VTB Bank
806 yorum
6 Ekim 2021
Из плюсов: хорошее обслуживание, сотрудники действительно стараются помочь.
Из минусов: очереди. Не на пол дня, конечно, но на визит меньше полутора часов лучше не закладывать.
2
2
30 Kasım 2021
Сидела в очереди 3 часа. Сотрудники еле шевелятся,работают очень медленно. Плюс ко всему нет туалета для посетителей,хоть на диван иди и справляй нужду из-за долгих очередей. Больше не обращусь!
3
1
14 Temmuz 2022
Отвратительный банк!
Как же медленно работают сотрудники данного отделения.
И вообще такое ощущение, что людей даже не обучают работе.
15 Şubat 2021
Согласен про очереди, сотрудников бы побольше им не помешало. За то часть вопросов можно решить и через онлайн или терминалы самообслуживания. Люди просто не умеют пользоваться этим и как законопослушные стоят «генерят» очередь а пока ждут пишут гневные отзывы.
2
7 Mayıs 2023
Удобно расположен. Работают невежливые.
9 Şubat
Работать с ним можно
3
1 Nisan 2022
Валюту меняют только тем, у кого открыт счёт в банке ВТБ, монеты не принимают, не меняют на купюры. Зачем тогда нужен такой банк? Очень странный.
3
1
3 Eylül 2021
Это место где вам помогут реально решить вопросы с Вашими инвестициями. Обращайтесь к ведущему менежеру по работе с ключевыми клиентами.. это подсказка...
3
1
26 Mayıs 2021
Вечные очереди , очень медленное обслуживание, что бы получить готовую карту сидишь в очереди час а то и больше и выдают ее примерно столько же.
Ужастный банк, сотрудники выбирают талон ни кто не приходит сотрудник уходит на обед.
Совершенно не уважают своих клиентов.
Даже одной звезды для этого банка слишком много.
5
2
19 Temmuz 2022
Рядом есть парковка. Хорошое обслуживание быстрое.
3
14 Mayıs 2022
Всё помогли всё сделали на отлично. Спасибо любимый ВТБ.)
2
24 Eylül 2021
Отвратительное отделкние банка, накануне сделали заказ денег на снятие наличных в кассе, итог, ждали 2 часа, к слову людей было ничтожно мало, а чувство, будто 100 человек перед нами прошло
1
1 Şubat 2021
Отвратительно! Написано на табло что у них там есть аккредитив, прождали больше часа! Как оказалось эту услугу не предоставляют, народу как в Китае, сидячих мест не хватает, на стоянке рядом с банком с крыши на машины падает лед и на прохожих тоже. А самое интересное, что высокие стойки и маленькие стульчики, пенсионеры по долгу стоят, либо садятся и не видят и не слышат сотрудников.
3
2
2 Ekim 2021
Просторное светлое помещение, есть где подождать свою очередь. А бывает ждём и по 40 и более минут. Бывают с парковкой проблемы.
Плюсы - банкоматы всегда работают и вопросы тоже всегда решались.
3
14 Ekim 2021
Возможно мой отзыв будет некорректен и это я приходила в неудачное время. Но несколько раз даже пришлось разворачиваться и уходить - очень долгое обслуживание.
2
7 Eylül 2022
Внимательные и вежливые сотрудники, пытающиеся помочь в решении вопроса
3
1
17 Ekim 2020
Отвратительная работа данного отделения ВТБ. Портит всё отношение к банку и его репутацию. Просьба руководству банка провести работу над улучшением обслуживания клиентов данного отделения. Поставили под угрозу срыва сделку, элементарная функция растянулась на 3,5 часа. Сотрудники не компетентны, создают видимость работы, фактически очередь стоит и ничего не происходит.
Была бы оценка 0, поставил бы!
14
1
15 Temmuz 2021
Банк находится в не удобном месте. Для людей которые пользуются транспортом не так легко добраться до него, остановка автобусов очень далеко.
3
29 Eylül 2021
Отвратительная работа данного отделения, сотрудники крайне не заинтересованы в клиентах, меньше двух часов ни одна операция не оформляется. Никогда не обращусь в этот банк по своей воле.
4
6 Aralık 2022
Обслуживание в юр отделе на 5 с плюсом, спасибо девчонкам!
3
5 Şubat 2020
Хороший, чистенький банк. все кто работает там, очень внимательны, дружелюбны и доброжелательны. Да, бывают очереди, но это говорит, скорее, не о плохом обслуживание, а о том, что банк хорош, раз столько людей им пользуются! Не всегда бывают девочки на информационном пункте... А так всё нравиться!
6
7
2 Eylül 2019
Достаточно просторное помещение с кондиционерами, действует электронная очередь. На этом все плюсы заканчиваются. Электронное табло очереди единственное и не очень большое, голосового сопровождения нет, только едва слышный звонок. Пришёл получить готовую карту - потратил 50 минут! 35 минут ждал в очереди и 15 минут сотрудник мне выдавал карту!!! Хотя в зале было 7 сотрудников! У терминала с электронной очередью никого из сотрудников нет, чтобы помогать. Работают очень очень медленно! Не знаю так везде в отделениях втб или только в этом. Думаю здесь нужен очень хороший заряд энергии от вышестоящего начальства!
9
10 Ağustos 2021
Очень долгое обслуживание, душно в помещении летом. Банковские служащие корректные и ненавязчивые, но на каждого человека у них рассчитано по 20 минут, и приходится долго ждать
1
5 Ocak 2022
жаль нельзя поставить минус 5 звёзд ! 4 часа своей жизни я потратила на получение карты!зато по телефону звонят каждый день, предлагая кредиты,замучали !
4
1
6 Aralık
Harika banka!
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat 2023
Быстрое и вежливое обслуживание!
5
2
22 Eylül 2021
Очень плохое отделение‼️Бесконечные очереди‼️ Медленно обслуживание‼️В банке скопление людей‼️ Жара‼️Сотрудники не реагируют‼️Ходят решают свои ,,личные,, дела!
3
29 Mart 2023
Плохо что помоему там нет туалета как в других банках
3
20 Nisan
ВТБ лучший)
1
19 Haziran 2021
Ооочень медленное обслуживание. Это в принципе особенность всех отделений ВТБ, но здесь можно запросто застрять на несколько часов, хотя перед тобой в очереди будет пять человек.
3
6 Haziran 2022
На удивление мало людей по сравнению с другим банком. Прошел без ожидания в очереде. Сотрудник из отдела Приорити помог быстро разобраться с проблемами.
4
1
2 Kasım 2020
Ужас, обслуживание очень медленное! Сотрудники ходят то туда то сюда. День идет и слава богу! Никакого уважения к клиентам! До Москвы быстрее доехать, получить услугу! Пол дня потратила и это ведущий банк страны! Высшее руководство, наведите порядок в этом отделении... отток клиентов гарантирован при таком обслуживании!
11
1
19 Mayıs 2023
Мало народа, быстрые решения!
4
21 Nisan 2022
Очень долгое время ожидания. В очереди ожидаешь по 2 часа. Обслуживание тоже долгое.
1
6 Mart 2020
Очень профессиональный банк -в обслуживании нашей организации в течение многих лет никогда не было проблем. Данный офис удобен для посетителей - банкоматы работают круглосуточно, посетителей в самом банке немного.
2
2
13 Nisan 2020
Всё тоже самое что я уже писал про другие отделения ...,но совсем недавно появилось настроение опять вспомнить что являюсь клиентом ВТБ ,связи "с самоизоляцией и всеобщим карантином" мне как держателю кредитной карты , был увеличен лимит по Мультикарте ВТБ и что уж совсем приятно и неожиданно прислали смс что с 20 апреля кредитные каникулы по той же карте ... вынужден признать... спасибо большое...приятно...за сотрудничество !!!😍😍😍❤️❤️❤️
5
2
22 Eylül 2021
Относительно вежливый персонал , но очень долгий , получение карты 1,5 часа в очереди из 5 человек
3
1
21 Kasım 2021
Очень медленное и долгое обслуживание, более часа оформляли договор (обычный вклад). При этом около оператора приходится стоять почему-то
3
2
14 Eylül 2021
довольно простое заведение, раньше банки следили за своими помещениями, теперь решили это лишнее, хотя работники стараются в своей работе
3
9 Eylül 2020
В выходной день можно проторчать часа 2, вы получите талон с пометкой "перед вами 35 человек", а работает только 2 окна. Персонал вежливый, но их иногда бывает жаль, особенно когда у посетителей заканчиваются нервы и они начинают агрессировать. При входе в офис стоят банкоматы , вроде работают круглосуточно.
7
1
15 Temmuz 2022
Спасибо сотрудникам за внимательность и консультацию
3
15 Temmuz 2023
В банке нет денег. Смешно
1
11 Aralık 2021
Мне не нравится.... ни их продукты, ни их обслуживание.... по два часа сидишь в очереди по любому вопросу
3
1
2 Haziran 2022
Удобное местоположение, при входе несколько банкоматов 24 часа.
2
10 Aralık 2020
Сидим с самого утра, точнее с 9 утра!
Наш вопрос до сих пор не могут решить, а время уже 16:15!
Не советую идти в этот банк!!!
Народа много в очереди, а толку от персонала нет!
Одни отговорки!
8
2
18 Kasım 2021
Очень большая очередь всегда, но сотрудники грамотные, дело свое знают!
1
1
12 Haziran 2022
Очереди очень долгие. Ждать минут 20-30.Работает максимум 2 окна. Очень долго.
1
28 Haziran 2021
Персонал отзывчивый и хороший, но всё делается ооооочень долго. Просто чтобы открыть счет нужно провести тут часа четыре.
3
2
18 Mayıs 2021
Это ужас! Сижу в очереди, чтоб получить карту уже час и неизвестно когда вообще это будет. Являюсь клиентом банка как юр лицо и приходиться так бездарно тратить время.
2
14 Kasım 2021
Ну очень медленно работают. Там можно просидеть весь день. Душно, мест всем не хватает. И персонал грубоват.
3