Geçenlerde banka şubesini ziyaret ettim ve hizmetten oldukça memnun kaldım. Personel güler yüzlü ve profesyoneldi, tüm sorunları çözmek için hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Bölümdeki atmosfer oldukça rahat, beklemek uzun sürmedi. Genel olarak, sadece olumlu izlenimler kaldı - bu departmanı tavsiye ederim.
Geçenlerde Devrim Caddesi'ndeki VTB Bank'ı ziyaret ettim ve hizmetten çok memnun kaldım. Bankaya girdiğim andan itibaren, herhangi bir soruda yardım etmeye istekli olan dost canlısı personel tarafından karşılandım.
Özellikle yöneticilerin profesyonelliğine ve dikkatine dikkat etmek istiyorum. Tüm hizmet koşullarını ayrıntılı olarak açıkladılar, ihtiyaçlarım için en iyi seçeneği seçmeye yardımcı oldular ve tüm sorularımı cevapladılar. Bankadaki atmosfer hoş ve sakindi, bu da iletişim için rahat koşullar yarattı.
Genel olarak ziyaretimden çok memnun kaldım ve VTB'Yİ Devrimci Cadde'de müşterilere kaliteli hizmet ve kişisel yaklaşım arayan herkese tavsiye ediyorum.
Широкий спектр услуг: ВТБ предлагает разнообразные финансовые продукты, включая кредиты, депозиты, банковские карты, страхование и инвестиционные услуги. Это позволяет клиентам найти всё необходимое в одном месте.
Информация и поддержка: На сайте банка и в мобильном приложении представлена исчерпывающая информация о всех услугах и тарифах. Клиенты также могут в любое время обратиться за помощью в службу поддержки, где специалисты готовы ответить на вопросы и помочь с решением проблем.
Клиентский сервис: ВТБ активно работает над улучшением качества обслуживания. Многие клиенты отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, как в отделениях, так и в call-центре.
Технологические решения: Банк активно внедряет новшества и цифровые технологии, предлагая удобные мобильные приложения и онлайн-сервисы, которые делают взаимодействие с банком более комфортным.
Надежность: ВТБ — это государственный банк, что придаёт дополнительную уверенность клиентам в безопасности их средств.
Минусы:
Комиссии и тарифы: Некоторые клиенты могут считать тарифы на обслуживание слегка высокими по сравнению с другими банками, особенно если речь идет о кредитах и других услугах.
Очереди в отделениях: В часы пик в отдельных филиалах банка могут наблюдаться большие очереди, что иногда затрудняет получение быстрого обслуживания.
Ограниченная доступность некоторых услуг: В зависимости от региона проживания, не все услуги банка могут быть доступны, что может стать проблемой для некоторых клиентов.
В целом, Банк ВТБ — это надежный выбор для тех, кто ценит разнообразие банковских услуг, поддержку и удовлетворительное обслуживание. Если вы ищете банк с зарубежным опытом и готовностью идти в ногу со временем, ВТБ может стать отличным решением.
Являюсь клиентом Банка более 10 лет. Обслуживание в этом отделении качественное. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Быстро и грамотно решают вопросы клиентов.В офисе уютно, чисто и комфортно. Время ожидания в очереди- минимальное.
Я всегда с удовольствием хожу в это отделение ВТБ. Там всегда чисто, уютно, и приятно общаться с персоналом. Все операции проходят быстро и без проблем. Рекомендую это отделение всем
Я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ВТБ.
С момента, как я стал клиентом этого банка, я был приятно удивлён качеством обслуживания и разнообразием финансовых продуктов. Менеджеры всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, что создает атмосферу доверия и заботы о клиентах.
Особенно хочу отметить удобство мобильного приложения ВТБ. Оно интуитивно понятное и очень функциональное, все нужные услуги — на расстоянии одного клика. Я могу легко осуществлять переводы, оплачивать услуги и следить за своими расходами, что значительно экономит время.
Также я воспользовался кредитными продуктами банка, и условия оказались весьма выгодными. Процентные ставки адекватные, а процесс оформления кредита прошёл быстро и без лишних проблем.
В целом, ВТБ демонстрирует высокий уровень профессионализма и стремление к улучшению сервиса. Я с уверенностью могу рекомендовать этот банк как надежного партнера для управления финансами.
Очень понравилось обслуживание в отделении ВТБ! Персонал вежливый и профессиональный, быстро помогли разобраться с открытием счета. Атмосфера комфортная, всё объясняют простым языком. Спасибо за качественный сервис!
Являюсь клиентом данного банка, все очень нравится, легко и быстро решаются проблемы. Само отделение очень просторное и красивого оформления, все сотрудники приветливы и отзывчивы. Особенно хочу выразить благодарность Тищенко Анастасия, милая и приятная девушка
В офисе работают профессионалы своего дела. Обслуживание пошло очень оперативно. Комфортная зона ожидания. Всё современно. Сотрудники всегда проявляют вежливость и внимание. Помогли установить мобильное приложение. Сервис оцениваю на отлично. Это лучшее отделение в Подольске.
Хорошее и быстрое качество обслуживания, персонал вежливый, терпеливый, искренний. Быстрое решение вопросов и профессионализм работников заслуживает отдельной похвалы. В целом,хороший банк с приятным обслуживанием!
Я недавно посетила этот филиал и осталась очень довольна обслуживанием. С самого входа в банк меня встретила приветливая и профессиональная команда сотрудников. Атмосфера в филиале была уютной и спокойной, что создавало приятное впечатление.
Являюсь клиентом Банка вот уже много лет. Обслуживаюсь в этом офисе. Очень довольна.Всегда приветливый и гостеприимный персонал. Офис чистый, уютный. Время обслуживание быстрое. Банкоматы всегда в рабочем состоянии и достаточное кол-во .Рекомендую.
Şubedeki hizmeti çok beğendim
VTB! Personel kibar ve profesyoneldir, hesap açmayla hızlı bir şekilde ilgilenmeye yardımcı olmuşlardır. Atmosfer rahat, her şeyi basit bir dille açıklıyorlar.
Çok teşekkür ederim
Merhaba!
VTB Bankası hakkında olumlu bir inceleme bırakmaktan büyük zevk alacağım. İpotek kaydı için bu bankaya başvurdum ve personelin çalışmalarının kalitesinden ve başvurumun kayıtlarının hızından memnun kaldım. Banka çalışanları, ipotek kredisi süreci boyunca bana profesyonel ve kibarca yardım ettiler. Ayrıca VTB Bank'ın müşterilerine sunduğu birçok karlı teklif ve promosyondan hoş bir şekilde şaşırdım. VTB Bank'ı güvenilir bir finansal ortak ve finansal sorunlarına hızlı bir çözüm arayan herkese tavsiye ediyorum. Mükemmel iş için VTB Bank'a teşekkürler!
Departman çok temiz ve rahat, çalışanlar her zaman cana yakın ve yardımsever ve en önemlisi profesyonel: herhangi bir sorunu hızlı ve hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaklar!!!
хочу выразить благодарность ВТБ за высокий уровень сервиса и профессионализм. особенно выделяю менеджера Ксению, которая внимательно отнеслась к моим вопросам и помогла с выбором оптимального решения. очень приятно работать с таким компетентным специалистом!
Всегда с удовольствием посещаю отделение на Революционном проспекте, прекрасное обслуживание, особенно хотелось бы отметить Иманову Светлану, ее профессионализм и доброжелательность, поблагодарить ее от имени всей семьи. Здоровья Вам и побольше клиентов.
VTB Bankasının bu şubesi hakkındaki izlenimlerimi paylaşmak istiyorum.
Birçok müşteri için uygun ve uygun fiyatlı, yardımsever personel her sorunuzda yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyar!
Bölmenin içi her zaman temiz ve düzenlidir, bu da hoş ve hoş bir atmosfer yaratır.
Офис, который я посетил, оставил положительное впечатление. Просторное помещение создает комфортную атмосферу для клиентов. Персонал вежливый и профессиональный, с готовностью помогали разобраться с вопросами.
Была в офисе с целью заведения заявки по кредиту. В офисе просторно , хорошо. На входе встречает вежливый сотрудник. Обслуживание в данном офисе понравилось, рекомендую к посещению, быстро и четко решили мой вопрос.
Хочется отметить быстрое, качественное обслуживание, вежливый, внимательный персонал. Всегда корректное отношение к клиентам, высокий профессионализм. Плюс минимальное время ожидания, спасибо!
Güler yüzlü ve yetkin personel, kaliteli hizmet
Konforlu bir bekleme alanı, uygun çalışma modu, park yeri bulmak gerçekten mümkün, gerekirse bu şubeye gitmeyi tercih ediyorum)
Периодически обращаюсь в этот офис ВТБ. Ценю всегда вежливое, внимательное, грамотное и качественное обслуживание сотрудников этого офиса, в моё последнее обращение очень помогла менеджер офиса Мариам. Спасибо.
Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько дней хотел бы поделиться своим опытом.
Удобство обслуживания: У банка есть широкая сеть отделений и банкоматов, что делает доступ к услугам очень удобным.
Мобильное приложение: Приложение ВТБ интуитивно понятное и функциональное. Я легко могу управлять своими счетами, оплачивать услуги и переводить деньги.
Клиентская поддержка: В большинстве случаев, когда у меня возникали вопросы, сотрудники службы поддержки были вежливыми и оперативно помогали решить проблемы.
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в филиале ВТБ. В целом, впечатления положительные.
Сначала я обратился в банк для открытия счета. Менеджер был очень вежлив и профессионален, подробно объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Процесс открытия счета прошел быстро и без лишних задержек. Также хочу отметить удобное месторасположение филиала и комфортные условия ожидания. Время ожидания не превышало 10 минут, что очень приятно.
Прихожу в этот офис не первый раз и каждый раз обслуживают очень компетентные сотрудники. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Всегда доволен обслуживанием. Есть и карты и вклады и накопительные счета. Теперь мне подключили семейный банк, все мои близкие теперь будут дополнительно получать кэшбек в супермаркетах 5 процентов. Это же здорово! Всё время много новых и полезных предложений. Так держать!
Недавно обращался в отделение ВТБ по поводу открытия счета и получения карты. Хочу отметить, что всё прошло на высшем уровне. Менеджер быстро и качественно ответил на все мои вопросы, помог с заполнением документов и даже предложил выгодные условия по депозитам. Приятно, когда банк заботится о своих клиентах!
Недавно открыла здесь счёт... Пришлось несколько раз сюда наведаться по делам. Только положительные отзывы:быстро,доброжелательно,профессионально.. Консультантом из отдела юрлиц особая благодарность....
Bu bankada, yüksek düzeyde profesyonellik, kibar, hoş, soruya yardım etmeye ve her şeyi iyice açıklamaya hazır çalışanlar var, kesinlikle bu bankadaki sorunları çözmek için bu noktayı seçeceğim.
Буквально недавно начала пользоваться банком ВТБ и хочу с полной уверенностью сказать, что мне нравится. Офис всегда чистый, быстрое обслуживание, много банкоматов, что очень радует. Сотрудники просто золото - приветливые, дружелюбные. Рекомендую точно
Всегда прекрасное обслуживание, вежливые сотрудники. Профессионалы своего дела. Компетенция на высоте! Даже не рассматриваю другие банки. Только ВТБ и только этот офис. Всё устраивает. Качественное обслуживание всегда! Буду всем рекомендовать.
Обслуживание — довольно быстро, учитывая нагрузку в дни посещений
Персонал — как и везде, вежливый, отношение к клиентам соответствует оценке, чудесные практикантки)🫦
Большое количество банкоматов
Mükemmel ofis, uygun konum, şehrin her yerinden kolayca ulaşılabilir.
Güler yüzlü çalışanlar ve yardımseverler.
Ben de bu bankanın müşterisiyim ve herkese tavsiye ediyorum.
Отличный банк, вежливый персонал который всегда готов помочь, и хорошее расположение филиала неподалеку от станции. Самое главное- у вас отличные практиканты!😉
Большое спасибо специалисту этого офиса Холиловой Ксении Леонидовне за оказанную мне помощь в решении вопроса,который не могли решить в других офисах.Ксения Леонидовна
оказалась не просто внимательным ,чутким человеком,но и настоящим профессионалом,умеющим быстро и результативно помочь клиенту найти выход из затруднительной ситуации.
Geçenlerde banka kartı kaydı amacıyla bankayı ziyaret ettim, her şey hızlı ve çok iyi gitti: personel yetkin, içerideki hizmet ve temizlikten memnunlar, çok iyi bir banka
VTB bankasındaki hizmet her zaman kalitelidir.Gerekli tüm sorunlar bir anda çözülür. Bankanın rahat atmosferi. Böylesine harika bir hizmet için çok teşekkür ederim!
VTB ofisinin elverişli konumu ve güler yüzlü personeli, bankacılık sorunlarımı çözmeyi büyük ölçüde kolaylaştırdı. Çalışanlar her zaman yetkin ve yardım etmeye isteklidir ki bu çok değerlidir.
Kaliteden çok memnunum. Banka çalışanlarına profesyonellikleri ve duyarlılıkları için büyük teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Her zaman yardım etmeye, zor sorunları çözmeye ve en uygun çözümü bulmaya isteklidirler.
отношение к клиентам на высшем уровне!!! персонал очень добрый и отзывчивый, всегда рады помочь. из минусов это очереди, иногда приходится ждать по 10 минут своей очереди, но не так критично. в целом замечательный банк!
Harika banka! Her zaman hızlı ve güler yüzlü hizmet, uygun çevrimiçi banka. Ve bölüm çalışanlarına büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Gelin pişman olmayacaksınız!!!
Удобное расположение офиса, компетентные и приветливые сотрудники, быстрое и грамотное обслуживание, комфортный зал, большое, просторное помещение. Достаточное количество банкоматов. Всё оперативно!
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ВТБ за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
Я, 21.10.2024 поситила ваш банк, мне очень понравилось обслуживания, чётко решили мой вопрос, особенно понравилось менеджер Омельянюк Валерия Игоревна. Желаю вашему банку дальнейшего процветания!!!
Была клиентом данного банка на протяжении 3х лет. Всегда большая очередь. Обслуживают быстро. Чисто, уютно, есть диванчики.
Банкоматы для снятия/внесения денег есть только в офисах ВТБ. В ТЦ стоят банкоматы только на снятие денежных средств. Я как клиент, которому нужно внести деньги не очень удобно бегать в офисы, особенно, когда ты находишься в ТЦ, где присутствует банкомат ВТБ.
Была проездом в Подольске, обратилась в данный офис ВТБ. Огромная благодарность работнику банка Ксении за быстрое и профессиональное решение моего вопроса, очень компетентная внимательная девушка. Спасибо!
Выражаю огромную благодарность Омельянюк В.И. за отзывчивость и оказанную помощь , было приятно сотрудничать и просим поощрить вашего квалифицированного сотрудника.