Клиника работает круглосуточно, что является очень важным приемущестаом, врачи молодцы, борются за каждого поциента, мы привезли найденного котёнка в очень тяжёлом состоянии. Есть маленькая парковка. Есть зона ожидания.
Огромнейшая благодарность доктору Горецкой Марие Дмитриевне за такой добрый и внимательный прием. Безумно радует, что есть еще такие талантливые и грамотные специалисты в такой узкопрофильной области. Качественно и профессионально костриповала моего кота. Теперь мы спокойны и если что, теперь знаем куда обращаться.
Персонал ветклиники приветливый, внимательно осмотрели, поставили диагноз. Провели успешно операцию, дали рекомендации по уходу. Ветклиники очень нравится, здесь работают знающие и любящие свое дело специалисты. Спасибо вам за ваш труд.
Большое спасибо! Собака с эпилепсией, привезли ночью, оказали помощь, все объяснили, практически вытащили ребёнка с того света!!! Все быстро и профессионально!
Команда профессионалов высочайшего уровня. Много лет я и все родственники возим своих четвероногих, - ощущение уже как к себе домой возим. Всё идеально, подробно, с объяснениями и рекомендациями 24/7. В нашем районе просто это лучшая клиника.
Не пожалел что выбрал именно эту ветклинику (пришлось ехать с Новотитаровской). Очень грамотные специалисты любящие своё дело, и ещё навязывают никаких дополнительных процедур. Есть стационар, но к сожалению он не рассчитан на собак крупных пород, надеюсь что это поправимо. Огромное спасибо за помощь и грамотные консультации.
Спасибо большое всему персоналу! Все профессионалы своего дела, вытащили с того света мою собаку, когда шансы были ничтожно малы. Всё чётко, корректно, и душевно. Успехов вам!
Я редко пишу отзывы, но тут я должен высказаться. Отвозили собаку на операцию, ее всю раскромсали, хотя делов было не много (как мы узнали из другой ветеринарки). Врачи некомпетентный, им нужны только ваши купюры, знаний или элементарного желания помочь 0! Директор их постоянно в разъездах, не до кого не достучатся…
Первый раз обратились в эту клинику и оставались довольны, теперь будем ходить сюда. Внимательные врачи и администраторы, адекватные цены , нет лишнего навязывания услуг. Прекрасная клиника.
Держим животных и часто приходиться посещать ветклинику "Воля".Хочется поблагодарить врачей работающих в этой клинике за чуткость, внимание, профессионализм. Особую благодарность хочется выразить нашему доктору ,Розжиговой Ольге Валерьевне, профессиональному врачу- хирургу за внимание и профессионализм. Желаем клинике дальнейшего процветания, а персоналу сил и здоровья.
Мы с моей кошкой Матильдой частые гости данной ветеринарной клиники. Впечатления самые положительные.
Хочу особенно поблагодарить врачей Наталью Евгеньевну и Дениса Владимировича за чуткость, профессионализм и любовь к животным.
А так же большое спасибо старшему администратору Алле Евгеньевне за то, что относитесь к животным, как к детям.
Спасибо большое специалистам клиники, были очень внимательны к моему котику, сделали сдожнейшкю операцию! Кот чувствует себя прекрасно!!!!! Спасибо вам за вашу работу!!!!!!!!!
Спасибо за вашу работу и профессионализм. Водим всех своих животных к нам, всегда уверенны, что им помогут и проведут качественную диагностику и лечение! Отдельная благодарность Ольге Валерьевне за врач по призванию!
Замечательный персонал!!! Поставили моего хомячка на ноги. Отдельное спасибо Егору Александровичу. Это единственная круглосуточная клиника,которая находится рядом с районом Молодежный.
Все отлично. Работают круглосуточно. Приняли хоть и по живой очереди, но быстро. Впечатления - только положительные .
После 21:00 действует ночной тариф на все услуги - он подороже дневного .
Выбрал клинику по рейтигу. Пес поймал клещей. Годовалый Актиа Ину, 35 кг. Первые два дня носил его на руках, три дня не ел и не пил, только лежал. Предварительный диагноз - катерер, капельница, инъекции под кожу и внутримышечно. Анализы для подтверждения диагноза. По результатам обьективных данных терпапия в точку. 5 дней лечения и сегодня наш пес первый раз гуляет, играет и лает. Врачи на связи, перезванивали в острый период болезни, объясняли и поддерживали. Огромное спасибо Ивану Евгеньевичу, Денису Владимировичу, Егору (отчества не запомнил, в любом случае с большим уважением) за компетентность, внимательность и профессионализм в работе. За высокий уровень деонтологии. Без сомнения 10 из 10. Всему коллективу клиники и руководителю за отличную команду специалистов.
Обратились в клинику,исходя из высокого рейтинга. Позвонили с экстренным случаем, на ресепшен сказали что примут сразу по приезду (около 7-8 утра), в итоге прождали до 9, хотя заявлено что клиника круглосуточная. Врач некомпетентен, несколько раз за прием отходил,толком не дал рекомендаций,и назначил неподходящий препарат. Единственный,кто оставил что-то положительное-женщина администратор. Цены выше чем в более лучших клиниках,здесь деньги дерут даже за перчатки и салфетки, впервые сталкиваюсь с таким. Возможно с несерьёзным случаями клиника может помочь,но по серьезным вопросам не рекомендую обращаться! Нам повезло,собаку успели стабилизировать в другой клинике,а в эту больше ни ногой!
Ужаснейшее место!
Хозяин смотрит только в карман людям.
Персонал любит ничего не рассказывать
И если начинаешь распрашивать а почему, из-за чего и такдалее
Начинают тыкать необразованостью и указывать на некомпетентность.
Хотя ты просто хочешь понять что и из-за чего!
Не советую посещать!!!
В клинике работают замечательные доктора, очень доброжелательные и готовые придти на помощь! Особенно хорошо, что Воля работает круглосуточно и в любой момент есть возможность помочь животным. Побольше бы таких клиник, с таким замечательным персоналом.
Здравствуйте, хотелось бы оставить ужасно не положительный отзыв, с 17.02.23 на 18.02.23 обратилась ночью к вам с котом, состояние кота было: отдышка
Врач принял, сделал ренген, уколы, капельницы, анализ крови.
Сказал, что у него привмания, но ни чего критичного нет, все лечится...По итогу накачали кучай припоратов, собрали 5 с половиной тысяч и отпустили домой, когда мы приехали, коту легче не стало, отпустили нас почти в 3 утра, в 6 утра ему стало ещё хуже, по итогу животное уметро, вы ни чем ни как не помогли, вы ему что витамины там кололи? Даже не предложили оставить его под наблюдением! Вы худшая клиника.!!!!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Воля, администраторам, ассистентам и конечно же врачам, за спасение моего котика Барсика!!!!! Наш котик перестал кушать , не ел почти неделю, была страшная рвота, пришли на прием! Врач взял анализы и сделал рентген, на следующий день сделали УЗИ, анализы показали панкреатит!!!! Капельницы капали 5 дней, уколы почти 10 дней, назначили специальный корм! Сейчас Барсик кушает, весёлый и даже набрал вес))) Спасибо Вам) Теперь только сюда будем ходить!))
Вежливый и опытный персонал клиники, всегда готовый оказать помощь вашему питомцу, проконсультировать как и чем лучше кормить питомца. При необходимости проведут срочную операцию, окажут помощь и поставят на ноги вашего питомца.
Хорошая клиника, персонал работает профессионально, врачи всегда готовы помочь и в сложных случаях берут без очереди, которые часто бывают в клинике, один минус цены, на мой взгляд завышенны.
Спасибо огромнейшее!!!
Врачу Ивану Евгеньевичу
За то что настояли на рентгене, перед операцией кесарево-сечения (в другой клинике по УЗИ сказали остался котёнок нужно оперировать), здесь всё проверили и котёнка не оказалось 😊
Спасибо, что не вспороли кошечку зря ❤️
А также отдельное спасибо, приветливому администратору Григорию, во время ожидания предлагал чай/кофе и вкусняшки, вежливо отвечал на все вопросы))
На фото довольная мать с тремя котятками🥰
Отличная клиника. Очень вежливые и квалифицированные специалисты. Лишнего не назначают. Возим туда и песеля своего и котов. Спасибо большое всем сотрудникам ❤️
Не все врачи компетентны,нам не до достоверно сказали о диагнозе,работают да 24/7,очереди когда ,как попадёшь,относительно чисто,привезли лечить кошке отит,но по итого девочка наша умерла а в одном из приёмов было написано предварительный диагноз лейкоз,а нам об этом не сказали,животное просто сгорело за 3 недели и умерла в муках 25.01.23,а на осмотр пришли 26 12.22,в общем бегите из этой клиники.
Обратились в срочном порядке в эту клинику, т.к. была ближе всех к дому. Результат- спустя час после приёма собака скончалась! За первичный приём и биохимию крови с меня взяли почти 10 тыс рублей. Как итог-демонстративное игнорирование всех запросов к врачу с просьбами в расшифровке анализов биохимии крови! Собака умерла, но мы не знаем отчего! А возможно таким образом и скрывается неправильная постановка диагноза?! Пёс мучился от открытого кровотечения-препаратов у них не оказалось, пришлось ехать в аптеку за кровоостанавливающиии препаратами! Собаку не вернуть конечно, но открытый и наглый игнор со стороны клиники заставляет нас переходить к действиям! Советую всем перед тем как вести туда своего друга подумать миллион раз!
Прекрасная клиника с квалифицированными специалистами. Особая благодарность доктору Айболиту Ивану Евгеньевичу, вылечил лапку котику Боне!
2
Kurumun yanıtını göster
Маша Д.
5. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2023
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!
У нашей собаки появился пролапс слезной железы (третье веко) и мы поехали в ближайшую клинику. Там врач-хирург Дмитрий Андреевич провел осмотр и рекомендовал операцию по удалению века.
Я читала в интернете о том, что веко обычно ушивают, а не удаляют, так как могут быть осложнения. Уточнила у врача эту информацию, на что он ответил, что в их клинике удаляют и никаких проблем еще не было. Сообщил, что операция не сложная, нет поводов переживать. Мы доверили специалисту, а не статье в интернете и отдали собаку на операцию.
Через час после того, как мы забрали её из клиники - началось обильное кровотечение из глаза. Начали звонить в клинику, нам показалось, что это не норма. Смена врача уже закончилась, а администратор клиники не дает его личный телефон. Она сама связалась с хирургом и перезвонила нам, сообщив, чтобы мы приехали в клинику, если кровотечение повторится.
После у собаки начал отекать глаз, появилась шишка, что тоже показалась нам не нормой. Мы снова начали звонить в клинику, там снова берет трубку администратор и убеждает, что это нормально, ведь было хирургическое вмешательство.
Мы приняли решение ждать следующего дня и наблюдать за состоянием собаки.
Улучшений и ухудшений не наблюдали, но понимали, что собака испытывает дикий дискомфорт или боль.
Далее мы заметили, что у собаки появилось что-то похоже на бельмо и тогда мы уже насторожились.
Были вынуждены искать другого врача. Нашли офтальмолога ( на момент операции мы не знали, что такие врачи имеются).
На осмотре у него мы узнали:
1. Хирург клиники «Воля» совершенно безграмотный! Он удалил собаке третье веко, чего было делать НЕЛЬЗЯ! Так как там находится слезная железа. Теперь наша собака инвалид на 1 глаз. Нам обеспечен синдром сухого глаза. Снижение слезопродукции ведет к ряду серьёзных нарушений, приносящих сильный дискомфорт и ухудшение зрения вплоть до слепоты. Офтальмолог сообщил, что впервые видит, чтобы третье веко полностью удаляли. Это недопустимо!
2. Далее мы узнали, что врач во время операции обжог роговицу глаза коагулятором. Он не наложил швы, а прижег слизистую, задев роговицу глаза по причине своей некомпетентности!
3. Так же врач-офтальмолог и его ассистент были в ужасе, когда увидели, что происходит у собаки внутри глаза). Они искренне не понимают, как можно так неаккуратно сделать операцию.
Из этого всего складывается впечатление, что в клинике «Воля» работают не хирурги, а мясники.
По моему мнению, хирург не имел право оперировать, он должен быть отправить нас к узкому специалисту, не брать на себя такую ответственность. Полагаю, что он хотел просто заработать.
В клинике работают, как на конвейере.
«Вот ваша собака, с вас 5000 р.», а дальше полное безразличие.
! ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ на то, что отзывы клиники скорее всего куплены. На Яндекс оценка хорошая, на других сайтах - плоха оценка и много негативных отзывов.
Пообщавшись с соседями я узнала, что почти все попадали в эту клинику со своим питомцами, так как она ближайшая, и АБСОЛЮТНО у всех плохой и даже печальный опыт.
Обратились в клинику с котом,попали на прием к Анне Сергеевне.Очень грамотный специалист.Понравилась скорость оказания помощи,что никак не отразилось на качестве.Помощь была оказана в полном объёме.Хотелось бы выразить огромную благодарность данному специалисту.
От всего сердца хотела бы поблагодарить эту ветеринарную клинику.
Обычно,я не часто пишу отзывы,но сейчас особый случай.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу за ответственное и бережное отношение к животным,а так же уважительное отношения к хозяевам.
Мы с Фунтиком пришли,когда ни один врач не смог поставить диагноз.
Я уже не помню, сколько дней мы сюда ходили, сколько боролись за жизнь моей булочки,но (не побоюсь этого слова) ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ доктора поставили котёнка на ноги,в прямом смысле этого слова!!!
Я уже,честно говоря, опустила руки.Врачи же не всесильны,всякое бывает...Но в клинике Воля работают действительно волевые люди.
Спасибо Вам и ещё раз СПАСИБО!!!
Процветания вашей клинике и здоровья пациентам!
Клиника отличная. Вежливый персонал. Обращаемся в данную клинику на протяжении года. Выручали нас в любых ситуациях и в любое время (клиника работает круглосуточно). Отдельную благодарность выражаем Наталье Евгеньевне и Глебу Станиславовичу.
Ужасная клиника! Никакой ответственности только бизнес! Руководитель хамка! Неделю "лечили" кота, в итоге состояние такое же, время потеряно, куча денег заплачена, а главный врач говорит что это нормально! Цепляется к словам и грубит вместо того чтобы как то помочь! В общем если у вас много лишнего времени и денег, и вы вообще не любите свое животное, то вам туда!
Поступили ночью с щенком 2 мес., рвал, жидкий стул. Очень перепугались….
Оперативно приняли, поставили капельницу и вкололи преппараты. Вщяли анализы.
Провели инструктаж по дальнейшим действиям.
Спокойно поехали домой. На утро Буч чувствовал себя намного лучше!
Спасибо большое.Как говориться, главное попасть во время в хорошие руки🙌
1
Kurumun yanıtını göster
J
Julia Berdnikova
5. seviye şehir uzmanı
17 Mart
Отличная клиника, врачи - профессионалы, администратор - компетентный, НО СЛИШКОМ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ… Два часа в очереди сидим из 2 животных перед нами. За нами ещё 5 пациентов сидит. Понятно что выходной день, час пик, ну уж уверена что это не редкий случай и можно придумать расширение клиники для более быстрого обслуживания.
Хорошая клиника. Все понравилось. Прекрасные специалисты. Доктор Ольга Валерьевна сопровождает рекомендациями по профилактике дистанционно, никогда не отказывает в помощи. Всем только к ней))))
Вежливый и заботливый персонал, быстрое и заботливое обслуживание. Очередей не бывает, очень внимательно и быстро обслуживают. Очень чисто, удобно расположен товар на полках
Выражаю огромную благодарность всему персоналу ветклиники Воля, и лично Ольге Валерьевне! Человек с золотым сердцем, доброй душой и золотыми руками! Очень грамотный врач, любящий животных! За каждого пациента переживает и делает все возможное и невозможное чтобы спасти/вылечить/помочь! Всегда всё объяснит, успокоит. Я долгое время боялась стерелизовать своих кошек и кота, а особенно кошку 10 лет. Все врачи, к которым я обращалась пугали, делали неутешительные прогнозы, а некоторые просто без сожаления заявляли, - "сдохнет так сдохнет. Это же животное"... И только Ольга Валерьевна, все объяснила, пояснила, расписала план действий и прооперировала! Ещё и повезло, что как раз там проводили бесплатную акцию по стерелизации. С нашей любимицей Манечкой, все хорошо. Сегодня снимаем швы. Процветания вам! Спасибо за вашу работу!
Огромное спасибо Денису Владимировичу ! Внимательный и добрый человек и профессионал своего дела! Отдельное огромное МЯУ ! От кошки Симы!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Н
Новикова Оксана
2. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2023
Просто кошмар , обращались с собачкой , у неё был перелом лапки , врач сделал три рентгеновских снимков , ТРИ , и все они оказались бесполезные , ничего больше он не сделал , сказал , что все само заживет и сломана малая берцовая кость
Через неделю улучшений не было , пропала чувствительность абсолютно , лапкой не двигала и не наступала на неё
Повезли в другую клинику , там сделали один снимок и увидели , что сломана коленная чашечка, и спасать нужно срочно , потому что начало уже срастаться все
Как итог , связавшись с клиникой Воля , мы не получили никаких ответов и никаких извинений , а лишь ответ о том , что врач все сделал правильно и что нам нужно вести собаку к неврологу
Очень халатное отношение к животным !!!
Огромное спасибо Ивану Евгеньевичу за помощь в родах нашей шпицули. Ночью поддерживали и консультировали по телефону, ранним утром приняли нас и оказали помощь в родах. Квалифицированный врач,здоровья вам.