Маринуют пол дня, в итоге уходишь ни с чем. Консультанты, смотрят на тебя так, как будто бомж с улицы пришёл, а не клиент... Сколько раз доводилось иметь дело с этим банком-вечно какие то проблемы
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ на Долгоозерной 14, и особенно Константину, директору. Извиняюсь, если указываю не точно должность. Дело в том, что при пополнении карты наличными произошел сбой терминала, и деньги не были зачислены на карту. Для меня это была очень неприятная ситуация, просто катастрофа. Сотрудники вошли в положение. Деньги вернули на карту менее чем за сутки. Я очень признательна всем, кто мне помог. Татьяна.
Очень разочаровалась в этом банке. Была держателем карты ВТБ 3 года. Вечные проблемы, изменения условий обслуживания. В офисе на Долгоозёрная очень неуважительное отношение сотрудников к посетителям. Ещё ни один мой серьёзный вопрос не был решён с первого раза. Планирую в этом году полностью уйти от обслуживания в этом банке
Всегда помогут. Всегда ответят на вопросы, даже глупые. если персонал не справляется, директор подключается к проблеме. Очень приятно, когда людям не все равно.
хотите остаться без пенсии?,вам сюда - 100 пудово.не мпец в компьютере,но после блокировки карты по мошенничеству,банк через 3 часа проводит транзакцию...
Банк как банк...
развлечений нет;)
Очередей не замечала, тихо, спокойно.
Раньше, правда, постоянно наблюдали как сотрудницы банка постоянно курили под окнами этого жилого дома, в котором находится банк. Это не очень приятно жильцам.
Остальное все как обычно.
Просто ужас какой-то. Сидишь час у сотрудника, в итоге договор оформляет все равно не правильно. Советует установить приложение, затем говорит, что бы ты сам же в нем открывал счет. А вы тогда зачем, простите? В общем хотят быстро, а получается как всегда. В итоге: ты принес деньги в банк, а лучше бы дома в коробочке лежали, нервная система бы целей была. Потому как до сих пор не могу решить проблему с банком.
В отличии от офиса того что рядом с метро тут хоть очередей так таковых нет , работники вроде шустрые . Вроде стараются ребята повышать свой рейтинг ))