Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ на Революционном проспекте, д. 54, Ветровой Людмиле Андреевне, за прекрасное обслуживание, получила грамотную консультацию по карте. Всё по делу, грамотно, толково, быстро. Большое ей спасибо)
Ни кому не рекомендую обращаться в банк ВТБ. Был их премиальным клиентом. В марте 2022 года в результате не профессиональных действий банка я потерял право распоряжаться всеми своими сбережениями. И уже 7 месяцев я не имею доступа к своим активам. А раз у меня больше нет денег, то какой я премиальный клиент?:-) Банк полностью потерял мое доверие и больше с этим банком я иметь дело не хочу. Если они со мной так поступили, а я финансово грамотный человек, то как они могут поступить с человеком, который мало что понимает в финансах, можно только догадываться. Если что, то я вас предупредил! Praemonītus praemūnītus!
При переводе пенсии сотрудник Калашникова Ирина на высоком уровне предоставила консультацию, грамотный специалист, хотелось бы, чтобы всё сотрудники так работали.
В помещении чисто и комфортная зона ожидания, но каждый поход в банк это испытание не для слабонервных. Время ожидания просто ненормальное! Меньше двух часов в очереди вы не проведете и пока тратишь часы в ожидании сильно задумаешься, а так уж сильно мне нужен этот банк? Каждый визит это половина дня потраченная в пустоту.
Хорошее обслуживание, хорошее отношение к клиентам профессиональный состав удобное место для банкоматов и удобный график работы прекрасное расположение центре города подольска
Единственное отделение в городе, понятно наличие очередей, технические неполадки везде случаются. Работают все стойки, сотрудники всё вежливые, отзывчивые, работают БЫСТРО! Комментаторы ниже явно с компьютером "на вы" и понятия не имеют как стопарится работа, если ПО вышло из строя. Одну звезду сняла именно из-за нытиков в очередях, слушать их у меня как у клиента никаких сил не хватает, боюсь представить каково сотрудникам...
Большая просьба к начальству обратить внимание на стабильность работы ПО и, желательно, открыть хотя бы ещё одно отделение банка в Подольске. Я беременная в декабре карту получала три-четыре часа, без предупреждения, еды и с диабетом было тяжело, конечно, но проблема была в программе и НИЧЕГО такого в этом нет. А вот клиенты сотрудников вообще не уважают и за людей не считают. В туалет выйти уже им нельзя, чтобы кто-нибудь не начал своё "фи" высказывать.
Отделение банка неплохо расположено.Но для Подольска их немного.Город большой.Людей слишком много.Всё долго еле-еле.Возможно не работники ленивые,а тупит комп.обеспечение.Но ждать долго.Я однажды ждала 50 минут.Думаю,что это много.Предпочитаю больше не ходить,а пользуюсь личным каб.Банкоматы часто тупят.
К персоналу нет вопросов, а вот что касается парковки, она просто отсутствует, нет возможности припарковаться не по одной стороне дороги, очень с этим не удобно
Персонал банка мне понравился, милые, улыбчивые девушки. Сразу поняли что мне от них нужно. Специалист работала со мной долго, хотя и вопрос мой был достаточно сложный для быстрого решения. Внутри банка есть банкомат, есть диваны для ожидания, но вот стульев для клиентов возле окон нет! Это мне не очень понравилось!