Отличное место, этот банк для меня запомниться на всю жизнь, это волшебный банк, находится недалеко от парка 38Панфиловцев, напротив столовая Каганат, там очень вкусно кормят и недорого, вообщем этот банк нам очень помог, рекомендую к посещению.
Снаружи вроде неплохо, а внутри все гораздо хуже. Полы ушатанные, кафель весь разбитый, в зоне банкоматов душно и в жару можно задохнуться. Обслуживание среднее.
В банкомате можно снять тенге с российской рублёвой карты. Снимал с карты Альфа-Банк, комиссия получилась процентов 10% от суммы. Но когда остался вообще без местной валюты, терпимо)
Казахский филиал оказывается не совсем российский банк. Просто с паспортом невозможно снять деньги как в России. Нужно обязательно наличие карты. А в целом обслуживание хорошее, персонал очень вежливый и внимательный. А на снятие с карты денег в местной валюте курс очень хороший. Выгоднее чем через обменники
Самый никчёмный банк ВТБ, никто из персонала не откликнулся на мою беду, с моей уарты без ведомо меня была снята сумма денег, и они не помогли ни в чем. Не советую банк ВТБ
Сотрудники банка в январе 2024 года давали очень непонятные консультации по открытию счета и пользованию банковской картой. Банковская карта должна быть обязательно виртуальной. Хотя в другом отделении ВТБ в Алматы предлагали пластиковую.
Обслужили хорошо, работники банка вежливые. Когда заходишь в этот банк такое чувство, что машина времени переносит тебя лет на 15, 20 назад. Нет бумаг с номером твоей очереди. Всё как в старые времена живая очередь. Здание мрачноватое, кафель на полу в плохом состоянии. Вообщем хотелось бы, чтобы помещение было современнее и солиднее.
Самый лучший Банк . Работает круглосуточно - для снятие наличных . Резидентам РБ и РФ до 500000 т . В сутки . Сам дальнобойщик - отцепился на АЗС - на голове до Банка . Нет проблем - проезда до Банка ГАИ ДПС как вам удобно называть - вопросов не было . Люблю Алматы - всегда рад заехать . Всем добра )
Банк морально устаревший. Приложение в следствии санкций на IOS не работает, сотрудники не самые вежливые ребята, хотя стараются делать свою работу. Место не самое удобное по расположению, но хотя бы в центре города.
Вежливый персонал. Помогут, подскажут! Электронная очередь не работает - не удобно, когда много народа.
В общем зале раздолбанная плитка на полу. Об этом много пишут. Руководство не читает
В Алмате были туристами, были вопросы, обратились в единственный банк который хоть как то работает с российскими картами. Молодой человек ни как не мог ответить на интересующие нас вопросы, ссылаясь на то что мы с России.
Очереди. Банкоматов на пополнение мало или не работают. Только один банкомат может брать 50 купюр, и не более. Остальные берут по одной купюре. Мощный банкомат постоянно пикает, пищит , каково сотрудникам банка, этот банкомат рядом с ними. Комиссия за пополнение счета в российских рублях 15% , это только положить наличные рубли на рублёвый счёт. Сам перевод в Россию рублей, с небольшой комиссией, но попробуйте эти рубли положить за 15% комиссии или тенге конвертнуть в рубли. Курс намного хуже обменника. Сейчас "контакт" берет менее 1% комиссии за перевод в РФ.
Ужасное отделение(( огромная очередь, еле живые сотрудники. Ремонта нет, плитка на полу раздолбанная. Была 2 раза и оба раза ушла ни с чем. Вопрос не решила. Некомпетентность сотрудников удивляет.
Прекрасный пример эффективности санкций, песонал конечно старается, но банк всё-таки не вывозит. Мобильный банкинг ужасный, приложение крайне неудобное и плохо сделано
Сегодня в отделении ВТБ видела, что оформляют карты нерезидентам. Видимо, "специалист" два дня назад так хотела доесть за рабочим столом шаурму , что нам сказала "не открываем нерезидентам счета вообще". Жаль времени потерянного,
Пока нас очень выручило, что хотя бы снятие с карт МИР есть.
Восточный расслабон это нечто!!! Сидел в зале полчаса по необходимости и все время хотелость сбегать купить жидкие гвозди и приклеить всю плитку на полу. Вся до одной просто лежала и грохотала. Но я был одинок(( сотрудники вообще не обращали внимания. Ну и ладно.
На улице банкомат деньги не выдает. Зашли внутрь, спрашиваю у сотрудника какой курс рубль/тенге при снятии с карты мир - ответ убил - узнавайте у себя в своей Расии...короче говоря графждан РФ особо не переваривают. В итоге через запрос баланса и приложение ВТБ сам посчитал курс.
Единственный банкомат , который работал после 22 часов , удалось снять деньги с альфа банка. Другие почему то не работали. Банкоматы работают те , что внутри здания.
Здраствуйте, мне сказали, что приедут чтобы выдать карточку в итоге никого нету уже месяц. Удачи
А так нормальный банк
2
1
Тимур Аюпов
12. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
Хуже банковского обслуживания я не встречал, да и лучше в КЗ тоже, если честно это болезнь всей сферы услуг. Живая очередь, не квалифицированный персонал, ужасный ремонт, древние банкоматы, до историческое приложение и тд.