VTB Bank
166 yorum
28 Haziran
Не в одном банке нет такого безобразия... Нет электронной очереди.. Талончики напечатвны в ручную. На маленьких бумажках. И сотрудник выдающий талоны избирателен к посетииелям банка.. К кому то подходит сразу и даёт талон , а к кому то вообще ноль внимания . В целях избегания в дальнейшем негативных отзывов. Проведите беседу с сотрудником банка , составьте или обговорите должностные обязанности сотрудника встречпющего посетителей. И не один администратор и сотрудник банка не разговаривает с посетителями с руками у лица.и не может дать внятного ответа на поставленный вопрос Почему то ответ я услышала из зала от другого сотрудника, который был занят другим посетителем... Думала что у нас сломаться хорошие отношения с новым банком.. Но пока только один негатив.. Надеюсь на долгое и эффективное сотрудничество в дальнейшем!!
7
23 Ekim
Одной звезды много,очень много.толка от талона нет,все равно они сами вызывают,по какому принципу не известно. Чтобы по доверенности мужа,восстановить карту,прохожу 7 кругов ада,какие-то дополнительные проверки нотариальной доверенности,которую они не могут провести,если я не стану их клиентом. Полный дурдом просто!!! Но персонал вежливый,от них многое и не зависит,очень мало людей работают в этом отделении,которое одно на ближайшие километры. Мне приходится кататься из другого района,чтобы восстановить карту. Это издевательство!!!!
1
14 Kasım
Клаака банк во всяком случае для меня. Столкнулся с такой проблемой от банка. 1е. Так вот мне постоянно приходит одна и та же смс якобы у меня сверх задолженность 150р. Обращался в банк и на горячую линию не кто из них не может мне помочь. Говорят что это какой-то сбой. 2е. Мне не нравится как долго работает персонал посстоянные очередя , не работает корректно табло терминала очереди. Персонал банка вызывает голосом. Приходится долго ждать своей очереди. Приложение банка постоянно подвисает и не корректно работает.
26 Ağustos
Замечательное обслуживание, Особенно хочется отметить Администратора зала Диану все доходчиво объяснила и помогла 👍
1
1
26 Ağustos
Очень хорошая сотрудница попалась. Все объяснила хорошо, была очень вежливая. Просто волшебная девушка. Но ждали мы очень долго. Пришли в 12.45 закончили только в 15.00
1
9 Ocak
Я являюсь клиентом этого замечательного банка с момента его открытия в нашем городе. И хочу выразить слова большой благодарности руководству банка ВТБ и его персоналу. Очень отзывчивые , грамотные и внимательные сотрудники. Работают сплочённо , без проволочек. Умеют индивидуально подойти к каждому клиенту. Выражаю слова большой благодарности Екатерине Андреевне отдела"Привилегия". Только такие сотрудники должны работать во всех банках нашей страны и только тогда у нас будет порядок. Спасибо большое Ирине Александровне. Очень внимательный, отзывчивый руководитель. Приходите в Банк ВТБ ДО"Лискинский" не пожалеете.
4
2
25 Mayıs
Замечательное обслуживание и прекрасный сервис. Очень понравились мои коллеги и с радостью буду сотрудничать с Вами! С уважением Официальный Партнёр банка Тинькофф Кириченко Елена Николаевна
4
12
6 Mayıs
Отличный сервис, профессиональный оператор Федорова Татьяна Игоревна очень приятная девушка, отлично всё объясняет,просто умница и красавица.
1
2
14 Ekim
Хорошее отделение. Очереди практически нет.. Вопросы решались быстро.. Надеюсь и в будущем все будет так же хорошо!!
1
20 Ağustos
Сижу в офисе уже час, очередь не электронная, а по талончикам. Кроме того, пропускают без очереди по якобы "льготным" талонам. Все в одной очереди, а работают 3 окна.
4
11 Aralık
Kızlara çok teşekkür ederim, kibarlar. Bankanızı ziyaret ettikten sonra çok iyi bir izlenim kaldı.
Orijinalini göster · Русский
7 Ağustos
все конечно хорошо, персонал и тд, но…ожидать очень долго, персонала не хватает, очередь лучше приезжать занимать наверное с 6 утра😁
2
1
4 Aralık
Hizmetlerin sağlanması için kuyruklarda sürekli olarak büyük kuyruklar vardır. Servis için zamanımızı beklemek için 2-3 saat gereklidir. KONSEY BANKA İÇİN BAŞKA BİR ŞUBE AÇILDI
Orijinalini göster · Русский
1
25 Haziran
Даже одна звезда, это много. Не дошли до работы сотрудников, выдают самодельные талоны, электронную очередь не ведут. Время ожидание огромное.
8
7 Ekim
Очередь огромная даже не пытался там стоять, человек 10 внутри, 5 снаружи, а доставки карты нету, самое худшее отделение банка которое видел
2
28 Temmuz
Хорошие и отзывчивые менеджера помогли с проблемой очень быстро
1
22 Ekim
Быстро и оперативно решили мой вопрос . Спасибо большое девочкам
9 Temmuz
Вежливые сотрудники, всё очень понятно и доходчиво было объяснено.
1
1
25 Ağustos
В банк попасть не возможно, большие очереди, неужели трудно открыть ещё один один банк, раз пользуется спросом
5
18 Aralık
Çok net ve nazik hizmet, sürekli çalışmayan tek elektronik kuyruk panosu
Orijinalini göster · Русский
30 Ağustos
Вопрос решился. Сколько обращаюсь всегда помогут, подскажут. Любимый банк
1
1
26 Eylül
Позор банковского обслуживания. Толпа посетителей, мало обслуживающего персонала, талончики выдают вручную.
4
14 Aralık
Şubede elektronik bir kuyruk yok, girişte el yazısıyla yazılmış bir numara olan bir bilet veriyorlar.
90'lardan selamlar
Orijinalini göster · Русский
1
23 Mart
Пользуясь этим банком очень давно , девчата в банке хорошие и отзывчивые. Всегда во всем помогут. И ВТБ не когда ещё меня не подводил.
1
4
26 Eylül
Дали талончик без электронной очереди
Сидел 1.5 часа толку ноль
Не дождался своей очереди
Сервис отсутствует
2
29 Temmuz
Очень медленный персонал.. Табло не работает.. Будьте готовы потратить очень много времени..
4
4 Ekim
Проблема в очереди на консультацию, ради решения одного вопроса на 5 минут пришлось ждать два часа
22 Haziran 2023
Отличный банк, а самое главное, что совсем немаловажно, грамотные сотрудники, всегда дадут ответ на интересующий вопрос, в помещении комфортно, чисто
3
4
22 Aralık 2023
Вежливый персонал,приятная управляющая.Всегда оперативно решают все вопросы и помогут в любой ситуации.
3
2
10 Ocak
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, все рассказали помогли, все на высшем уровне. Но ожидание в очереди 30 минут когда впереди не более 5 человек это как то неожиданно не хорошо
4
2
29 Ağustos
Спасибо большое девочкам, помогли. Решили мою проблему.
1
2 Şubat
Взяла талончик и просидела в очереди больше часа. Сотрудники банка в работе с клиентами никуда не спешат, они на работе. Даже когда пришла моя очередь, все время хотелось сказать, а можно быстрее это делать...
8
23 Eylül
Профессиональный подход к работе, сотрудники молодцы
31 Ekim
Спасибо большое за обслуживание, очень помогли.
1
23 Eylül 2023
Приехал в отделение, думал живем в 21 веке- получу карту минут за 15 максимум. Но увы, я вернулся в сберкассу лихих 90х, взял талон, высветился мой номер, но мне сказали что вызовут вручную, пробыв в отделении минут 20- уехал ни с чем. Отвратительное обслуживание- взял карту в другом банке. ВТБ наведите порядок в своих отделениях, а то реклама не поможет!!!
13
1
24 Ekim
Хороший сотрудник быстро решили проблему. Спасибо
1
7 Kasım
Хороший банк и проценты высокие и сотрудники вежливые.
1
10 Temmuz
Отличный банк, давно являюсь клиентом, все нравится!
1
1
27 Aralık 2023
Ужас плохо работают от слова совсем. Электронная очередь! Оказывается Нет кричит охрана, вас вызовут голосом. Один консультант вообще сначала с коллегой по телефону разговаривала улыбаясь друг другу, потом по личному телефону говорила. Я просидела 40мин. И ушла не дождавшись голоса . не советую не кому.
8
3 Temmuz
Хороший банк обслуживание хорошое вежливый колектив
1
2
5 Aralık
Kızlara çok teşekkür ederim. İhtiyacım olan her şeyi yaptılar
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ekim 2023
В Банке вечная очередь, электронное табло живет отдельно, девочки обслуживающие клиентов-отдельно! Вечно приедешь, на талоне 1 человек перед тобой, а реально ждешь час! Это просто ужас! Нужно расширять отделение или открывать второе, а не мучить клиентов часовыми ожиданиями!
9
1
28 Mayıs
Отличное отношение к клиентам, вежливый персонал, хорошая работа
4
18 Ekim
Отношение к клиентам хорошее, огромное спасибо.
1
4 Mart
Персонал старается всегда помочь и решить все вопросы. Сколько посещала никогда не было проблем. Спасибо
1
2
3 Aralık
En profesyonel olmayan banka, kaba çalışanlar, büyük kuyruklar.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül
Хорошая девочка. Специалист отличный.
1
5 Kasım
Все замечательно. Спасибо девочки
1
3 Eylül
Класс, всё хорошо. Девочки умницы!!!
1
1
26 Kasım
İnsanlara karşı nazik davrandığınız ve ilginiz için teşekkür ederim...!
Orijinalini göster · Русский