VTB Bank
261 yorum
21 Mayıs 2023
Доступно, удобно, вежливы.
3
16 Mart 2022
Персонал не смог на счет, от работы с которой уволилась, выпустить новую карту для алиментов. Предложили открыть другой счет.
23 Mart 2021
Милейшая девушка-начальник отдела, вошла в мою не простую ситуацию и все сделала за 2 минуты! Не без помощи прекрасных коллег, но 2 минуты для втб это фантастика! Начальнице-повышения)
1
2
3 Mart 2021
1)кто - то может мне дать ответ почему за услуги ВТБ я должен перечислять деньги ИП Ольге Ромуальдовне???
2)все сотрудники работают очень медленно,опаздывают на встречи как Девушка на свидание и говорят,что это нормально опаздывать на подписание ипотечного договора с учетом того,что я пришёл по записи!!!Общение очень неприятное и о извинение здесь в принципе люди не знают и делать этого не умеют.
6
23 Eylül 2020
Ужасное место - 100500 окон, но работают всегда не больше двух. Очереди больше, чем мест для ожидания. О комфорте клиентов тут явно никому нет дела. Только если вы с порога скажете, что хотите вложить круглую сумму, для вас тут же найдется свободный персонал - говорю об этом, потому что сам был свидетелем такого, а так, полчасика минимум вы похлопаете ушами. Берите с собой книгу, термос и бутерброды. Или монополию - поиграете с другими "удачливыми" клиентами этой халупы
6
28 Haziran 2021
Отвратительное заведение!!! Мало того, что сотрудников мало, так при этом при всем они все сонные!!! Отделение ленивцев!!! Клиентов 3 человека, сижу жду уже час своей очереди!!! Очередеобразие непонятно вообще, по какому принципу выстраивается!!!
3
1
26 Nisan 2022
Маленький офис, народу всегда много, очереди, но персонал работает прилично.
5
29 Kasım 2021
Пришла получить ответ на вопрос. 7 Окон для приёма физических лиц , работает 2 Окна. Народу 15-20 человек. Сижу в очереди уже 40 минут и ничего не происходит. Отвратительно
2
2
6 Ağustos 2022
Постоянные очереди, мало специалистов, из за чего очень долгое обслуживание клиентов.
1
15 Eylül 2022
Офис маленький, сотрудники никогда не торопятся. Как не придешь-на час застрянешь(((
1
7 Eylül 2022
Приветливый персонал, помогут, подскажут.
8 Nisan 2021
Оформлял ипотеку в данном филиале банка. Большое спасибо менеджеру Черепанову Александру за профессиональный подход и внимательность по отношению к клиентам.
4
1
31 Ağustos 2021
Огромные очереди, сотрудники как сонные мухи. Ждать выдачу карты 2'5 часа- нормально. Потому что перед тобой 19 человек и работают 2-3 окна всего
6
10 Temmuz 2021
Отличное отделение, вежливое отношение к клиентам, грамотная консультация! Спасибо!
3
8 Ağustos 2021
Весьма странный банк, которому плевать на время клиентов, потраченное зря. Сначала предлагают оформить карту, рассказывая о куче её преимуществ (после прочтения всего, что написано мелким шрифтом, 3/4 этих "преимуществ" превращаются в тыкву), а после того, как получено согласие и потрачено много времени на её оформление, буквально на последнем шаге дают отказ.
5
12 Temmuz 2021
Постоянные очереди, время ожидания от 20 мин. обстоятельства вынуждают обслуживаться именно в этом офисе, и такое за 3 года !!!3 года!!! постоянно
5
10 Mart 2021
Отделение нормальное, но народу вечно полно, а специалистов консультантов, для такого объёма мало вот и сидишь подолгу. Надо бы помочь сотрудникам!
3
1
25 Kasım 2020
Не заметил вывески "ипотечное кредитование" на двери снизу. Вошёл в отделение. Девушки за стойкой не было. Взял талон на консультацию. Потерял в ожидании 20 минут.
Девушка появилась за стойкой. Сказала подниматься на третий этаж. 10 минут сижу в пустом помещении. Чёт уже нет настроения
5
29 Aralık 2022
Сотрудники компитентные и вежливые.
3
16 Eylül 2022
Всегда пахнет бомжами-сделайте вентиляцию что ли..
1
10 Aralık 2021
40 минут ожидание консультации длинной в 30 секунд. Нет денег на консультанта? Звёзд по меньше нанимайте.
3
2
17 Nisan 2022
Надежный, с большой сетью банкоматов, рекомендую
12 Şubat
Спасибо 🙌
1
26 Ocak 2023
Обслуживание оперативное.
3
8 Eylül 2020
Сотрудник Сопелева Н.В. помочь , объяснить клиенту решение возникшего вопроса не желает, ссылаясь на занятость, уничижительно общается, на просьбы не реагирует
4
14 Mayıs 2022
Нормальное хорошое отделение, компактное
15 Nisan 2022
Невероятное долгое ожидание очередь, а именно более получаса 15.04.22 г.
4
1
25 Temmuz 2022
Отношения не плохо, часто приходит сотрудники на помощь.
3
19 Ağustos 2020
Присоединяюсь ко всем возмущенным отзывам по поводу долгого ожидания при обслуживании в отделении, но это в целом проблема всего банка(была в 2 отделениях на Домодедовской, Бауманской и Курской). Но самые фееричные впечатления от отделения на Курской оставила менеджер ипотечного отдела Бежина София, это просто бездна некомпетентности. Переводила ипотеку из Сбербанка, условия конечно лучше, но в остальном... Мало того что в отделение надо приехать 3!!! раза(сдача копий документов, подписание кредитного и страхового договора и подписание ипотечного договора),так Софья с ошибками подготовила кредитный договор(срок, платеж, прописка старая) и соответственно дальше все документы тоже были с ошибками, их пришлось переделывать. На этом, казалось бы, можно выдохнуть, но нет, т. к., чтоб эта "замечательная" менеджер записала в МФЦ на сдачу документов на регистрацию, пришлось опять ехать в банк, потому как трубку она не берет и не перезванивает в течении 3 дней, а запись на 2,5 недели вперед. Кто рефинансировал ипотеку, тот знает что счет идет на дни. Об элементарном "здравствуйте-до свидания" речь тоже не идет. В отделении банка на просьбу заменить ипотечного менеджера, сказали все в отпуске, заменить некем( Остается только надеяться, что в МФЦ все пройдет хорошо и больше не придется общаться с данным сотрудником. В целом банк нравиться, очень давно с ним сотрудничаю и по работе и лично. Но вот такие сотрудники это позор для банка такого уровня.
8
6 Şubat 2023
Одно из лучших отделений.
30 Kasım 2022
Отвратительно отношение.
Сотрудники напоминают ленивца из мультика Метрополис.
Ленивые, работают неохотно. Абсолютно инфантильные
5 Haziran 2022
Огромные очереди. Не все сотрудники компетентны
1
4 Ağustos 2022
Приятные и вежливые сотрудники
28 Kasım 2022
Втб красавчики, банк номер 1 в 2022
3
2 Ocak 2023
Хороший банк, а что такое ВТБ?
2 Nisan 2022
Отвратительное отделение. Очень долгое ожидание в очереди. Просидела в очереди час и так не попала к специалисту. ( опаздывала уже в другое место)
3
1
12 Nisan 2021
Самое ужасное отделение. Бесконечная очередь к специалистам. Для снятия крупных сумм придётся потратить в отделении минимум час
3
2
26 Mayıs 2023
Хороший кансультанты
3
14 Ağustos 2022
Маргинальные личности по вечерам спят у банкоматов
22 Aralık 2021
Очень медленное обслуживание, не рекомендую, потеряете много времени.
2
3
14 Temmuz 2022
Удобное отделение возле метро
31 Mayıs 2022
Невероятно долгое обслуживание, часами сидишь в очереди
5
1
28 Mayıs 2021
Отличное отделение, вежливые и компетентные сотрудники
3
1
27 Ocak 2023
Все в порядке у них :)
3
13 Mart 2023
Неудобный, долгий банк с не очень выгодными условиями.
1
9 Şubat 2023
Эх, жаль не помогли
1
19 Aralık 2021
очень долгое ожидание и неспособность персонала дать внятный ответ о том как пользоваться банкоматами в офисе и почему они не работают как должно
3
1
17 Mart 2022
По большому счёту нет претензий, очереди бывают.
15 Nisan 2021
Меееедденный типичный советский банк. На обычную консультацию ушла пара часов. Never again.
5
1 Haziran 2021
Качественное быстрое обслуживание. Респект.
3
1