсь с этим не в первый раз. А как ещё узнать номер заказа, когда его приготовят?
Также при оформлении заказа предлагается взять номерок на стол, но этих номерков у монитора нет. Совсем.
В туалете в последний раз (неделю назад) не было мыла в дозаторах.
Минут 15 ждал с момента заказа 2-х стаканов кофе. Передо мной было 2 машины - все они долго ждали. Очень медленное обслуживание. На кассе не выдали чек. Когда я при получении кофе уточнил, где мой чек - девушка побежала на кассу и принесла чек. В других заведениях, если чек не выдают - компенсируют покупку.
Вкусно и ... Реально, норм был Айс Де Люкс шоколадно-клубничное. И точка.
А потом был горшок. Ну, хорошо что не реанимация. Наверное такая реакция организма на Айс((( больше не на что.
В зале очень чисто. Сотрудники вежливые и приветливые.
В туалетах не очень. Убирать не успевают. Но это больше не вина сотрудников, а привет от посетителей.
Пока рекомендую
Посещал сие заведение три раза.
Первый раз еда, бургер и картошка фри были жутко пересолена. Прям на грани.
Если бы ещё самую малость добавили, то и есть было бы просто невозможно.
Решил дать заведению второй шанс.
Еле припарковался. Парковка - "пятачок", едальня стоит прямо на оживленной трассе М8, т.е. поток постоянно большой.
Туалет был очень грязный. Кроме этого, не работал кран для мытья рук. Рабочим был только кран детском умывальнике.
Ожидание заказа показалось довольно долгим. Само помещение едальни сравнительно небольшое и посетителей всегда довольно плотно.
В этот раз еда НЕ была пересолена, но по совокупности ощущений, повторно приехать желания не возникло.
Третий раз.
Ехал мимо сильно голодным и понял, что доехать до пункта назначения в таком состоянии будет невозможно.
Заехал.
Туалет опять грязный. Неприятно туда заходить. На полу - лужа. Кран во взрослом умывальнике опять не работал. В детском работал, но засорился слив. Динамика налицо! ;)
В заведении был жёсткий аншлаг и ожидание заказа (бургер+ картошка+кофе) составило 25 минут, что довольно долго для заведения БЫСТРОГО обслуживания.
В этот раз почувствовал, что соус в бургере, который беру всегда и везде в этой сети, был ДРУГИМ. Более острым. Да, я не ошибаюсь. Именно другим.
По итогам трёх посещений могу поставить только УД и то за старание ребят, которые там работают. На мой посторонний взгляд в точке не хватает персонала и общий менеджмент "не бей лежачего".
Условно съедобно, цены высокие, выдача часто тормозит. Только если срочняком и чутка лучше куриных соседей. А так через километр подальше от МСК за пару соток ₽ хорошую шавуху можно слопать...
Очень долго ожидание заказа, не хватает персонала, долгая выдача, даже заказ принять быстро не могут и ожидание заказа длится по 20 минут, хотя заказ мороженое
Вкусно и точка это жалкая попытка сохранить макдональдс, уже который раз в этом убеждаюсь. Мало того, что качество еды откровенно уже не то, так еще и заказ состоящий из одной картошки фри выдать не могут 15 минут. С кухни постоянно доносятся крики, персонал что-то выясняет между собой, заказ который должен быть на подносе, выносят в пакете, якобы подносы моются.
Расположено на трассе М8 в черте города Ростов Великий недалеко от ж/д вокзала. Останавливались на завтрак по дороге в Вологду в новогодние каникулы. Все, как до санкций. Чисто, быстро, все свежеприготовленное, а картофель фри стал ещё вкуснее, чем раньше.
Была в Авто-варианте. Понравилось: картошка фри, пирожок, нагетсы без горчинки, что не везде встретишь уже в московских «Вкусно и точка», видимо фритюр ребята меняют, и это понравилось. Ожидание немного подкачало в окошке Оплата - там никого не было и пришлось посигналить, чтобы подошел кассир.
В целом, довольна.
Сотрудника на месте не было! Подъехал к окну оплаты, таже ситуация, сигналил около 5 минут, потом минут 15 ждал заказ, самое худшее место, которое я посещал.
Посещение данного заведения испортила настроение . По техническим причинам делали заказ в окне , долго стояли возле окна в котором не было сотрудника , после появления сотрудника заказ был принят не правильно . Долго стояли возле окна получения . Сотрудники недоброжелательны и неприветливы ! Посещать данное предприятие больше нет желания .
Не встречала такого халатного отношения от сотрудников в такой большой сети . Директор / администратор - вы вообще за своими сотрудники следите ???? Оформили заказ два напитка и две булочки. Отдали первый раз не то, что заказали . Вместо Куриной котлетки говяжью . Так и вторая булка была не той, дешевле . Так после того как поменяли , тоже отдали не то, что заказывали 😂😂😂 у вас сотрудник вообще в них разбирается? Или на кухне не умеют делать ? Второй раз переделывали , пришлось ожидать более 10 минут. Вероятно и правда не умеют делать . Странный подход , хоть и сеть крупная . Может обратите внимание на сервис и обучите ваш персонал ?!
В последнее время почему то все испортилось, например из 9 наггетсов, попадется один затхлый, как будь то лежал не один день, в бургерах лук весь горький и это портит общий вкус, раньше всегда лук был сладкий, сегодня 9 апреля 2023 года ел картошку фри, так она вся была как будь то тоже лежала и это почему то только в нашем Ростовском вкусно и точка, в Ярославле такого нет.
Изначально писала 3 звезды , за сырую картошку и тут заехала снова (сын попросил) и знаете больше я сюда никогда не заеду . 25 минут ждать заказ это просто ужас. При условии что заказала минимум и люди которые заказали заказ позже минут на 10 получили его раньше.
Была бы моя воля я бы 0 звезд поставила.
Заказ оплачен в 7.23 утра, время 7.47, жду, уже отросли ногти и волосы, ещё минут 5 и можно идти за пенсией. А маффины просто изумительны, не зря почти 30 мин ждал, и взрослые и дети в восторге от заплесневелых булочек!!
Были утром ,ужасно долго стояли в ожидании заказа по сравнению с другими вт. Заказали два фреш ролла и к нашему удивлению даже без весов было понятно что вес отличается друг от друга. Возвращаться не стали ...
Не знаю кто у них поставщик картофеля. Но он просто бомбический!!! . Вкусно! Я пока больше ни в каких из ресторанов этой сети подобного не нашёл. Картошка фри намного вкуснее чем была даже в макдаке
Так держать!!! 🥳
Так держать.
Очень долгое обслуживание. 3 чизбургера за 8 минут это очень, очень медленно.
Ну и в зале тоже грязно. Я, конечно, понимаю, что точка находится на трассе, но я заезжала туда в час ночи, а по наигрязнющщему санузлу можно было подумать, что середина дня, а не ночи