VTB Bank
311 yorum
12 Eylül
Отличное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстро решили мои вопросы. При необходимости буду рад вернуться сюда снова.Особенно хочу поблагодарить менеджера Филиппову Алену Вячеславовну, отличный специалист быстро решила все вопросы.
10 Eylül
Прекрасный офис, вежливый и грамотный персонал. Все очень быстро оформили, время ожидания меньше, чем в других офисах. Буду обращаться снова, большое спасибо Ксении, очень помогла с консультацией по моему вопросу.
1
14 Ağustos
Очень неплохо, помогли.
Сделал доступ к госуслугам, перевод. Все быстро доступно, понятно.
Был уже в августе- сделали больше столов сотрудников , побыстрее теперь.
26 Eylül
Хороший офис. Работают много сотрудников за столами, более 3 работников одновременно. Светло. Расположение банка также удачное: находится в закутке, но от метро всего 10 минут пешком.
7 Kasım
Можно оценить как удовлетворительно, многовато народа, т. к. мало рядом ещё филиалов. Пришла, взяла номерок, жду свою очередь, не вызывают, идут пришедшие после меня- и один, и второй... и пятый, перед закрытием начали разбираться, дали ещё номерок, наконец то приняли - это про очередь. По обслуживанию особых нареканий нет.
6 Eylül
Стабильный офис, хорошее обслуживание, вопросы быстро и качественно решают. Пришел открывать вклад все рассказали, еще и помогли вводно разместить деньги в разные сферы!
1
6 Ağustos
Спасибо Максиму Алексеевичу за помощь и хорошее настроение! Настоящий специалист! Быстро, качественно и оперативно
1
9 Eylül
Отличный офис, спасибо сотруднику Ольге. Делал дебетовую карту. Огромное количество манипуляций с мобильным приложением. Если бы не Ольга, ни в жись не разобрался бы. А так сделали всё быстро и чётко. Приятный в общении и очень грамотный человек. Выражаю благодарность!
20 Ağustos
Чистый офис,с удобным расположением.Все сотрудники вежливые и компетентные. Была рада побывать здесь,очередь двигается быстро,рекомендую
1
9 Kasım
Хорошее отделение. Долго ждать своей очереди не пришлось. Девушка в окошке была очень вежлива, быстро все оформила, помогла разобраться с приложением. Впечатление осталось положительное)
23 Eylül
Грамотный и отзывчивый персонал, банкоматы работают, сервис отличный , очень приятно посещать этот офис.
1
17 Ekim
Довольно долго ждал в очереди, но после ожидания с моей проблемой сотрудники просто отказались заниматься - развели руками и сказали: «ну тут как бы, мы это всё. Никак ничем не поможем, всего хорошего, держитесь там». Пришел в соседнее отделение - вопрос решили за 2-3 минуты. Надеюсь сотрудников перестанут набирать по объявлению.
1
7 Eylül
Отзывчивые сотрудники, всегда подскажут и решат вопрос, уделяют достаточное внимание и времени каждому клиенту. Молодцы, ребята!
1
28 Ekim
Сарай, как можно принимать клиентов в таком виде? Торчащие провода под ногами на стойках обслуживания, не заделаны дыры в полах от перфоратора. Нервные сотрудники жалующиеся на вашу банковскую программу-которая виснет! И как можно с момента получения талона где сидит всего 3 чел,50минут выдавать готовую карту? Загадка уровня Римской империи! Очень похоже что эта операция должна занимать максимум минут 10. Как же хочется чтобы было хотя бы где-то идеально!
1
27 Mart
Отличный офис, осталась в полном восторге. Время ожидания было меньше, чем в остальных офисах, все очень быстро оформили. Спасибо большое персоналу. Обслуживание было на высоте. Теперь буду ходить только к вам!
1
6 Ağustos
Чаще всего посещаю жто отделение, хотя живу в Девяткино. Быстрое обслуживание и всегда вежливые сотрудники!
1
12 Mart
Давно не была. Очень обрадовалась, когда увидела практически пустой зал. Вместе со мной сидело ещё два мальчика. Работал один сотрудник, ещё пять не ясно чем занимались. Когда девушка увидела, что меня крайне заинтересовал этот вопрос, то вызвала клиента с несуществующим номером. Подождав, что никто не идёт на зов, я подошла и поинтересовалась, свободна ли она. Она с раздражением ответила, что передо мной есть другие клиенты и я должна ждать, когда на табло появится мой номер. Пока она обслуживала клиента-невидимку, пригласили мальчиков. И вот меня тожепозвало табло. Если бы не это, я бы открыла у них вклад.
2
1
5 Eylül
Отличное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстро решили мой вопрос. При необходимости буду рад вернуться сюда снова.
1
23 Ocak
Обслуживание не быстро, очередь... но когда специалист работает с вами - все на высоте! Все очень подробно, доступно, во все помогают, отвечают на все вопросы, все объясняют. Посещением отделения и решением своих вопросов довольна!
1
2 Ekim
Простоял больше часа, народу очень много, так и не попал к оператору, устал ждать ушел, даже не помню когда в последний раз так долго ждал находясь в банке, позвонил оператору и ждал около 15 минут в итоге звонок сорвался
1
12 Eylül
Приходила в отделение на Бутлерова 40, все очень понравилось, сотрудники доброжелательны и готовы подсказать в решении моего вопроса
1
20 Ağustos
Очень довольна работой директора Тотубалина Константина Сергеевича и сотрудницы Ибоян Милены.Шикарное обслуживание.Доступное объяснение и чуткость
1
5 Eylül
Все отлично нет очереди, быстро решили мой вопрос о получении карты. Сотрудник был вежлив и заинтересован в решении моего вопроса
11 Eylül
Компетентные сотрудники. На всё вопросы ответили, помогли. Обслуживание быстрое. Банкоматы работают. Всё понравилось
1
5 Eylül
Все очень понравилось, быстрое решение вопроса,сотрудник Алена вежливая и приветливая
20 Kasım 2023
Банк находится в шаговой доступности от метро Академическая. Компетентный, вежливый персонал. Помещение небольшое,но удобное. Мне очень удобно по месту жительства. Рекомендую.
2
2
13 Eylül
Хороший офис. Долго ждать не пришлось. Быстро помогли разобраться в вопросе. Сотрудники компетентные. Все понравилось.
1
1 Ekim
Очередь более 30человек. Я под номером 266, а сейчас вызвали 233!!! Очень медленно работают!!! Не люблю за это банк, но необходимость привела сюда....лучше тут не станет никогда!!!
1
1 Ağustos
Великолепное обслуживания, сотрудкик Любовь профисеональный сотрудник и быстрый, приду еще
1
1 Ağustos
Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание Любви , была с подругой все понравилось
1 Eylül
Если хотите пообщаться с хамам, приезжай сюда! Самый отвратный филиал по городу!!! Хамство и пофигизм бонусом. Персонал даже банкоматом пользоваться не умеет 🤦♀️
19 Eylül
Хочу поблагодарить Ельцова Максима! Очень грамотный, ответственный, внимательный специалист!
6 Eylül
Большое спасибо,все доступно и грамотно . Милена прекрасный сотрудник
1
27 Mart
Кто-то писал, что обслуживание долгое, но у меня никогда с этим проблем не было... Всегда все очень легко и быстро и, главное, работники приветливые и дружелюбные, не смотрят на тебя как на что-то неприличное. Всегда помогут, объяснят и пояснят
1
13 Temmuz
Заказала доставку карты. Курьер карту не принес и не позвонил. Банк ненадежный, получается. Люблю писать хорошие отзывы, но, увы, в этот раз не получилось. (((
1
1
22 Şubat
Всегда отличное обслуживание, тепло и радостно находиться в этом офисе, очереди не часто, приветливые сотрудники, готов подождать своей очереди для такого компетентного обслуживания
2
9 Eylül
Была в отделении ВИБ на ьутлерова 50, все очень понравилось, быстро чеико и по делу
1 Ağustos
Открыли накопительный счет быстро, очередей нет, хотя пришли в 1 число месяца. Банкоматы могут правда кусаться, но все внесли успешно :)
14 Ekim
Вечно много народа,долго обслуживают и не всегда качественно, молодые специалисты не знают продукты банка,да и условия многих вкладов,позор...
1
6 Ağustos
Хочу поблагодарить сотрудницу банка Коняеву Веронику за быстрое и грамотное обслуживание.
11 Ocak
Читаю отзывы и не понимаю, зачем писать плохой отзыв про банк, если косячат сотрудники. Есть вышестоящее руководство в каждом филиале, вот им и расскажите, как работают их подчинённые. Проблемы с персоналом есть во всех сферах.
А банк ВТБ - для меня самый лучший с 2016 года. У меня счёт ИП и физлица.
За восемь лет пережили многое. Но ни одной копейки не пропало с моих счетов.
Служба безопасности всегда хорошо работала в этом банке.
И условия для бизнеса у меня самые лучшие.
Запоминайте имена сотрудников и сообщайте их руководителям о том, что вам не понравилось. И тогда обслуживание будет лучше.
1
5 Eylül
Все очень понравилось, сотрудники вежливые готовые всегда помочь
9 Ekim
Большая толкучка, номеров автомат не выдаёт, принимает посетителей одно -два окна, при мне менеджер наорала на пенсионерку. Не советую данное отделение. Простоял больше часа в очереди.
1
4 Aralık 2023
Хорошее расположение. Обученный персонал. В будние дни очень людно, лучше посещать в субботу. И посетителей меньше и сотрудники освобождаются быстрее.
1
1
9 Eylül
Спасибо за великолепную консультацию. Ибоян Милена прекрасный сотрудник
25 Eylül
Огромные очереди по 2 часа нужно ждать когда тебя обслужат и всё это стоя, так как мест, чтобы ожидать комфортно очень мало
1
2 Haziran
Отличный офис. Приветливые сотрудники. Очередь если и есть, то быстро продвигается.
1
10 Ağustos
Обращался как юрик. Персонал хороший, клиентооренирован. А вот сам ВТБ с клиентоорентированностью как-то расстроил.
1
19 Ağustos
Всё отлично, приятное и грамотное обслуживание, молодцы!
13 Eylül
Посетил офис на Бутлерова 40, Все очень понравилось, быстро и по делу
1