Офис оставил очень хорошие впечатления о банке, все чисто, аккуратно и удобно, порадовало то, что одновременно работает большое количество сотрудников банка, поэтому никаких очередей не создается. Отдельно хочу выразить свою благодарность Алине Андреевне, девушка знает своё дело, оперативно помогла мне с моими накопившимися вопросами, еще раз спасибо ей за вежливое и профессиональное обслуживание!
Kredi kartını kapatıyordum, her şey yolunda.
Sevgili kız Veronika Sergeevna'ya teşekkür ederim, her şey hızlı, kibar ve hızlı. Bekleme alanında su dolu bir soğutucunun olması ve yöneticinin sıranın nasıl ilerlediğini merak etmesi güzel.
İzlenimler iyi!
Отличное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстро решили мои вопросы. При необходимости буду рад вернуться сюда снова.Особенно хочу поблагодарить менеджера Филиппову Алену Вячеславовну, отличный специалист быстро решила все вопросы.
Прекрасный офис, вежливый и грамотный персонал. Все очень быстро оформили, время ожидания меньше, чем в других офисах. Буду обращаться снова, большое спасибо Ксении, очень помогла с консультацией по моему вопросу.
Минусов не обнаружила. Удобное расположение банка, а для меня особенно. Работа рядом и метро рядом. В очереди была ровно три минуты. Хотя коллеги говорили, что буду долго ждать. Работник банка Рогачева Алина Андреевна очень профессионально и быстро все сделала. Открыла карту, закрыла старые счета. Так же очень доходчиво все объяснила о пользовании картой всех условиях и кэшбэках. Ставлю девушке десять из десяти! Банк рекомендую!
Очень неплохо, помогли.
Сделал доступ к госуслугам, перевод. Все быстро доступно, понятно.
Был уже в августе- сделали больше столов сотрудников , побыстрее теперь.
Kartın açılması ve Rogacheva Alina Andreevna'dan hesabın açılması konusunda kapsamlı bir tavsiye aldım. Yönetici özenli ve yetkindir. Mükemmel hizmetiniz için Alina Andreevna'ya teşekkür ederiz.
Хороший офис. Работают много сотрудников за столами, более 3 работников одновременно. Светло. Расположение банка также удачное: находится в закутке, но от метро всего 10 минут пешком.
Можно оценить как удовлетворительно, многовато народа, т. к. мало рядом ещё филиалов. Пришла, взяла номерок, жду свою очередь, не вызывают, идут пришедшие после меня- и один, и второй... и пятый, перед закрытием начали разбираться, дали ещё номерок, наконец то приняли - это про очередь. По обслуживанию особых нареканий нет.
Стабильный офис, хорошее обслуживание, вопросы быстро и качественно решают. Пришел открывать вклад все рассказали, еще и помогли вводно разместить деньги в разные сферы!
Отличный офис, спасибо сотруднику Ольге. Делал дебетовую карту. Огромное количество манипуляций с мобильным приложением. Если бы не Ольга, ни в жись не разобрался бы. А так сделали всё быстро и чётко. Приятный в общении и очень грамотный человек. Выражаю благодарность!
Хорошее отделение. Долго ждать своей очереди не пришлось. Девушка в окошке была очень вежлива, быстро все оформила, помогла разобраться с приложением. Впечатление осталось положительное)
Довольно долго ждал в очереди, но после ожидания с моей проблемой сотрудники просто отказались заниматься - развели руками и сказали: «ну тут как бы, мы это всё. Никак ничем не поможем, всего хорошего, держитесь там». Пришел в соседнее отделение - вопрос решили за 2-3 минуты. Надеюсь сотрудников перестанут набирать по объявлению.
Сарай, как можно принимать клиентов в таком виде? Торчащие провода под ногами на стойках обслуживания, не заделаны дыры в полах от перфоратора. Нервные сотрудники жалующиеся на вашу банковскую программу-которая виснет! И как можно с момента получения талона где сидит всего 3 чел,50минут выдавать готовую карту? Загадка уровня Римской империи! Очень похоже что эта операция должна занимать максимум минут 10. Как же хочется чтобы было хотя бы где-то идеально!
Простоял больше часа, народу очень много, так и не попал к оператору, устал ждать ушел, даже не помню когда в последний раз так долго ждал находясь в банке, позвонил оператору и ждал около 15 минут в итоге звонок сорвался
Отличный офис, осталась в полном восторге. Время ожидания было меньше, чем в остальных офисах, все очень быстро оформили. Спасибо большое персоналу. Обслуживание было на высоте. Теперь буду ходить только к вам!
Давно не была. Очень обрадовалась, когда увидела практически пустой зал. Вместе со мной сидело ещё два мальчика. Работал один сотрудник, ещё пять не ясно чем занимались. Когда девушка увидела, что меня крайне заинтересовал этот вопрос, то вызвала клиента с несуществующим номером. Подождав, что никто не идёт на зов, я подошла и поинтересовалась, свободна ли она. Она с раздражением ответила, что передо мной есть другие клиенты и я должна ждать, когда на табло появится мой номер. Пока она обслуживала клиента-невидимку, пригласили мальчиков. И вот меня тожепозвало табло. Если бы не это, я бы открыла у них вклад.
Обслуживание не быстро, очередь... но когда специалист работает с вами - все на высоте! Все очень подробно, доступно, во все помогают, отвечают на все вопросы, все объясняют. Посещением отделения и решением своих вопросов довольна!
Очередь более 30человек. Я под номером 266, а сейчас вызвали 233!!! Очень медленно работают!!! Не люблю за это банк, но необходимость привела сюда....лучше тут не станет никогда!!!
Банк находится в шаговой доступности от метро Академическая. Компетентный, вежливый персонал. Помещение небольшое,но удобное. Мне очень удобно по месту жительства. Рекомендую.
Кто-то писал, что обслуживание долгое, но у меня никогда с этим проблем не было... Всегда все очень легко и быстро и, главное, работники приветливые и дружелюбные, не смотрят на тебя как на что-то неприличное. Всегда помогут, объяснят и пояснят
Большая толкучка, номеров автомат не выдаёт, принимает посетителей одно -два окна, при мне менеджер наорала на пенсионерку. Не советую данное отделение. Простоял больше часа в очереди.