Вежливы, но не самые компетентные сотрудники. Прямо противоречат тому, что говорит линия поддержки (та что по номеру 1000), чем затрудняют решение вопроса. Не рекомендую обращаться в данное отделение, кроме как за типовыми вопросами.
Отправляли ехать в Москву, но после повторной консультации на линии поддержки, обратился в другое отделение, где проблему успешно решили. Сэкономил кучу времени и денег на транспорт.
Уже несколько лет пользуемся услугами банка ВТБ отлеление на Крупской. Всё отлично! Обслуживание, отношение к клиентам на высоте!!! Выражаем особенную благодарность отделу по обслуживанию юридических лиц!!!
Замечателный офис! Всегда очень внимательный персонал, а обслуживание в Юридическом отделе на самом высоком уровне!!!! Пользуюсь услугами этого офиса несколько лет, всем рекомендую )))
Добрый день. Очень грамотные специалисты. Удобное расположение офиса, есть парковычные места. Вопрос был в отдел юридических лиц. Проконсультировали, рассказали как лучше поступить надо в моей ситуации. Очень все понравилось.
Замечательный банк. Помогают разобраться в сложных ситуациях. Регистрировали через ВТБ бизнес, всё легко и просто. Удобное приложение для управления финансами. Спасибо за Вашу работу!
Обслуживался в данном отделении банка как индивидуальный предприниматель, в отделе юридических лиц у Елены Ивановны. Сотрудники вежливые, приветливые, профессиональные, офис рекомендую
Банк это в первую очередь его персонал! Девчонкам в юр отделе отдельная благодарность! Грамотно, быстро, а главное с глубоким пониманием и знанием своего дела.
Отличное отделение, девочки всегда готовы помочь в любом вопросе. Не успела выбить талон, как меня уже пригласили к специалисту. Быстро помогли восстановить приложение. Рекомендую данное отделение для обслуживания.
Отличное отделение. Все операции по существу и делу. Пришел, подал, подписал, оформил. Без лишних приключений и квестов. Сотрудники очень отзывчивые. Рекомендую.
А в этом отделении сотрудники хоть какое-то малейшее обучение перед работой проходят? 2 часа не могли понять, что если карта заблокирована то у неё есть номер счета, на который можно перевести деньги. Это просто ужас и кошмар.
Обращались в отделение от имени Юр лица по вопросам открытия счета и ведения. Все сделали оперативно, лишнего не навязали. Работаем с ними уже более 10 лет, но в этом году приятно нас удивили - предложив новый пакет услуг. Приятно, что не забывают про своих "старичков")))
Хотелось бы сказать, что данное отделение банка ВТБ находится в удобном месте как для мимо проходящих людей, так и для тех кто заезжает по делам на машине. Внутри отделения чисто и уютно, а сотрудники вежливы и приятны, и всегда знаешь, что они знают свое дело и никогда не откажут в любом вопросе, и до последнего постараются помочь в том или ином деле.
Закрыты все счета , всё равно ещё понял и говорят о несанкционированном доступе к счёту. Понимаю , что *** , вопрос как стала доступна эта информация.
Кому в голову пришло выкладывать крыльцо и площадку вокруг скользкой плиткой ,тоже вопрос риторический. Каток не нужен. Приходите покататься. Руководство банка ходит а кошках?
Отзыв именно по отделению г. Серпухов. Постоянно не работает электронная очередь. Попасть в отделение целый квест, снег не убирается, приходится прорваться через сугробы или слякоть. В место того, что бы почистить козырёк, натягивают цветную ленту и пишут осторожно лед, представьте какого пенсионерам перешагивать ленту натянутую примерно на высоте 60см.
Не понимаю откуда негатив на это отделение. Персонал грамотный . Помещение большое. Всегда решат любой вопрос. Если обещают перезвонить , всегда перезвонят, очень доброжелательное отношение к клиентам.
Помогли перевести Мультибонусы в рубли.Не зря зашел рассказали о карте с льготным периодом в 200 дней оказалась как раз кстати. С удовольствием оформил.
Персонал компетентный, вежливый!!! Консультирует полноценно и даже больше!!! Относятся с пониманием и дружелюбно!!! Молодцы!!! Очередей, практически не бывает!!! В помещении чисто и уютно!!! Рекомендую для финансовых операций!!! Работаю с Банком около двух лет, и замечаний нет.