Лучшая вет клиника на северном по-моему мнению, отзывчивые врачи, всегда помогут, все расскажут, не раз приходила туда со своим животными. У меня котик, кошка и собака достаточно крупная, доберман. Раньше в вет клиниках нам говорили, что большие собаки это проблема и бесконечно рассказывали о том, что лучше завести маленькую, а в этой нас встречают каждый раз с любовью. и говорят как же замечательно, что у нас такая собачка. Несмотря на внушительные размеры она очень пугливая и страшно боится людей, мы забрали её с не очень благополучной «семьи» если так можно сказать, где над ней издевались. Только в этой клинике к нам нашли подход и помогли вылечить множество болячек. Котик бездомный тоже, не раз приходили лечить его. Спасибо большое всем, кто работает в этой «больнице» для животных, это настоящее спасение! Приятные ценны, не завышены, и заботятся о каждом клиенте, как о своем питомце - что не мало важно было для меня. Пусть все пушистики будут здоровы, счастливы и найдут свой дом, а если вам нужна медицинская помощь - вам точно сюда!
Спасибо за спасение нашей бульдожки Дарси, у нас в Ейске помочь не могли, но Ваши лучшие доктора справились. Благодарность огромная Твердохлебову Сергею Валерьевичу быстро поставил диагноз, Саламатину Евгению Анатольевичу безупречно провел операцию сурерспециалист, Михайловой Лие Алексеевне лучший анастэзеолог, ребятам из стационара Есиной Валерии. Спасибо Вам всем. Лучшая клиника и самые профессиональные врачи👍
Отличная клиника! Лечим своего кота. Администратор очень приятная, всегда улыбается, все объяснит, проводит к врачам. Быстро, чётко. Врачи профессионалы своего дела. Расписывают лечение так, что просто разжевывают нам, очень подробно по часам. Низкий им поклон от нас.Отличное оборудование. Остались довольными.
Отличная клиника, есть всё необходимое оборудование, удаляли собаке опухоль, всё прошло отлично, на месте сделали все необходимые обследования, лечимся только здесь, врачи все грамотные, добрые, профессионалы своего дела!!! Спасибо большое что вылечили нашу лапку))))
Взяла к себе кошу с улицы, и впридачу целый "букет" последствий уличной жизни, поэтому посещали много клиник, врачей, есть с чем сравнивать.
Хорошая удобная клиника в плане приёмного отделения, кабинетов, холла.
Мы были конкретно на узи сердца, экг и рентгене.
Всё - замечательно, и отношение к моему животному, и спокойствие врачей, вообщем, понравились: и врачи и сама клиника, и доброжелательность с их стороны. Врач узи - это прямо релакс у животного был, настолько приятная, что коша уснула.))
Кстати, парковка есть, что очень удобно.
Единственно, я не понимаю реально зачем паспортные данные хозяина вбивают в компьютер, причем не просто я могла продиктовать, а именно они сами вводят, я допускаю, что сотрудники ресепшна могут меняться, и с ними вместе "утекать" наши данные. Мы же сразу оплачиваем приемы, а не в кредит. Вот это меня "удивило"!!
Дополняю свой предыдущий, новым отзывом относительно обмана нас Посетителей со стороны руководства клиники, и считаю тем самым могут нанести вред нашим питомцам.
1.08. приехали с острой дыхательной недостаточностью, и надо сказать спасибо, что админ Марина четко сработала, т. е. я прозвонила, обьяснила, и только забежала в холл, она оперативно вызвала врачей и кошку мою поместили в кислородную камеру.
Далее, поясняю, что на сайте клиники нет врача-пульмонолога, но при этом вышла врач терапевт Юхименко Кристина Александровна, и "презентовала", что она этот врач и есть.
Составила карту, и данные наши были по экг, узи сердца с мая месяца этого года, прошло 2 - 2,5 часа, кошу мне принесли, врач не осмотрела ее никак и отпустила нас домой в 12 часов дня, но через час дома у коши снова те же симптомы, дышит часто и ртом. Хочу сказать, что клиника на Северном, а живем мы в центре, и снова стресс для животного везти назад в час пик. В назначениях Юхименко значится: бромгексидин, противоглистный препарат, и две рекомендации памятки как убирать квартиру, каким наполнителем пользоваться, чтобы не было астмы у животного, и аппарат для ингаляции.
Нам НЕ измерили давление когда отпускали домой и в карте не указали ни этот параметр, ни температуру, не посмотрели слизистую рта, только вес, даже не послушали сердце, ни-че-го.
Дальше рекомендовала сделать посевы в другой клинике, анализ мочи, кала, на ВИЧ, лейкоз и пр.
Вообщем, я реально не понимаю, почему не сделали нам узи легких, рентген, почему этот врач, представившись"пульмонологОМ", не провела эти мероприятия, чтобы понять причину такого дыхания питомца.
Хочу отметить, что оплата в акте значится как прием врача пульмонолога - 1500 руб., т. е. не просто прием терапевта.
Вообщем, далее, решаем оставить кошу на стационар и дежурит в стационаре Кристина Андреевна, спасибо огромное ей, что провели вместе с врачом узи правильный план мероприятий по выявлению причин такого состояния, и 1.08.в 18.00 она проводит откачку жидкости из легкого 60 мл, и ей становится легче, т. е. Дежурным врачом стационара был назначен рентген, где увидели жидкость в легком, и хочу параллельно задать вопрос сколько нам надо было бы пить бромгексидина, чтобы эти 60 мл " вышли"?
2.08. я пишу письмо на имя гл/вр. клиники с просьбой предоставить диплом Юхименко К. А., чтобы ознакомиться, что человек учился на эту специализацию - пульмонология-, а не просто вы даете ей набираться опыта на наших членах семьи, наших питомцах, переводя ее с врача общей терапии на пульмонолога, но при этом оплату берете уже сейчас как за прием узкопрофильного врача.
Забирала я своего питомца 3.08., и никто так и не предоставил ни диплом, ни лицензию на право занятия ветеринарной деятельностью.
Поэтому, будьте требовательны, и читайте отзывы о враче, прежде чем исполнять, что назначено вашему питомцу.
Со своей стороны, я конечно, буду обращаться в Роспотребнадзор, чтобы истребовать данный документ, и если его нет, а его реально видимо нет, человек еще учится возможно, то клиника не может считать при оплате и в устном разговоре "предлагать" нам пульмонолога.
При оформлении в стационар, мне дали подписать, что привезла я животное в плохом состоянии и в случае летального исхода, претензий не будет с моей стороны.
Вот и я теперь хочу, увидеть документы, подтверждающие квалификацию врача Юхименко К. А., которая тупо неправильно провела первичный прием в нашем случае и сделала назначения если бы мы пришли просто на плановый приём !!
За первые два посещения я ставила 5 звезд, и вопросов никаких, а сейчас из за такого" врача " - тройку, потому, что в клинике реально есть хорошие врачи профессионалы.
Очень хорошая клиника. Провели обследование нашему псу (узи, кровь, моча). Внимательные доктора, везде чисто, комфортно, цены приемлимые. Все понравилось. Спасибо за хорошее отношение к нашему питомцу!
Ранее обслуживались здесь и было все нормально. Привозила и кошку на вакцинацию и щенка. Но недавно обратилась в эту клинику с собакой (10 мес). Она ничего не ела и не пила несколько суток, в туалет также не ходила и была очень вялая. В ответе мне сообщили, что после 21 часа врачей на северном нет и предложили ехать на западный. В другой клинике делали ренген и брали кровь. Температура была в норме, кровь хорошая, влили собаке барий и сказали приехать вечером. В итоге ничего не обнаружили, сказали ехать на узи. Вернулись в ответе, так как у них было узи. В 20.00 приняла нас "врач" ночного стационара Богданова Мария Юрьевна, хотя на сайте написано, что она вообще нефролог! Сделали узи и вывод был такой: энтерит. Оставили на ночь, заплатила 12 тысяч. Анализов взяли какие могли, даже на коронавирус (смешно, правда?) Я не врач, но насколько я знаю при энтерите собаку должно было рвать и поносить как минимум. В итоге утром я приехала за собакой, так как мне этот диагноз показался странным и знакомый врач сказала срочно забирать оттуда собаку, так как на днях там просто убили кота ее знакомой. Я примчалась за собакой в районе 13.00, администратор Еременко Дарья встретила меня с недовольным лицом и сказала ждать, так как выписка в 15.00. Я сказала, что хочу забрать собаку прямо сейчас, а за выпиской приеду. На что мне ответили ждите врача. Я прождала час, врач выбегала периодически, но ко мне не подходила. Ы тоге врач, которая нас принимала сказала что она врач ночного стационара, а ждать надо дневного. Я окончательно запуталась. Вы когда-то видели чтобы принимал, ставил диагноз и брал анализы один врач, а выписывал другой? Странно. Собаку не отдавали и я уже готова была вызывать полицию, явно их это напугало и они быстренько ее принесли. Собаку я забрала, ей было еще хуже чем в тот день, когда я ее отдала. В итоге я ее отвезла к знакомой врачу и ее поставили на ноги за сутки! Сделали клизму и прокапали соответствующими препаратами. Собака ест, пьем, ходит в туалет, ожила. В итоге я заплатила в 2х клиниках 22 тысячи, 2 тыс мне в ответе вернули. Не рекомендую эту клинику. Работают некомпетентные врачи.
Хочу выразить огромную человеческую благодарность ветклинике Вответе, докторам стационара Нине Игоревне и Ангелине Юрьевне за спасение моего кота. После того, как в другой клинике, ему был поставлен неверный диагноз, состояние критически ухудшилось и был вынесен вердикт- усыпляйте, в Вответе его практически вытащили с того света. Огромное спасибо девочкам, которые ухаживают за животными, очень добрые и внимательные к своим подопечным, спасибо администраторам, всегда идут навстречу, помогают, отвечают на вопросы, всем докторам, к которым мы приходили на приём. Итог- в дом вернулась радость, живая и выздоравливающая. От всей души желаю докторам клиники успехов, здоровых и выздоравливающих пациентов, и клинике- процветания
Чисто, комфортно, есть водичка для людей в зале ожидания, бахилы, автомат с кофе. Очереди если есть, то не надолго. Персонал приветливый и приятный. Ветеринары разных направлений очень грамотные! Ни разу не подвели и не дали усомниться в своëм профессионализме. Лаборатория, рентген, узи, операции, стационар - есть всё необходимое. Круглосуточный экстренный приëм. Приëмы по записи. Спасли нашу 7-ми летнюю собаку, австралийскую овчарку. Сделали операцию. Никаких лишних назначений, всё по делу. Сейчас ей почти 10 лет, чувствует себя замечательно 🤗 Периодически езжу и с другим пëсиком, японским хином. Своих собак я доверяю ВотВете, мне очень нравится обстановка и отношение к животным, терпеливо всë объясняют хозяевам. Замечательная клиника!
Это прекрасная ветклиника, для вашего питомца. Очень грамотный персонал, выполняющий свою работу. Высококлассное оборудование. Всё отлично, начиная от общения с администраторами и консультаций с врачами, проведения операции моему мальчику (собака лабрадор). Очень хочется пожелать, только оставаться на том же уровне. Вы лучшие!!!
Самая лучшая клиника в Ростове. Вот без преувеличения! К животным относятся внимательно, стерилизовали кота и кошку здесь, плюс лечили кота после тяжёлого падения. Врачи буквально вернули беднягу с того света. Есть место для передержки животных, не страшно оставить на ночевку питомца. Врачи знают своё дело, хотелось бы, чтобы все ветеринары были так же внимательны к питомцам.
Оперативно, без проволочек, четко по записи.
Спасибо за это администратору Юле.
В очень тяжелой ситуации врач-онколог Инна Юрьевна Литвинова и анестезиолог Маргарита Алексеевна Кулишова - профессионалы своего дела, сделали всё, чтобы наша питомица пробыла с нами максимально долго в той тяжелой ситуации, которая с нами случилась! А добрые руки врачей ОРИТ, особенно Анны Алексеевны Сахарчук выходили нашу любимицу после тяжелых операционных манипуляций. Настолько добрых и отзывчивых врачей я ещё не встречала!
Я долго не могла написать этот отзыв,потому что было очень тяжело. В клинику я привезла здоровую собаку,особенно для его 14 лет, мы обнаружили маленький нарывчик от неудачно поставленной вакцины и ещё хотели просто обследовать,чтобы во время поддержать здоровье, жалоб не было,он был весёлым,активным, и как сказали сами врачи,совершенно не выглядел на свой возраст,как снаружи,так и внутри. Мы попали к Литвиновой И.Ю., провели полное обследование,сдали всевозможные анализы. По результату И.Ю. назначила операцию через неделю,на которой сказала,что нужно убрать абсцесс с которым мы и обратились, почистить зубы и кастрировать собаку(чтобы в дальнейшем не возникло проблем с простатой,как нам объяснили). Операции все ерундовые,как она пояснила и пройдут легко и быстро, анализы все это позволяли. Напоминаю, что собаке было 14 лет и он был нашем членом семьи. Через неделю прошла операция, почему -то она длилась значительно дольше,чем нам говорили, после операции собаку нам не отдавали очень долго (с полудня до 10 вечера), говорили,что у него расстройство,но все хорошо, никто не предложил оставить его на стационар и в ночь нас отпустили. Увидев собаку я была в шоке, вся его шея по кругу была порезана и зашита,словно на нем кто-то неудачно тренировался( хотя был маленький нарывчик, с 5копеечную монету). Собака была очень слаба,но я не придала значение,так как все таки это операция. Получив рекомендации и препараты,мы исполняли все в точности,но собаке и через 3 дня не становилось лучше, он отказывался от еды,а на 4 день открылась нескончаемая рвота, просто желудочным соком,которую врачи так и не смогли остановить, ни капельницы,ни препараты, ни реанимация. Мой любимый друг умер в реанимации этой клиники и что послужило причиной,так никто и не объяснил,как мы этого не требовали! Зачем возрастному животному была назначена кастрация без явных показаний,а впрок не ясно. Как я могла согласиться на все это? Я буду копить себя всю жизнь! Так за три дня не стало моего здорового, жизнерадостного пса! Я не говорю про деньги,а их мы потратили немало на всё это,но главное,что за них мы привезли здоровое животное,а забрали труп!
Клиника понравилась чисто без суеты, Дмитрий администратор очень внимателен и терпелив Огромное спасибо врачу неврологу Юлие Сергеевне Ли на приёме все подробно рассказала и назначила грамотное лечение и обследование Спасибо врачу УЗИ Ольге Николаевне все работали с душой и желанием помочь Обращались с чихуахуа ВотВете рекомендую будем и впредь обращаться сюда!!!
Очень хорошая клиника. Врач УЗИ (Мая) и врач терапевт Савицкая! Просто спасли мне кошку. Привезла её туда после лечения в другой клинике с расчётом того, что если не помогут тут, то усыпить, чтоб не мучалась. Оказалось, что диагноз в клинике на Фурмановской был поставлен неверно, лечение неверное, чуть не убили там члена семьи. Здесь доктор сразу назначила правильное лечение и к вечеру кошка уже попила. Теперь я не сомневаюсь, что наш друг проживёт ещё ни один день. Спасибо вам за квалификацированных и порядочных врачей!!!
Хочу выразить огромную благодарность Твердохлебову Сергею Валерьевичу и Соломатину Евгению Анатольевичу специалисты от бога Вернули нашей малышке — долматишке 5 мес возможность жить полноценной жизнью!!!! Обратились в клинику в полном отчаянии, в нашем городе Ейск не могли на протяжении месяца поставить диагноз. Малышка чахла на глазах не могла ходить,все время падала.Лечили все что можно зубы, рахит, сделали кучу рентгенов и тд.
Ребята провели обследование, Кт, Мрт в течении дня поставили диагноз- ПЕРЕЛОМ ШЕЙНОГО ПОЗВОНКА!!!! Нужна была операция последствия которой предсказать невозможно, удаление части 2- х шейных позвонков, по рекомендации доктора нашли донора, т.к могла быть большая потеря крови
Соломатин Евгений Анатольевич провел сложнейшую операцию которая длилась 3 часа, донор не понадобился. Благодаря его волшбным рукам и самоотверженному отношению к работе наш ребёнок вернулся к полноценной, счастливой, собачей жизни!!!
Через неделю мы не могли удержать её, собака счастливая рот до ушей, чувствует в себе силы и с каждым днем все лучше и лучше!!! Благодарю Вас за любовь и сострадание с которым относитесь ко всем своим непростым пациентам, за доброту и понимание порой неадыкватных, в стрессе рыдающих владельцев дай бог процветания Вам и Вашим талантам. Всем ребятам из стационара отдельное ОГРОМНОЕ человеческое спасибо за такое чуткое и внимательное отношение к животным! Эмочка очень довольна и счастлива!!!
Хочу поблагодарить персонал! Спасибо вам огромное! У нас кошка упала с 9 этажа, думали все, но приехав ночью в клинику, ее быстро осмотрели и сделали все необходимое, кошка была в критичном состоянии, потребовалось переливание крови, но благодаря персоналу ветеринарной клиники, наша кошечка вернулась домой через неделю!
Бывают косяки. Но в целом = 90% врачей профи высокого уровня. !!!! С момента их открытия - 95% обслуживаемся только здесь с 6 моими питомцами. Минус = нет орнитолога. Плюс = гибкость. Хирург, узи, офтальмолог и онколог - только сюда.
Спасибо докторам: главному врачу, анестезиологу, настоящему специалисту и человеку с добрым сердцем Фетисовой Елене Геннадиевне и хирургу Саламатину Евгению Анатольевичу. Питомец - французская бульдожка Соня, возраст 3и года, мучилась -течка заканчивалась гнойными выделениями, после лечения через месяц снова начиналась. По совету врачей сделали экстирпацию матки. Все прошло хорошо. Доктора профессионалы с большой буквы. Материал отправили на гистологическое исследование. Все необходимые обследования можно пройти в одном месте. Есть Узи и лаборатория. Приятное удивления вызвали результаты анализа. Все четко и наглядно оформлено, в человеческих поликлиниках такого не встречали. На следующий день врач звонил и интересовался здоровьем питомца. Кроме того во время операции выявили трудности с дыханием, я замечала эту особенность . Синдром брахицефальных дыхательных путей костная камера носа физически меньше, мягкое небо нависает, ноздри очень маленькие. Было рекомендовано откорректировать.
Здесь работают боги! Наш Гэри жив благодаря трепетному крулосуточному вниманию врачей и сотрудников клиники. Здесь реально обследуют и лечат наших любимых малышей!
Замечательную клинику поздравляем с днём ветеринара! Желаем здоровья, счастья, успехов в вашем благородном деле Ещё рас большое спасибо за счастье, вернувшиеся в наш дом- наша Жозинька-Жозефина абсолютно здорова, даже лучше, чем до болезни. Здоровья вашим рукам С уважением семья Григорашвили, Владикавказ
Ждал 17 минут так и не кто не ответил , отличное обращение с клиентами !!!пожалели 1000 раз что пришли в вашу клинику ( цены космические ) И эту надпись удалите !!!!!Да, средний чек на наши услуги не мал, но он оправдан по всем позициям. Нигде более в городе, вы не получите услугу подобного уровня. Мы работаем на высокопрофессиональном уровне и здоровье наших пациентов тому доказательство! Смешно становится !
Замечательная клиника. Наш мопсик Финик, попал в критическом состоянием( пневмония и отек легких). Возвращались из Крыма в Москву, по дороге собаке стало плохо, поехали в Краснодар, там собака провела два дня в реанимации ( оставили кучу денег). После чего нас выписали и сказали, что до Москвы доедем, но через пару часов собаке опять стало плохо. Ближайший больший город- Ростов-на -Дону. Попали в клинику Вответе. Приняли оперативно, сразу положили в кислородный бокс и провели все необходимые мероприятия. Оставили собаку в стационаре на 8 дней, сами уехали в Москву. Каждый день звонил доктор и сообщал о состоянии. Забрали собачку в хорошем состоянии с назначенным лечением. Теперь бегает в Москве и радует нас) а так бы уже не было его. Спасибо огромное врачам этой клиники)
21.06.24 позвонила в клинику и записалась на КТ брюшной полости, меня записали на 23.06.24 , мы приехали на такси тк с другого города, за не малую сумму. Когда нас пригласили на процедуру оказалось нас записали на УЗИ, которое нам не нужно и КТ нам сделать не смогут, надо записываться в конце месяца на новый месяц. Итог впустую потраченное время и деньги, очень неприятно . Звонила в 12:42 21.06.24
Очень понравилась в этой клинике узист Хорошунова Ольга Николаевна! Профессионал! Максимально внимательно, без суеты, рассказывая всё , что видит, проводит узи. Также дала очень полезные рекомендации. Спасибо ей большое! Еще здесь работает отличный специальст Савицкая Татьяна Николаевна! Слышала о клинике противоречивые отзывы, так что советую идти к конкретному специалисту, которого вам порекомендовали.
Невозможно записаться, 2 раза скинули на ожидание по 10 мин слушать музыку, а потом вообще перестали брать трубку. Больше 40 мин потратила, так и не смогла записаться. Может клиника и хорошая, но рецепшен работает на -1. Клиентоориентированность очень страдает. Так и не смогла попасть к офтальмологу из-за непутевого рецепшена. Надеюсь, руководство клиники увидит этот отзыв и примет меры. А я пойду в другую клинику.
Отличная клиника. Внимательный и приветливый персонал. Четкий график приема по записи, болеше 15 мин не ждали. Чистота. Особенно хочется отметить хирурга Саламатина Евгения Анатольевича - профессионал, ничего лишнего, очень внимательный доктор, любящий животных и неравнодушный человек. Этому врачу можно смело доверить своего питомца. Савицкая Татьяна Николаевна- отличный врач и отзывчивый и оперативный сотрудник. Большое спасибо врачу Хорошуновой Ольге Николаевне - профессионал: все четко и ничего лишнего.
Попали в эту клинику в конце июля собака хаски перестала вставать на задние лапы. нас принял врач Ли Юлия Сергеевна отнеслась очень добросовестно и ответственно в итоге после нескольких анализов пришли к мнению что это может быть три варианта болезни. Слава богу мы обошлись лёгким испугом через пару дней она пришла в норму.
Отличный специалист ратолог, Ольга Сергеевна! Дважды обращались, дважды оказали профессиональную помощь!
Рекомендую, тут заинтересованы в лечении ваших питомцев
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам клиники , особенно неврологу Ли Юлии Сергеевне . Осмотрела нашу таксу, дала подробное описание и рекомендации !
Приехала с заболевшей кошкой, которая не ела и не пила, у нее была высокая температура. Диагноз не поставили, в стационаре отказали, сославшись на то, что у нее в анамнезе кошачий коронавирус. Причем ранее, ее в стационар брали, не смотря на диагноз. В итоге, если бы в другой ветеринарке ее не взяли в стационар она бы наверное умерла.
6 раз, 6 раз я пыталась записать кошку на стерилизацию. То перезвоните, у нас запись на след неделю еще не открыта, перезваниваю в назначенный день, дозвониться не могу, дозваниваюсь еще через день, повисите, посмотрю окошки, вишу 30 мин, снова звоню через день, снова не дозваниваюсь. Видимо клиенты не нужны новые, и перезванивать самим не царское дело.
Долго мотались по городу в поисках достойной клиники и знакомые мне посоветовали именно эту, как оказалось далеко не зря. Здесь отзывчивый персонал и действительно квалифицированные специалисты. Отдельную благодарность хотелось бы выразить терапевту - Ергоньян Виктории Константиновне, за то, что в кратчайшие сроки поставила нашему котику верный диагноз и назначила лечение. Теперь при необходимости только к этому врачу пойдем на прием.
мы ездим с Западного можно сказать на другой конец города исключительно из-за своих замечательных врачей, в чьем профессионализме не сомневаемся и полностью доверяем! здоровье любимых котиков важнее!
Очень понравилось то, что есть отдельные кабинеты для приёма питомцев, а не так как бывает, что и кошки и собаки, все в одном смотровом кабинете. Есть своя лаборатория, там правда, почему-то гораздо дороже, чем в среднем по городу. И также понравилось то, что доктора внимательно и досконально проводят осмотр, по телефону также можно связаться с ветеринаром, у которого наблюдаешься, задать вопросы. Аптека своя у них тоже, это удобно.
ВОТВЕТЕ самая лучшая клиника в Ростове и области! давно убедилась, что если хочешь действительно вылечить своего питомца нужно идти только туда. Врачи профессионалы, благодаря терапевту Корниловой Светлане Сергеевне, поставившей верный диагноз и назначившей правильное лечение, моя кошечка Зарочка жива и здорова!!! также как и кот Яшка, благодаря хирургу Литвиновой Инне Юрьевне жив и здоров!!! которая с ходу определила, что у него инородное тело в кишечнике (что подтвердило УЗИ) и провела срочную операцию на высочайшем уровне!!! хотя кота мы принесли уже совсем на грани, сами не на что не надеясь, так как до того как мы его принесли в клинику ВОТВЕТЕ пять дней лечили и ставили капельницы в другой клинике (выбрали ее на тот момент из -за близости к дому, что было огромное ошибкой), где нам поставили диагноз отравление и медленно убивали нашего кота, не сделав ему УЗИ, не смотря на то, что мы просили его сделать. Стационар супер! уход за животными безупречен, когда бы я не пришла навестить, когда и Зара и Яша лежали в стационаре, всегда идеальная чистота в клеточке, мед.персонал все очень вежливые, все расскажут во всех подробностях. на электронную почту пришлют все данные по анализам питомца. В клинике есть все необходимое оборудование. если хотите спасти своего питомца только туда! Клинике желаю процветания! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА СПАСЕННЫЕ ЖИЗНИ!!!!!
Лучшая клиника в городе. Огромный плюс в том, что есть много разного мед оборудования, можно сделать узи, анализы и многое другое в одном месте. Квалификация врачей на высшем уровне. Вытащили собаку из сложной болезни, отношение мед персонала к питомцам как к своим.
Почему-то вместо анализов лаборатории Митрохиной за 2100 руб как озвучил по телефону администратор… сделала анализы другой Лаборатории за 2500 руб… хотя на приеме было сказано мы хотим анализы дешевле лаборатории Митрохиной!!!! Что за наживание денег на пациентах???? Не перебор?
Все хорошо. Очень хочется иметь возможность связаться в мессенджерах. Дозвониться и записаться очень сложно. Иногда висишь по 6-7 минут на линии.
И не всегда удобно ожидать администратора. Особенно на работе!
В целом клиника мне нравится.
Хочу дополнить отзыв.
Мы месяц лечили стаз у кролика. У нас замечательный врач: Соппа Ольга Сергеевна. Врача порекомендовали, как одного из лучших по зайцам в городе. Поэтому клинику долго не выбирали.
Кролики - экзоты. И ветврач по кошкам и собакам не подойдет.
Ольга Сергеевна отвечала на все вопросы. Возможно, даже, местами тупые, но для меня это было важно. Меня Научили делать уколы в домашних условиях, так как кроликам поездка в клинику тяжело дается.
В ходе лечения оказалось, что нужно пересмотреть кормление, и сказали где искать качественную еду.
Так же, сделали здесь кастрацию кролику. Я очень переживала, так как кролики плохо переносят любые опер.вмешательства. Но все прошло хорошо. Хирургом был: Соломатин Е. А.
Шов был хороший. Дали рекомендации на дом. Ничего не разошлось и не загноилось.
Перед операцией был прием у анестезиолога: Куликова А.В.
Мне все подробно рассказали, и про риски в том числе.
По факту операции был другой анестезиолог:
Кулишова М. А.
После этого всего кроля восстановилась и выздоровела.
На последок сделали обязательные прививки и чипирование. Ушастик теперь полностью здорова и полна энергии.
Хочу отметить, что после кастрации у кроли поменялось агрессивное настроение и ушли вредные привычки все сгрызать.
Клиника мне очень нравится. Очень удобно, что в ней есть все необходимые методы диагностики и оперблок. Не нужно бегать по городу и ждать очереди в поисках рентгена и УЗИ. Что сильно облегчает и ускоряет процесс выздоровления.
Врач УЗИ: Галлямова М. В.
Крутили вертели долго и тщательно.
Есть своя лаборатория.
Ездить не близко, но об этом даже не задумываешься, когда стоит вопрос жизни твоего члена семьи.
От всей души большое спасибо всем специалистам, кто приложил руку к здоровью питомца. В особенности Ольге Сергеевне🫶
И еще, что не мало важно, всем ребятам на ресепе ♥️ Работа у них не простая, но не смотря на бешеную суету спокойно подбирают запись по телефону и делают свою работу.
(Но дозвониться все также тяжко🙂)
Было бы удобно в формате мессенджера записываться на прием тем, кому не нужна экстренная запись.
Я не знаю как оценивать вопрос стоимости, потому что ориентировалась на чек человеческих врачей. Оказалось все в разы дешевле по факту. У меня нет опыта других клиник и цен. Поэтому, считаю, что чек низкий.
была приятно удивлена: очень чисто, вежливый администратор, врач всё подробно рассказала, ответила на все вопросы, в последствии даже по телефону, по повторное узи и прием когда приехали с котом, врач узи сама подошла к врачу с результатами, всё спросила, вышла, рассказала и сказала, что можно пока к врачу не идти, лечиться дальше, чтобы зря деньги не тратить 😱
Котик быстро поправился, хоть я и сомневалась в их назначениях!
К животному отнеслись очень хорошо, с пониманием, даже когда он начал нервничать и царапаться.
Осталась очень довольна, первая вет.клиника, которая понравилась!
Ходим в эту клинику уже 4 года. Всем очень довольны. Вежливый персонал, отзывчивые врачи, которые ответят на все интересующие вопросы, в помещениях чисто, аккуратно. Мы стерилизовали здесь двух наших кошечек - всё прошло гладко и без осложнений. Большое спасибо врачам Вответе за любовь к своему нелёгкому труду. Эша и Луна передают вам привет!
Обратился по звонку в данную клинику на Капустина 16 чтобы сделать УЗИ брюшной полости кошечке. По телефону меня попросили взять с собой паспорт для заключения договора. По просьбе прислать мне договор по электронной почте для ознакомления - отказались. Со словами мы этого не делаем. При встрече задал тот же вопрос Администратору в регистратуре Дмитрию, почему не выслали договор? Я же с ним и так и так уйду. В чём проблема была выслать договор для ознакомления заранее? На что получил максимально поражающий и некомпетентный ответ - мы не предоставляем такой услуги. То есть для администратора Дмитрия выслать договор который будет подписывать клиент клиники за оказанные услуги является не нормой документооборота - а услугой. Вразумительного ответа от сотрудников я так и не услышал по какой такой причине они мне отказали в моём гражданском праве. ПО специалистам в клинике сказать ничего не могу, девочка которая нас принимала была компетентна в своей сфере. По мимо этого пока ждал результатов обследования, ко мне подошла девушка с вопросом куда можно обратится. И вот в чём заключался её вопрос. Привезли собачку, наблюдались у врача. Прописали уколы и лекарства. И при приёме данных лекарств собачка билась в конвульсиях и судорогах. Данные люди начали задавать вопрос наблюдающему "специалисту" если его так можно назвать. На что последовал в дальнейшем отказ от оказания услуг ветклиники. Прошу разобраться вышестоящее руководство в вопросе о компетентности людей занимающих свои должности в данной организации. Жду подробного ответа.
Ставлю 5 только потому, что последние 3 месяца регулярно пользуемся стационаром, в стационаре очень вежливые и добрые врачи, появился новый невролог, что так же плюс, из минусов, сложно дозвонится даже в час ночи, совсем непонятны движения с депозитом, особенно с расходной частью, есть врачи, которые навешивают доп услуги, которые в принципе не нужны...