Ужас . В любом провинциальном банке обслуживают быстрее. Особенно сотрудница Анастасия которая заявляет , что ей нужно пол часа чтобы оформить дебетовую карту , которая уже готова .
Хотела узнать условия по кредитам банка. Аппарат с талонами не работает, информационной стойки нет, поэтому ушла в другой банк. В наше время ждать и ругаться в живой очереди это дикость.
Отличное отделение. Быстрое обслуживание, ответили на все заданные вопросы. Есть кулер с питьевой водой. Для меня это важный признак заботы о посетителях. В банкомате всегда есть наличные 👍
Обратилась в офис за консультацией по моей карте, информацию получила в полном объёме
Сотрудники компетентные, очень любезные. Получила удовольствие от посещения этого офиса. Намного лучше других офисов банка.
История: мне забанили личный кабинет за то что я опталил долги 100 тысяч в ФСИН за моих родственников.
Пришли в это отделение, так у меня потребовали паспорт чтобы подтвердить что владелец счёта с которого я оплатил долг это же лицо что и в исполнительном листе. Главный? кассир? Или кто он там сказал ждать менеджера до субботы. А это три дня, или менять паспорт
Отделение 1/10 и то за близость к метро
С января месяца пытаюсь оформить ЕКП!!! Последний раз пыталась 31 марта! И как оказалось, заявления просто не поступают в организацию по оформлению ЕКП. Некомпетентные сотрудники? Некомпетентный управляющий? Буду разбираться. Мои коллеги оформляют в других офисах и проблем нет. Мой самый ближайший- этот. Жаль, что убрали офис с Энгельса, там работали очень компетентные девочки, проблем не возникало никогда! В этом же отделении постоянные проблемы! До этого закончился срок кредитной карты, заказала перевыпуск, карту конечно перевыпустили, но отправили ее в город Хабаровск!!! Это вообще как возможно????
Заполните, пожалуйста, антисептиком оба Ваших дозатора! Ни в предбаннике у банкоматов, ни в самом зале - нигде нельзя обработать руки, оба дозатора высохли давным-давно! Что же Вы не следите-то за этим?
НЕ ВЫДАЮТ МОМЕНТАЛЬНЫЕ КАРТЫ БЕЗ КРЕДИТНЫХ. ОБМАНЫВАЮТ!
Обратилась за оформлением моментальной карты дебетовой, и мне озвучили, что моментальную карту без кредитной не выдадут озвучив , что карта эта не кредитная, а карта эта с овердрафтом !! И она обязательна к выдаче! Без неё мне не получить дебетовую. Как потом я поняла через кол центр - это был обман! Они в ДО офисе выполняют план по выдаче кредиток. Девушка не представилась, имя я ее не запомнила, увы.
Вводят в заблуждение!
2) Безумные очереди . Каждый раз ты ждёшь час в очереди.
Я час ждала дебетовую моментальную карту и … мне теперь ОПЯТЬ нужно идти в банк и тратить время , что бы закрыть эту кредитную карту, так как через приложение как выяснилось ее не закрыть ((, мне не оставили выбора в ее не получении.. либо берёшь « карту с овердрафтом» ( что враньё, это кредитка) , либо не выдадим и моментальную.
Обман!
И такой момент. Обязательно нужно с кредитки снять 100 рублей сразу! Конечно.. вам даже помогут это сделать ..
4) обращаясь в банк , ты не думаешь , что наткнёшься на обман, не порядочных людей.
Для меня это не приемлемо . Больше никогда не свяжусь с этой организацией . И не посоветую никому.