Со времени покупки здесь автомобиля ежегодно приезжаю проводить ТО. Тут же хранятся колеса автомобиля в зависимости от сезона с летней или зимней резиной.
Впечатления от салона отвратительные. Зашли и сказали, что планируем покупать новую машину. Менеджер так и не появился в течении получаса, хотя клиентов совсем не было. Поэтому сразу видно какое отношение у них к новым покупателям.
Хороший автосалон,где можно сделать Т/О наблюдая за процессом.Без лишних вопросов.Идут на встречу клиентам.Моя оценка 5+.Все условия и цены впечатляют своей одэкватностью.Персонал тоже молодцы.Обсуживаю свое Volvo s60 там.Вот гдето 25 числа приеду делать к ним Т/О.Уже тетрис показывает.=))
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела trade-in Олегу Клочкову. Приобрели автомобиль с пробегом. При выдачи автомобиля выявился дефект двигателя. Без проблем расторгли договор и вернули деньги. Спасибо.
Покупали здесь автомобиль Вольво. Очень понравился их огромный спектор выбора машин. Есть на любой вкус и на любую цену машину. Менеджеры хорошо рассказывают и показывают свой товар. К их работе вообще претензий никаких нет. В салоне чистота и порядок, все на своих местах. В следующий раз, за покупкой автомобиля опять таки обращусь сюда. всем остались довольны.
Покупал автомобиль в мае месяце 2019г. Менеджер Пашкевич Владимир с клиентами общается на отшибись. После внесении предоплаты за заказаный автомобиль забыл о своем клиенте, пришлось самому названивать и узнавать информацию про движения с автомобилем.
При выдачи не присутствовал, выдавал автомобиль другой менеджер Артем, ему большая благодарность. Работу Артема оцениваю на отлично.
При выдачи выяснилось что не выполнели доп. условия по доп. оборудованию, просто не установили, а деньги взяли как за установленное). Обещенные подарки так и не получил и по этому поводу не разу не отзванивались, хотя обращался трижды.
Теперь думаю ехать на ТО или нет, так как сам убедился в неудовлетворительной работе сервиса. Если вы не VIP клиент отношение плохое к вам.
Я больше всего люблю здесь клиентскую зону на втором этаже, здесь можно спрятаться от городской суеты и подумать, поговорить по телефону без постороннего шума, выпить кофе с печеньками. Пока серьезные люди на первом этаже решают твои вопросы с автомобилем.
Не очень порядочный менеджмент... Стараются ободрать... На Попова не похоже. Видимо перестал вникать а дела... Хотел купить там авто, но поведение менеджеров оттолкнуло от этого дилера...
Покупал у них машину и обслуживаюсь уже 5 лет. После попытки независимости продать мне машину со скидкой по цене на 10% дороже прайса, решил сменить дилера , выбрал просто по близости к дому. Пока не пожалел. Все работы быстро и качественно. Гарантийный ремонт, просто небольшой ремонт, Ставил доп.Оборудование. Ежегодное то прохожу у них. Все нравится. Лишнее не делают, не навязчивы, один только раз прислали письмо про акцию, но не указали что акция на вольво не распространяется. Я не уточнил и слегка поругался
Обслуживаю в салоне две роботяги. Вольво xc70 и v90.
Пока никаких вопросов к работе небыло. Но даже если и есть то решаются они мгновенно. Всегда находится компромис у этих ребят. Выслушают. Помогут. Оставят вас с улыбкой на лице.
В данном автосалоне приобрел для себя автомобиль OPEL MOKKA по отличной цене. Изначально планировал купить для себя подержанный автомобиль, друг посоветовал обратиться в Favorit Motors. И с выбором я не ошибся. отличный автомобиль, хорошее качество по очень доступной цене. Понравилось то, что сотрудники автосалона проконсультировали по интересующим вопросом, помогли быстро оформить документы. Качество обслуживания на высоте. Буду также советовать компанию своим знакомым.
Очень дорого, хотя мы обслуживаем оба семейных автомобиля, никакой скидки. Приёмщик не готов ответить на вопросы (читайте инструкцию...). Нет утилизации отработанных запчастей.
Здесь представлено сразу несколько марок авто. Машину покупал не здесь, для ТО по отзывам в интернете выбрал Фаворит моторс. Страхуюсь здксь же через отдел прямого урегулирования убытков. Так я избегаю поездок в страховую и получаю направление на ремонт в Фаворит Моторс.
Помимо новых, автосалон так же продает б/у автомобили, приехал посмотреть конкретный экземпляр. Машина на месте, но знакомство началось со лжи. Во-первых скрыли, что в ПТС по факту 2 владельца и 3 записи, указан был 1. Далее, менеджер на вопрос про скидки и акции сразу ответил отказом. Я уже приобретал авто в другом представительстве FAVORIT MOTORS, есть бонусный счет, и судя по информации с сайта, баллы из этого счета могу потратить на приобретение другого авто. Менеджер сказал, что так нельзя, но ушел уточнить у коллег. Вернулся с ответом "баллы тратятся только на покупку нового автомобиля".
Так же во время прошлой покупки мне обещали хорошую скидку на приобретение любого след. авто в их сети, но и тут менеджер сказал, что никаких скидок нет и не будет.
Далее я поинтересовался программой трейд-ин, позвали "специалиста", который спросил марку, модель, какой пробег и сколько владельцев, после чего назвал цифру на 150тыс. руб меньше минимальной рыночной стоимости. Хочу заметить, что он не видел машину, не видел документов. Возможно она битая-перебитая, но их это не интересует))
Вернувшись домой, решил позвонить на горячую линию компании и все же уточнить про скидку за баллы. Оказалось, что баллы действительно можно потратить на покупку любого авто, в том числе и б/у.
Посещение места испортило не только впечатление от конкретного салона, но и о компании Favorit Motors в целом. Укрытие фактов, пустые обещания, ложь клиентам.
Если такое с порога, страшно представить, что будет дальше... пожалуй воздержусь от покупки.
Отличный салон! Менеджер Докучаев Александр все очень подробно рассказал, показал.
В итоге купили машину))) После покупки помогает решать вопросы по машине. Спасибо!